Модуль 2.
Планирование деятельности организации; организация труда и зарплаты;
издержки производства и реализации продукции по статьям и элементам затрат; цена, её виды, ценообразование; прибыль и рентабельность как основные показатели эффективности производства в рыночных условиях; методы расчета основных показателей работы; финансы организации; внешнеэкономическая деятельность организации
Введение
Каждое предприятие, прежде чем начать производство продукции, определяет, какую прибыль, какой доход оно сможет получить.
Прибыль предприятия напрямую зависит от затрат на производство продукции – издержек производства. Они могут возрастать или снижаться в зависимости от объёма потребляемых трудовых или материальных ресурсов, уровня техники, организации производства и других факторов, влияя таким образом на себестоимость выпускаемой продукции, включаемую в её цену. Знание издержек на производство и реализацию товара является одним из важнейших условий эффективного хозяйствования предприятия. Произво-дитель располагает множеством рычагов снижения затрат, которые он может привести в действие при умелом руководстве.
1. Организация и Планирование деятельности организации
1.1. Издержки производства, пути их снижения
Издержки – это денежное выражение затрат производственных факторов, необходимых для осуществления предприятием его производст-венной и коммерческой деятельности. Они могут быть представлены в показателях себестоимости продукции, которая характеризует в денежном измерении все материальные затраты и затраты на оплату труда, необходимых для производства и реализации продукции.
Себестоимость продукции (работ, услуг) представляет собой стоимостную оценку используемых в процессе производства продукции (работ, услуг) природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат на её производство и реализацию. Приведённое определение себестоимости относится к производственным затратам и в принятой классификации составляет производственную (фабрично-заводскую), а с учётом затрат по реализации продукции – полную стоимость промышленной продукции. Последняя складывается из затрат, связанных с использованием в процессе производства промышленной продукции основных фондов, сырья, материалов, топлива и энергии, труда, а также других затрат на её производство и реализацию.
В отечественной практике управления затратами для целей планирова-ния, учёта и калькулирования существует следующая классификация:
– по виду производства – основное и вспомогательное;
– по виду продукции – отдельное изделие, группа однородных изделий, заказ, передел, работы, услуги;
– по виду расходов – статьи калькуляции (для калькулирования себестоимости продукции и организации аналитического учёта) и элементы затрат (для составления проектной сметы затрат и отчёта затрат на производство);
– по месту возникновения затрат – участок, цех, производство, хозрасчётная бригада.
В себестоимость продукции включаются:
– затраты на подготовку и освоение производства;
– затраты, непосредственно связанные с производством продукции, обусловленные технологией и организацией производства;
– затраты на оплату труда;
– затраты, связанные с использованием природного сырья;
– затраты некапитального характера, связанные с совершенствованием технологии и организации производства, а также с улучшением качества продукции;
– расходы, связанные с изобретательством, техническим усовершенство-ванием и рационализаторскими предложениями;
– затраты на обслуживание производственного процесса (текущий, средний и капитальный ремонт)*;
– затраты на обеспечение нормальных условий труда и техники безопасности;
– расходы, связанные с набором рабочей силы;
– текущие расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией фондов природоохранного назначения;
– расходы, связанные с подготовкой и переподготовкой кадров;
– расходы по транспортировке работников к месту работы и обратно;
– выплаты, предусмотренные законодательством о труде (оплата отпусков, компенсаций и т. д.);
– отчисления на социальное страхование и пенсионное обеспечение в фонд занятости (от затрат на оплату труда работников, занятых в производстве соответствующей продукции);
– отчисления по страхованию имущества предприятия;
– затраты на оплату процентов по краткосрочным ссудам банков, оплата услуг банков;
– затраты на гарантийное обслуживание;
– расходы, связанные со сбытом продукции (упаковка, хранение, транспортировка);
– затраты на воспроизводство основных производственных фондов (амортизация на полное восстановление);
– износ (амортизация) по нематериальным активам;
– потери от брака;
– потери от простоев по внутрипроизводственным причинам.
Величина этих затрат зависит от цен на ресурсы, необходимые для производства товара, а также от технологии их использования.
Цена, по которой приобретаются производственные ресурсы, не зависит от деятельности предприятия. Она определяется складывающимся спросом и предложением на ресурсы. Отсюда, для предприятия чрезвычайно важен технологический аспект формирования издержек производства, определяющий, с одной стороны, количество привлекаемых производственных ресурсов, а с другой – качество их использования. Причём, предприятие должно использовать такие методы производства, которые были бы эффективными как с технологической, так и с экономической точек зрения и обеспечивали бы наименьшие издержки производства.
Затраты, образующие себестоимость продукции (работ, услуг), группируются в соответствии с их экономическим содержанием по следующим общепринятым элементам:
– материальные затраты (за вычетом стоимости возвратных отходов);
– затраты на оплату труда;
– отчисления на социальные нужды;
– амортизация основных фондов;
– прочие затраты.
В элементе материальные затраты отражается стоимость приобретаемых со стороны производства сырья и материалов, комплектующих изделий и полуфабрикатов, топлива и энергии всех видов, расходуемых как на технологические цели, так и на обслуживание производства (отопление зданий, транспортные работы и т. п.). Из затрат на материальные ресурсы исключается стоимость возвратных отходов, под которыми понимаются остатки сырья, материалов, теплоносителей, образовавшиеся в процессе производства продукции, утратившие полностью или частично потребительские качества исходного продукта и в силу этого используемые с повышенными затратами или вовсе не используемые по прямому назначению.
В состав затрат на оплату труда входят расходы на оплату труда основного производственного персонала предприятия, включая премии рабочим и служащим за производственные результаты, стимулирующие и компенсирующие выплаты, а также затраты на оплату труда не состоящих в штате предприятия работников, занятых в основной деятельности.
В элементе отчисления на социальные нужды отражаются обязательные отчисления по установленным нормам, органам государственного и негосударственного социального страхования, Пенсионного фонда, Государственного фонда занятости и медицинского страхования, в процентах к оплате труда работников.
В состав амортизации основных фондов входит сумма амортизационных отчислений на полное восстановление основных производственных фондов, отчисленная, исходя из их балансовой стоимости и установленных норм, включая и ускоренную амортизацию их активной части.
Все другие затраты, не вошедшие в ранее перечисленные элементы затрат, получают отражение в элементе прочие затраты. Это налоги, сборы, отчисления в специальные фонды, платежи по кредитам в пределах установленных ставок, затраты на командировки, оплата услуг связи и другие.
Таким образом, группировка затрат по статьям калькуляции отражает место возникновения этих затрат и применяется для планирования, учёта и калькулирования затрат на производство и реализацию единицы продукции, всей товарной продукции. Она содержит во многих случаях комплексные статьи затрат.
Группировка издержек по элементам затрат включает экономические элементы, израсходованные независимо от места их возникновения.
Способ производства является технологически эффективным только в том случае, если обеспечивает достижение максимально возможного выпуска изделия при минимальном количестве привлечения производственных ресурсов. Экономическая эффективность этого способа достигается, когда минимизируется альтернативная стоимость используемых в процессе производства видов затрат.
В итоге экономические издержки – это плата поставщику, осуществляемая предприятием, или доходы поставщика ресурсов, обеспечиваемые предприятием, а также внутренние издержки на то, чтобы ресурсы были применены именно данным предприятием и для определённого варианта производства.
Выделяют внутренние и внешние издержки.
Внешние издержки – предприятие оплачивает работников, топливо, комплектующие изделия, то есть всё, что не производит само для создания данного продукта. В зависимости от специализации, величина внешних издержек для производства одной и той же продукции колеблется. Так, на сборочных заводах удельный вес внешних издержек больше.
Внутренние издержки – владелец собственного предприятия или магазина не платит самому себе заработную плату, не получает арендной платы за здание, в котором находится магазин. Если вкладывает денежные средства в торговлю, то не получает тех процентов, которые он бы имел, положив деньги в банк. Но владелец данной фирмы получает так называемую нормальную прибыль. В противном случае он не будет заниматься этим делом. Получаемая им прибыль (нормальная) составляет элемент издержек. Принято выделять чистую, или экономическую, прибыль, которая равна общей выручке за вычетом внешних и внутренних издержек, включая и нормальную прибыль. В отличие от экономической, бухгалтерская прибыль равна общей выручке минус внешние издержки.
Широко принято подразделение издержек производства предприятия на постоянные, переменные, валовые и предельные.
Под постоянными издержками понимаются такие издержки, сумма которых в данный период не зависит непосредственно от величины и структуры производства и реализации продукции. К этим издержкам относят оклады сотрудников предприятия, амортизацию основного капитала (основных фондов), аренду помещений, другие относительно постоянные расходы. В свою очередь, постоянные издержки подразделяются на две группы: остаточные и стартовые.
К остаточным относится та часть постоянных издержек, которые продолжает нести предприятие, несмотря на то, что производство и реализация продукции на какое-то время полностью остановлены.
К стартовым относится та часть постоянных издержек, которые возникают с возобновлением производства и реализации продукции.
Чем длительнее период остановки хозяйственной деятельности, тем меньше величина остаточных издержек, так как при этом возрастают возможности освободиться от отдельных видов расходов или сократить их (например, договоров об аренде помещений, контрактов о найме на работу отдельных категорий работников и др.).
Другой вид издержек – переменные. Это издержки, общая величина которых на данный период непосредственно зависит от объёма производства и реализации продукции, а также от структуры издержек при производстве и реализации нескольких видов продукции. Сюда входят расходы на приобретение сырья, материалов, топлива, энергии, требуемых для производства продукции, оплата рабочей силы и т. п.
Сумма постоянных и переменных издержек составляет валовые, или общие, издержки предприятия.
Различают также предельные издержки. Дело в том, что на предприятиях нередко возникает вопрос о необходимости расширения или сокращения производства продукции. При этом следует решить, насколько оправданным может быть то или иное расширение или сокращение производства. При решении этих вопросов необходимо уметь рассчитывать величину издержек прироста при расширении хозяйственной деятельности и соответственно издержек сокращения при её сворачивании. Под предельными издержками понимается средняя величина издержек прироста или издержек сокращения на единицу продукции, возникших как следствие изменения объёмов производства и реализации более чем на одну единицу продукции.
Существует также группировка издержек производства по экономическим элементам и по статьям затрат.
В группировку издержек по экономическим элементам включаются затраты на приобретение сырья, материалов, топлива, энергии, расходы на содержание персонала (оплата труда работников), амортизация основного капитала (основных фондов), издержки по выплате процентов и прочие внешние издержки (аренда помещений, страховые взносы, транспортные расходы, услуги сторонних организаций, реклама и прочие расходы).
В состав группировки издержек по статьям затрат входят следующие статьи:
1. Материалы. Эти затраты составляют наиболее важную статью издержек. К ним относятся расходы на приобретение сырья, материалов основных и вспомогательных, полуфабрикатов. Величина расходов на материалы непосредственно зависит от объёма производства продукции и относится к переменным издержкам предприятия. Они изменяются пропорционально объёму производства продукции.
2. Оплата труда. Сюда входит заработная плата рабочих и административ-ного персонала. Применяются две принципиально отличающиеся друг от друга формы оплаты труда: повременная и сдельная.
Повременная оплата труда рабочих используется там, где количество продукции, произведённой рабочим, не зависит от его индивидуальных усилий, например, на конвейерных линиях. Она применяется также там, где главную роль играет качество выпускаемой продукции и где трудно или невозможно рассчитать объём выполненной работы. Повременная оплата труда имеет как положительные стороны, так и недостатки. Положительным является то, что рабочий имеет гарантированный ежедневный или ежемесячный доход, не зависящий от колебаний объёма производства. Недостатком повременной оплаты труда является то, что она не стимулирует повышение индивидуальных усилий рабочего и не даёт ему возможности повышения своего заработка.
Сдельная оплата труда рабочего стимулирует рабочих добиваться большей выработки, что выгодно как самому рабочему, так и предприятию. В то же время возможен риск снижения качества выпускаемой продукции.
Обе формы оплаты труда (и сдельная и повременная) могут иметь свои разновидности. Например, сдельная оплата с гарантированным минимумом, сдельно-премиальная. Так, при сдельной оплате с гарантированным минимумом, минимальный размер заработной платы может быть установлен в соответствии с почасовой заработной платой. Такая смешанная оплата труда обеспечивает рабочему минимальный размер заработка с одновременным использованием преимуществ сдельной оплаты труда.
Формой оплаты труда административного персонала служат должностные оклады. Помимо твёрдых окладов, таким работникам в порядке стимулирования выплачиваются премии, обычно соотносимые с прибылью предприятия. Некоторые фирмы заключают соглашения со своими работниками в той или иной форме распределения части своих расходов (прибыли).
3. Плата за аренду помещений. Эта плата нередко составляет относительно крупную статью издержек. Если предприятие арендует помещение, то величина издержек по этой статье будет равна общей величине арендной платы. Если же помещение принадлежит самому предприятию, то плата за его аренду будет состоять из ряда статей: выплат по ипотечной задолженности, налогов на недвижимость, страховки, эксплуатационных расходов, а также, с точки зрения утраченных возможностей, процентов от собственного капитала, вложенного в данную недвижимость.
4. Амортизация. Используется несколько методов расчёта величины амортизации: линейная амортизация, амортизация по остаточной стоимости, амортизация по объёму производства.
В соответствии с линейным методом, ежегодная величина амортизации А рассчитывается по формуле:
,
где ПС – первоначальная стоимость данного элемента основного капитала (основных фондов). Сюда включаются также расходы по доставке и монтажу;
ЛС – ликвидационная стоимость (стоимость реализации данного элемента после окончания срока его службы);
СС – срок службы этого элемента основного капитала (период времени, на протяжении которого планируется использование данного элемента).
5. Прочие издержки. Сюда относятся расходы на эксплуатацию и ремонт машин и прочие элементы основного капитала, издержки на различные виды энергоносителей, расходы на доставку продукции покупателю, телекоммуникационные издержки, почтовый сбор и некоторые другие.
Под структурой издержек нередко понимается процентное соотношение переменных и постоянных издержек предприятия в рамках его валовых издержек. По такому соотношению делают определённые выводы.
Так, например, представим структуру издержек предприятий А и Б следующим образом (в процентах):
А Б
Переменные издержки 70 40
Постоянные издержки 30 60
Валовые издержки
Анализ представленной структуры издержек предприятий А и Б позволяет сделать вывод о том, что предприятие А имеет меньший уровень механизации и автоматизации производства и обладает большей потребностью в использовании малопроизводительного ручного труда. Вследствие этого, постоянные издержки фирмы А на амортизацию и выплату процентов на капитал, использованный на приобретение машинного парка, будут относительно невелики. Переменные издержки на оплату труда работников предприятия А будут относительно высокими. На предприятии Б картина обратная: относительно высокие постоянные издержки на амортизацию и выплату процентов на капитал и, соответственно, низкие переменные издержки на оплату ручного труда, обусловленные высоким уровнем механизации и автоматизации производства.
Возможно также осуществить сравнительный анализ издержек производства конкуренто. Такой анализ позволяет сопоставить структуру издержек собственного производства со структурой издержек конкурентов, выявить их преимущества, а также излишние издержки у конкурентов и на основе этого анализа принять необходимые меры, направленные на улучшение структуры издержек производства, снижение этих издержек.
В условиях свободной конкуренции цена продукции на рынке есть следствие взаимодействия спроса и предложения. Под воздействием законов рыночного ценообразования цена продукции не может быть выше или ниже по желанию производителя или покупателя, она выравнивается автоматически. На неё воздействуют законы рыночного ценообразования. В то же время каждый предприниматель стремится к получению максимально возможной прибыли. И здесь, помимо факторов увеличения объёма производства продукции, продвижения её на незаполненные рынки и др., неумолимо выдвигается проблема снижения затрат на производство и реализацию этой продукции, снижения издержек производства.
В традиционном представлении важнейшими путями снижения затрат является экономия всех видов ресурсов, потребляемых в производстве: трудовых и материальных.
Так, значительную долю в структуре издержек производства занимает оплата труда. Поэтому актуальна задача снижения трудоёмкости выпускаемой продукции, роста производительности труда, сокращения численности административно-обслуживающего персонала.
Снижения трудоёмкости продукции, роста производительности труда можно достигнуть различными способами. Наиболее важные из них – механизация и автоматизация производства, разработка и применение прогрессивных, высокопроизводительных технологий, замена и модернизация устаревшего оборудования. Однако эти мероприятия по совершенствованию применяемой техники и технологии не дадут должной отдачи без улучшения организации производства и труда. Нередко предприятия приобретают или берут в аренду дорогостоящее оборудование, не подготовившись к его использованию. В результате коэффициент использования такого оборудования очень низок. Затраченные на приобретения средства не приносят ожидаемого результата. Большое значение для повышения производительности труда имеет надлежащая его организация: подготовка рабочего места, полная его загрузка, применение передовых методов и приёмов труда и др.
Материальные ресурсы занимают 3/5 в структуре затрат на производство продукции. Отсюда понятно значение экономии этих ресурсов, рационального их использования. На первый план здесь выступает применение ресурсосберегающих технологических процессов. Немаловажным является повышение требовательности и повсеместное применение входного контроля качества поступающих от поставщиков сырья и материалов, комплектующих изделий и полуфабрикатов.
Сокращения расходов по амортизации основных производственных фондов можно достигнуть путём лучшего использования этих фондов, максимальной их загрузки.
Рассматриваются также такие факторы снижения затрат на производство продукции, как определение и соблюдение оптимальной величины партии закупаемых материалов, оптимальной величины серии запускаемой в производство продукции, решение вопроса о том, производить самим или закупать у других производителей отдельные компоненты или комплектующие изделия.
Известно, что чем больше партия закупаемого сырья, тем больше величина среднегодового запаса и больше размер издержек, связанных со складированием этого сырья, материалов (арендная плата за складские помещения, потери при длительном хранении, потери, связанные с инфляцией и др.). Вместе с тем приобретение сырья и материалов крупными партиями имеет свои преимущества. Снижаются расходы, связанные с размещением заказа на приобретаемые товары, с приёмкой этих товаров, контролем прохождения счетов и др. Таким образом, возникает задача определения оптимальной величины закупаемых сырья и материалов. Расчёт можно вести по примерной схеме, представленной в таблице 2.
Табл. 2
Как видно из таблицы, оптимальное годовое число закупок в данном примере равно четырём, поскольку сумма издержек по складированию и обслуживанию закупок в этом случае является наименьшей.
Те же правила действуют и при определении оптимальной величины серии запускаемой продукции. При производстве продукции значительным числом мелких серий, издержки по складированию готовой продукции будут минимальными. Однако возрастут затраты на подготовку производства. Рассчитаем оптимальную величину серии запуска.
1.2. Снабжение сырьём и основными материалами
В общей структуре затрат на производство промышленной продукции на долю сырья и основных материалов приходится более 60 %, а в пищевых отраслях удельный вес затрат на сырьё и материалы составляет 90 % и более. Из этого следует, что при обеспечении предприятия сырьём и материалами в условиях рынка следует исходить из того, чтобы оно было достаточным, то есть, не вело к сбоям производства, с одной стороны, и образованию сверхнормативных запасов – с другой стороны. Решение этих задач требует принять во внимание целый ряд моментов.
В частности, в решении задачи достаточности большое внимание должно отводиться качеству использования сырья. Качество сырья и его комплексная переработка оказывают большое влияние на целый ряд параметров, определяющих эффективность производства. К ним, прежде всего, следует отнести количество и качество выпускаемой продукции, характер применяемой технологии, величину себестоимости, фондоёмкости и многие другие показатели. Для того чтобы обеспечить желаемый уровень указанных показателей, необходимо установить соответствующий технико-организационный уровень производства.
Оптимизация производственной программы должна осуществляться не только с учётом спроса на продукцию на рынке, но и с учётом оптимального использования сырья, его качественных характеристик. Это довольно трудная задача, требующая многовариантных подходов. Причём, если в условиях командно-административной системы составление оптимизационной производственной программы не вызывало особых затруднений, так как её решение связывалось с заданным объектом производства, то при переходе к рынку необходимо учитывать спрос на отдельные виды продукции, а также сроки поставки и многое другое.
Экономное использование материальных ресурсов заключается в формировании такого уровня расхода сырья и материалов как составной части производственного потребления, при котором на изготовление продукции высокого качества должно использоваться как можно меньшее количество сырья и материалов. В то же время, создавая рациональную структуру материалопотребления, в производственном процессе необходимо применять материалы, сырьё, позволяющие повысить потребительские свойства продукции при сравнительно низких затратах на её изготовление. С этой целью на предприятии должны быть разработаны мероприятия по экономии материальных ресурсов с учётом специфики производства продукции на данном предприятии. При их разработке необходимо иметь в виду, что их реализация должна обеспечивать не только снижение расходов сырья и материалов на единицу продукции, но и соответствие производимых из них продуктов по качеству и спросу на рынке. При этом важно, чтобы экономия сырья и материалов не вела к росту единовременных или текущих производственных издержек, сводящих эту экономию на нет.
Важными условиями, обеспечивающими экономию материалов и сырья, являются:
– правильность выбора материалов, сырья, соответствующих конкретной цели применения;
– максимально полное их использование;
– уровень прогрессивности применяемых в процессе переработки средств труда и технологических методов;
– уровень квалификации и материальная заинтересованность работников в экономии сырьевых ресурсов.
Экономический эффект от снижения количества сырья на единицу продукции заключается в:
– полном использовании характеристик и свойств применяемых материальных ресурсов;
– наилучшем использовании массы сырья и материалов, которые обеспечивают экономию за счёт сокращения самих отходов, то есть сведение экспериментов производства к минимуму и непосредственное максимальное использование сырья и вспомогательных материалов, входящих в производство;
– соблюдении оптимальных размеров запаса сырья, обеспечении оптимальных режимов производства и нормативного выхода продукции из перерабатываемого сырья;
– снижении себестоимости производства продукции, уменьшении общих расходов на приобретение сырья и материалов и высвобождении материальных ресурсов для производства дополнительного объёма продукции.
Пути экономии материальных ресурсов трудно уложить в какую-то схему, дать общую инструкцию для всех. Всё зависит от характера производства, от конкретных условий, в которых протекает производственный процесс.
1.3. Управление кадрами и планирование рабочей силы
Управление кадрами есть часть менеджмента, связанная с людьми и их отношениями внутри предприятия. Оно применимо не только к промышленности или коммерции, но и ко всем сферам занятости. Управление кадрами направлено на достижение эффективности и справедливости, причём одно не может быть без другого.
Управление кадрами сводит воедино в эффективную организацию мужчин и женщин, составляющих кадры предприятия, побуждая каждого делать всё для успеха фирмы. Оно обеспечивает справедливые условия найма.
Управление кадрами связано с разработкой и реализацией политики, включающей:
– планирование, наём, выбор, размещение рабочей силы;
– обучение и подготовку работников;
– продвижение по работе, карьеру;
– условия найма, методы и стандарты оплаты труда;
– условия работы и услуги;
– формальные и неформальные связи, консультирование как нанимателей, так и нанимающихся;
– переговоры о зарплате и условиях работы.
К управлению кадрами также относятся методы работы, экономические и социальные изменения.
Из данного выше определения вытекают четыре важных момента:
Во-первых, управляющие кадрами играют и линейную и штатную роль.
Во-вторых, управление кадрами рассматривается как система, имеющая вход, процессы и выход.
В-третьих, управление кадрами проходит через следующие определённые стадии:
- анализ ситуации;
- постановка целей;
- стратегическое и тактическое планирование;
- организация;
- контроль.
В-четвёртых, все менеджеры несут обязанности по управлению кадрами.
Линейная и штатная роль. Управляющий кадрами играет в организации двойственную роль. Он является линейным менеджером в отношении собственного отдела и имеет штатные отношения с другими отделами. Линейный менеджмент предполагает действие, штатный менеджмент – советы. Таким образом, управляющий кадрами не может прямо проводить изменения в других отделах, но может рекомендовать линию поведения. Эта двойная ответственность вызывает “столкновение личностей”, поскольку большинство линейных менеджеров предпочитают сами заниматься собственными кадровыми проблемами. Каждый управляющий кадрами должен решать эти проблемы наиболее приемлемыми методами.
При рассмотрении управления кадрами как специальной функции следует выделить следующие задачи:
– разумное удовлетворение человеческих потребностей – это непреходящая функция менеджмента и необходимая предпосылка для эффективности;
– управление кадрами направлено на достижение эффективности и справедливости. Данные цели реализуются людьми, специально подготовленными для выполнения этих функций.
Управление кадрами как система - это наем, выбор рабочей силы, переговоры, заключение контрактов, обучение, тренировка и т. д. Оно включает в себя следующие блоки:
1. Запуск
Наём Управляющий кадрами
Выбор “действует” на рынке труда
Переговоры
Заключение контрактов
2. Процессы
Обучение Управление рабочей силой
Тренировка
Условия работы
Здравоохранение
Предотвращение и разрешение споров
Прекращение найма
3. Выпуск
Исполнение работы Производительность есть “выход” системы
Стадии управления кадрами. Здесь можно выделить три основных этапа.
Анализ ситуации включает определение потребностей компании в рабочей силе, вытекающих из планов компании, прогноза сбыта и планов производства, анализа сильных и слабых сторон наличной рабочей силы. Составная часть этого этапа – анализ пригодности рабочей силы, особенно экономические и демографические аспекты, что предполагает поиск возможностей и альтернатив.
Постановка целей. Кадровая политика и цели должны соответствовать целям компании. Цели кадровой политики включают меры по увеличению производительности и усилению оборота рабочей силы.
Контроль – сравнение исполнения с целями, действия по устранению отклонений, которые могут включать наём, обучение и увольнение работников.
Функции отдела кадров. Все нижеперечисленные функции не обязательно выполняются каждым отделом кадров. Однако этот перечень обычно отражает практику тех предприятий, где кадровые функции достаточно определились.
Наём. В рамках этой функции решаются следующие вопросы:
– планирование рабочей силы;
– связь с биржей труда и другими источниками рабочей силы;
– применение условий найма предприятия;
– опрос претендентов, беседы, переводы, увольнения;
– приказы о введении в должность и повышении;
– статистика кадров;
– беседы и консультации с нанимающимися;
– градация работников;
– рабочее время и сверхурочные;
– законодательство о найме;
– посещение органов, связанных с трудовыми ресурсами.
Обучение и подготовка включает:
– обеспечение инструкторами;
– введение новых систем;
– поощрение работников к повышению образования;
– развитие менеджмента;
– наблюдение и контроль;
– обеспечение учебного процесса.
Оплата труда. По этому вопросу проводятся:
– администрирование и обзор структуры оплаты труда в компании;
– осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда;
– консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости).
Производственные отношения включают ряд внешних и внутренних моментов по обеспечению процесса производства:
– переговоры с профсоюзами;
– обеспечение информацией по согласительным процедурам;
– создание совместных органов типа советов рабочих;
– толкование и распространение кадровой политики компании;
– выступление в качестве представителя компании на внешних переговорах;
– консультации по трудовому законодательству.
Охрана здоровья и социальные вопросы. Сюда относятся:
– организация буфетов, медпунктов и т. д.;
– юридическая помощь и другие услуги по личным проблемам;
– транспорт, жильё, торговля;
– создание условий для отдыха;
– применение законов о предприятии и о помещениях офисов, магазинов;
– организация перерывов;
– предотвращение несчастных случаев и участие в работе служб техники безопасности;
– компенсации работающим.
Управляющий кадрами отвечает за множество вопросов, включая работу отдела кадров, консультирование с высшим руководством по вопросам кадровой политики, консультирование линейных руководителей по кадровым вопросам, доведение кадровой политики до всех работников, планирование рабочей силы, переговоры и производственные отношения, выступление в качестве представителя предприятия на внешнем и внутреннем уровнях.
Планирование трудовых ресурсов – относительно новый вид деятельности для большинства фирм, который включает определение общих целей на данный период и приспособление их к требованиям рабочей силы, оценку уровня увольняемости, прогноз величины замены, оценка эффективных изменений в рабочем времени и т. д. Много внимания уделяется планированию других экономических ресурсов (капитал, сырьё), но сейчас пересматривается значение планирования трудовых ресурсов.
С тех пор, как затраты на труд превратились в значительную часть общих расходов у многих фирм, важно обеспечить максимально эффективное использование трудовых ресурсов. Способность фирмы успешно выполнить эту задачу зависит от того, насколько точно будут рассчитаны и контролируемы затраты на труд.
Наконец, очевидно, что в большинстве компаний планирование трудовых ресурсов осуществляется параллельно с планированием всего бизнеса. Если компания разрабатывает стратегические планы развития на пять и более лет, она не сможет игнорировать фактор рабочей силы.
Процесс планирования трудовых ресурсов предусматривает ряд задач:
– определение общих целей на данный период (например, по условиям прогноза сбыта или выпуска продукции);
– приспособление этих целей к требованиям рабочей силы (человеко-час, человеко-день и т. д.), учитывая изменения производственного процесса, структуры продукции и т. д.;
– оценка уровня увольняемости из компании и прогноз величины замены;
– оценка эффективных изменений в рабочем времени, выходных для привлечения рабочей силы;
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
Основные порталы (построено редакторами)