Система туристического ориентирования в г. Казани
Из года в год увеличивается количество туристов, посещающих город Казань, а в этом году мы впервые достигли показателя 1 млн. туристов в год.
И наша задача - обеспечить комфортное пребывание туристов в городе, тогда положительные отзывы туристов будут способствовать увеличению динамики въездного и внутреннего туризма. Одним из направлений этой работы является создание системы туристического ориентирования.
Наличие туристических визуальных коммуникаций является показателем уровня культуры в туризме, а также способствует повышению содержательности туризма и как следствие повышению эффективности работы объектов посещения. К примеру, музей эволюции человека в небольшом испанском городе Бургосе в течение месяца посещают болеечеловек, и как отмечают наблюдатели, большую роль в пропаганде музея сыграли новые крупные указатели по всему городу.
В рамках реализации Программы развития туризма в г. Казани на годы нами был разработан проект создания системы туристических визуальных коммуникаций. Изучен опыт признанных туристических центров мира, а также крупных городов России, таких как Москва и Санкт-Петербург.
На основе полученной информации разработана схема дислокации туристических визуальных коммуникаций, основанная на существующих пешеходных и автобусных туристических маршрутах в историческом центре города Казани. Схема дислокации охватывает основные транспортные узлы, станции метрополитена, пешеходные зоны и улицы, городские парки и скверы, объекты культурного наследия, а также пункты пребывания туристов (ж/д вокзал, аэропорт, речной порт, автовокзалы).
Для нашего города было предложено 3 типа туристических визуальных коммуникаций, определены количественные потребности в установке:
- указатели направлений - 103 шт.;
располагаются на основных транспортных магистралях
- информационные стенды - 20 шт.;
располагаются в местах массового пребывания туристов
- указатели памятников - 14 шт.
располагаются на религиозных объекты и объектах культурного наследия, образующих архитектурные ансамбли
Для каждого типа туристических визуальных коммуникаций определена информация, которая должна размещаться на информационных полях на трех языках (русский, татарский и английский).
Проблема «туристического ориентирования» тесно связана с проблемой «туристического информирования». Насколько будет доступной и удобной информация – настолько будет комфортно туристам ориентироваться.
В последние годы удалось ликвидировать информационный вакуум в сфере туризма. Создан туристический сайт г. Казани, работает туристско-информационный центр, реализован проект «Карта города» во всех гостиницах, аэропорту и ж/д вокзале. Это очевидные инструменты, которые есть у любого туристического города мира. Но это лишь первые шаги. Созданный еще в 2008 году туристический портал города требует не только текущего поддержания, но модернизации и развития в свете возрастающих потребностей туристов и новых задач в преддверии Универсиады.
В целом Комплексная система туристического ориентирования включает в себя несколько направлений развития туристской инфраструктуры и требует тесного взаимодействия министерств и ведомств Республики Татарстан.
· Информационные щиты на въездах в город,
· Информирование туристов на английском языке в аэропорту и ж/д вокзале,
· Охранные доски на объектах культурного наследия,
· Зоны туристических стоянок на автобусном экскурсионном маршруте.
В настоящее время также разрабатывается проект Комплексного решения оформления улиц по маршруту следования к объектам Универсиады, который включает в себя:
- Благоустройство (озеленение, освещение),
- Колористическое решение фасадов,
- Праздничное оформление к Универсиаде,
- Система визуальных коммуникаций к объектам Универсиады.
Учитывая месторасположения объектов Универсиады, данный проект дополнит систему визуальных коммуникаций в историческом центре города, а реализация Комплексной системы туристического ориентирования позволит создать комфортные условия для пребывания туристов в Казани.
Спасибо за внимание.
