Контрольная работа №1 по дисциплине "Менеджмент"

КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ

Санкт-Петербургское государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

«Промышленно-экономический колледж»

(СПБ ГБОУ СПО «ПЭК»)

Заочное отделение

Специальность 080110.51 Банковское дело

Контрольная работа №1

по дисциплине

Менеджмент

студента группы 12501

зачетная книжка №

ФИО студента

Адрес СПб, пр. Энтузиастов,

Е-mail: *****@***ru

Телефон: 5-73

2013

Вариант 8.

1. Основные теории управления.

2. Организация, взаимодействие и полномочия.

3. Разработать должностную инструкцию главного бухгалтера.

1. Основные теории управления.

Основные теории управления:

- «Научное управление организацией»

- «Теория человеческих отношений»

- «Решетка менеджмента»

«Научное управление»

Одним из первых создателей теории «научного управления» был американский инженер Ф. Тейлор ().

«Система Тейлора» закладывала основы научной организации труда. Тейлору принадлежит идея разделения производственного процесса на отдельные элементы, выявление наилучших способов выполнения каждого из них и обучения этому персонала. При этом должны отбираться наиболее способные рабочие, с которыми целесообразно проводить занятия и тренировки.

Применение системы Тейлора потребовало замены линейной организации (на основе прямого подчинения) – функциональной.

Особое значение придавалось функции планирования.

Блестящую реализацию и дальнейшее развитие идеи Тейлора получили в начале века на предприятиях крупнейшего американского предпринимателя Генри Форда.

Организационно-технические принципы управления Форда сводились к следующему:

1. Строгая, построенная по вертикали организация управления объединением ряда предприятий, конечная цель которых – изготовление автомобиля.

2. Массовое производство, обеспечивающее наименьшую возможную стоимость изделия, удовлетворение массового спроса покупателей и наибольшую прибыль.

3. Развитая стандартизация, которая давала возможность быстро и без лишних затрат переходить на новые модификации автомобиля при постоянстве базовых моделей.

4. Конвейер с глубоким разделением труда (производственный процесс делится на сотни и тысячи мелких операций). Это дало возможность сделать производство непрерывным, массовым и вместе с тем дешевым: труд на таком потоке не требовал высокой квалификации.

5. Постоянное управление производством.

Существенный вклад в теорию и практику управления был сделан инженером-механиком Г. Эмерсоном (). Ему принадлежит открытие важнейших принципов повышения производительности труда. Работать напряженно – значит прилагать к делу максимальные усилия; работать производительно – значит прилагать минимальные усилия.

Знаменитые 12 принципов производительности труда Эмерсона:

1. Отчетливо поставленные цели.

2. Здравый смысл.

3. Компетентная консультация.

4. Дисциплина. Настоящая дисциплина требует четкой регламентации деятельности, когда каждый четко знает свои обязанности.

5. Справедливое отношение к персоналу. «Лучше работаешь – лучше живешь». (Принцип социальной справедливости).

6. Быстрый, надежный, полный, точный, постоянный учет. (Принцип обратной связи).

7. Диспетчеризация.

8. Нормы и расписания. Главное – знать все резервы производительности, умело реализовать их и избегать неоправданных потерь труда, материалов и энергии.

9. Нормализация условий – условия работы, при которых возможности человека раскрываются наилучшим образом. Машины, технологии – все должно быть приспособлено к человеку.

10. Нормирование операций. Необходимость стандартизованных способов выполнения операций, регламентирование времени на их выполнение.

11. Письменные стандартные инструкции. Работать самым быстрым и легким способом – это значит сокращать усилия, не снимая результатов.

12. Вознаграждение за производительность. Оплата должна учитывать как время, затраченное работником, так и умение, проявляющееся в качестве работы.

Родоначальник классической школы управления «наука администрирования» - французский инженер А. Файоль. Главное внимание Файоль уделял управлению персоналом, прежде всего административным кадрам. Управленческая деятельность сводилась к следующим видам деятельности:

1. технической

2. коммерческой

3. финансовой

4. защитной

5. бухгалтерской

6. административной (воздействие на работников)

Таким образом, развитие менеджмента первоначально шло по пути жесткого рационализма в управлении.

«Теория человеческих отношений»

Уже в 30 годы в менеджменте появилось другое направление – поведенческое, так называемая «теория человеческих отношений». Это направление основано на привлечении знаний психологии и социологии. Основы этой теории сформулировал американский психолог и социолог Элтон Мэйо. Был проведен ряд экспериментов на заводе фирмы «Вестерн Электрик». В ходе экспериментов исследовалось влияние социально-психологических взаимоотношений в производственном коллективе на рост производительности труда. Эксперименты показали, что для высокой производительности труда недостаточно создать комфортную производственную среду, рационально использовать рабочее место и бесперебойно его обслуживать; важно еще обеспечить благоприятный психологический климат в коллективе, активизировать социальную мотивацию труда рабочих.

«Решетка менеджмента»

Можно выделить два основных направления в менеджменте. Первое – ориентировано на расчеты, второе – видит истоки решаемых проблем не в цифрах, а в людях.

Один из ученых шел особым путем, учитывающем достоинства обоих указанных направлений. пришел к выводу, что любой результат достигается в «силовом поле» между производством и человеком. Разработанная Блейком «решетка менеджмента» и включает две эти силовые линии.

Первая «силовая линия» - ведет к максимальному объему производства. Постоянными целями здесь являются – максимально высокий размер прибыли, снижение издержек производства.

Вторая «силовая линия» - направлена на человека.

Между этими «силовыми линиями» есть определенное противоречие. При этом образуется некое «поле».

1,9								9,9
				5,5
0								9,1

Наилучшей является точка 9,9, т. к. в ней достигаются высокие результаты.

В точке 5,5 – средние производственные результаты.

В точке 1,1 – минимальное внимание к производственным результатам и человеку.

В точке 9,1 – достигаются крупные производственные результаты без внимания к человеку.

В точке 1,9 – заинтересованное внимание к человеку, производственные вопросы не решаются.

2. Организация, взаимодействия и полномочия.

Чтобы планы были реализованы, кто-то должен выполнять каждую из задач, вытекающих из целей предприятия.

Организация – это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей. Имеются два аспекта организации процесса:

- деление организации на подразделения;

- взаимоотношения полномочий, которые связывают уровни управления и обеспечивают возможность распределения и координации задач.

Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.

Внутри организации пределы полномочий обычно определяются политикой, правилами и должностными инструкциями, изложенными в письменном виде, или передаются подчиненному устно.

3. Должностная инструкция главного бухгалтера.

1. Общие положения

1.1. Главный бухгалтер относится к категории руководителей.

1.2. Главный бухгалтер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

1.3. Главный бухгалтер подчиняется непосредственно генеральному директору.

1.4. На время отсутствия главного бухгалтера его права и обязанности переходят к его заместителю, в случае его отсутствия – к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность главного бухгалтера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование – высшее профессиональное, стаж финансово-бухгалтерской работы, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет.

1.6. Главный бухгалтер должен знать:

- законодательство о бухгалтерском учете;

- нормативные материалы вышестоящих, финансовых и контрольно-ревизионных органов по вопросам организации бухгалтерского учета и составления отчетности, а также касающиеся финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

- гражданское право, финансовое, налоговое и хозяйственное законодательство;

- положения и инструкции по организации бухгалтерского учета на предприятии, правила его ведения;

- порядок оформления операций и организацию документооборота по участкам учета;

- формы и порядок финансовых расчетов;

- методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, выявления внутрихозяйственных резервов;

- порядок приемки, оприходования, хранения и расходования денежных средств, товарно-материальных и других ценностей;

- правила проведения инвентаризации имущества и обязательств;

- порядок и сроки составления бухгалтерской, налоговой, статистической отчетности.

1.7. Главный бухгалтер руководствуется в своей деятельности:

- законодательными актами РФ;

- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

- приказами и распоряжениями руководства;

- настоящей должностной инструкцией.

1.8. Главному бухгалтеру запрещается принимать к исполнению и оформлению документы по операциям, которые противоречат законодательству. В случае разногласий между руководителем организации и главным бухгалтером по осуществлению отдельных хозяйственных операций документы по ним могут быть приняты к исполнению с письменного распоряжения руководителя организации, который несет всю полноту ответственности за последствия осуществления таких операций.

2. Должностные обязанности главного бухгалтера

Главный бухгалтер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Руководит работниками бухгалтерии организации.

2.2. Согласовывает назначение, увольнение и перемещение материально ответственных лиц организации.

2.3. Возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, разработке форм документов внутренней бухгалтерской финансовой отчетности организации.

2.4. Согласовывает с директором направления расходования средств с рублевых и валютных счетов организации.

2.5. Осуществляет экономический анализ хозяйственно-финансовой деятельности организации по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, предупреждения потерь и непроизводительных расходов.

2.6. Участвует в подготовке мероприятий системы внутреннего контроля, предупреждающих образование недостач и незаконное расходование денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушения финансового и хозяйственного законодательства.

2.7. Подписывает совместно с руководителем организации или уполномоченными на то лицами документы, служащие основанием для приемки и выдачи денежных средств и товарно-материальных ценностей, а также кредитные и расчетные обязательства.

2.8. Контролирует соблюдение порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств организации.

2.9. Контролирует соблюдение установленных правил и сроков проведения инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей, основных фондов, расчетов и платежных обязательств.

2.10. Контролирует взыскание в установленные сроки дебиторской и погашение кредиторской задолженности, соблюдение платежной дисциплины.

2.11. Контролирует законность списания со счетов бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других потерь.

2.12. Организует своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением имущества, обязательств и хозяйственных операций.

2.13. Организует учет доходов и расходов организации, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности организации.

2.14. Организует проведение проверок организации бухгалтерского учета и отчетности, а также документальных ревизий в структурных подразделениях организации.

2.15. Обеспечивает составление достоверной отчетности организации на основе первичных документов и бухгалтерских записей, представление ее в установленные сроки пользователям отчетности.

2.16. Обеспечивает правильное начисление и своевременное перечисление платежей в федеральный, региональный и местный бюджеты, взносов на государственное социальное, медицинское и пенсионное страхование, осуществление своевременных расчетов с контрагентами и по заработной плате.

2.17. Разрабатывает и осуществляет мероприятия, направленные на укрепление финансовой дисциплины в организации.

3. Права главного бухгалтера

Главный бухгалтер имеет право:

3.1. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных ему работников.

3.2. Устанавливать обязательный для всех подразделений и служб организации порядок документального оформления операций и представления в бухгалтерию необходимых документов и сведений. (Списки должностных лиц, на которых возлагается обязанность составления первичных документов и которым предоставляется право их подписи, согласовываются с главным бухгалтером.)

3.3. Согласовывать назначения, увольнения и перемещения материально ответственных лиц.

3.4. Рассматривать и визировать договоры и соглашения, заключаемые организацией.

3.5. Требовать от руководителей отделов, в необходимых случаях и от руководителя организации, принятия мер к усилению сохранности собственности организации, обеспечению правильной организации бухгалтерского учета и контроля.

3.6. Проверять в структурных подразделениях организации соблюдение установленного порядка приемки, оприходования, хранения и расходования денежных средств, товарно-материальных и других ценностей.

3.7. Действовать от имени бухгалтерии организации, представлять ее интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации и другими организациями по финансово-хозяйственным и иным вопросам.

3.8. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по улучшению деятельности бухгалтерии.

4. Ответственность главного бухгалтера

Главный бухгалтер несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Список литературы:

1. «Менеджмент», Москва, ИД «ФОРУМ – ИНФРА», 2008.

2. «Менеджмент», учебное пособие, СПбПЭК, 1994.

3. Мескен Альберт «Основы менеджмента», М: 2012.

4. Интернет ресурсы.