Вниманию агентов Аэрофлота, осуществляющих продажу на территории РФ!
В дополнение к телеграмме 62BA*AAV 0438/21SEP09 информируем вас о том, что в случае нерегулярности полетов по вине авиакомпании (отмена рейса, изменение времени вылета или прилета, потеря стыковки), разрешается производить вынужденное изменение бронирования пассажира с обязательным переоформлением авиабилетов на любой из рейсов под кодом SU до пункта назначения (или другого ближайшего пункта) со временем вылета на участке, где производится вынужденное изменение рейса, в пределах плюс/минус один день от первоначального времени вылета, указанного в билете.
Бронирования должны быть сделаны в первоначально оплаченных кодах бронирования, а в случае отсутствия мест, в следующем из открытых классов бронирования, но в пределах оплаченного класса обслуживания (экономического или бизнес).
В PNR через элемент «OSI» и в переоформленный билет должна быть внесена запись «INVOL REBOOK DUE TO...» с описанием причин вынужденных изменений.
В случае отсутствия рейсов SU в том же направлении со временем вылета в пределах плюс/минус один день от времени первоначального вылета, допускается переоформление на следующий или предыдущий ближайший рейс под кодом SU.
Просим учитывать данную информацию в Вашей работе!
Желаем успешных продаж!
Искренне Ваш,
Отдел продаж ОАО «Аэрофлот»
.MOWDUSU 141335
WNIMANIYU AGENTOW I PREDSTAWITELEY AEROFLOTA
.
W SLUCHAE NEREGULIARNOSTI POLETOW PO WINE AWIAKOMPANII /OTMENA
REJSA, IZMENENIE WREMENI WYLETA ILI PRILETA, POTERIA STYKOWKI/,
RAZRESHAETSIA PROIZWODITX WYNUVDENNOE IZMENENIE BRONIROWANIIA
PASSAVIRA S OBIAZATELXNYM PEREOFORMLENIEM AWIABILETOW NA LIUBOJ
IZ REJSOW POD KODOM - SU - DO PUNKTA NAZNACHENIIA /ILI DRUGOGO
BLIVAJSHEGO PUNKTA/ S WREMENEM WYLETA NA UCHASTKE, GDE
PROIZWODITSIA WYNUVDENNOE IZMENENIE REJSA, W PREDELAH
PLUS/MINUS ODIN DENX OT PERWONACHALXNOGO WREMENI WYLETA,
UKAZANNOGO W BILETE.
.
BRONIROWANIIA DOLVNY BYTX SDELANY W PERWONACHALXNO OPLACHENNYH
KODAH BRONIROWANIIA, A W SLUCHAE OTSUTSTWIIA MEST, W SLEDUIUQEM
IZ OTKRYTYH KLASSOW BRONIROWANIIA, NO W PREDELAH OPLACHENNOGO
KLASSA OBSLUVIWANIIA /EKONOMICHESKOGO ILI BIZNES/.
.
W PNR CHEREZ ELEMENT OSI I W PEREOFORMLENNIY BILET DOLVNA BYTX
WNESENA ZAPISX - INVOL REBOOK DUE TO...- S OPISANIEM PRICHIN
WYNUVDENNYH IZMENENIJ.
.
W SLUCHAE OTSUTSTWIIA REJSOW - SU - W TOM VE NAPRAWLENII
S WREMENEM WYLETA W PREDELAH PLIUS/MINUS ODIN DENX OT WREMENI
PERWONACHALXNOGO WYLETA, DOPUSKAETSIA PEREOFORMLENIE NA
SLEDUIUQIJ ILI PREDYDUQIJ BLIVAJSHIJ REJS POD KODOM -SU-.
.
DIREKTOR DUSD A. P.WOLOSHUK
62BA.62BA*AAV 0438/21SEP
