251/03/01/02 ПР1
ТЕСТ
0602-СД01 Управленческая психология-Модуль 3 (Версия 2)
1. Канал распространения слухов относится к каналам распространения информации
(A) неформальным
(B) формальным
(C) организационным
(D) социальным
2. Из перечисленных компонентов организационной культуры: 1) зда - ние и его дизайн; 2) место расположения; 3) герои организации; 4) мифы; 5) оборудование и мебель; 6) запреты организации; 7) обряды и ритуалы; 8) удобства, к субъективной организационной культуре относятся
(A) 1, 2, 7, 8
(B) 1, 2, 3, и 6
(C) 3, 4, 6, 7
(D) 2, 3 и 5, 6
3. Процесс обострения противоречия и борьбы его участников - это
(A) Разрешение конфликта
(B) Усиление конфликта
(C) Прогнозирование конфликта
(D) Предупреждение конфликта
4. Состояние напряжения, напряженность определяется как
(A) Стресс
(B) Дистресс
(C) Аустресс
(D) Агрессия
5. Анализ содержания работы необходим для эффективного
(A) управления кадрами
(B) производственного процесса
(C) процесса контроля
(D) управления по целям
6. Административную, информационную и мотивационную функции для работников выполняет
(A) оценка результатов деятельности
(B) прогнозирование результатов деятельности
(C) продвижение по службе
(D) перевод на другую работу
7. Негативная, раздражительная реакция на состояние напряжения определяется понятием
(A) Аустресс
(B) Дистресс
(C) Апатия
(D) Депрессия
8. Межличностные отношения, когда оба человека относятся друг к другу положительно, называются
(A) Безразличные
(B) Неопределенные
(C) Противоречивые
(D) Гармоничные
9. Отдельные личности или группы непримиримо, контрастно оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны, называются
(A) Дискутирующие стороны
(B) Полемизирующие стороны
(C) Противостоящие стороны
(D) Спорящие стороны
10. Практические действия сторон, которые характеризуются бескомпромиссностью суждений и поступков, направленные на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса - это
(A) Инцидент
(B) Конфликт
(C) Ситуация
(D) Столкновение
11. Деление организации на элементы и блоки по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим регионам обеспечивается схемой организации
(A) традиционной
(B) дивизиональной
(C) органической
(D) механистической
12. Из перечисленных связей коммуникации: 1) между линейными подразделениями; 2) между штабными подразделениями и исполнителями; 3) между руководителями различных уровней управления, к горизонтальным связям относятся коммуникации
(A) 1, 2
(B) 2 и 3
(C) только 3
(D) только 1
13. Посредством механизмов: рыночного, административного и кланового - на организационную культуру влияет процесс
(A) контроля
(B) принятия решений
(C) коммуникации
(D) восприятия
14. Определение, объединяющее спор, стычку, ссору:
(A) Противоречие
(B) Несогласованность
(C) Столкновение
(D) Разногласие
15. Принятие решения по выбранному шаблону относится к ошибкам при принятии решений
(A) субъективным
(B) объективным
(C) вынужденным
(D) незапланированным
16. Установление того, какие способности и навыки требуются для выполнения обязанностей на всех линейных и штабных должностях в организации, необходимо для
(A) создания должностных инструкций
(B) эффективной подготовки кадров
(D) создания центра оценки персонала
17. Создание в организации большого числа каналов коммуникаций и центров принятия решений обеспечивает схема организации
(A) дивизиональная
(B) традиционная
(C) органическая
(D) матричная
18. На должностную основу власти в своем влиянии на работу с сотрудниками основывается
(A) лидер
(B) руководитель
(C) эксперт
(D) консультант
19. Из перечисленных организационных схем: 1) функциональной; 2) линейной; 3) органической; 4) проектной, какой комбинацией всегда является матричная организация?
(A) 1, 2
(B) 1, 4
(C) 1, 3
(D) 1, 2, 3
20. Конфликт, вызванный тем, что стороны расходятся в идеях и мыслях по поводу какой-либо проблемы, - это конфликт
(A) целей
(B) чувств
(C) мотивов
(D) взглядов
21. Урегулирование разногласий путем взаимных уступок определяется как
(A) Сотрудничество
(B) Компромисс
(C) Игнорирование
(D) Приспособление
22. Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции определяется понятиям
(A) Игнорирование
(B) Приспособление
(C) Соперничество
(D) Компромисс
23. Перемещение руководителя низового звена из отдела в отдел является эффективным методом
(A) повышения производительности труда
(B) подготовки руководящих кадров
(C) увольнения неугодного руководителя
(D) перевода на другую работу
24. Использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации к проектированию организации характеризуется подход
(A) механистический
(B) органический
(C) традиционный
(D) дивизиональный
25. Совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы всех сторон определяется понятием
(A) Компромисс
(B) Игнорирование
(C) Сотрудничество
(D) Приспособление
26. Из перечисленных качеств руководилидер; 2) организатор; 3) аналитик; 4) практик; 5) коммуникатор, наиболее эффективные для принятия решений следующие
(A) 3, 4 и 5
(B) 1, 2 и 3
(C) 1, 2 и 4, 5
(D) 1, 2 и 4
27. Из перечисленных источников власти: 1) принятие решения; 2) право на власть; 3) экспертная власть; 4) вознаграждение; 5) принуждение; 6) власть информации; 7) власть связей; 8) власть над ресурсами, организационную основу власти составляют
(A) 1, 4, 5, 7, 8
(B) 1, 2, 4, 5 и 8
(C) 2, 4, 5, 8
(D) 1, 3, 4, 5, 6
28. Синонимом таких слов, как беспокойство, страх, опасение, боязнь является
(A) Напряженность
(B) Усталость
(C) Вялость
(D) Тревожность
29. Линейный тип организации коммуникативного пространства провоцирует мышление
(A) творческое
(B) авторитарное
(C) продуктивное
(D) коллективное
30. Мобилизующая, возбуждающая реакция на состояние напряжения определяется понятием
(A) Дистресс
(B) Агрессия
(C) Аустресс
(D) Апатия
