Научно-образовательный материал
«Роль интеллектуального капитала в развитии страны».
Разработчики:
· д. э.н., доцент ;
· д. э.н., профессор ;
· д. с.н., доцент ;
· к. э.н., доцент ;
· ассистент кафедры «Управление инновациями и коммерциализации интеллектуальной собственности» ;
Лекторы:
· д. э.н., профессор ;
· ассистент кафедры «Управление инновациями и коммерциализации интеллектуальной собственности» ;
Продолжительность занятия – 4 часа
Цель занятия:
1. дать представление о таких терминах как «инновации»; «интеллектуальный капитал», «функции интеллектуального капитала»;
2. отразить значение интеллектуального капитала как одного из конкурентоспособных преимуществ в организации;
3. дать представление об управлении интеллектуальным капиталом организации;
4. представить интеллектуальный капитал как необходимый фактор построения инновационно-ориентированной экономики.
В последнее время все чаще встречаются такие слова как инновации и инновационный путь развития России. А что же такое инновации?
Инновации – это нововведения в различных областях и сферах нашей жизни. Они окружают нас повсюду. Свое выражение они находят как в материальных объектах, которые можно пощупать и потрогать (телефоны, компьютеры и т. д.), так и в нематериальных объектах (различные технологии, например продвижение товара или управление людьми).
Инновации также играют огромную роль в предпринимательской деятельности. В современном мире всем компаниям для того чтобы выжить, а также занять некие лидирующие позиции, необходимо иметь определенные конкурентные преимущества. Основной составной частью которых и являются инновации. Если говорить о деятельности компании в общем, то инновации, которые применяются в компании, по-другому можно назвать интеллектуальный капитал или интеллектуальный потенциал компании.
Для эффективного и рационального использования интеллектуального капитала весьма важной остается проблема определения данной категории. Необходимо отметить, что этот вопрос в настоящее время является одним из нерешенных как в отечественной, так и в зарубежной науке. Несмотря на наличие достаточно большого количества исследований по рассматриваемой нами проблеме, категория «интеллектуальный капитал» по-прежнему остается одной из неопределенных и наиболее подвижных.
Интерес к данному понятию особенно возрос в середине прошлого века, когда ведущие зарубежные теоретики и практики обратили особое внимание на эффективное использование рассматриваемого нами ресурса именно компаниями для достижения поставленных целей.
Интеллектуальный капитал – это знания, информация, опыт, организационные возможности, информационные каналы, которые могут быть использованы для создания богатства компании.
Данное понятие в научный оборот было введено Дж. Гэлбрейтом в 1969 году. Первым кто широко популяризировал и подробно обосновал данное понятие был Т. Стюарт в статье «Сила интеллекта: как интеллектуальный капитал становился наиболее ценным активом Америки» (1991г). Он определил интеллектуальный капитал как все то, что знают сотрудники компании и что дает конкурентные преимущества компании на рынке.
В дальнейшем определение интеллектуального капитала уточнялось, так Л. Эдвинсон из компании Scandia определили интеллектуальный капитал как знания, которые можно конвертировать в стоимость.
В дальнейшем при конкретизации и уточнении данного понятия упор делался на как на статических его характеристиках, связанных с процессом накопления интеллектуальных активов в виде патентов, лицензий, компьютерных программ, авторских прав и пр., так и на динамических, связанных с человеческим ресурсом организации и инновационной деятельностью.
Дополнения в определение сущности интеллектуального капитала были внесены японскими учеными. В частности И. Нонака сместил акцент в сторону создания нового знания, инновационного процесса с использованием, так называемых тацитных, т. е. неявных знаний.
Одним из первых отечественных исследователей, рассмотревших проблему интеллектуального капитала, стал . По его определению, интеллектуальный капитал – это знания, которыми располагает организация, выраженные в ясной, недвусмысленной и легко передаваемой форме, например, в форме программного обеспечения. Человеческий капитал можно оценить через стоимость взаимоотношений работников организации (например, с клиентами, подрядчиками, специалистами со стороны) и через стоимость накопленного ими практического опыта. Структурный капитал – это опыт и мастерство организации в целом, воплощенное в организации процессов и действующих в ней системах, в стратегии, тактике ее деятельности.
Интеллектуальный капитал во многом схож с материальным (физическим) капиталом. Оба капитала возникают как результат вложений ресурсов (денег, материальных средств, знаний, квалификации) для производства товаров и услуг. Оба капитала приносят своему обладателю доход. Оба капитала подвергаются моральному износу, причем интеллектуальный капитал даже в большей степени (обесцениваются и программное обеспечение, и любые знания). Оба нуждаются в «ремонте», т. е. требуют затрат на свое поддержание. В то же время между ними наблюдаются и различия.
Таблица 1. Различия материального и интеллектуального капитала
Различия материального и интеллектуального капитала | |
Материальный | Интеллектуальный |
· Материальная природа · Результат действий в прошлом · Аддитивный[1] · Преимущественно финансовая оценка · Организация владеет всем капиталом | · Нематериальная природа · Оценка действий в будущем · Неаддитивный · Комбинация стоимостных и нестоимостных оценок · Организация владеет капиталом лишь частично |
Интеллектуальный капитал выполняет ряд функций, осуществление которых является проявлением существенных признаков данной экономической категории, т. е. его назначения. Среди них можно выделить следующие:
· информационную – накопление, систематизация и передача знаний, умений, навыков, информации;
· познавательно-гносеологическую – приобретение знаний о процессах и явлениях;
· преобразовательную – превращение знаний в новые результаты интеллектуальной деятельности (информация, продукты, услуги и др.)
· научно-исследовательскую – организация и проведение научных исследований в экономической, политической, социальной, духовной сферах общественной жизни;
· аксиологическую – оказание помощи индивидам в осознании значимости для себя и для общества тех или иных событий и явлений, продукций, работ, услуг, участие в формировании личностного отношения к ним, выбор поведения на основе сознательного действия и в соответствии с ценностями;
· интегративную – ориентация на исследования во всех сферах и областях знаний с целью создания новых продукций, работ, услуг;
· регулятивную – установление традиционных норм и правил, которые регулируют поведение субъектов;
· культурологическую – участие в расширении кругозора, образовании, самообразовании, развитии культуры мышления субъектов и т. д.;
· воспитательную – формирование самосознания индивидов;
· практическую (утилитарную) – содействие решению социально-экономических, культурных и других задач;
· охранительную – охрана результатов интеллектуального труда путем их использования в повседневной деятельности.
Наиболее корректной представляется трехзвенная структура интеллектуального капитала, поскольку она отражает систему отношений по поводу создания продуктов творческого труда (человеческий капитал является субъектом интеллектуальной деятельности, создателем продуктов творческого труда и их использования во внешней и внутренней средах организаций (клиентский и структурный капитал соответственно).
Человеческий капитал представляет собой совокупность относительно устойчивых качеств индивидов, определяющих способность людей генерировать эффективные решения и позволяющих создавать и распространять инновации в окружающем мире. Важнейшие функции данного компонента интеллектуального капитала как единой экономической ценности любого бизнеса заключаются в создании и распространении инноваций, создании и использовании уникальных решений возникших проблем. Функционирование человеческого капитала служит обновлению, развитию и прогрессированию экономических субъектов.
Структура человеческого капитала может быть представлена следующим образом (Таблица 2).
Таблица 2
Структура человеческого капитала
Человеческий капитал | |||
Функциональные качества | Квалификационные качества | Организационные качества | Личностные и общетрудовые качества |
Мотивационные и волевые качества | Профессиональная подготовка | ||
Коммуникативные качества | Опыт | ||
Интеллектуальные качества | Социализация |
Структурный капитал можно определить как относительно устойчивую систему ресурсов экономических субъектов, позволяющих им соответствовать требованиям рынка (таблица 3).
Таблица 3
Элементы структурного капитала
Интеллектуальные активы | Инфраструктурные активы |
Объекты авторского и смежного права | Система финансовых отношений |
Объекты патентного права (кроме товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований) | Система / процессы управления |
Ноу-хау собственных разработок и услуг внутренних консультантов | Бизнес-процессы |
Организационная структура | |
Организационная культура | |
Информационные системы | |
Техническое и программное обеспечение |
Клиентский капитал можно трактовать как относительно устойчивую систему элементов, позволяющих сформировать надежные, доверительные и взаимовыгодные отношения экономического субъекта со своими собственниками (акционерами), инвесторами, страховщиками, клиентами, работниками, посредниками, поставщиками и другими партнерами (Таблица 4).
Таблица 4
Структура клиентского капитала
Средства индивидуализации участников гражданского оборота и производимой ими продукции, работ, услуг | Сбытовая политика | Система коммуникации | Сервисная политика |
Товарные знаки | Стратегия сбыта | Реклама | Предпродажный сервис |
Знаки обслуживания | Каналы сбыта | Технологии фирмы по привлечению и закреплению клиентов | Гарантийный сервис |
Фирменные наименования | Каналы товародвижения | Технологии по формированию отношений компании с общественностью | Послегарантийный сервис |
Наименования мест происхождения товаров / географические указания | Лицензионные и другие договора, контракты, соглашения |
Три стадии превращений интеллектуального капитала
Целесообразно интеллектуальный капитал, представленный кадровым капиталом и интеллектуальной собственностью организации, рассматривать как составную часть накопленных ею благ, и, следовательно, как часть ее капитала. В этом случае в круговороте превращений капитала организации будет участвовать и интеллектуальный капитал, проходя три стадии превращений.
На первой стадии происходит превращение денежной формы в интеллектуальные элементы производительного капитала:
· производится наем рабочей силы, занимающейся управленческой, инженерной, научной и другими видами интеллектуальной деятельности, со знаниями, опытом и навыками в применении этих знаний;
· разрабатываются инновационные идеи с использованием знаний и навыков специалистов и создаются продукты интеллектуального труда — объекты интеллектуальной собственности (на этой стадии может также осуществляться заимствование объектов интеллектуальной собственности сторонних организаций с приобретением частичных или полных прав на их использование).
Кроме того, деньги расходуются на увеличение интеллектуального потенциала организации по следующим направлениям:
· обучение и переподготовка специалистов, в результате чего увеличивается объем их знаний, повышается качество этих знаний, совершенствуются навыки;
· повышение корпоративной культуры организации, улучшение технологий коллективной работы;
· мотивация интеллектуального труда, повышения творческой активности, практической значимости создаваемой интеллектуальной продукции и т. п.
На второй стадии превращений интеллектуальные элементы производительного капитала (производительные интеллектуальные активы) обеспечивают создание интеллектуальной составляющей инновационной продукции. Овеществляемые в инновационной продукции предметы интеллектуального труда предопределяют совокупность свойств и качество этой продукции в целом, ее потребительскую ценность. Интеллектуальный капитал овеществляется в продукции на всех технологических этапах ее создания и производства: в материалах, из которых производится продукция, в станках и оснастке, которые используются в производственном цикле, в упаковке и т. д. Овеществленный на второй стадии превращений интеллектуальный капитал создает прибавочную стоимость, и чем выше уровень достигнутого при этом качества продукции, тем больше величина созданной прибавочной стоимости.
На третьей стадии кругооборота превращений интеллектуального капитала продукция становится товаром, в котором овеществляются маркетинговые интеллектуальные активы, еще более увеличивая потребительскую ценность товара. На этом завершается формирование рыночной стоимости инновационной продукции, которая определяется ее материальной и интеллектуальной составляющими. Реализуемый товар превращается в деньги, часть которых, пропорциональная интеллектуальной составляющей рыночной стоимости продукции, является результатом завершения превращений интеллектуального капитала.
На вырученные таким образом деньги при правильной организации бизнеса производится приумножение интеллектуального капитала с переходом вновь на первую стадию превращений капитала.
Управление интеллектуальным капиталом должно обеспечить его постоянное непрерывающееся движение через три стадии его превращений. Отсутствие одной из составляющих этого цикла приводит к прекращению развития интеллектуального потенциала любой организации. Созданный однажды и не овеществленный в дальнейшем в материальной продукции интеллектуальный капитал становится мертвым грузом, балластом неоправданных расходов и неокупившихся инвестиций.
В создании стоимости конкретного продукта все больший удельный вес занимают те виды деятельности, которые непосредственно относятся к стадии обслуживания:
· создание нового продукта, инжиниринг;
· маркетинг, реклама, продвижение товара на рынок; транспортировка, логистика;
· финансы, информационные системы;
· консультации, бухучет, аудит.
Становление новой экономики приводит к изменениям и менеджмента. На место бюрократии с присущими ей автократическим управлением, иерархией, жестким разделением функций и ответственности приходит так называемая адхократия, характеризующаяся небольшими командами, управлением на основе участия, постоянным обучением персонала, гибким разделением функций и ответственности. Основным ее содержанием становится добровольное творческое участие персонала (и не только, но и всех контрагентов) в процессе постоянного совершенствования совместной деятельности.
Использование интеллектуального капитала в организации характеризуется так называемым эффектом сетевого взаимодействия. Он обусловлен тем, что, к примеру, многие единицы современной техники (компьютеры, факсы, телефоны) работают совместно в рамках разветвленной сети. В обычных условиях ценность каждого отдельного аппарата или устройства определяется его индивидуальными свойствами и практически не зависит от того, насколько распространены аналогичные аппараты. В случае с сетью это не так. Чем больше элементов в сети, тем больше полезность и выше соответствующий экономический эффект каждого отдельного аппарата.
Этот принцип отличается от знакомых закономерностей традиционной экономики, среди которых соотношение ценности и редкости. Действительно, в традиционной экономике ценность определяется редкостью: алмазы, золото, нефть и дипломы университетов ценны, поскольку они редки. При этом когда чего-то становится много, оно обесценивается (например, ковры полностью потеряли ценность, когда их стали изготавливать на станках). Однако логика сети переворачивает традиционные представления. В сетевой экономике ценность вырастает из изобилия и увеличивается от повсеместного распространения.
В условиях новой экономики эффект масштаба приобретает новые формы. Традиционно он проявляется в том, что с увеличением масштаба уменьшаются издержки на производство единицы продукции, но при этом растут издержки, связанные с координацией все более сложных процессов. В результате можно выявить оптимальные размеры производства. Именно по такому принципу определяются размеры производства металлургических и автомобильных заводов, нефтеперерабатывающих комбинатов и т. д.
Сетевой эффект взаимодействия порождает новое явление возрастающей предельной полезности и возрастающей предельной производительности. Чем больше масштаб деятельности в этих же условиях, тем больше эффективность использования дополнительно вовлекаемых ресурсов. Это относится, прежде всего, к программному обеспечению и к техническим устройствам сетевого взаимодействия. Особенно ярко эффект масштаба проявляется в рамках сети, которая использует выработанные ею стандарты. Именно в связи с этим стандарты в новой экономике приобретают роль основного фактора конкурентоспособности. Так случилось с конкуренцией стандартов на видеозапись в бытовых видеомагнитофонах, с конкуренцией стандартов на программное обеспечение для широкого круга пользователей (типа Word, Excel и пр.), с конкуренцией систем персональных компьютеров, игровых приставок и многих других аналогичных товаров массового спроса.
Интеллектуальный капитал является ведущим капиталом общества и составляет основу любого экономического процесса его развития. На первое место сегодня выходят интеллектуальные способности личности. Интеллектуальные способности выражаются через создание объектов интеллектуальной собственности, которые затем превращаются в интеллектуальный капитал.
Для успешного развития страны, необходимо накапливать интеллектуальный капитал, сохранять его и эффективно использовать, как в рамках отдельно взятой компании или корпорации, так и в рамках отдельного региона, отрасли или страны в целом.
[1] АДДИТИВНОСТЬ [additivity] — свойство величин, состоящее в том, что значение величины, соответствующее целому объекту, равно сумме значений величин, соответствующих его частям при любом разбиении объекта на части/ БСЭ. Т. 1. С. 221
