РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Тюменский государственный университет

Институт психологии и педагогики

Кафедра общей и социальной психологии

Основы делопроизводства

Учебно-методический комплекс

для студентов заочной формы обучения,

по специальности 030301.65 «Психология»

Тюменский государственный университет

2011

Основы делопроизводства: Учебно-методический комплекс для студентов специальности «Психология» (заочной формы обучения). Тюмень: издательство ТюмГУ, 2011, 26 стр.

Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с утвержденным планом подготовки студентов по специальности «Психология».

Программа предназначена для преподавателя и студента. Она призвана обеспечить единую методику изложения и изучения основных теоретических и практических приемов и способов документирования деятельности и организации работы с документами.

Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа по дисциплине опубликована на сайте ТюмГУ. Основы делопроизводства [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. umk. ***** , свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой общей и социальной психологии ИПиП. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: д. п.н., профессор кафедры общей и социальной психологии

Пояснительная записка

Программа учебного курса разработана для студентов специальности «Психология» с целью успешного усвоения ими ключевых положений теории и практики дисциплины «Основы делопроизводства».

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Для заочной формы обучения 10 сем. Программа рассчитана на 44 часа учебной нагрузки, из них 6– лекции, 4 – практические занятия, 34 – самостоятельная работа.

Основная задача курса – дать студентам системное представление о сущности, структуре, функциях и многообразии документов. Показать взаимосвязь документа, как носителя информации с практической деятельностью, сформировать у студентов рациональные подходы к организации работы с документами. Ознакомить студентов с процессом создания, обработки, хранения и использования документов. Дать представление о процессе документирования работы. Ознакомить с международными стандартами на документацию. Объектом изучения курса являются документы, образующиеся в деятельности организаций. По результатам изучения курса «Основы делопроизводства» студенты должны иметь представление о понятиях «документ», «функции документов», «классификация документов», «социальная документно-коммуникационная система», иметь представление о типах и видах документов, форме материальных носителей информации, владеть терминологическим аппаратом.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ План ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Наименование темы	Лекции (кол-во часов)	Практич. и семинарские занятия (кол-во часов)	Самостоят. работа студентов (кол-во часов)	Формы контроля
Тема 1. Вводная лекция. Предмет, содержание, задачи курса. Источники, литература. Понятийный аппарат делопроизводства организаций. Понятие о документе. Свойства документа. Признаки документа. Функции документа. Методы и способы документирования. Материальная (физическая) составляющая документа. Документы на новейших носителях информации. Автоматизация документационной деятельности организаций.	1	-	4	Конспект
Тема 2. Законодательная и нормативно-методическая основа делопроизводства организаций.	1		4	Конспект, анализ документов
Тема 3. Классификация документов. Виды и типы документов. Структура документа. Реквизиты документа. Требования к оформлению документов. Бланки	1	1	4	Анализ нормативных документов. Проек-е бланков
Тема 4. Оформление организационной, распорядительной информационно-справочной документации.	-	1	6	Проек-е документов
Тема 5. Оформление документации по личному составу Тема 6. Оформление корреспонденции по внешнеэкономической деятельности. Структура деловых писем. Состав реквизитов.	1	1	5	Проек-е документов, заполнение унифицированных форм
Тема 7. Оформление договорной документации Тема 8. Типовые и унифицированные формы документов.	1	1	5	Проект-е документов, заполнение унифицированных форм конспект
Тема 9. Организация работы с документами. Конфиденциальное делопроизводство защита конфиденциальной информации	1	-	6	Конспект, оформление дела
итого	6	4	34

Планирование самостоятельной работы студентов заочного обучения

№	Модули и темы	Виды СРС	Объем часов
обязательные	дополнительные
1	Тема 1. Вводная лекция. Предмет, содержание, задачи курса. Источники, литература. Понятийный аппарат делопроизводства организаций. Понятие о документе. Свойства документа. Признаки документа. Функции документа. Методы и способы документирования. Материальная (физическая) составляющая документа. Документы на новейших носителях информации. Автоматизация документационной деятельности организаций.	работа с литературой, источниками, конспект	эссе, доклад	4
2	Тема 2. Законодательная и нормативно-методическая основа делопроизводства организаций.	работа с литературой, источниками, составление списка законодательного обеспечения	доклад, составление списка законов	4
3	Тема 3. Классификация документов. Виды и типы документов. Структура документа. Реквизиты документа. Требования к оформлению документов. Бланки.	Чтение литературы. Подготовка сообщения.	Письменное оформление доклада; подготовка презентации.	4
4	Тема 4. Оформление организационной, распорядительной информационно-справочной документации.	Чтение литературы. Подготовка сообщения.	доклад	6
5	Тема 5. Оформление документации по личному составу	Чтение литературы. Подготовка сообщения.	доклад	5
6	Тема 6. Оформление корреспонденции по внешнеэкономической деятельности. Структура деловых писем. Состав реквизитов.	Чтение литературы. Подготовка сообщения.	Письменное оформление доклада; подготовка презентации
7	Тема 7. Оформление договорной документации	конспект, работа с литературой, источниками,	реферат	5
8	Тема 8. Типовые и унифицированные формы документов.	конспект, работа с литературой, источниками.	контрольная работа
9	Тема 9. Организация работы с документами. Конфиденциальное делопроизводство защита конфиденциальной информации	Чтение литературы. Подготовка сообщения.	Письменное оформление доклада; подготовка презентации	6
	ИТОГО			34

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Вводная лекция. Предмет, содержание, задачи курса. Источники, литература. Понятийный аппарат делопроизводства организаций. Понятие о документе. Свойства документа. Признаки документа. Функции документа. Методы и способы документирования. Материальная (физическая) составляющая документа. Документы на новейших носителях информации. Автоматизация документационной деятельности организаций.

Предмет, содержание, задачи курса. Источники, литература. Понятийный аппарат. Понятие о документе. Генезис и развитие понятия «документ». Характеристика документа как системного объекта. Свойства документа. Признаки документа. Свойства документа. Признаки документа. Функции документа: главная, информационная, коммуникативная, кумулятивная, специальные, управленческая (регулятивная), познавательная (когнитивная), правовая, общекультурная, мемориальная (памятниковая), гедоническая, специальные (статистическая, источниковая и т. д.)

Методы и способы документирования. Социальная документно-коммуникационная система. Материальная (физическая) составляющая документа Форма материального носителя. Носитель информации. Классификация форм материального носителя информации.

Документы на новейших носителях информации. Понятие перфорированный документ: перфокарты, перфоленты. Понятие микрографический документ: микрофильм, микрофиша, микрокарта. Понятие магнитный документ: магнитная лента, магнитная карта, магнитный диск, гибкий, жесткий магнитные диски. Понятие оптический документ: оптический диск, аудио-компакт-диск, CD-ROM, магнитооптический диск. Понятие галографический документ: галограмма.

Понятие документирование, метод документирования, способ документирования, средство документирования. Процесс создания документа. Понятия код, язык, знак (символ). Кодирование информации. Свойства системы кодированной информации. Знаковый метод фиксирования информации. Классификация знаков. Письмо. Письменность. Идеографическое, иероглифическое письмо. Фонетическое письмо.

Способы и средства записи информации: ручная, магнитная, оптическая, фотографическая, электростатическая. Способы воспроизведения и способы стирания информации.

Понятие документная коммуникация (ДК), коммуникант и реципиент. Формальные и неформальные коммуникации. Массовые коммуникации: печать, радио, телевидение, кино, звуко - и видеозапись, INTERNET.

Автоматизация документационной деятельности программные комплексы: «Дело», «Золушка» и др.

Тема 2. Законодательная и нормативно-методическая основа делопроизводства организаций

Законодательное регулирование делопроизводства. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства. Локальные нормативные документы организации.

Тема 3. Классификация документов. Виды и типы документов. Структура документа. Реквизиты документа. Требования к оформлению документов. Бланки

Понятие о классификации документов. Соотношение видовой и типологической классификации документов.

Виды документов: организационные, распорядительные, информационно-справочные. Типологическая классификация.

Общая характеристика структуры. Внутренняя и внешняя структура документа.

Реквизиты документа: реквизиты-основания, реквизиты-признаки, реквизиты оформления современных управленческих документов. Унификация и стандартизация документов. Формуляр. Бланки документов: виды бланков и порядок расположения реквизитов в бланке (угловое и центрованное), использование бланков с изображением государственного герба и герба субъекта федерации.

Требования к составлению и оформлению документов. Форматы бумажных документов. Требования к тексту документов. Требования к изготовлению документов.

Тема 4. Оформление организационной, распорядительной информационно-справочной документации

Понятие организационная, распорядительная и информационно-справочная документация.

Организационные документы: Положение. Устав. Инструкция. Коллективный договор и др.

Распорядительные документы: приказ, распоряжение, решение.

Информационно-справочная документация: Протокол. Акт. Докладная записка. Объяснительная записка. Справки. Письмо. Телеграмма (телетайпограмма).Телекс. Телефонограмма. Телефакс (факс) и др.

Тема 5. Оформление документации по личному составу

Кадровая документация, документирование движения кадров. Резюме. Заявление. Анкета. Трудовой контракт. Приказ о приеме/увольнении. Трудовая книжка. Личное дело. Лицевой счет.

Тема 6. Оформление корреспонденции по внешнеэкономической деятельности. Структура деловых писем. Состав реквизитов

Требования международных стандартов к оформлению корреспонденции по внешнеэкономической деятельности. Состав реквизитов письма и требования к их оформлению. Структура деловых писем. Особенности оформления деловой корреспонденции в англоязычных странах. Оформление корреспонденции на французском языке. Оформление корреспонденции на немецком языке. Структура формуляра, состав реквизитов.

Тема 7. Оформление договорной документации

Договор – его виды, структура, порядок оформления и подписания сторонами.

Тема 8. Типовые и унифицированные формы документов

Типовые формы документов, используемые в деятельности организаций. Унифицированные системы документации. Унификация документов.

Тема 9. Организация работы с документами. Конфиденциальное делопроизводство защита конфиденциальной информации

Конфиденциальное делопроизводство защита конфиденциальной информации.

Функции и структура службы делопроизводства. Организация документооборота. Регистрация и обработка направление на исполнение документов. Правила отправки исходящих документов. Контроль исполнения. Систематизация и хранение документов. Подготовка документов для сдачи в архив.

Понятие конфиденциальное делопроизводство приемы, методы обработки документов. Информационно-аналитическая работа. Защита информации.

ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ И МЕТОДИЧЕСКИЕ

УКАЗАНИЯ ПО ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ

Практическое занятие № 1

Тема: Законодательная и нормативно-методическая основа делопроизводства.

Цель занятия: проанализировать основные законодательные и нормативные акты, регламентирующие организацию делопроизводства организаций

Вопросы для обсуждения:

1. Законодательство РФ о вопросах документирования деятельности и организации работы с документами.

2. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства организаций.

3. Локальные нормативные документы организации.

Методические рекомендации к занятию:

В процессе изучения темы необходимо определить порядок регулирования делопроизводства организаций. Определить особенности нормативно-методического регулирования делопроизводственной деятельности.

Студенты должны рассмотреть содержание законодательных и нормативных актов, регламентирующих делопроизводство организаций в настоящее время, как на федеральном, так и на региональном уровнях (Тюменская область, ЯНАО, ХМАО).

Практические задания для самостоятельной работы:

Изучить законодательные акты в области регулирования делопроизводства организаций:

Федеральный закон от 01.01.01 № 000-1 «О языках народов Российской Федерации» (с изменениями и доп. от 01.01.01 г. 3 135-ФЗ) – М.: ИНФРА-М, 2000. – 12 с.

Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц» от 01.01.01 г. . /см. Гарант/

Федеральный закон от 01.01.01г. «Об информации, информационных технологиях и защите информации». // Собрание законодательства РФ – 2006- № 31.

Федеральный закон от 01.01.01г. «Об архивном деле в Российской Федерации»//Собрание законодательства РФ.- 2004- № 43 (с изменениями от 4 декабря 2006 .

Контрольные вопросы:

1. Общие требования к документированию.

2. Рассмотреть законодательные и нормативные акты, регламентирующие делопроизводство организаций.

Форма контроля:

конспект, выписки из законодательных и нормативно-правовых актов.

Практическое задание на занятии:

Проанализировать тексты законодательных и нормативно-методических документов, инструкции по делопроизводству организации.

Раздаточный материал к занятию:

1. Законодательные и нормативные документы (текст, электр. ресурс «Консультант-плюс», «Гарант»)

2. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (утв. приказом Минкультуры от 01.01.01 г. № 000) (текст, электр. ресурс «Консультант-плюс», «Гарант»)

3. Инструкции по делопроизводству компании.

Список источников:

1. Федеральный закон от 01.01.01 № 000-1 «О языках народов Российской Федерации» (с изменениями и доп. от 01.01.01 г. 3 135-ФЗ) – М.: ИНФРА-М, 2000. – 12 с.

2. Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц» от 01.01.01 г. .

3. Федеральный закон от 01.01.01г. «Об информации, информационных технологиях и защите информации». // Собрание законодательства РФ – 2006- № 31.

4. Федеральный закон от 01.01.01г. «Об архивном деле в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ.- 2004- № 43 (с изменениями от 4 декабря 2006 .

5. Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в государственных органах, на предприятиях, в учреждениях, и организациях от 01.01.01 г., утв. Постановлением Государственного Комитета СССР по науке и технике № 463, Госстандарта СССР № 162, Главархива СССР № 268. / Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств СССР. 1982. – № 2.

6. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утв. Приказом Министерства культуры России от 01.01.01 г. № 000 // Российская газета. 07 февраля 2006. – № 24.

7. ГОСТ . Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия. - М., 1984.

8. ГОСТ Р . Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. - М., 1998.

9. ГОСТ Р6.30-2003 УСОРД «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». - М., 2003.

10. ГОСТ Р 1. «Электронный обмен информацией. Термины и определения». - М., 2004.

11. Государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения управления. - М., 1991.

12. Единая государственная система делопроизводства. Основные положения. - М., 1974.

Практическое занятие № 2

Тема: Классификация документов. Виды и типы документов. Структура документа. Реквизиты документа. Требования к оформлению документов. Бланки.

Цель занятия: Познакомиться с классификацией документов принятой в делопроизводстве. Рассмотреть типы и виды документов. Изучить структуру документов, в том числе унифицированных форм. Изучить требования нормативных документов к оформлению документации. Научиться заполнять унифицированные формы, составлять документы, согласно рекомендациям нормативных документов.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие о классификации документов. Соотношение видовой и типологической классификации документов.

2. Виды документов: организационные, распорядительные, информационно-справочные. Типологическая классификация.

3. Внутренняя и внешняя структура документа.

4. Реквизиты документа: реквизиты-основания, реквизиты-признаки, реквизиты оформления современных управленческих документов.

5. Унификация и стандартизация документов.

6. Формуляр.

7. Бланки документов: виды бланков и порядок расположения реквизитов в бланке (угловое и центрованное), использование бланков с изображением государственного герба и герба субъекта федерации.

8. Требования к составлению и оформлению документов.

9. Форматы бумажных документов.

10. Требования к тексту документов.

11. Требования к изготовлению документов.

Методические рекомендации к занятию:

В процессе изучения темы необходимо рассмотреть содержание законодательных и нормативных актов, регламентирующих делопроизводство организаций в настоящее время, как на федеральном, так и на региональном уровнях (Тюменская область, ЯНАО, ХМАО). Типовые инструкции по делопроизводству.

Практические задания для самостоятельной работы:

1. Изучить требования современных законодательных, нормативных актов и нормативно-методических документов, регламентирующих вопросы документирования деятельности организации. На основе собранных материалов написать реферат.

2. Спроектировать следующие бланки документов:

- бланк письма (угловой)

-бланк письма (продольный)

Практическое занятие № 3

Тема: Оформление организационной, распорядительной информационно-справочной документации.

Цель занятия: Приобрести навыки оформления организационной, распорядительной и информационно-справочной документации.

В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны:

-оформить Устав фирмы;

- положение об организации и положение о структурном подразделении;

- должностную инструкцию;

- приказ по основной деятельности;

- распоряжение;

- справку;

- докладную и объяснительную записки;

- акт;

- телеграмму.

Методические рекомендации к занятию:

В процессе изучения темы необходимо рассмотреть содержание законодательных и нормативных актов, регламентирующих деятельность и делопроизводство организаций, осуществляющих деятельность на территории РФ, Инструкцию по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, требования ГОСТ Р 6.30-2003.

Форма контроля: оформленный на формате А4 пакет документов, согласно установленным формам и составу реквизитов.

Список источников:

Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1./ См. Гарант, Консультант/

Федеральный закон -ФЗ «Об акционерных обществах»// /см. Гарант/

Трудовой кодекс РФ (в редакции) /см. Гарант, Консультант/

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утв. Постановлением Минтруда России /см. Гарант, Консультант/

ГОСТ Р 6.30–2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. М., 2003.

Правила оказания услуг почтовой связи, утв. постановлением Правительства РФ // СЗ РФ. № 17. ст. 1556/ см. Гарант/

Литература:

1. Бельдова, о структурном подразделении и должностная инструкция: ошибки в содержании// Справочник секретаря и офис-менеджера. 2002. № 4. С. 8-16.

2. Быкова, требования к внутренним документам фирмы: составление и оформление положений// Секретарское дело. 2000. № 2. С. 13-16.

3. Быкова, Т. А., Вялова, Л. М., Санкина, . Учебник. М.: МЦФЭР, 2006.

4. Кузнецова, документы// Секретарское дело. 2003. № 11. С. 6-11.

5. Ларин, М. В., Сокова, служебных документов. Рекомендации на основе ГОСТ Р 6.30-2003. 2-е изд. М., 2006.

6. Сливко, А. П., Котиева, Л. И., Борова акционерного общества: Практические рекомендации по разработке учредительного документа общества. М., 2002

Практическое занятие № 4

Тема: Оформление документации по личному составу

Цель занятия: приобрести навыки оформления документации по личному составу, познакомиться с унифицированными формами утвержденными Госкомстатом Росси.

В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны оформить самостоятельно:

- заявление о приеме, увольнении, предоставлении отпуска ;

- приказ о приеме на работу, о переводе на другую работу, о поощрении, о наложении административного взыскания, о премировании;

- характеристику;

- автобиографию;

-резюме;

- контракт;

- запись в трудовой книжке;

- заполнить личный листок по учету кадров.

Форма контроля: пакет документов оформленный на формате А4, согласно требований ГОСТ Р 6.30-2003 и унифицированных форм документов по личному составу.

Список источников:

Постановление Правительства РФ от 8 июля 1997 г. № 000 «О первичных учетных документах» /см Гарант/.

Постановление Госкомстата №1 от 01.01.2001 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты»/см Гарант/.

Литература:

1. Быкова, Т. А., Вялова, Л. М., Санкина, . Учебник. М.: МЦФЭР, 2006

2. Делопроизводство: Образцы, документы, организация и технология работы. Организация и технология работы. Более 120 документов. 2-е изд., пераб.,и доп./ , и др.; под ред. , . М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2005.

3. Красавин и организация работы с кадровыми документами: практическое пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004.

5.Он же. Унифицированные кадровые документы// Справочник кадровика. 2001. № 1.

6. Документооборот предприятия. – М.: ПРИОР, 2002.

7. Сокова унифицированных форм документов по личному составу.// Справочник кадровика. 2001. №2.

Практическое занятие № 5

Тема: Оформление корреспонденции по внешнеэкономической деятельности. Структура деловых писем. Состав реквизитов.

Цель занятия: Приобрести навыки оформления корреспонденции по внешнеэкономической деятельности.

В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны оформить несколько видов писем, согласно требованиям международных стандартов.

Методические рекомендации к занятию:

В процессе изучения темы необходимо рассмотреть содержание нормативных актов, регламентирующих деятельность и делопроизводство организаций, осуществляющих совместную деятельность с иностранными компаниями, требования ГОСТ Р 6.30-2003, правил оказания услуг почтовой связи, требования стандарта ИСО .

Форма контроля: оформленный на формате А4 пакет документов, согласно установленным формам и составу реквизитов, по заданию предложенному преподавателем.

Литература::

1. Басаков и корреспонденция. Учебное пособие. Ростов на Дону, 2000.

2. Израилевич корреспонденция и документация на английском языке. М., 2001

3. Колтунова письмо. Что нужно знать составителю. М., 1999.

Практическое занятие № 6

Тема: Оформление договорной документации

Цель занятия: Приобрести навыки оформления договорной документации.

В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны познакомиться с нормативными требованиями законодательства РФ и других стран к содержанию договорной документации научиться оформлять такого вида документы.

Методические рекомендации к занятию:

В процессе изучения темы необходимо рассмотреть содержание законодательных и нормативных актов, регламентирующих трудовую деятельность и оказание услуг.

Практическое занятие № 7

Тема: Организация работы с документами. Конфиденциальное делопроизводство защита конфиденциальной информации

Цель занятия: Познакомиться с понятием «документооборот», его организацией. Функциями и структурой службы делопроизводства. Рассмотреть процедуры регистрации и обработки, направления документов на исполнение. Познакомиться с правилами отправки исходящих документов. Рассмотреть порядок контроля исполнения. Научиться систематизировать документы в дела. Познакомиться с требованиями к обеспечению их хранения и подготовки документов для сдачи в архив.

В результате выполнения заданий практического занятия студенты должны оформить номенклатуру дел структурного подразделения, дело, личное дело сотрудника, контрольно-регистрационную карточку, обложку дела, акт о выделении документов, не подлежащих хранению к уничтожению, опись дел, лист-заверитель дела.

Методические рекомендации к занятию:

Студент должен знать общие принципы систематизации документов и правила группировки в дела отдельных категорий документов, изложенные в современных нормативно-методических документах. Уметь формировать документы в дела, согласно критериям ценности и оперативно-практической значимости. В процессе изучения темы необходимо рассмотреть содержание законодательных и нормативных актов, регламентирующих делопроизводство организаций, Инструкцию по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, Правила работы архивов организаций, Перечень документов, с указаниями сроков хранения.

Форма контроля: оформленный на формате А4 пакет документов, согласно установленным формам и составу реквизитов и дело.

Список источников:

Нормативные материалы:

Федеральный закон -ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации// СЗ РФ. 2004. № 43. Ст. 4169; /см. Гарант, Консультант/

Основные правила работы архивов организаций. М., 2002. /см. гарант, Консультант/

Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утв. Росархивом 06.10.2000 /см. Гарант, Консультант/

Литература:

1. Быкова, Т. А., Вялова, Л. М., Санкина, . Учебник. М.: МЦФЭР, 2006

Контрольные вопросы к зачету

1. Характеристика документа как системного объекта.

2. Свойства и признаки документа.

3. Функции документа: главная, информационная, коммуникативная, кумулятивная, специальные, управленческая (регулятивная), познавательная (когнитивная), правовая, общекультурная, мемориальная (памятниковая), гедоническая, специальные (статистическая, источниковая и т. д.)

4. Методы и способы документирования в туристическом бизнесе.

5. Документы на новейших носителях информации.

6. Автоматизация делопроизводственной деятельности, программные комплексы.

7. Законодательное регулирование делопроизводства.

8. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства.

9. Локальные нормативные документы организации.

10. Виды документов: организационные, распорядительные, информационно-справочные. Типологическая классификация.

11. Внутренняя и внешняя структура документа.

12. Реквизиты документа: реквизиты-основания, реквизиты-признаки, реквизиты оформления современных управленческих документов.

13. Унификация и стандартизация документов. Формуляр.

14. Бланки документов: виды бланков и порядок расположения реквизитов в бланке (угловое и центрованное), использование бланков с изображением государственного герба и герба субъекта федерации.

15. Понятие организационная, распорядительная и информационно-справочная документация.

16. Положение. Устав. Инструкция.

17. Договорная документация. Договор – его виды, структура, порядок оформления и подписания сторонами.

18. Распорядительные документы: приказ, распоряжение, решение, протокол.

19. Акт. Докладная записка. Объяснительная записка. Справки. Письмо. Телеграмма (телетайпограмма).Телекс. Телефонограмма. Телефакс (факс).

20. Требования международных стандартов к оформлению корреспонденции по внешнеэкономической деятельности.

21. Состав реквизитов письма и требования к их оформлению. Структура деловых писем. Особенности оформления деловой корреспонденции в англоязычных странах. Оформление корреспонденции на французском языке. Оформление корреспонденции на немецком языке. Структура формуляра, состав реквизитов.

22. Конфиденциальное делопроизводство защита конфиденциальной информации.

22. Функции и структура службы делопроизводства.

24. Организация документооборота.

25 Регистрация и обработка направление на исполнение документов. 26 Правила отправки исходящих документов.

27. Контроль исполнения.

28. Систематизация и хранение документов.

29. Подготовка документов для сдачи в архив.

30. Понятие конфиденциальное делопроизводство организаций, приемы, методы обработки документов.

Список источников и литературы

Основная литература

1. Андреева, : организация и ведение : учеб.-практ. пособие для студ. Вузов / . - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва: КноРус, 20с.

Дополнительная литература:

2. Бельдова, о структурном подразделении и должностная инструкция: ошибки в содержании// Справочник секретаря и офис-менеджера. 2002. № 4. С. 8-16.

4. Делопроизводство: Образцы, документы, организация и технология работы. Организация и технология работы. Более 120 документов. 2-е изд., пераб.,и доп./ , и др.; под ред. , . М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2005.

6. Красавин и организация работы с кадровыми документами: практическое пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004.

7. Ларин, М. В., Сокова, служебных документов. Рекомендации на основе ГОСТ Р 6.30-2003. 2-е изд. М., 2006.

Программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

Программное обеспечение дисциплины:

- Microsoft Office – 2007; 2010

- Acrobat Reader (последняя версия)

Интернет-ресурсы:

- Консультант Плюс – www. *****

- Информационно-правовой портал ГАРАНТ – www. *****

- Информационно-справочный портал ***** – www. *****

Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины

В качестве дополнительных образовательных технологий рекомендуется использовать материалы документов, размещенных на сайтах нормативно-правовых программ Гарант и Консультант.

Изучение дисциплины «Основы делопроизводства» предусматривает использование современного оборудования: копировальной техники; компьютеров; принтеров; сканеров. Проведение занятий предполагается в аудиториях оборудованных компьютерной техникой.

Дополнения и изменения к рабочей программе на учебный год

В рабочую программу вносятся следующие изменения:

Основная литература:

1. Быкова, : учеб. для студентов вузов, обуч. по напр. 037700 "Документоведение и архивоведение" и спец. 032001 "Документоведение и документационное обеспечение управления"/ , , . - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 20с.

2. Межуева, Т. Н. Справочник по делопроизводству [Электронный ресурс] / Т. Н. Межуева. - М.: ИД "Гросс-Медиа": РОСБУХ, 20с256-5.Режим доступа: http://*****/index. php? page=book&id=211349 (дата обращения 11.01.2013).

Дополнительная литература:

1. Барихин, А. Б. Делопроизводство и документооборот [Электронный ресурс] / А. Б. Барихин. - М.: Книжный мир, 20с311-9. Режим доступа: http://*****/index. php? page=book&id=89671 (дата обращения 11.01.2013).

2. Капустин, В. Р. Организация хранения документов в делопроизводстве [Электронный ресурс] / В. Р. Капустин. - М.: Лаборатория книги, 20с. - Режим доступа: http://*****/index. php? page=book&id=87571 (дата обращения 24.01.2013).

Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры ___________________________________________ 2013г.

Заведующий кафедрой _______________________________/_______________/

О.

Учебно-методический комплекс для студентов заочной формы обучения, по специальности 030301.65 «Психология»

Пояснительная записка

Домашний очаг

Справочная информация

Техника

Общество

Образование и наука

Мир

Бизнес и финансы