№ п/п | Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин | Темы дисциплины необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин | |||
Особенности перемещения отдельных категорий товаров через границу Таможенного союза | Практика применения таможенных платежей при различных таможенных процедурах | Особенности упрощенного порядка таможенного оформления товаров | Электронное декларирование | ||
1. | Выпускная квалификационная работа | + | + | + | + |
5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
ТЕМА 1. Экономическая сущность консалтинга. Его место и роль в системе услуг
Становление и развитие консалтинговых услуг в России и за рубежом. Современное состояние российского рынка консалтинговых услуг. Регулирование рынка консалтинговых услуг. Место консалтинга в системе услуг. Требования, предъявляемые к консалтинговой компании. Структура клиентов консалтинговой фирмы. Причины обращения в консалтинговую фирму. Цель консалтинговой деятельности. Этапы консалтингового процесса. Классификация консалтинга. Виды консалтинга по видам предоставляемых услуг
ТЕМА 2. Партнерские отношения «клиент - консультант»
Роль и значение «консультант – клиентских» отношений в консалтинговой деятельности. Процедура отбора консалтинговой компании. Оценка результатов обращения в консалтинговую фирму. Основные стили консультирования. Критерии правильного выбора стиля консультирования. Задачи и роль клиента и консультанта при том или ином стиле консультирования. Преимущества и недостатки различных стилей консультирования. Профессиональный подход консультанта в процессе коммуникаций с клиентом. Специфика коммерческих переговоров между клиентом и консультантом. Ведение встречи по заключению соглашения. Двух-, трех-, четырехсторонние соглашения. Этапы выстраивания взаимоотношений консультанта с клиентом.
ТЕМА 3. Методические подходы к организации коммерческой деятельности консалтинговой фирмы
Основные стратегии развития консалтинговой фирмы. Структура стратегического плана. Ситуационный анализ как важнейший инструмент консалтинга. Основные блоки ситуационного анализа. Способы вхождения в консалтинговый бизнес. Издержки вхождения в бизнес. Определение диапазона услуг. Определение целевой аудитории консалтинговой фирмы. Составление коммерческого предложения. Структура маркетингового плана. Выбор маркетинговых тактик для достижения целей консалтинговой компании. Мероприятия по продвижению консалтинговых услуг. Структура плана менеджмента. Особенности ценообразования на консалтинговые услуги. Методы ценообразования на консалтинговые услуги. Факторы, влияющие на цену консалтинговой услуги. Установление диапазона цены на консалтинговые услуги ( с учетом прейскуранта, наценок, дополнительных надбавок, скидок, компенсаций). Политика высоких и низких цен на консалтинговые услуги. Виды договоров на консалтинговые услуги.
ТЕМА 4. Механизм оказания различных видов консалтинговых услуг
Специфика оказания консалтинговых услуг предприятиям в условиях кризиса. Механизм оказания консалтинговых услуг при стратегическом кризисе. Механизм оказания консалтинговых услуг при результативном (оперативном) кризисе. Механизм оказания консалтинговых услуг при кризисе ликвидности. Механизм оказания консалтинговых услуг при банкротстве. Организационный механизм антикризисного управления как объект консалтинга. Алгоритм разработки управленческих решений консультантами в антикризисном управлении. План финансового оздоровления предприятия. Реструктуризация предприятий как объект консалтинговой услуги. Консультационные услуги по изменению организационной структуры предприятия. Консультационные услуги по изменению бизнес-процессов предприятия. Способы реструктуризации. Методы сбора и анализа данных. Анализ эффективности работы организации. Мотивация персонала клиента. Применение организационного анализа.
6. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
ТЕМА 1. Экономическая сущность консалтинга. Его место и роль в системе услуг
Задание 1.1.Пользуясь рекомендуемой литературой и материалами лекций, дайте определения и ответы на следующие вопросы:
1.Как происходило становление и развитие рынка консалтинговых услуг в России и за рубежом?
2. Определите современное состояние российского рынка консалтинговых услуг. Каковы проблемы консалтинговой деятельности в России?
3. Что такое консалтинг и каково его место в системе услуг?
4. Какова структура клиентов консалтинговой компании?
5. Каков возможный диапазон предоставляемых консалтинговых услуг?
6. В чем состоит содержание консалтинговой деятельности?
7. Какие требования предъявляются к консалтинговой компании?
8. Каковы принципы консалтинговой деятельности?
9. Назовите характерные черты консалтинговой деятельности.
10. Каковы организационные формы и модели консалтинговых фирм? Опишите их достоинства и недостатки.
Задание 1.2. Пользуясь рекомендуемой литературой и материалами лекций, дайте определения и ответы на следующие вопросы:
1. Чем регулируется рынок консалтинговых услуг?
2. Классифицируйте консалтинг по различным критериям.
3. Каковы этапы консалтингового процесса?
Задание 1.3 . В каждом из приведенных тестов укажите правильный ответ.
1.Клиенты обращаются к консультанту для:
а) экономии времени;
б) компенсации недостатка опыта;
в) получения объективного мнения со стороны;
г) все вышеперечисленное верно;
д) правильного варианта ответа не предложено.
2. Преимуществом использования услуг профессиональных консультантов является:
а) возможность экспертизы;
б) получение новых идей;
в) ускорение решения проблем;
г) все вышеперечисленное верно;
д) правильного варианта ответа не предложено.
3. Какими преимуществами обладает консалтинг как профессия?
а) автономность и независимость;
б) гибкое управление рабочим временем;
в) предпринимательская свобода и креативность;
г) все вышеперечисленное верно;
д) правильного варианта ответа не предложено.
4. Консалтинг как бизнес характеризуется:
а) низкими входными барьерами;
б) высокими входными барьерами.
5.Профессиональные ассоциации консультантов, существующие в России, называются:
а) АКЭУ, АКУОР, НГПК;
б) ФЕАКО, СБТ, ЮНИКОН;
в) ЕВРОКОНСАЛТ, НТТМ, АКЭУ;
г) АКУОР, СПбБИЗНЕС, УКРКОНСАЛТ
6. Какие из перечисленных западных компаний «большой четверки» функционируют на российском рынке аудиторско-консалтинговых услуг?
а) Deloitte&Touche;
б) KPMG;
в) Ernst&Young;
г) PriceWaterhouseCoopers
7. Кто является участником рынка аудиторско-консалтинговых услуг в России?
а) только компании «большой четверки»;
б) компании «большой четверки» и несколько десятков западных и российских компаний;
в) только российские компании;
г) только ассоциации консультантов.
8. К положительным сторонам привлечения зарубежных компаний на российский рынок аудиторско-консалтинговых услуг относятся:
а) высокая стоимость услуг;
б) новая деловая и общая культура;
в) хорошее владение методикой консультирования;
г) использование новых неадаптированных к российским условиям методик.
9. На российском рынке аудиторско-консалтинговых услуг большую долю составляет:
а) консалтинг;
б) аудит;
в) консалтинг и аудит делят рынок на две равные части;
г) по-разному.
10. После кризиса августа 1998 г. на российском рынке стало лидировать консультирование:
а) по вопросам примитивного «дележа» денежных средств с государством, правительством, партнерами;
б) по вопросам реорганизации бизнеса, реформирования предприятий;
в) по проведению рекламных мероприятий;
г) по оптимизации налогообложения.
11. Рост спроса на консультационные услуги в мире за последние 10 лет обусловлен:
а) возникновением дефицита квалифицированных специалистов;
б) ростом неопределенности и сложности среды бизнеса;
в) необходимостью решения налоговых вопросов предприятий;
г) модой.
12. Привлекаются ли компаниями «большой четверки» российские специалисты?
а) да;
б) нет;
в) раньше – да; сейчас – нет;
г) не знаю.
13. Основной проблемой, с которой сталкиваются российские консультанты, является:
а) малочисленная клиентская база;
б) катастрофическая нехватка знаний и навыков;
в) непредсказуемое налоговое регулирование, нестабильность в стране;
г) конкуренция.
14. Российские консультанты ориентированы, в первую очередь, на:
а) удовлетворение потребностей клиента;
б) обучение клиента способам разрешения консультационных проектов;
в) поставку экспертных знаний клиенту;
г) получение оплаты по договорам.
15. Какие ассоциации управленческих консультантов существуют в России?
а) АКЭУ;
б) Национальная Гильдия Профессиональных Консультантов;
в) ФЕАКО;
г) АКУОР.
16. Центрами развития российского управленческого консультирования являются:
а) Москва и Санкт-Петербург;
б) Москва и Новосибирск;
в) Санкт-Петербург и Самара;
г) Ярославль.
17. Консультационная компания, работающая на российском рынке, может оказывать услуги следующим структурам:
а) российским предприятиям частного и государственного секторов;
б) иностранным компаниям, работающим на российском рынке;
в) органам государственного управления и правительственным организациям (органы мэрии, министерства, ведомства, государственные комитеты и др.);
г) консультационным компаниям.
18. Иностранные консультационные компании, работающие в России, устанавливают цены:
а) на уровне, принятом в их странах;
б) на уровне, определяемом путем наведения информации о финансовом состоянии клиента;
в) на уровне средних цен российских консультационных компаний;
г) по-разному.
19.Консультационные услуги оказываются в следующих формах:
а) разовые консультации, отчеты, обзоры;
б) отчеты, репрезентации, проекты;
в) справки, проекты, программы;
г) разовые консультации, проекты, обзоры.
ТЕМА 2. Партнерские отношения «клиент-консультант»
Задание 3.1. Пользуясь рекомендуемой литературой и материалами лекций, дайте определения и ответы на следующие вопросы:
1.Поясните значение консультант-клиентских отношений для успешного оказания консалтинговых услуг.
2. Каковы стадии процедуры отбора консультанта клиентом?
3. Каковы основные стили консультирования?
4. По каким критериям выбирается тот или иной стиль консультирования?
5. Объясните преимущества и недостатки стилей.
6. В чем заключаются задачи и роль консультанта и клиента при выборе того или иного стиля?
7. В чем выражается профессиональный подход консультанта в процессе коммуникаций с клиентом?
Задание 3.2. Пользуясь рекомендуемой литературой и материалами лекций, дайте определения и ответы на следующие вопросы:
1. Назовите этапы выстраивания взаимоотношений консультанта с клиентом.
2. Каковы особенности ведения встречи по заключению соглашения?
Задание 3.3. В каждом из приведенных тестов укажите правильный ответ.
1. Процесс консультирования:
а) совместная деятельность консультанта и клиента в целях решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в организации;
б) процесс ведения переговоров консультанта и клиента о необходимом сотрудничестве;
в) вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции управления и человеческого фактора;
г) совместная деятельность трех партнеров: консультанта, дилера, клиента.
2. Кто является субъектом консультирования?
а) клиенты;
б) внешние консультанты;
в) внутренние консультанты;
г) западные консультанты.
3. Объектами консультирования могут являться:
а) частные и государственные предприятия;
б) зарубежная консультационная организация;
в) отечественная консультационная организация;
г) ассоциация консультантов.
4. Консультант – это:
а) аудитор;
б) советник, не обладающий властью принятия решения, рекомендующий как поступать в данной ситуации;
в) специалист, имеющий управленческое образование;
г) специалист, имеющий экономическое образование.
5. Отличительной чертой консультанта от менеджера отличает:
а) широкий кругозор;
б) ораторские навыки;
в) независимый взгляд на компанию со стороны;
г) умение принимать решения.
6. Эффективный консультант должен:
а) жестко критиковать своих конкурентов в целях завоевания клиента;
б) владеть педагогикой и риторикой;
в) выполнять все требования руководителя компании клиента, подчиняться им;
г) обладать навыками системного подхода к решению проблем.
7. Ролевая природа консультанта зависит от:
а) социального происхождения консультанта;
б) профиля консультанта;
в) личностных качеств консультанта;
г) ожиданий компании-клиента;
д) сложившейся в компании ситуации.
8. Выберите соответствующее каждому пункту правильное утверждение:
1. Консультант по ресурсам А Б В
2. Консультант по процессу А Б В
а) сотрудничество с ним ограничивается со стороны клиента предоставлением консультанту всей информации, обсуждением достигнутых результатов, просьбой о дальнейшем сотрудничестве.
б) действует как фактор изменений, пытается научить организацию саму решать возникающие проблемы, знакомя ее с организационными процессами, методами вмешательства.
в) помогает клиенту своим опытом, диагностикой проблем, обучением персонала.
9. Может ли консультант играть одновременно несколько ролей?
а) да;
б) нет;
в) иногда;
г) по ситуации.
10. Выберите, какие из перечисленных ролей может играть консультант:
а) эксперт;
б) начальник;
в) агитатор;
г) помощник;
д) преподаватель;
е) ученик;
ж) подчиненный;
з) посредник;
и) стратег.
11. Какая из ролей является основной ролью консультанта:
а) преподаватель;
б) коллега;
в) эксперт;
г) стратег.
12. На вопрос «Что делать?» отвечают консультанты, играющие роль:
а) экспертную;
б) процессную;
в) на сцене театра в пьесе по роману ;
г) это не их вопрос.
13. Выберите соответствующую каждому понятию характеристику:
1. Консультант-агитатор;
2. Консультант-стратег;
3. Консультант-преподаватель;
4. Консультант-посредник;
а) организация периодического или постоянного инструктажа в пределах «системы клиента»;
б) пытается повлиять на клиента путем «защиты» системы нововведений;
в) выступает «буфером» между руководством фирмы и сотрудниками;
г) подсказывает дополнительные варианты, которые могут быть упущены руководством при обсуждении проблемы.
14. Выбор консультанта руководством российского предприятия осуществляется следующим путем:
а) обращение к любым консультантам на основе интуитивной потребности в помощи при решении своих проблем;
б) завязывание контактов с консультирующими организациями, например, на конференциях, семинарах;
в) на основе стандартных, единых для всех, процедур отбора консультантов международных организаций, таких как европейский союз (ес), европейский банк
реконструкции и развития (ебрр);
г) по знакомству.
15. При окончательном выборе консультанта клиентом учитываются:
а) стоимость оказываемых услуг;
б) технические (содержательные) предложения консультантов;
в) наличие у консультирующей организации оборудованного офиса, предоставляющего благоприятные условия для выполнения консультационного проекта;
г) имидж консультанта.
16. Что представляет собой «экспериментальное» задание консультанту?
а) экспериментальная апробация всех возможных вариантов решения проблемы в организации;
б) предоставление консультанту незначительного задания, не требующего его вмешательства в деятельность организации, для окончательной оценки возможности сотрудничества с ним;
в) это консультационный проект, выполняемый консультантом первый раз в жизни.
17. Верна ли точка зрения, согласно которой консультант должен быть универсальным бизнес-экспертом?
а) да;
б) нет.
18. Предварительный отбор консультанта называется:
а) лонг-листинг;
б) миддл-листинг;
в) шот-листинг.
19. Наиболее высокие гонорары у:
а) независимых консультантов;
б) российских консалтинговых фирм;
в) иностранных консалтинговых фирм.
20. Окончательный отбор консультанта называется:
а) лонг-листинг;
б) миддл-листинг;
в) шот-листинг.
21. Критерии выбора консультанта бывают:
а) технические;
б) финансовые;
в) технические и финансовые
ТЕМА 3. Методические подходы к организации коммерческой деятельности консалтинговой фирмы
Задание 5.1. Пользуясь рекомендуемой литературой и материалами лекций, дайте определения и ответы на следующие вопросы:
1.Каковы основные стратегии развития консалтинговой фирмы?
2. Что включает в себя стратегический план?
3. В каких случаях применяется ситуационный анализ и в чем он заключается?
4. Какими способами консалтинговая компания может войти на рынок консалтинговых услуг?
5. Каковы издержки вхождения в бизнес?
6. Из каких частей состоит бизнес-план консалтинговой компании?
7. Назовите основные виды договоров на консалтинговые услуги.
8. Каковы основные стратегии развития консалтинговой фирмы?
9. Что включает в себя стратегический план?
10. В каких случаях применяется ситуационный анализ и в чем он заключается?
Задание 5.2. Пользуясь рекомендуемой литературой и материалами лекций, дайте определения и ответы на следующие вопросы:
1. Назовите факторы прибыльности консалтинговой компании.
2. Себестоимость консалтинговых услуг.
3. Какова политика ценообразования на рынке консалтинговых услуг?
4. Формы оплаты консалтинговых услуг.
Задание 5.3. В каждом из приведенных тестов укажите правильный ответ.
1. Конечным критерием доходности консалтинговой организации является:
а) количество обслуженных клиентов;
б) количество выполненных договоров;
в) выручка консалтинговой компании;
г) прибыль, приходящаяся на одного партнера.
2. Прибыльность консалтинговых организаций зависит от :
а) доходности;
б) производительности;
в) рычага;
г) финансовой отчетности.
3. Влияют ли рост и размер консалтинговой организации на ее доходность?
а) да;
б) нет;
в) иногда.
4. Услуга, непосредственно выполняемая для конкретного клиента на контрактной основе, это:
а) непосредственно неоплачиваемая услуга;
б) неоплачиваемая услуга;
в) оплачиваемая услуга;
г) безвозмездная услуга.
5. Отношение общего дохода консультанта к оплачиваемым дням – это:
а) зарплата консультанта;
б) прибыль консалтинговой организации;
в) гонорар консультанта на единицу времени;
г) стоимость консалтинговой услуги.
6. Известны … формы оплаты консалтинговых услуг:
а) 1;
б) 2;
в) 3;
г) 4.
7. Цена консалтинговой услуги может определяться:
а) исходя из прейскуранта на услуги;
б) с учетом внешних факторов;
в) с учетом внутренних факторов;
г) спонтанно.
8. Возможна ли выплата гонорара консультанта по частям?
а) да, если можно разделить его работу на этапы;
б) да;
в) нет.
9. На ставки гонорара консультанта оказывают влияние:
а) его опыт и должность;
б) рекомендованный уровень гонораров;
в) местонахождение консалтинговой организации;
г) сложность консалтингового проекта.
10. К методам начисления гонорара относятся:
а) аккордный гонорар;
б) процентный гонорар;
в) гонорар по абонентскому соглашению;
г) завышенный гонорар.
Задание 5.4. Пользуясь рекомендуемой литературой и материалами лекций, составьте бизнес – план и финансовый план консалтинговой фирмы.
ТЕМА 4. Механизм оказания различных видов консалтинговых услуг
Пользуясь рекомендуемой литературой и материалами лекций, дайте определения и ответы на следующие вопросы:
1. Какова специфика оказания консалтинговых услуг предприятиям в условиях кризиса?
2. В каких случаях клиенту требуется план финансового оздоровления предприятия?
3. Как используются методы организационного анализа?
4. Как инициировать изменения в организации и управлять ими?
5. Как мотивировать персонал клиента?
6. Как проводить анализ эффективности работы организации?
7. Каким образом происходит сбор и анализ данных?
8. Как провести реинжиниринг бизнес-процессов?
7. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля)
В процессе изучения дисциплины обучающиеся должны выполнить следующие виды самостоятельной работы: составить эссе, написать контрольную работу, ответить на тестовые задания, предусмотренные по каждому модулю. В виде дополнительных работ обучающиеся могут подготовить презентации по изучаемому материалу, разработать тестовые задания.
ТЕМЫ ЭССЕ
1. Консультирование в области стратегического планирования и управления.
2. Консультирование в области управления маркетингом.
3. Консультирование в области финансового управления.
4. Консультирование в области организационных структур управления и процессов принятия решений.
5. Консультирование в области бухгалтерского учета.
6. Консультирование в области управления персоналом.
7. Консультирование в области организации производства.
8. Консультирование в области информационных технологий.
9. Консультирование в области корпоративных структур.
10. Консультирование в области экологии.
11. Консультирование по организации малого бизнеса.
12. Консультирование по вопросам управления изменениями и сопротивление изменениям.
ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
1. Обзор российского рынка консалтинговых услуг.
2. Организация консалтинговой фирмы.
3. Разработка стратегии консалтинговой фирмы.
4. Разработка плана финансового оздоровления фирмы.
5. Составление бизнес-плана консалтинговой фирмы.
6. Коммерческие переговоры по заключению соглашения между консультантом и клиентом. Треугольники и четырехугольники.
7. Организационные формы и модели консалтинговых компаний.
8. Проблемы консалтинговой деятельности в России.
9. Регулирование рынка консалтинговых услуг.
10. Процедура отбора консультанта.
11. Способы вхождения в консалтинговый бизнес.
12. Издержки вхождения в консалтинговый бизнес.
13. Политика ценообразования на рынке консалтинговых услуг.
14. Виды договоров на консалтинговые услуги.
15. Консалтинг в системе услуг.
16. Консалтинговые услуги по реструктуризации предприятия.
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1.Понятие и содержание консалтинга, основная цель.
2. Принципы и характерные черты консалтинговой деятельности.
3. Становление и развитие рынка консалтинговых услуг в России и за рубежом.
4. Специфика клиентов консалтинговой фирмы.
5. Требования, предъявляемые к консалтинговой компании.
6. Российский рынок консалтинговых услуг.
7. Регулирование рынка консалтинговых услуг.
8. Классификация консалтинга.
9. Процедура отбора консультанта.
10. Основные стили консультирования.
11. Оценка результатов привлечения консультанта.
12. Стратегия развития консалтинговой фирмы.
13. Ситуационный анализ как важнейший инструмент консалтинговой деятельности.
14. Политика ценообразования на рынке консалтинговых услуг.
15. Организация консалтинговой фирмы.
16. Роль и значение консультант-клиентских отношений в консалтинговой деятельности.
17. Этапы организации консалтингового процесса.
18. Коммерческие переговоры по заключению соглашения.
19. Виды договоров на консалтинговые услуги.
20. Специфика оказания консалтинговых услуг предприятиям в условиях кризиса.
21. Реструктуризация предприятий как объект консалтинговой услуги.
22. План финансового оздоровления предприятий как результат консалтинговой деятельности.
23. Этапы выстраивания взаимоотношений консультанта с клиентом.
24. Способы вхождения в консалтинговый бизнес.
25. Бизнес-план консалтинговой фирмы.
ПРИМЕРНЫЕ ВАРИАНТЫ ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ
Задание 1
В каждом из приведенных тестов укажите правильный ответ.
1. Консалтинг – это:
а) профессиональные услуги по экономике и управлению;
б) управление в сфере экономики и бизнеса;
в) деловые услуги;
г)предпринимательская деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг.
2. Специалист по консалтингу - это:
а) консультант, оказывающий консалтинговую помощь;
б) профессиональный консультант, рассматривающий консультирование как профессию.
3. Консалтинговая услуга – это:
а) устный совет;
б) консалтинговый проект;
в) работа по заданию клиента.
4. Консалтинговый процесс - это:
а) консалтинговый проект;
б) консалтинговый проект с учетом пред проектной и после проектной стадии.
5. Наиболее эффективные средства продвижения консалтинговых услуг на рынке - это:
а) вербовка;
б) соблазнение;
в) клиентно-ориентированный консалтинг.
6. Цена консалтинговых услуг – это:
а) зарплата консультанта;
б) плата консалтинговой фирме на использование её консультанта.
7. Экспертное консультирование – это:
а) консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению;
б) консультант активно взаимодействует с клиентом;
в) консультант внедряет свои знания и решения, и обучает клиента.
8. Стратегия консалтинговой фирмы – это:
а) выбор направлений консультирования на перспективу;
б) определение сильных и слабых сторон деятельности фирмы;
в) определение конкурентов и взаимоотношения с ними.
9. Консультирование в области стратегического планирования – это:
а) выбор стиля руководства;
б) определение стратегии развития;
в) оптимизация управления организацией.
10. Консультирование в области маркетинга – это:
а) консультации по вопросам производства продукции;
б) консультации по вопросам исследования рынка, с целью обеспечения принятия решений в области сбыта, ценообразования, рекламы и т. д.
8. Образовательные технологии
На занятиях используются активные и интерактивные формы. Трудоемкость дисциплины с использование интерактивных форм обучения составляет: 7 часов лекций, 5 часов семинарские (практические занятия). В процессе изучения дисциплины предусмотрены мультимедийные лекции. Так же на лекционных занятиях предусмотрено рассмотрение конкретных ситуаций из деятельности консалтинговых компаний мировых и отечественных, составление бизнес-плана.
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
9.1 Основная литература:
1. Консалтинговый сервис: Москва: Инфра-М: Альфа-М, 20с.
2. Консалтинг: методы и технологии: пер. с англ. – Санкт-Петербург: ПИТЕР, 2008. – 432 с.
3. Экономика инноваций: . - Москва: Вузовский учебник, 20с.
4. Шейн консалтинга: построение взаимовыгодных отношений "клиент-консультант": пер. с англ. - Санкт-Петербург: ПИТЕР, 2008. – 288 с.
9.2 дополнительная литература:
1. , , Добренькова консалтинг корпоративных организаций. – М.: Инфра-М, 2002. – 192 с.
2. Боброва, И. И., Зимин, . Аудит в РФ, СНГ и зарубежье. – М.: Юниправекс, 2002. – 360 с.
3. Иванов, М. С., Фербер, по маркетингу консалтинговых услуг. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2003.– 140 с.
4. Иванов, М. А., Шустерман, как ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 392 с.
5. Капустин, консультирование для руководителей. – СПб.: Бизнес-пресса, 2000. – 160 с.
6. Макхем, К. Управленческий консалтинг / пер. с англ. – М. : Дело и сервис, 1999. – 267 с.
7. Маринко, консалтинг/ учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2005. – 381 с.
8. Нигель, для менеджеров. – Ростов-н-Д.: Феникс, 1997. – 512 с.
9. Ольшанский, Д., Пеньков, В. Политический консалтинг. – СПб. : Питер, 2005. – 448 с.
10. Пригожин, развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с.
11. Управленческое консультирование. Введение в профессию / под. ред. М. Кубра. – М.: Планум, 2004. – 976 с.
12. Эффективное принятие решений: пер. с англ. / ; ред. П. Суворова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 184 с.
9.3. Программное обеспечение и интернет-ресурсы:
www. ***** – единый рейтинг консалтинговых компаний www. ***** – Государтвенная дума РФ www. ***** – Министерство экономического развития и торговли РФ ***** – сервер органов государственной власти www. ***** – Министерство юстиции РФ www. ***** – группа Тарго (услуги участникам ВЭД)10. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
Лекционный зал, оборудованный современной презентационной техникой (проектор, экран, ноутбук); аудитории для проведения семинарских занятий, оборудованные современной презентационной техникой (проектор, экран, ноутбук).
Компьютеры, объединенные в локальную вычислительную сеть.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
