РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт истории и политических наук
Кафедра документоведения и документационного обеспечения управления
Моделирование социально-психологических процессов в организации
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов специальности 030301.65 «Психология»
заочной формы обучения
Тюменский государственный университет
2010
Моделирование социально-психологических процессов в организации. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 030301.65 «Психология» заочная форма обучения. 2008г. 8 стр.
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ГОС ВПО.
Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ: Моделирование социально-психологических процессов в организации [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. umk. *****., свободный.
Рекомендовано к изданию кафедрой документоведения и документационного обеспечения управления института истории и политических наук. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: заведующий кафедрой документоведения и документаци - онного обеспечения управления, д. и.н., доцент
© Тюменский государственный университет, 2010.
© 2010.
1. Пояснительная записка
1.1. Цели и задачи дисциплины:
Цель курса получение студентами необходимого объема знаний, развитие профессионального мышления в области организационной психологии, а также прикладной социальной психологии, совершенствование способности к самостоятельному интеллектуальному профессиональному мышлению и ориентировка в современных направлениях прикладных проектов в данной области.
Задачи курса
1. Научить осуществлять сравнительный анализ теоретических источников по темам: подходы к исследованию организаций, проектирование и планирование их деятельности.
2. Обучить методам моделирования социально-психологических процессов в организации, определения стадии развития предприятия и выявления адекватных условий для осуществления эффективной деятельности
3. Организовывать мероприятия по развитию навыков принятия нестандартных управленческих решений, способствующих развитию предприятий в постоянно изменяющихся условиях рыночных отношений
Успешное освоение данной дисциплины предполагает изучение учебной и собственно научной литературы, написание письменных контрольных работ.
Итоговые формы контроля – зачет.
Формы промежуточного (текущего) контроля: письменные контрольные работы.
Программа содержит обширный список литературы, охватывающей все разделы курса.
2. Структура и трудоемкость дисциплины
Семестр – 9. Форма аттестации – зачет. Общая трудоемкость дисциплины составляет - 66 часов.
Таблица 1.
Тематический план
№ | Тема | Лекции | Практические занятия в интерактивной форме | Самостоятельная работа |
1 | Предмет и проблематика методов социально-психологического моделирования организационного развития. | 2 | 7.7 | |
2 | Теории организаций и их структурно-функциональные особенности. | 1 | 1 | 7.7 |
3 | Организационное проектирование и планирование. | 1 | 1 | 7.7 |
4 | Стратегии организационных изменений. | 1 | 7.7 | |
5 | Противоречия и конфликты как движущая сила развития организации. | 1 | 1 | 7.7 |
6 | Осознанное сопротивление реорганизации | 1 | 7.7 | |
7 | Социально - психологические факторы успешности нововведений | 1 | 1 | |
Всего 66 часов | 8 | 4 | 54 |
3. Содержание дисциплины.
Тема 1. Предмет и проблематика методов социально-психологического моделирования организационного развития. Организационная точка зрения, Организация с позиции культуры, Организационная власть, Управление, Организационное развитие. Социальная организация. Формальная структура организации. Организационное поведение. Неформальная структура. Ситуационный подход. Сущностные характеристики метода моделирования. Материальные и идеальные модели. Сущностные свойства моделей: субъектность модели, двойственная природа моделей, трансформируемость модели, компактность модели, специфическая информативность модели как средства. Модель - естественно или искусственно созданное для изучения социально-психологических процессов и состояний явление (предмет, процесс, ситуацию и т. д.).
Перечень вопросов, выносимых на обсуждение:
· Организация и дезорганизация в контексте развития.
· Область и предмет исследования организационной психологии и психологии организационного развития.
· Смежные области знания для психологии организационного развития.
· Роль эмпирического знания в развитии организаций.
· Влияние западных компаний на развитие организационной психологии.
· Уровни анализа организационного поведения.
· Ограничения современной научной парадигмы.
· Сущностные характеристики метода моделирования.
· Материальные и идеальные модели.
· Сущностные свойства моделей: субъектность модели, двойственная природа моделей, трансформируемость модели, компактность модели. специфическая информативность модели как средства.
· Модель - естественно или искусственно созданное для изучения социально-психологических процессов и состояний явление (предмет, процесс, ситуацию и т. д.).
Тема 2. Теории организаций и их структурно-функциональные особенности.
Системный подход. Функционирование организаций. Управленческая деятельность. Структура организаций. Первичный коллектив. Лидерство. Руководство.
Перечень вопросов, выносимых на обсуждение:
· Особенности психологической структуры социальных систем.
· Ограничения и требования к организационной структуре.
· Основные черты структуры организаций.
· Особенности отдельных типов структур.
· Организационная структура и функционирование организаций.
· Социально-психологическая организация.
· Структура и динамика отношений в первичном коллективе.
· Основные признаки управленческой деятельности.
· Основные признаки совместной деятельности.
· Лидерство и руководство в структуре организации.
Тема 3. Организационное проектирование и планирование.
Социальная организация, организационная структура, организационные образования, системный анализ организации, теории поведения фирмы в условиях неопределенности. Факторы организационной среды, этапы организационного планирования, ошибки процесса организации. Принципы правильной организации систем управления. Методы анализа организационной культуры. Административные, союзные и ассоциативные организации, Организационная система. Морфологические, каскадные и управляющие системы. Системы типа действие. Изолированные, закрытые и открытые системы.
Перечень вопросов, выносимых на обсуждение:
· Виды организационных систем.
· Как установить границы системы и что считать подсистемами?
· Как учитывать эргономические факторы при проектировании организаций?
· В чем суть планирования организационных условий?
· Модель расширяющейся организации.
· Планирование совместной деятельности.
· В чем суть феномена поляризации в групповом планировании?
· Определение критериев успешности.
· Алгоритмы организационной деятельности.
· Цели, структура и организация проектирования.
· Проектирование должностных и эксплуатационных инструкций.
Тема 4. Стратегии организационных изменений.
Продуктивность труда. Качество организационной жизни. Стадии развития организации. Парципативные методы. Метод финансовой компенсации. Метод реструктурирования соционических систем. Тренинг.
Соционические системы. Соционический эксперимент. Автономия труда. Реорганизация труда. Инновация. Модернизация.
Перечень вопросов, выносимых на обсуждение:
· Виды организационных изменений.
· Стратегии организационных изменений.
· Сущность соционического подхода.
· Основные положения теории соционических систем.
· Основные элементы проведения соционических экспериментов.
Тема 5. Противоречия и конфликты как движущая сила развития организации.
Конфликтология. Конфликтмейкерство. Виды и уровни конфликтов. Способы регулирования конфликтов. Масштаб влияния конфликта на климат в организации, на эффективность организационной деятельности. Производственный конфликт. Конфликт переговоров. Бюрократический конфликт. Системно-индивидный и системный конфликт.
Перечень вопросов, выносимых на обсуждение:
· Уровни конфликтов.
· Характеристика конфликтов.
· Критерии типов разрешения конфликтов.
· Формы выражения конфликтов.
· Типы структуры взаимоотношений.
· Виды конфликтов.
· Способы регулирования конфликтов.
· Типы причин конфликтов между руководителем и подчиненными.
· Производственные конфликты и противоречия.
· Влияние конфликта на климат в организации.
Тема 6. Осознанное сопротивление реорганизации.
Динамика организации. Организационное поведение. Организационное взаимодействие. Производственная адаптация к изменяющимся условиям деятельности. Признаки производственной адаптации и дезадаптации. Рассогласованность управленческого взаимодействия. Методы применения технологий обновления организаций Реорганизация. Психологическое сопротивление реорганизации. Уровни и признаки осознания реорганизации.
Перечень вопросов, выносимых на обсуждение:
· Групповое сознание.
· Способы установления взаимодействия человека и организации.
· Производственная адаптация.
· Процесс принятия управленческих инновационных решений.
· Как добиться осознанной необходимости перемен.
· Технические причины сопротивления изменениям.
· Культурологические причины сопротивления изменениям.
Тема 7. Социально - психологические факторы успешности введения нововведений.
Организационное развитие. Нововведение. Факторы успешности. Межгрупповые механизмы группового восприятия. Методы моделирования необходимого варианта под реальную ситуацию. Значение формирования одновременно у всех субъектов организационно-психологической деятельности психологической готовности к изменениям в процессе внедрения нововведений. Психологический барьер. Психологическая установка. Психологическая готовность.
Перечень вопросов, выносимых на обсуждение:
· Дайте определение понятию «психологический барьер».
· Как проявляется характер отношения к нововведениям?
· Раскройте понятие «творческий фактор нововведений».
· Раскройте понятие «фактор установки при нововведениях».
· В чем суть межгрупповых механизмов группового восприятия при нововведениях?
· Что такое «психологическая готовность» и каково её значение в процессе реализации нововведений?
· Что такое «Личностная готовность», и каково её значение в процессе реализации нововведений?
Тематика контрольных работ
1. Методы социально-психологического моделирования процессов в организации.
2. Сущностные характеристики метода моделирования.
3. Материальные и идеальные модели.
4. Сущностные свойства моделей
5. Организационная власть как базовый организационно-психологический процесс.
6. Особенности психологической структуры социальных систем.
7. Ограничения и требования к организационной структуре.
8. Основные черты структуры организаций.
9. Организационная структура и функционирование организаций.
10. Социально-психологическая организация.
11. Структура и динамика отношений в первичном коллективе.
12. Виды организационных систем.
13. Модель расширяющейся организации.
14. Планирование совместной деятельности.
15. В чем суть феномена поляризации в групповом планировании?
16. Определение критериев успешности.
17. Алгоритмы организационной деятельности.
18. Цели, структура и организация проектирования.
19. Проектирование должностных и эксплуатационных инструкций.
20. Виды организационных изменений.
21. Стратегии организационных изменений.
22. Основные элементы проведения соционических экспериментов.
23. Производственная адаптация к изменяющимся условиям деятельности.
24. Методы применения технологий обновления в организации
25. Процесс принятия управленческих инновационных решений.
26. Культурологические причины сопротивления изменениям.
27. Методы моделирования необходимого варианта под реальную ситуацию.
Вопросы для подготовки к зачету
1. Сущностные характеристики метода моделирования. Материальные и идеальные модели.
2. Сущностные свойства моделей: субъектность модели, двойственная природа моделей, трансформируемость модели, компактность модели.
3. Специфическая информативность модели как средства.
4. Организационная власть как базовый организационно-психологический процесс.
5. Организация с позиции культуры.
6. Перспективы психологии организационного развития.
7. Психологическая структура социальных систем.
8. Ограничения, требования и основные черты организационной структуры.
9. Организационная структура и функционирование организаций.
10. Структура и динамика отношений в первичном коллективе.
11. Основные признаки управленческой и совместной деятельности.
12. Организационные образования в обществе.
13. Анализ внутренней среды и учет эргономических факторов среды.
14. Планирование совместной деятельности и организационных условий.
15. Алгоритмы организационной деятельности.
16. Цели, структура и организация проектирования должностных и эксплуатационных инструкций.
17. Стратегии и виды организационных изменений.
18. Сущность соционического подхода.
19. Основные элементы проведения соционических экспериментов.
20. Определение конфликта и уровни конфликтов.
21. Типы и характеристики конфликтов.
22. Формы выражения конфликтов.
23. Виды конфликтов по социальным критериям.
24. Способы регулирования конфликтов.
25. Производственные конфликты и противоречия.
26. Влияние конфликта на климат в организации.
27. Как добиться осознанной необходимости перемен.
28. Технические причины сопротивления изменениям.
29. Культурологические причины сопротивления изменениям.
30. Социально-психологические факторы успешности введения нововведений.
31. Психологический барьер и характер отношения к нововведениям.
32. Творческий фактор и фактор установки как факторы нововведений.
33. Межгрупповые механизмы восприятия как факторы нововведений.
34. Психологическая и личностная готовность факторы нововведений.
Литература
Основная литература:
1. Антикризисное управление: учеб. для студентов вузов, обуч. по эконом. спец./ Гос. Ун-т Управления; ред. . - 2-е изд., доп. и перераб. - Москва: Инфра-М, 20с.
2. Воеводина и психология управления: учеб. пособие/ , , . - Москва: Омега-Л, 20с.
3. Инновационный менеджмент и экономика организаций (предприятий): практикум: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. "Менеджмент организации"/ ред. , . - Москва: Инфра-М: Вузовский учебник, 20с.
Дополнительная литература:
1. Власов психология./ , , . - СПб.: Изд-во С-Петербургского ун-та, 2008.-480с.
2. Организации. Теории, конфликты и менеджеры.- Харьков: ГЦ, 2008.
3. Индустриально-организационная психология: учебник для Вузов - СПб.:Питер,2001.
4. Занковский психология: Учебное пособие для Вузов. - М.:Флинта: МПСИ,2002.-648с.
5. Карпов психология.-М.: Издательство Юрайт,2012.-570с.-Серия:Бакалавр. Базовый курс.
6. Карпов менеджмента. - М.: Гардарика, 2003.-584с.
7. Кашапов конфликтной компетентности: учебное пособие./М. М Кашапов, . - Ярославль: ЯрГУ,2010.-128с.
8. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен: пер. с англ.-М.-Инфра-М,2002.-175с.
9. Развитие организации и HR-менеджмент. Инструменты развития организаций./Л. Кроль, Е. Пуртова. - М.,2004.-200с.
10. Пригожин развития организаций.-М.,2003.-230с.
11. Свенцицкий управления организациями. – СПБ.,1999.
12. Сенге дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации: пер. с англ.- М.: Олимп-Бизнес, 1999.-406с.
13. Тренинг организационных изменений.– СПб.: Питер,2001.-256с.
14. Щедровицкий и философия организационно-управленческой деятельности: основные понятия и принципы. Курс лекций. - Серия: Из архива .-Т5.-М.,2003.
15. Психология и работа.- СПб.: Питер,2003.
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры общей и социальной психологии
Протокол №14 от 01.01.2001
Зав. кафедрой ____________
