МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«МАЙКОПСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет новых социальных технологий

Кафедра сервиса, туризма и связей с общественностью

УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета

____________

«_____»________ 201____г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине _____ ДС.02.01 Введение в специальность___________________________

(шифр и наименование дисциплины)

по специальности (направлению) 100103 Социально-культурный сервис и туризм_______

(шифр и наименование направления, специальности)

факультет________________новых социальных технологий__________________________

(наименование факультета, где осуществляется

обучение по специальности, направлению)

МАЙКОП

Рабочая программа составлена на основании ФГОС ВПО и учебного плана МГТУ по специальности (направлению) 100103 Социально-культурный сервис и туризм

Составитель рабочей программы:

кандидат социологических наук, доцент

(должность, ученое звание, степень)

(подпись)

(Ф. И.О.)

Рабочая программа утверждена на заседании кафедры

Сервиса, туризма и связей с общественностью

(наименование кафедры)

Заведующий кафедрой

«___»________200__г.

(подпись)

(Ф. И.О.)

Одобрено учебно-методической комиссией факультета

(где осуществляется обучение) «___»_________20__г.

Председатель

учебно-методического

совета направления (специальности)

(где осуществляется обучение)

(подпись)

(Ф. И.О.)

Декан факультета

(где осуществляется обучение)

«___»_________20__г.

(подпись)

(Ф. И.О.)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник УМУ

«___»_________20__г.

(подпись)

(Ф. И.О.)

Зав. выпускающей кафедрой

по направлению (специальности)

(подпись)

(Ф. И.О.)

1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

1.1. Цели и задачи дисциплины

Курс «Введение в специальность» знакомит студентов с теоретическими основами и практическими рекомендациями по осуществлению туристской деятельности.

Целью преподавания является подготовка специалиста, владеющего основополагающими знаниями о специфике туристской индустрии. В результате изучения дисциплины студент должен понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, основные проблемы, определяющие конкретную область его профессиональной деятельности, видеть их взаимосвязь в целостной системе знаний. Теоретическое освоение курса предполагает овладение профессиональной терминологией, классификационными признаками туризма, основными концепциями и подходами к определению туристской деятельности как таковой, формирование стройной системы взглядов на современную туристскую индустрию и перспективы ее развития.

Практическое освоение курса предполагает приобретение навыков разработки туристских маршрутов и их информационного обеспечения.

Цель настоящего курса состоит в развитии навыков познавательной деятельности в сфере туристского обслуживания и социально-культурного сервиса, ознакомлении с содержанием и формами практической деятельности в области социально-культурного сервиса и туризма.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В результате освоения дисциплины студенты должны:

Знать: историю становления и развития туристского и гостиничного бизнеса; основные формы и виды туризма; специфику туризма как особого вида деятельности; понятие туристского продукта и его уровни; сущность деятельности организаторов туризма: туроператора и турагента; особенности организации международного туризма, туристские формальности. специфику туристских ресурсов и организации туристской деятельности в регионе (Республика Адыгея).

Понимать значение туризма в жизни общества, роль туризма в решении экономических, социальных и гуманитарных проблем общества.

Иметь представление о факторах, влияющих на конкурентоспособность туристского обслуживания: качество, надежность, безопасность, оправданность цены, сегментация потребителей, сезонная дифференциация цен, скидки и льготы; о внешних, внутренних, экстенсивных, интенсивных, негативных факторах; о факторах, вызывающих потребность в туризме; об организаторах туризма: туроператорах и турагентах, о турпродукте, его разработке и потребительских свойствах..

Владеть навыками поиска, сбора и структурирования необходимой информации для подготовки доклада по теме; анализа туристской информации о дестинации; структурирования предложения туроператоров по направлениям их деятельности; проведения первичного консультирования потенциального туриста и предлагать варианты туристских маршрутов; формирования туристский продукт, включающий оказание транспортных, гостиничных, экскурсионных и других услуг.

1.2. Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе

Данный курс является начальным в области базовых знаний по туризму студентов специализации «Туризм» и закладывает основу для изучения других специальных дисциплин в сервисной деятельности в туризме.

Предлагаемый курс предназначен для подготовки специалистов в области туристского бизнеса. В процессе обучения рассматриваются вопросы организации работы туристских фирм с поставщиками туристских услуг.

Учебная дисциплина «Введение в специальность» относится к общепрофессиональным дисциплинам и является базой для изучения специальных дисциплин на базовом уровне.

1.3. Связь с предшествующими дисциплинами

Дисциплина «Введение в специальность» тесно связана с такими дисциплинами, как: «Сервисная деятельность», «Рекреационное и туристское ресурсоведение», «Туризм в Адыгее», «Виды туризма».

1.4. Связь с последующими дисциплинами

Заложенные в данной дисциплине базовые данные, сформированные научные представления об организации сферы туризма являются основой для углубления знаний об организации туристского бизнеса в следующих дисциплинах, «Основы туроперейтинга», «Введение в туризм», «Организация предоставления услуг», «Технология путешествий и приема туристов», «Технология и организация питания туристов». Изучение программы необходимо в целях подготовки студентов к работе на туристских предприятиях.

2. Распределение часов учебных занятий

Номер се-местра

Учебные занятия

Фор-ма ито-говой аттес-тации (зачет, экзамен)

Количество часов в неделю

Об-щий объем

Всего

ауд.

Лек-ции

Прак-тичес-кие (семин.)

Лабо-ратор-ные

СРС

Лек-ции

Практические

Лабо-раторные

5

ОФО

100

51

34

17

-

49

зачет

2

1

-

5

ЗФО

100

12

6

6

-

88

зачет

-

-

-

3. Содержание разделов дисциплины

№ п/п

Раздел дисциплины

Лекции

Семинары

Самостоятельная работа

ОФО

ЗФО

ОФО

ЗФО

ОФО

ЗФО

1.

Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности

Значение туризма в жизни общества. История туризма и гостеприимства.

2

2

2

6

12

2.

Формы организации обслуживания туристов. Факторы, вызывающие потребность в туризме. Факторы развития туризма.

4

2

2

7

12

3.

Виды туристских организаций.

Классификация туристов. Права и обязанности туристов.

6

1

6

12

4.

Организационные формы туризма и основные категории. Основные виды, формы и разновидности туризма. Внутренний и международный туризм.

4

2

2

6

12

5.

Мотивация туризма и путешествий

4

1

6

10

6.

Плановый и самодеятельный туризм.

Активный и пассивный туризм. Разновидности туров.

6

2

2

6

10

7.

Туроператорская и турагентская деятельность. Туристский продукт.

4

2

2

6

10

8.

Социальный туризм. Страхование в туризме. Стандартизация и сертификация услуг. Банковские и финансовые услуги. Информационные услуги. Туристские ресурсы.

6

4

2

6

10
Итого

34

6

17

6

49

88

3.1. Наименование тем, их содержание, объём в часах лекционных занятий

№

Раздел, тема учебного курса, содержание лекции

Количест-во часов

Литера-тура

1.   

Раздел I. Введение в специальность: ключевые термины и понятия.

Тема 1. Предмет, цели и задачи курса «Введение в специальность».

Предмет, цели и задачи курса.

Необходимость и возможность познания мира. Понятие и виды уровней образования. Особенности занятости в индустрии туризма и гостеприимства.

Взаимосвязь основных тенденций развития туризма и профессиональные требования к работникам индустрии туризма и гостеприимства

4

1, 2

2.   

Тема 2. История туризма и гостеприимства. Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности. Значение туризма в жизни общества.

История путешествий. Паломничество. Путешествия и начало туризма. Значение туризма в жизни общества: экономическое, социальное, гуманитарное. Основные факторы, влияющие на развитие туристской отрасли. Исторические аспекты развития туристской отрасли. Исторические аспекты развития гостиничного бизнеса. Становление и развитие средств размещения. Понятия: «туризм, путешествие», международные понятия «туризм, турист», функции туризма – восстановительная, развивающая, развлекательная, воспитательная, возможности экономического воздействия туризма. Туризм и социальные проблемы общества. Туризм – совмещение отдыха с познаванием. Туризм и воспитание подрастающего поколения.

4

2, 3

3.   

Тема 3. Формы организации обслуживания туристов. Факторы, вызывающие потребность в туризме. Факторы развития туризма.

Формы организации обслуживания туристов. Факторы, влияющие на конкурентоспособность туристского обслуживания: качество, надежность, безопасность, оправданность цены, сегментация потребителей, сезонная дифференциация цен, скидки и льготы. Факторы, вызывающие потребность в туризме.

4

2, 4

4.   

Тема 4. Виды туристских организаций. Классификация туристов. Права и обязанности туристов.

Международные организации. Региональные организации. Национальные организации. Ассоциация туристских организации «ЕвроАзия». Ассоциация гостиниц и туристских организаций «Мостуротель». Деление туристов на три группы в зависимости от спроса. Классификация туристов немецким исследователем Г. Ганом. Права и обязанности туристов.

4

3, 5

5.   

Раздел II. Туризм как система.

Тема 5. Организационные формы туризма и основные категории. Основные виды, формы и разновидности туризма. Внутренний и международный туризм.

Классификации туризма: лечебный, оздоровительный, познавательный, спортивный, развлекательный, конгрессовый, религиозный, деловой, по числу участников: групповой и индивидуальный; по характеру организации: регламентированный и самостоятельный; по подвижности: стационарный и кочевой; по виду транспортных средств и способу передвижения: пешеходный конный, автомобильный, велосипедный, водный, лыжный, железнодорожный; по продолжительности: кратковременный и многодневный; по сезонности: сезонный и круглогодичный; по району: в пределах своего района (местный), в других районах, по всей стране; по составу туристов: профессиональный и смешанный, по возрасту (молодежный, детский, пенсионеров и смешанный). Внутренний туризм. Международный туризм.

6

1, 3

6.   

Тема 6. Мотивация туризма и путешествий.

Классификация аспектов мотивации. Этапы принятия решения о покупке туристского продукта. Основные факторы туристской мотивации. Барьеры к путешествию.

4

1, 2

7.   

Тема 7. Плановый и самодеятельный туризм. Активный и пассивный туризм. Разновидности туров.

Активный и пассивный туризм, плановый (организованный) и самодеятельный туризм, разновидности туров, отдых за рубежом. Плановый туризм. Самодеятельный туризм.

4

1, 4

8.   

Тема 8. Туроператорская и турагентская деятельность. Туристский продукт.

Туроператоры, четыре типа туроператоров: массового рынка; специализированного сегмента рынка; внутреннего рынка; внешнего рынка. Турагенты, контрагенты. Потенциальный туристский продукт.

4

1, 2

9.   

Тема 9. Социальный туризм. Страхование в туризме. Стандартизация и сертификация услуг. Банковские и финансовые услуги. Информационные услуги. Туристские ресурсы.

Социальный туризм как разновидность туризма Виды услуг страхования. Мировые платежные системы VIZA AmEx, Diner Club и другие. Информационные услуги и их роль в обслуживании туристов. Туристский интерес, характеристика природных и социально-исторических туристско-рекреационных ресурсов.

4

1, 3

Итого

34

3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование, содержание и объём в часах

№

п/п

Наименование темы практического занятия

Раздел / Тема дисциплины

Объем часов

1

2

3

4

1

Практическое занятие № 1, 2. Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности. Значение туризма в жизни общества. Значение туризма в решении экономических, социальных и гуманитарных проблем общества.

Вопросы для обсуждения:

1.  История путешествий.

2.  Паломничество.

3.  Путешествия и начало туризма.

4.  Значение туризма в жизни общества: экономическое, социальное, гуманитарное.

5.  Основные факторы, влияющие на развитие туристской отрасли.

6.  Исторические аспекты развития туристской отрасли.

7.  Исторические аспекты развития гостиничного бизнеса.

8.  Становление и развитие средств размещения.

9.  Классическое определение туризма и развернутая характеристика его составляющих.

10.  Туризм - как важная составляющая экономики государств

11.  Деление туризма на внутренний и международный.

12.  Понятие «национальный туризм»

13.  Деление туризма по способу организации на плановый и самодеятельный.

14.  Понятие социального туризма.

15.  Турист – как потребитель тура, туристского продукта или туристских услуг; Международный (иностранный) турист. Внутренний турист.

16.  Туристская деятельность, туристская индустрия.

17.  Возможности экономического воздействия туризма. Туристский баланс. Туризм и валютные поступления. Проблемы местного туризма и пути их решения.

18.  Туризм и социальные проблемы общества. Влияние туризма на оздоровление общества. Туризм и повышение уровня жизни населения. Роль туризма в решении проблем безработицы. Экологическое воздействие туризма.

19.  Гуманитарное развитие общества. Туризм – совмещение отдыха с познаванием. Мирная направленность туризма. Интеллектуальное содержание туристской деятельности. Туризм и воспитание подрастающего поколения.

Раздел I.

Тема 2. История туризма и гостеприимства.

Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности

Значение туризма в жизни общества.

2

2

Практическое занятие № 3. Формы организации обслуживания туристов. Факторы, вызывающие потребность в туризме. Факторы развития туризма.

Вопросы для обсуждения:

1.  Формы организации обслуживания туристов.

2.  Факторы, влияющие на конкурентоспособность туристского обслуживания: качество, надежность, безопасность, оправданность цены, сегментация потребителей, сезонная дифференциация цен, скидки и льготы.

3.  Факторы, вызывающие потребность в туризме: познавательная группа, региональная, экономическая, психологическая.

4.  Условия развития туризма: внутренние и внешние, природно-географические, социально-экономические, политические, культурно-исторические и др.

5.  Факторы развития туризма.

6.  Факторы, воздействующие на размещение туризма.

Раздел I.

Тема 3. Формы организации обслуживания туристов. Факторы, вызывающие потребность в туризме. Факторы развития туризма.

2

3

Практическое занятие № 4. Виды туристских организаций. Классификация туристов. Права и обязанности туристов.

Вопросы для обсуждения:

1.  Всемирная туристская организация - ВТО (World Tourism Organization - WTO).

2.  Международная ассоциация воздушного транспорта.

3.  Международная организация гражданской авиации.

4.  Организация экономического сотрудничества и развития – ОЭСР.

5.  Азиатско-Тихоокеанская туристская ассоциация.

6.  Российская ассоциация туристских агентств (РАТА).

7.  Ассоциация туристских организации «ЕвроАзия».

8.  Всероссийское народное туристское общество (ВНТО).

9.  Российская гостиничная ассоциация (РГА).

10.  Ассоциация гостиниц и туристских организаций «Мостуротель»

11.  Цели, права и обязанности туристов

12.  Основные типологии туристов

Раздел I.

Тема 4. Виды туристских организаций.

Классификация туристов. Права и обязанности туристов.

2

4

Практическое занятие № 5. Организационные формы туризма и основные категории. Основные виды, формы и разновидности туризма. Внутренний и международный туризм. Характеристика основных классификаций туризма.

Вопросы для обсуждения:

1.  Классификация по числу участников: групповой и индивидуальный; Классификация по характеру организации: регламентированный и самостоятельный;

-  Классификация по подвижности: стационарный и кочевой (с передвижением из одного места в другие);

-  Классификация по виду транспортных средств и способу передвижения: пешеходный конный, автомобильный, велосипедный, водный (на теплоходах или на байдарках, плотах и других плавучих средствах), лыжный, железнодорожный и тому подобный (возможно и комбинирование разных способов передвижения);

-  Классификация по продолжительности: кратковременный и многодневный; по сезонности: сезонный и круглогодичный;

-  Классификация по району: в пределах своего района (местный), в других районах, по всей стране;

-  Классификация по составу туристов: профессиональный (в туристской деятельности участвует какая-то определенная профессиональная группа) и смешанный, а также по их возрасту (молодежный, детский, пенсионеров и смешанный).

-  Внутренний туризм — деятельность, связанная с осуществлением туризма жителями данной страны на ее территории — внутренними туристами.

-  Международный туризм — деятельность, связанная с осуществлением туризма жителей одной страны на территории другой страны.

Раздел II.

Тема 5. Организационные формы туризма и основные категории. Основные виды, формы и разновидности туризма. Внутренний и международный туризм.

2

5

Практическое занятие № 6. Плановый и самодеятельный туризм. Активный и пассивный туризм. Разновидности туров.

Вопросы для обсуждения:

1.  Активный и пассивный туризм. Определение видов передвижений и интенсивности деятельности человека в процессе туризма. Активные виды туризма - виды отдыха и путешествий, развлечений, спорта (лазание по скалам, спортивные игры, плавание на плотах по бурным рекам, подводный туризм, сафари и др.),

2.  Особенности пассивного отдыха.

3.  Плановый туризм - групповой и индивидуальный.

4.  Групповой плановый туризм – его особенности.

5.  Индивидуальный плановый туризм.

6.  Самодеятельный туризм – как форма активного туризма. Самодеятельный туризм — как специфический вид туристской общественной (любительской) деятельности.

Раздел II.

Тема 7. Плановый и самодеятельный туризм.

Активный и пассивный туризм. Разновидности туров.

2

6

Практическое занятие № 7. Туроператорская и турагентская деятельность. Туристский продукт.

Вопросы для обсуждения:

1.  Понятие туроператорской и турагентской деятельности. Туроператор как туристское предприятие (организация), которое занимается разработкой туристских маршрутов и комплектацией туров; обеспечивает их функционирование, организует рекламу;

2.  Четыре типа туроператоров: массового рынка; специализированного сегмента рынка; внутреннего рынка; внешнего рынка.

3.  Инициативные и внутренние (рецептивные) операторы.

4.  Потенциальный туристский продукт страны, региона, территории.

5.  Потребительная стоимость туристского продукта, «туристские расходы» как общая сумма потребительских расходов туристов.

6.  Туристский продукт - понятие, которое охватывает три основных вида возможного предложения предприятия на рынок: тур, туристско-экскурсионные услуги, товары.

Раздел II.

Тема 8. Туроператорская и турагентская деятельность. Туристский продукт.

2

7

Практическое занятие № 8. Социальный туризм. Страхование в туризме. Стандартизация и сертификация услуг. Банковские и финансовые услуги. Информационные услуги. Туристские ресурсы.

Вопросы для обсуждения:

1.  Социальный туризм как разновидность любых видов туризма, субсидируемая из средств, выделяемых на социальные нужды

2.  Виды услуг страхования.

3.  Мировые платежные системы VIZA AmEx, Diner Club и другие.

4.  Информационные услуги и их роль в обслуживании туристов.

5.  Туристский интерес, характеристика природных и социально-исторических туристско-рекреационных ресурсов.

Раздел II.

Тема 9. Социальный туризм. Страхование в туризме. Стандартизация и сертификация услуг. Банковские и финансовые услуги.

2

Итого

17

3.3. Лабораторные занятия, их наименования и объём в часах

Лабораторные занятия в рамках дисциплины «Введение в специальность» не предусмотрены.

3.4. Самостоятельная работа студентов. Разделы, темы, перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы. Сроки выполнения, объём в часах для студентов ОФО, ЗФО

Разделы и темы рабочей программы самостоятельного изучения

Перечень домашних заданий и других вопросов для самостоятельного изучения

Сроки выполнения

Объем часов

ОФО, ЗФО

1

2

3

Тема 1, 2. Предмет, цели и задачи курса «Введение в специальность». История туризма и гостеприимства.

Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности

Значение туризма в жизни общества.

В процессе самостоятельной работы студентам необходимо подготовить доклад на тему:

1.  Туризм и гостиничный сервис как отрасль непроизводственной сферы.

2.  Основные этапы развития туризма.

3.  Профессии в сфере туризма и гостеприимства.

4.  Туризм как явление в современном мире.

5.  Становление науки о туризме. Туризм как особая социально-экономическая система.

6.  Основные этапы развития туризма.

Формы освоения материала: выступление с докладами (презентация Power Point), работа в группах, дискуссия.

сентябрь

6/12

Тема 2. Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности

Значение туризма в жизни общества. История туризма и гостеприимства.

В процессе самостоятельной работы студентам необходимо подготовить доклад на тему:

1.  Тенденции развития туризма после Второй мировой войны. География современного международного туризма. Всемирная туристская организация (UNWTO) и другие международные туристские организации.

2.  Цели и задачи их деятельности. Структура туристских регионов мира, выделенных ЮНВТО.

3.  Специфика отдельных регионов мира в практике развития туризма. Динамика их развития.

4.  Основные факторы развития международного туризма на современном этапе.

5.  Влияние геополитической обстановки на формирование туристских потоков.

6.  Место международного туризма в общемировых процессах. Тенденции развития международного туризма на рубеже ХХ-ХХI вв.

сентябрь

7/12

Тема 3. Формы организации обслуживания туристов. Факторы, вызывающие потребность в туризме. Факторы развития туризма.

В процессе самостоятельной работы студентам необходимо подготовить мультимедийную презентацию на тему «Анализ факторов развития туризма в регионах России и ближнего зарубежья» (регион по выбору студента).

октябрь

6/12

Тема 4-6. Виды туристских организаций.

Классификация туристов. Права и обязанности туристов. Организационные формы туризма и основные категории. Основные виды, формы и разновидности туризма. Внутренний и международный туризм. . Мотивация туризма и путешествий.

В процессе самостоятельной работы студент должен изучить вопросы и подготовить устный доклад по теме:

1.  Классификации туризма.

2.  Классификатор туризма.

3.  Концепции туризма.

4.  Международные организации в туризме, их задачи и возможности.

5.  Ключевые документы международных организаций, регулирующие отношения в туризме.

6.  Национальные организации в туризме.

7.  Законодательные акты Российской Федерации по туризму.

ноябрь

18/32

Тема 7. Плановый и самодеятельный туризм.

Активный и пассивный туризм. Разновидности туров.

В процессе самостоятельной работы студенты должны представить примеры разновидностей туров в форме мультимедийной презентации.

ноябрь

6/10

Тема 8. Туроператорская и турагентская деятельность. Туристский продукт.

В процессе самостоятельной работы студентам необходимо подготовить доклад на тему:

1.  Типология предприятий в туризме.

2.  Внутренняя и внешняя бизнес-среда туристского предприятия.

3.  Туристское предприятие, его продукт. Взаимоотношения предприятия с потребителями туристских услуг.

4.  Формы самоорганизации в туризме.

5.  Общественные объединения в туризме.

6.  Туристские Клубы – мировой и отечественный опыт работы.

7.  Новые возможности для самостоятельной организации путешествий.

8.  Информационные ресурсы для самодеятельных туристов

декабрь

6/10

Итого

49/88

3.5. Курсовой проект (работа), его характеристика и трудоемкость, примерная тематика. Курсовая работа в рамках дисциплины «Введение в специальность» не предусмотрена.

3.6. Вопросы к экзамену

1.  Классическое определение туризма и развернутая характеристика его составляющих.

2.  Туризм - как важная составляющая экономики государств.

3.  Деление туризма на внутренний и международный. Понятие «национальный туризм».

4.  Деление туризма по способу организации на плановый и самодеятельный. Понятие социального туризма.

5.  Турист – как потребитель тура, туристского продукта или туристских услуг. Международный (иностранный) турист. Внутренний турист.

6.  Туристская отрасль, туристская деятельность, туристская индустрия.

7.  Туризм и социальные проблемы общества. Влияние туризма на оздоровление общества. Туризм и повышение уровня жизни населения. Роль туризма в решении проблем безработицы. Гуманитарное развитие общества. Туризм – совмещение отдыха с познаванием. Мирная направленность туризма. Интеллектуальное содержание туристской деятельности. Туризм и воспитание подрастающего поколения.

8.  Факторы, вызывающие потребность в туризме: познавательная группа, региональная, экономическая, психологическая.

9.  Условия развития туризма: внутренние и внешние, природно-географические, социально-экономические, политические, культурно-исторические и др.

10.  Факторы развития туризма. Факторы, воздействующие на размещение туризма.

11.  Виды туристских организаций: международные, региональные, национальные.

12.  Цели, права и обязанности туристов.

13.  Основные типологии туристов.

14.  Основные классификации туризма.

15.  Внутренний туризм и его основные характеристики.

16.  Международный туризм и его особенности.

17.  Активный и пассивный туризм.

18.  Плановый туризм - групповой и индивидуальный.

19.  Самодеятельный туризм – как форма активного туризма.

20.  Разновидности туров.

21.  Понятие туроператорской и турагентской деятельности.

22.  Туроператор как туристское предприятие.

23.  Четыре типа туроператоров. Инициативные и внутренние (рецептивные) операторы.

24.  Потенциальный туристский продукт страны, региона, территории. Потребительная стоимость туристского продукта, "туристские расходы" как общая сумму потребительских расходов туристов.

25.  Туристский продукт - тур, туристско-экскурсионные услуги, товары.

26.  Социальный туризм.

27.  Виды услуг страхования.

28.  Мировые платежные системы

29.  Информационные услуги и их роль в обслуживании туристов.

30.  Туристский интерес, характеристика природных и социально-исторических туристско-рекреационных ресурсов.

4. Учебно-методические материалы по дисциплине

4.1. Основная и дополнительная литература

а) основная литература

1. «» Баранова, А. Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма: учеб. пособие / . - М.: ИНФРА-М, 20с. - Режим доступа: http:///

2. ЭБС «» Скобкин, в туризме: учеб. пособие / . - М.: Магистр: ИНФРА-М, 20с. - Режим доступа: http:///

3. «» Быстров, С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: учеб. пособие / . - М.: Форум: Инфра-М, 20с. - Режим доступа: http:///

б) дополнительная литература

4. «» Овчаров, А. О. Экономика туризма: учебное пособие / . - М.: Инфра-М, 20с. - Режим доступа: http:///

5. ЭБС «» Орловская, и организация предприятия туризма: учебник / ; под общ. ред. . - М.: ИНФРА-М, 20с. - Режим доступа: http:///

6. ЭБС «» Шимова, устойчивого туризма: учеб. пособие / . - М.: ИНФРА-М; Мн.: Новое знание, 20с. - Режим доступа: http:///

4.2. Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ, видео кейсов, кино - и телефильмов, мультимедиа и т. п.

В рамках изучения курса «Введение в специальность» разработан фонд контролирующих компьютерных программ (тесты для организации промежуточного контроля), разработан пакет мультимедийных презентаций по темам «Виды туристских организаций», «Разновидности туров», «Туроператорская и турагентская деятельность», «Информационные услуги в туризме».