Гарантия и условия эксплуатации специальной виниловой кузовной плёнки
Срок гарантии
Гарантия предоставляется на выполняемые на автомобилях работы и применяемые материалы на 1 (Один) год со дня выдачи а/м и подписания Заказчиком (Покупателем автомобиля) настоящих гарантийных условий. Срок гарантии на работы, выполненные в рамках гарантийных обязательств, и применённые при этом материалы истекает одновременно с прекращением основной гарантии. На отдельные виды работ срок гарантии может быть уменьшен или гарантия Исполнителя может быть отменена в случае, если Стороны определили это при согласовании Заказа-наряда и сделали в нём соответствующие отметки/указания.
Предмет гарантии
Исполнитель гарантирует:
1. Отсутствие изменений цвета, помутнения и расслоения плёнки.
2. Отсутствие мест отслаивания от внешних поверхностей деталей кузова.
ВНИМАНИЕ:
1. В зависимости от условий помещений, в которых осуществляются работы, допускается попадание незначительного количества мелких частиц пыли под плёночное покрытие. Это не ухудшает внешний вид поверхности оклеенной детали а/м в обычных условиях его эксплуатации. Это не является дефектом. Чем чище помещение, тем выше качество работ. Данный фактор качества во многом зависит от Заказчика.
2. Плёночное покрытие может иметь незначительные неоднородности (незначительное изменение толщины плёнки или клеевого слоя). В обычных условиях эксплуатации они не видны. Это не является дефектом.
Условия гарантии
1. Недостатки в работах Исполнителя и дефекты в используемых материалах могут считаться гарантийными и устраняются Исполнителем безвозмездно только при условии:
1.1. Выполнения Заказчиком требований Исполнителя по эксплуатации автомобилей с виниловой кузовной плёнкой (в случае нарушения Заказчиком данных требований Исполнитель не несёт ответственность за эксплуатацию автомобиля и снимает с себя гарантийные обязательства).
1.2. Заявления претензии по гарантии непосредственно после обнаружения дефекта и незамедлительного предоставления возможности для проведения диагностических и ремонтных работ на автомобиле.
2. Гарантия осуществляется по выбору Исполнителя бесплатным ремонтом или заменой частей / материалов, признанных Исполнителем дефектными. Признанные дефектными и замененные части / материалы переходят в собственность Исполнителя.
3. Сроки выполнения гарантийных обязательств устанавливаются при проведении диагностических работ.
4. Сроки установленной гарантии соразмерно увеличиваются на время выполнения Исполнителем гарантийных обязательств.
5. При переходе права собственности на автомобили, оборудованные Исполнителем, обязательства Исполнителя по предоставлению гарантии продолжают действовать.
Условия эксплуатации
1. Не использовать для мытья плёнки растворители, спиртосодержащие жидкости, в т. ч. бытовые чистящие средства, не предназначенные для ухода за автомобилями (например, «Мистер Мускул»), жёсткие и грязные щётки. Очистку поверхности плёнки осуществлять чистыми одноразовыми бумажными салфетками, смоченными неагрессивными средствами бытовой химии, не содержащими спирт. При мытье автомобиля использовать только средства автокосметики
2. Не осуществлять мойку автомобиля в течение 14 дней после установки плёнки.
3. Не осуществлять мойку автомобиля аппаратом высокого давления (например, «Керхер») в течение 45 календарных дней после установки плёнки. В указанный период использовать иные виды ручных моек, в т. ч. бесконтактные.
4. При использовании для мойки автомобиля аппарата высокого давления не очищать края клёнки струёй воды под острым углом, не приближать сопло аппарата к кузову автомобиля на расстояние менее 50 см.
5. При мытье автомобиля аппаратом высокого давления проявлять особую осторожность и внимание на границе участка поверхности детали автомобиля, покрытого плёнкой, чтобы избежать отслаивание или разрыв плёнки, вызванные сильным напором струи. Предупреждать работников мойки (автосервисов) о необходимости проявлять осторожность.
6. Не осуществлять мойку автомобиля в автоматических / портальных мойках. При возможности выбора отдавать предпочтение бесконтактному способу мойки автомобиля.
7. Для продления высоких потребительских свойств плёнки рекомендуется осуществлять её полировку одновременно со всем кузовом автомобиля. Для полировки необходимо использовать неабразивные защитные полироли для виниловых поверхностей . При использовании специальных полировочных аппаратов работы осуществлять только на низких оборотах для исключения излишнего нагрева.
8. Исключается абразивная полировка деталей кузова оклеенных цветной или фактурной виниловой пленкой (это может привести к изменению цвета или повреждению пленки).
Дополнительно:
1. Гарантия предоставляется только на работы по оклейке поверхностей деталей а/м, имеющих заводскую окраску или отремонтированных в авторизованных сервисных центрах. Условие касается:
1.1. Возможного отслаивания плёнки в местах вспучивания краски из-за дефектов краски и/или металла кузовной детали автомобиля.
1.2. Возможного отслаивания краски при снятии плёнки (в случае необходимости) из-за дефектов краски и/или металла кузовной детали автомобиля.
2. Даже без предоставления гарантийных обязательств не рекомендуется осуществлять работы по оклейке поверхности деталей автомобилей в течение 1 (Одного) месяца после их окраски.
3. Плёнка не является защитной и не увеличивает вероятность сохранения лакокрасочного покрытия автомобиля при несущественных механических воздействиях и даже мелких ДТП. Плёнка может быть повреждена при неаккуратном обращении даже рукой (например, ногтём). Это считается нормальным (не гарантийным случаем). В таких случаях плёнку необходимо заменить.
С вышеперечисленными условиями ознакомлен и согласен:
Дата: «______» __________ 20___г.
ПОКУПАТЕЛЬ:_____________ /__________________/ Договор № ______ от «_____» ___________ г.
