МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Майкопский государственный технологический университет»
Факультет управления
Кафедра менеджмента и региональной экономики
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета новых социальных технологий
______________
«_____»__________ 20____г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине _ ОПД. В.04 Управление персоналом_____________
по специальности 030602 Связи с общественностью _______________________
Факультет новых социальных технологий_______________________________
МАЙКОП
Рабочая программа по дисциплине составлена на основании ГОС ВПО и учебного плана МГТУ по специальности (направлению) 030602 Связи с общественностью
Доц., к. э.н., доц. _____________
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры менеджмента и региональной экономики
Заведующий кафедрой
«___»________20__г. _____________
Одобрено научно-методической комиссией
факультета новых
социальных технологий «___»_______20 _г.
Председатель
научно-методического
совета специальности
_____________ ______________________
Декан факультета
новых социальных технологий
«___»________20__г _____________ _________________
СОГЛАСОВАНО:
Начальник УМУ
«___»________20 __г. ___________ __________________
Зав. выпускающей кафедрой
по специальности ___________ __________________
1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе
1.1.Цели и задачи изучения дисциплины
Новый подход к проблеме управления персоналом обусловлен проводимыми в России рыночными реформами. Обучение экономике и организации производства дополняется науками, связанными с вопросами принятия решений и исследованиями механизма поведения человека на рабочем месте. Задачи, связанные с персоналом, обязательно возникают на всех функциональных участках и на всех уровнях управления.
Работа с персоналом организации все более выступает не как управление персоналом, построенная на административных методах, а представляет собой осознанную кадровую политику, построенную на системе интересов человека и организации.
Готовить специалистов в области экономии и работы с персоналом призван курс «Управление персоналом».
Основная цель дисциплины – донести до студентов знание и понимание механизма взаимодействия людей в процессе совместной деятельности и развитие способностей и навыков к принятию адекватных управленческих решений в соответствии с задачами предприятия и интересами каждого работника в отдельности.
В результате изучения курса «Управление персоналом» студенты должны уметь:
- определить источники поиска кандидатов для вакансий на различные категории должностей;
- составлять схему выполнения задач по приему на работу нового работника и проведению его последующей социально – производственной адаптации на своем рабочем месте;
- проводить кадровые беседы при приеме персонала и самостоятельно составлять деловые резюме.
1.2. Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе
С развитием и усложнением производства развивается и усложняется управленческий труд, который носит умственный характер и продуктом которого является решения и действия руководителя. Осознание этой взаимосвязи входит в компетенцию персонального менеджмента как полезной дисциплины, прямо связанной с научной организацией труда работников управления, со степенью применения новейших достижений науки и техники в управлении производством.
1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
Курс основывается на таких науках как: экономика, психология, социология и философия с учетом роли и места дисциплины в будущей профессиональной деятельности выпускника.
1.4. Связь с последующими дисциплинами
Данный курс изучается в 7 семестре и взаимосвязан в дальнейшем с такими науками: как управление персоналом, профессиональная этика, деловой этикет с учетом роли и места дисциплины в будущей профессиональной деятельности выпускника.
2. Распределение часов по семестрам
Номер семестра | Учебные занятия | Форма итоговой аттестации (зачет, экзамен) | Количество часов в неделю | ||||||
Общий объем | Всего ауд. | Лекции | Сем. зан. | Лабораторные | СРС | Лекции | Сем. зан. | ||
7 ОФО | 68 | 34 | 17 | 17 | - | 34 | зачет | 1 | 1 |
7 ЗФО | 68 | 10 | 6 | 4 | - | 58 | зачет | - | - |
3. Содержание дисциплины
3.1. Наименование тем, их содержание, объем в часах лекционных занятий
п/п | Раздел, тема учебного курса, содержание лекции | Кол-во часов ОФО | Кол-во часов ЗФО |
1. 2. 3 4 5 6 7 8 9 10 | Тема 1. Понятие и принципы управления персоналом на предприятиях различного профиля и форм собственности Место, роль, значение дисциплины, методы изучения и основного содержание курса. Его связь с другими науками и учебными дисциплинами. Тема 2. Кадровая политика предприятия Понятия и принципы, основные направления в сфере управления. Основные задачи кадровой политики. Планирование: основные разделы плана. Законодательные и нормативные акты, регулирующие и регламентирующие управление персоналом. Тема 3. Структура управления персоналом Цели и назначение управленческой деятельности. Требование к составлению комплексных планов развития объектов управления. Эффективность использования времени. Понятие эффективной работы, факторы, снижающие эффективность работы, зависящие от руководителя и от подчиненного. Функциональное разделение труда. Кадровое, информационное и техническое обеспечение. Тема 4. Кадровое планирование. Современные методы и принципы подбора и расстановки кадров. Прогнозирование и планирование работы с персоналом. Анализ профессиональных и личностных качеств претендентов на получение работы. Методики анкетирования, тестирования и ведения собеседований. Критерии принятия решений о приеме на работу. Тема 5. Организация системы обучения персонала Основные требования к организации системы обучения персонала. Использование средств оргтехники. Планировка системы обучения руководителя различных уровней. Порядок и методы инструктирования и обучения сотрудников. Тема 6. Управление деловой карьерой и СПП Схема управления деловой карьерой, организация СПП, классификация карьеры. Графические средства в управлении. Определение потребности в служебном росте. Этапы карьеры и потребности, возникающие на разных уровнях. Выдвижение по службе. Тема 7. Мотивация персонала и оплата труда Мотивационный менеджмент: место и роль в эффективном менеджменте. Методы аттестации персонала. Управление рабочим временем. Планирование оплаты труда руководителей и специалистов. Контроль качества и количества труда. Моральное и материальное стимулирование труда. Тема 8. Делегирование в процессе управления персоналом Необходимость делегирования: объекты делегирования: и виды. Рекомендации по делегированию. Причины отказа от делегирования. Распределение полномочий. Социально-экономические, социально-психологические и организационные аспекты делегирования полномочий. Тема 9. Оценка результативности труда персонала Методы, тесты, результаты. Проблема самоконтроля в менеджменте. Оценка деятельности менеджера. Виды оценок. Процедура проведения. Анализ текучести кадров. Определение эффективности управления персоналом. Тема 10. Управление трудовыми противоречиями Понятие конфликта, виды и уровни конфликтов, методы разрешения конфликтов. Стадии развития. Стрессовые ситуации. Причины снятия психологических (эмоциональных) напряжений, здоровый сон, режим питания, аутотренинг. Всего | 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 17 | 1 1 1 1 1 1 6 |
1.2. Практические (семинарские) занятия
№ п/п | Наименование темы практического занятия | Раздел, тема дисциплины | Кол-во часов | |
ОФО | ЗФО | |||
1 | Методы управления персоналом. | Тема 2.Кадровая политика предприятия | 2 | |
2 | Кадровое обеспечение СУП | Тема 3.Система управления персоналом | 2 | |
3 | Расчет численности производственного и управленческого персонала | Тема 4.Кадровое планирование | 2 | |
4 | Деловая игра «Отбор персонала» | Тема 4. Найм, отбор и прием персонала | 2 | 1 |
5 | Эффективность обучения. Расчет затрат на обучение | Тема 5.Организация системы обучения | 2 | 1 |
6 | Составление личного плана карьеры | Тема 6. Управление деловой карьерой | 2 | |
7 | Мотивация трудовой деятельности менеджера | Тема 7. Мотивация персонала и оплаты труда | 2 | 1 |
8 | Делегирование функций. Делегирование прав и ответственности | Тема 8. Делегирование в процессе управления персоналом | 2 | |
9 | Оценка персонала для выдвижения на вакантную должность | Тема 9. Оценка результативности труда персонала | 1 | 1 |
Всего | 17 | 4 |
3.3. Лабораторные занятия учебным планом не предусмотрены
3.4. Содержание и объем самостоятельной работы студентов. Разделы, темы, перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы. Сроки выполнения, объем в часах.
Разделы и темы рабочей программы самостоятельного изучения | Перечень домашних заданий и др. вопросов для самостоятельного изучения | Сроки выполнения | Объём часов | |
ОФО | ЗФО | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Тема 8. Делегирование в процессе управления персоналом | Делегирование функций. Делегирование прав и ответственности | ноябрь | 8 | 13 |
Тема 9. Оценка результативности труда персонала | Оценка персонала для выдвижения на вакантную должность | ноябрь | 8 | 13 |
Тема 10. Управление трудовыми противоречиями | Выбор метода разрешения конфликта на примере конкретной ситуации | октябрь | 8 | 14 |
Темы 1-12 | Реферат | декабрь | 10 | 18 |
Всего | 34 | 58 |
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ РЕФЕРАТОВ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
1. Кадровый механизм на современном предприятии
2. Кадровое планирование на предприятии
3. Набор, отбор и найм персонала в фирме
4. Подготовка, повышение квалификации и продвижение
управленческих кадров в фирме
5. Управление деловой карьерой
6. Перестройка деятельности кадровых служб в условиях рыночной экономики
7. Разработка системы управления персоналом на предприятии
8. Зарубежный опыт кадрового менеджмента и пути его применения в России
9. Кадровый аудит на производстве
10. Повышение конкурентных преимуществ фирмы за счет улучшения использования кадрового потенциала
11. Формирование и повышение эффективности деятельности управленческой команды менеджеров
12. Управление мотивацией персонала на предприятии
13. Повышение эффективности управления персоналом
на основе внедрения конкретной системы
14. Адаптация менеджера в новом коллективе
15. Оценка деловых качеств руководителя
16. Психологические аспекты управления персоналом
17. Формирование корпоративного духа и организационной культуры в фирме
18. Женщина – менеджер социально – экономические и психологические проблемы становления и адаптации в новых экономических условиях
19. Пути интенсификации и рационализации труда менеджера
3.5. Курсовой проект учебным планом не предусмотрен
3.6. Примерный перечень вопросов к экзамену (зачету) для студентов ОФО, ЗФО
Вопросы к зачету
1. Сущность концепции управления персоналом.
2. Основные цели и задачи управления персоналом.
3. Методы управления персоналом.
4. Кадровая политика предприятия. Ее цель и основные направления.
5. Взаимосвязь кадровой политики со стратегией развития предприятия.
6. Социально – экономические основы кадрового менеджмента.
7. Службы управления персоналом: основные направления их деятельности.
8. Этапы формирования внутренней оргструктуры системы управления персоналом.
9. Методы определения количественного состава службы управления персоналом.
10. Нормативно – методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
11. Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
12. Структура типового оперативного плана кадрового планирования.
13. Источники привлечения персонала: их преимущества и недостатки.
14. Последовательность процедуры поиска и выбора кандидатов на вакантную должность.
15. Методы оценки персонала при приеме на работу.
16. Правила проведения собеседования при приеме на работу. Типичные ошибки, допускаемые при проведении собеседования.
17. Прием на работу: заключение трудового договора (контракта).
18. Профессиональная и социальная адаптация персонала.
19. Методы обучения персонала.
20. Оценка результатов обучения.
21. Понятие, виды и этапы деловой карьеры.
22. Управление деловой карьерой.
23. Система служебно – профессионального продвижения персонала.
24. Основные задачи и этапы формирования резерва кадров.
25. Ротация персонала.
26. Виды увольнений персонала. Мероприятия, предусмотренные программой работ, при высвобождении персонала.
27. Дисциплина и дисциплинарные отношения.
28. Методы управления дисциплинарными отношениями.
29. Понятие и виды конфликтов.
30. Управление конфликтной ситуацией.
31. Последствия конфликта и его формы.
32. Природа и причина стресса.
33. Сущность мотивации и основные компоненты.
34. Содержательные теории и мотивации.
35. Процессуальные теории мотивации.
36. Мотивация труда и заработная плата.
37. Основные стадии формирования коллектива.
38. Поведение личности в группах.
39. Теория поведения личности .
40. Сущность и преимущества делегирования.
41. Основные правила (техника) делегирования.
42. Понятие, цели и функции инновационного кадрового менеджмента.
43. Организационные формы кадровых нововведений.
44. Мотивационное обеспечение нововведений в кадровой работе.
45. Методы оценки производственного персонала.
46. Методы оценки результативности труда руководителей и специалистов.
47. Методика расчета численности производственного персонала по методу трудоемкости.
48. Методика расчета численности административно – управленческого персонала по методу Розенкранца.
49. Этика приветствий и представлений. Этика телефонного разговора.
50. Правила ведения деловой беседы.
51. Правила критики и ее восприятия.
52. Организация и проведение совещаний.
53. Правила организации переговоров.
54. Аттестация персонала.
55. Последовательность действий при отборе претендентов на вакантную должность.
4. Учебно – методические материалы по дисциплине
4.1. основная и дополнительная литература
а) основная литература
1. ЭБС «Айбукс» Маслова персоналом. Учебник для вузов. — М.: Издательство Юрайт, 2011 г. — 488 с. — Электронное издание.
б) дополнительная литература
1. Лукичева персоналом. Учебное пособие. 6-е изд. — М.: Издательство «Омега-Л», 2011 г. — 263 с. — Электронное издание. — Гриф УМО вузов России.
