Задания для Контрольного Итогового Мероприятия (КИМ)

Задания для Контрольного Итогового Мероприятия (КИМ)

по дисциплине «ЭЛЕКТРОННЫЕ РАСЧЕТЫ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» (ИК ОФИСЭК)

bis-book-face

Учебник для подготовки и ответов во время КИМ:

Банковские информационные системы: Учебник / Под ред. проф. . М.: МаркетДС, 2006. – 816 с. (Университетская серия)

Задания 1 и 2

1. Понятие расчетов, участники расчетов. Классификация и характеристика базовых форм расчетов (т. е. предметных технологий для электронных расчетов).

2. Преимущества и недостатки традиционных (базовых) и электронных расчетов.

3. Понятие электронных расчетов и EFT (electronic funds transfer - электронный перевод денежных средств).

4. Описание базовой технологии безналичных расчетов с использованием банковских карт (чековые расчеты).

5. Описание базовой технологии безналичных расчетов, лежащей в основе систем класса «Клиент-Банк» (расчеты платежными поручениями).

6. Примеры применения электронных расчетов в традиционной экономике и в электронной коммерции.

7. Примеры применения электронных расчетов в различных секторах электронной коммерции.

8. Понятие и функциональное назначение систем «Клиент-Банк». Виды (классификация) систем «Клиент-Банк».

9. Архитектура системы «Клиент-Банк». Функциональное назначение подсистем (частей) системы «Клиент-Банк».

10. Преимущества и недостатки внедрения систем «Клиент-Банк» для банков и для их клиентов.

11. Технология расчетов с использованием системы «Клиент-Банк».

12. Особенности системы «Клиент-Банк» на основе технологии «толстого клиента».

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

13. Особенности системы «Клиент-Банк» на основе технологии «тонкого клиента».

14. Понятие интернет-банкинга, способы организации Интернет-банкинга.

15. Аутсорсинг услуг интернет-банкинга, взаимодействие банков и их клиентов через расчетный портал Интернет-банкинга.

16. Понятие карточной платежной системы (КПС). Участники КПС, программно-техническая инфраструктура КПС. Примеры локальных и международных КПС.

17. Функциональное назначение банка-эквайера, банка-эмитента и процессингового центра в КПС.

18. Взаимосвязи участников КПС между собой: клиент и эмитент, клиент и точка продаж, точка продаж и эквайер, эквайер и эмитент, банки и процессинговый центр.

19. Преимущества и недостатки использования КПС для владельца карточки, для точки продаж, для банка.

20. Понятие пластиковых карт. Критерии классификации карт. Понятие банковских карт.

21. Понятие расчетных и кредитных карт. Сходства и различия в банковской технологии их обслуживания.

22. Понятие авторизации. Режимы проведения авторизации: телефонная (голосовая), online, offline. Особенности online - и offline - авторизации.

23. Технология расчетов банковскими магнитными картами.

24. Технология расчетов банковскими смарт-картами.

25. Платежные Интернет-ситсемы на основе виртуальных счетов: инфраструктура системы, технология расчетов. Примеры систем.

26. Технология работы платежной Интернет-системы на основе банковских карт. Примеры российских ПИС на основе банковских карт.

Задание 3

1. Для фирмы N, занимающейся сборкой и продажей компьютеров, предложите систему электронных расчетов (или их комбинацию) для перевода максимальной части финансовых операций в электронный вид. Критерии выбора: простота подключения к системе (технологическая, стоимостная, …), стоимость транзакции, безопасность транзакций, степень охвата плательщиков/получателей, размеры платежей (микро, средние, макро).

2. Для студента, имеющего сотовый телефон и активно покупающего книги и CD в интернет-магазинах, предложите систему электронных расчетов (или их комбинацию) для перевода максимальной части финансовых операций в электронный вид. Критерии выбора: простота подключения к системе (технологическая, стоимостная, …), стоимость транзакции, безопасность транзакций, степень охвата плательщиков/получателей, размеры платежей (микро, средние, макро).

3. Для интернет-магазина, торгующего книгами и CD, предложите систему электронных расчетов (или их комбинацию) для перевода максимальной части финансовых операций в электронный вид. Критерии выбора: простота подключения к системе (технологическая, стоимостная, …), стоимость транзакции, безопасность транзакций, степень охвата плательщиков/получателей, размеры платежей (микро, средние, макро).

4. Для фирмы-дистрибьютора нескольких крупных (в т. ч. иностранных) компаний, занимающейся оптовыми поставками продукции, предложите систему электронных расчетов (или их комбинацию) для перевода максимальной части финансовых операций в электронный вид. Критерии выбора: простота подключения к системе (технологическая, стоимостная, …), стоимость транзакции, безопасность транзакций, степень охвата плательщиков/получателей, размеры платежей (микро, средние, макро).

5. Для фирмы-посредника (по оплате услуг сотовой связи) предложите систему электронных расчетов (или их комбинацию) для перевода максимальной части финансовых операций в электронный вид. Критерии выбора: простота подключения к системе (технологическая, стоимостная, …), стоимость транзакции, безопасность транзакций, степень охвата плательщиков/получателей, размеры платежей (микро, средние, макро).

6. Для супермаркета, расположенный в престижном районе и вблизи гостиницы, (обслуживающей международный туризм), предложите систему электронных расчетов (или их комбинацию) для перевода максимальной части финансовых операций в электронный вид. Критерии выбора: простота подключения к системе (технологическая, стоимостная, …), стоимость транзакции, безопасность транзакций, степень охвата плательщиков/получателей, размеры платежей (микро, средние, макро).

7. Для молодой пары, часто путешествующей за границу (Европа, Америка) по служебным и личным делам, предложите систему электронных расчетов (или их комбинацию) для перевода максимальной части финансовых операций в электронный вид. Критерии выбора: простота подключения к системе (технологическая, стоимостная, …), стоимость транзакции, безопасность транзакций, степень охвата плательщиков/получателей, размеры платежей (микро, средние, макро).

8. Для менеджера среднего/высшего звена (имеющего сотовый телефон, являющегося клиентом интернет-магазинов по продаже CD, электроники, продуктов питания, а также регулярно оплачивающего счета за коммунальные услуги) предложите систему электронных расчетов (или их комбинацию) для перевода максимальной части финансовых операций в электронный вид. Критерии выбора: простота подключения к системе (технологическая, стоимостная, …), стоимость транзакции, безопасность транзакций, степень охвата плательщиков/получателей, размеры платежей (микро, средние, макро).

9. Для служащего, оплачивающего коммунальные услуги, сотовый телефон, доступ к интернет у крупного столичного провайдера (а также регулярно посещающего супермаркеты для покупки продуктов, бытовой техники и т. п.), предложите систему электронных расчетов (или их комбинацию) для перевода максимальной части финансовых операций в электронный вид. Критерии выбора: простота подключения к системе (технологическая, стоимостная, …), стоимость транзакции, безопасность транзакций, степень охвата плательщиков/получателей, размеры платежей (микро, средние, макро).

Задание 4 и 5

1. Представьте ситуацию, когда посетитель ресторана рассчитывается за свою покупку с помощью магнитной банковской карты. Официант берет у клиента банковскую карту и проводит оплату с помощью электронного POS-терминала.

На представленном рисунке изображена технология расчётов. Пронумеруйте на этой схеме операции и дайте их названия

№ п\п	Название операции
1	Открытие счёта
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

2. Представьте ситуацию, когда клиент Интернет-магазина рассчитывается за свою покупку с помощью магнитной банковской карты.

№ п\п	Название операции
1	Открытие счёта
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

3. Представьте ситуацию, когда покупатель магазина рассчитывается за свою покупку с помощью магнитной банковской карты. Кассир пытается провести оплату с помощью электронного POS-терминала, однако связь с процессинговым центром по каким-то причинам отсутствует. Тогда кассир достает импринтер и организует оплату с его помощью.

№ п\п	Название операции
1	Открытие счёта
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

4. Составьте макет (структуру данных) файла с данными запроса на авторизацию магнитной банковской карты и файла с результатов авторизации.

5. Системы дистанционного банковского обслуживания «Клиент-Банк» состоят из трех подсистем: клиентской, банковской и коммуникационной (канал связи). В таблице 1 представлены три набора элементов информационных технологий: то, чем может пользоваться клиент (клиентская часть); то, что функционирует в банке (банковская часть); то, с помощью чего первый и второй элементы могут быть связаны (канал связи).

Таблица 1

Информационные технологии в основе дистанционного банковского обслуживания

Клиент

Тип связи

Банк

1) просто человек без всего

2) ВЕБ браузер на ПК

3) специальная программа на ПК

4) мобильный телефон

5) WAP браузер на мобильном телефоне

6) ВЕБ браузер на КПК

7) WAP браузер на ПК

8) специальная программа на КПК

9) обычный телефон

10) IP телефон

11) Программа – почтовый клиент на ПК

1) личный визит в банк

2) обычная городская телефонная сеть

3) сеть Интернет

4) обычный разговор по сотовой сети

5) Dial-Up по сотовой сети

6) GPRS

7) SMS сообщение

8) Письмо (e-mail)

9) Выделенная линия компьютерной сети до банка

1) Оператор-телефонист

2) Операционист в отделении банка

3) ВЕБ сервер банка

4) Сервер для взаимодействия со специальной клиентской программной

5) Автоматический телефонный секретарь

6) Сервер электронной почты

7) Сервер по обработке SMS

Предложите возможные варианты удалённого обслуживания клиента, выбрав один или несколько элементов из каждого раздела, и отнесите их к определённому типу обслуживания, заполнив следующую таблицу:

Тип обслуживания	Клиент	Тип связи	Банк
Телефонный банкинг
Клиент-банк с «толстым клиентом»
SMS банкинг
E-mail банкинг

6. Системы дистанционного банковского обслуживания «Клиент-Банк» состоят из трех подсистем: клиентской, банковской и коммуникационной (канал связи). В таблице 1 представлены три набора элементов информационных технологий: то, чем может пользоваться клиент (клиентская часть); то, что функционирует в банке (банковская часть); то, с помощью чего первый и второй элементы могут быть связаны (канал связи).