Удостоверяющий центр «СКБ Контур» оказывает помощь клиентам в регистрации на Официальном сайте. Для этого по адресу http://ca. *****/qualified/zakupki размещена памятка и обучающий видеоролик, который предназначен для ознакомления всеми пользователями сети «Интернет» без взимания платы. Также, в удостоверяющем центре круглосуточно работает центр телефонной поддержки пользователей с бесплатным федеральным номером 0-03; консультации в центре телефонной поддержки пользователей оказываются лицам, сообщающим ИНН и КПП юридического лица или обособленного подразделения юридического лица, с которым заключен договор на оказание услуг удостоверяющего центра, в течение всего срока действия сертификата ключа проверки электронной подписи.

Для облегчения работы на Официальном сайте по адресу https://ca. *****/install размещена страница установки сертификата. Она предназначена для использования всеми клиентами удостоверяющего центра без взимания платы.