САЛЬНИКОВ Н. Л., ИГНАТЕНКО Г. К.
Обнинский государственный технический университет атомной энергетики
ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ВНУТРИВУЗОВСКОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Эффективность создаваемой системы качества образования в вузе определяется наличием в ней оптимального количества показателей качества и точных объективных методов их измерений.
Стимулирующим эффектом в выборе таких показателей является процедура самооценки, особенно накануне общей аттестации вуза с соблюдением норм аудита в соответствии с требованиями стандарта ИСО 10011.
Должное внимание при выборе этих показателей следует уделять и конкретным профессиональным, региональным, а также и национальным особенностям.
Согласно ИСО существует множество показателей деятельности организации, однако, учебное заведение имеет свою ярко выраженную специфику. Множество разнородных процессов, происходящих в вузе (научно-исследовательская, учебная, воспитательная, производственная, финансовая, административная, хозяйственная работы), объединены основной функцией – образовательным процессом. Каждая из перечисленных составляющих вносит свой вклад в качество образования как интегральный результат деятельности вуза.
Под качеством образовательного процесса, как правило принимают качество компонентов: образовательные программы, педагогические кадры, уровень подготовки абитуриентов, результативность научных исследований, материально-техническая база, развитие и ресурсообеспечение и т. п.
В зависимости от специфики вуза приоритет в оценке качества может быть отдан разным аспектам и соответствующим показателям качества.
В ИАТЭ при оценке качества выделяются три основополагающих компонента: качество и результативность научных исследований, качество и результативность обучения, интенсивность развития и ресурсообеспечение. Акцент при этом сделан на оценку качества уровня знаний, умений и навыков студентов и уровня компетентности выпускников вуза. Все компоненты формализованы и представлены измеряемыми показателями, включенными в систему мониторинга качества образования, формирующую единую информационную систему менеджмента качества образования технического университета. Показатели качества компонентов делятся на две группы - показатели потенциальных возможностей и показатели активности.
Выбранные компоненты и их численная оценка через показатели качества позволили создать алгоритм расчета, систему мониторинга а также приступить к рейтинговой оценке кафедр и факультетов технического университета.
