Экзаменационные вопросы

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

1. К директору аптеки обратился пациент с просьбой разъяснить, на каком основании провизор аптеки при предъявлении им рецепта следующего содержания, выписанного на рецептурном бланке формы № 000-1/у

Rp.: Сlonidini 0,000075

D.t.d. N. 50 in tabl.

S. Внутрь по 1 таблетке 2 раза в день

отказала ему в отпуске лекарственного препарата, предложив данный рецепт переоформить.

· Проанализируйте ситуацию и разъясните пациенту порядок отпуска назначенного ему лечащим врачом лекарственного препарата, дайте оценку профессиональным действиям провизора

· Какими нормативно-правовыми актами должен руководствоваться в данной ситуации директор аптеки?

· К какому виду относится принятое им организационно-управленческое решение?

2. Аптека готовых лекарственных форм , обеспечивающая товарами аптечного ассортимента жителей Советского р-на г. Красноярска, получает продукцию завода Акрихин ХФК склада организации оптовой торговли лекарственными средствами - г. Красноярска, на который она поступает непосредственно от завода – изготовителя. Проанализируйте ситуацию и приведите теоретическое обоснование:

· Какому уровню канала товародвижения она соответствует?

· Какие иные каналы товародвижения могут быть использованы с целью доведения товаров аптечного ассортимента от производителя до конечного потребителя?

· В чем преимущества и недостатки данного канала товародвижения для аптеки ?

3. В ходе проведения плановых контрольных мероприятий по соответствию действующим требованиям организации хранения ЛС и медицинских изделий выяснилось, что в одной из аптек г. Красноярска хранение дезинфицирующих ЛС, предназначенных для реализации, осуществляется в одном помещении с медицинскими изделиями из резины. Медицинские изделия из резины хранятся на стеллаже, который расположен в 0,5 м от батареи в проходе. Хранение осуществляется при температуре 25ºС и относительной влажности воздуха 55 % совместно со спиртовым раствором йода и

· Проанализируйте ситуацию, дайте критическую оценку профессиональным действиям специалистов аптеки

· Сделайте заключение о соответствии действующим требованиям организации работы в данной аптеке по хранению дезинфицирующих ЛС и медицинских изделий из резины

· Какими документами оформляются результаты проведения контрольных мероприятий в аптеке?

4. В ходе проведения внутренней проверки аптечной сети г. Красноярска было выявлено, что в одной из аптек в помещениях хранения ЛС размещены приборы для регистрации параметров воздуха (гигрометры) на расстоянии 1,5 м от дверей, окон и отопительных приборов на высоте 2,5 м. В соответствии с III. п.7 приказа Минздравсоцразвития РФ № 000н «Об утверждении правил хранения лекарственных средств» ответственным лицом за ежедневную регистрацию контролирующих параметры воздуха приборов в аптеке назначена - зав. аптекой. На время отсутствия ответственного лица его обязанности возлагаются на - зам. зав. аптекой. Ответственным лицом в ежедневнике производится регистрация показаний контролирующих параметры воздуха приборов (гигрометров) в помещениях, где осуществляется хранение ЛС с периодичностью раз в два дня.

· Сделайте заключение о соответствии действующим требованиям организации размещения контролирующих параметры воздуха приборов и организации работы по регистрации их показаний

· Каким требованиям должны соответствовать контролирующие приборы?

· Предложите алгоритм принятия управленческого решения по исправлению ситуации.

5. К директору аптеки обратился пациент с просьбой разъяснить, на каком основании фармацевт аптеки при предъявлении им рецепта следующего содержания:

Rp.: Metamizoli natrii 0,3

Phenobarbitali 0,01

Coffeini 0,05

Codeini 0,008

D. t.d. N. 40 in tabl.

S. Внутрь по 1 таблетке 2 раза в день

отказала ему в отпуске четырех упаковок лекарственного препарата «Тетралгин» №10, которые необходимы ему в длительной командировке, отпустив по рецепту вместо четырех всего две упаковки лекарственного препарата.

· Проанализируйте ситуацию и разъясните пациенту порядок отпуска назначенного ему лечащим врачом лекарственного препарата для медицинского применения.

· Какими нормативно-правовыми актами должен руководствоваться в данной ситуации директор аптеки?

· Какой подход целесообразно применить при принятии данного организационно-управленческого решения?

6. Аптека , обеспечивающая товарами аптечного ассортимента жителей Октябрьского р-на г. Красноярска, получает продукцию со склада организации оптовой торговли лекарственными средствами - г. Красноярска, на который она поступает непосредственно от завода – изготовителя.

· Какие субъекты фармацевтического рынка могут осуществлять оптовую торговлю ЛС и каким звеном в канале товародвижения является склад организации оптовой торговли ЛС?

· Какую информацию в соответствии с правилами оптовой торговли ЛС для медицинского применения должны содержать сопроводительные документы на ЛС?

· Предложите наиболее оптимальную организационную структуру склада организации оптовой торговли ЛС

7. В одной из аптек: г. Красноярска в ходе проведения инвентаризации были выявлены ЛС с истекшим сроком годности. После инвентаризации они были размещены в комнате отдыха персонала, в шкафу для санитарной одежды, на отдельной полке до их уничтожения в установленном порядке.

· Проанализируйте ситуацию и сделайте заключение о соответствии действующим требованиям организации работы в данной аптеке по хранению ЛС

· Дайте критическую оценку профессиональным действиям специалистов аптеки.

· Предложите алгоритм принятия управленческого решения по исправлению ситуации.

8. В соответствии с III. п.10 приказа Минздравсоцразвития РФ № 000н «Об утверждении правил хранения лекарственных средств» от 01.01.2001 в аптеке г. Красноярска оформлен приказ о способе идентификации оборудования и ЛС при организации их хранения. Стеллажи, шкафы и полки, предназначенные для хранения ЛС, должны быть идентифицированы при помощи нумерации, а хранящиеся ЛС - при помощи заводских кодов. В качестве электронного устройства для идентификации лекарственных средств данным приказом предполагается использование сканера.

· Проанализируйте ситуацию и сделайте заключение о соответствии принятого в аптеке способа идентификации при организации хранения ЛС действующим требованиям. Ответ обоснуйте.

· К какому виду документов, с позиции организации делопроизводства, относится данный приказ?

9. При проведении инвентаризации в аптеке выявлена недостача фармацевтической субстанции – фенобарбитала. Приведите нормативное обоснование к убыли фармацевтических субстанций:

К каким товарам аптечного ассортимента применяют возмещение стоимости потерь в пределах нормы естественной убыли? Каким образом происходит расчет естественной убыли фармацевтических субстанций, подлежащих предметно-количественному учету и не подлежащих предметно-количественному учету? В чем разница расчета норм естественной убыли? В каком порядке происходит отражение на счетах бухгалтерского учета излишек лекарственного средства, недостаток в пределах норм естественной убыли и сверх норм естественной убыли?

10. В прошлом месяце провизор-аналитик была в 5 дней в отпуске по уходу за заболевшей пятилетней дочерью.

Каким образом рассчитывается заработная плата и начисления на заработную плату? Каким образом происходит расчет пособия по временной нетрудоспособности? От чего зависит размер пособия по временной нетрудоспособности? Из каких источников выплачивается пособие по временной нетрудоспособности? Приведите примеры типовых бухгалтерских проводок по начислению заработной платы и пособия по временной нетрудоспособности.

11. Учет материально-производственных запасов в аптечной организации:

Какие задачи учета материально-производственных запасов выделяют? Какими способами осуществляется оценка материально-производственных запасов при приобретении, списании и отпуске материально-производственных запасов в производство? В каких документах отражается информация о материально производственных запасах и какая информация подлежит раскрытию в бухгалтерской отчетности?

12. Расчеты аптечной организации

Расчеты с поставщиками и подрядчиками, с покупателями и заказчиками. Расчеты с бюджетом по налогам и сборам. Расчеты с внебюджетными фондами по страховым взносам. Расчеты с персоналом по оплате труда и с подотчетными лицами. Дебиторская и кредиторская задолженности.

13. Товарные запасы в аптечной организации.

Для каких целей создается товарный запас в аптечной организации? Какие составные части запаса выделяют в структуре товарного запаса? В каких случаях и для каких целей формируется страховой товарный запас? Товаросопроводительные документы. Товарный отчет. Материальная ответственность. Ее виды. Оформление.

14. Учет основных средств и нематериальных активов в аптечной организации

Что относится к основным средствам и материальным активам в аптечных организациях? Каким образом формируется первоначальная, восстановительная и остаточная стоимости основных средств? Что такое амортизация основных средств? Для каких целей она осуществляется? Какими способами разрешается амортизация основных средств в аптечных организациях?

15. Спрос на фармацевтическом рынке

Какие виды спроса выделяют? Закон спроса. Какие ценовые и неценовые факторы влияют на величину спроса? Что такое ценовая эластичность спроса? Для чего необходимо рассчитывать эластичность спроса на товары? Каков порядок расчета ценовой эластичности? Приведите примеры лекарственных препаратов, эластичных и не эластичных по спросу.

16. Товарооборот аптечной организации

Что такое розничный товарооборот? Какие документы являются источниками информации для анализа товарооборота аптечной организации? Какие факторы влияют на величину товарооборота аптеки? Какими методами осуществляют анализ и планирование розничного товарооборота аптечной организации?

17. Ценообразование на товары аптечного ассортимента

Цена. Функции цены. Каким образом производится расчет цены на лекарственный препарат, изготовленный в аптечной организации? Каким образом происходит расчет розничной цены на готовые лекарственные препараты? Каким образом происходит расчет розничной цены на изделия медицинского назначения и продукты детского и диетического питания? Каким образом регулируется образование цены на товары аптечного ассортимента на федеральном и региональном уровнях в РФ?

18. Учет денежных средств аптечной организации

Дайте понятие кассовых операций и правил их документального отражения. Перечислите основные бухгалтерские документы кассира и дайте их характеристику и порядок отражения на счетах бухгалтерского учета. Дайте понятие инвентаризации кассы аптечной организации. Приведите порядок использования контрольно-кассовой техники и ее назначения для учета денежных средств аптечной организации.

19. Издержки обращения аптечной организации

Какие издержки выделяют в аптечных организациях? Каким образом рассчитывают, предельные и средние издержки аптечной организации? Что они показывают? К каким издержкам относят издержки на контроль качества лекарственных препаратов? Какими методами планируют постоянные, переменные и нормируемые издержки?

20. Прибыль аптечной организации

· Функции прибыли. Виды прибыли.

· Распределение прибыли. Фонды аптечной организации.

· Рентабельность. Точка безубыточности. Запас финансовой прочности. Операционный рычаг. Сила воздействия операционного рычага.

· Отражение прибыли на счетах бухгалтерского учета.

21. Предложите способы распространения рекламы сиропа от кашля, содержащего бромгексин.

· Раскройте этические и медицинские аспекты рекламы лекарственных препаратов.

· Какие требования предъявляет действующее законодательство к рекламе лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения?

· Какими методами можно оценить эффективность проведенной рекламной кампании?

· В ассортимент каких видов аптечных организаций может входить данный лекарственный препарат?

22. Осуществление контроля за деятельностью аптечных организаций:

· Какие существуют основания для проведения мероприятий по контролю аптечных организаций органами государственного контроля и надзора и какова их продолжительность?

· Какими документами оформляются результаты комплексной проверки аптеки?

· Каким звеном в канале товародвижения являются аптечные организации? Назовите виды аптечных организаций

23. В соответствии с планом работы аптеки в январе текущего года было проведено производственное совещание, на котором заведующая отделом безрецептурного отпуска отметила, что выявлены отказы по 20-ти наименованиям жаропонижающих и 17-ти - витаминных лекарственных средств, объяснив это болезнью сотрудника, ответственного за систематическое изучение спроса на эти лекарственные средства. Директор аптеки сообщила, что за последний год наблюдается устойчивая тенденция к снижению товарооборота. Совещанием принято решение через неделю зав. отделами представить план мероприятий, направленных на увеличение товарооборота.

· Каким документом следует оформить проведение производственного совещания? Назовите его основные реквизиты.

· В каком документе должно быть отражено, что во время болезни одного сотрудника, выполнение его обязанностей возлагается на другого сотрудника аптеки?

· Приведите номенклатуру должностей фармацевтических работников с высшим профессиональным образованием

24. Аптечная организация заинтересована в увеличении объема товарооборота по группе рецептурных лекарственных препаратов. Провизоры аптеки все чаще стали сталкиваться с проблемой обращения посетителей аптеки за рецептурными препаратами без врачебных назначений. В целях дополнительного информирования посетителей аптеки, в торговом зале разместили рекламную информацию компаний-производителей по рецептурным препаратам.

· Проанализируйте изложенную ситуацию. При ответе используйте следующие вопросы:

· Имеются ли у Вас замечания по информированию посетителей данной аптеки о лекарственных препаратах?

· Какая информация должна быть размещена для посетителей аптеки в торговом зале?

· Какие лекарственные препараты для медицинского применения отпускаются из аптечных организаций без рецепта?

25. Предложите и обоснуйте организационную структуру аптеки, занимающейся реализацией лекарственных средств, медицинских изделий, парфюмерных и косметических средств, а также льготным отпуском.

· Какие требования предъявляются действующим законодательством к квалификации провизора?

26. Базовые концепции принятия управленческих решений:

· Дайте определение понятию «управленческое решение», приведите характеристику эффективного управленческого решения.

· Предложите алгоритм принятия управленческого решения по устранению ошибок в выписывании рецептов на лекарственные средства, обладающие отхаркивающим действием.

· Приведите номенклатуру должностей фармацевтических работников - руководителей

27. Коммуникации в управлении фармацевтическими организациями:

· Какие типы взаимоотношений возникают между сотрудниками в фармацевтической организации?

· В аптеке имеется вакантная должность зав. отделом готовых лекарственных форм. Как должна осуществляться процедура приема на работу претендента на эту должность?

· Приведите номенклатуру должностей фармацевтических работников со средним профессиональным образованием

28. Управление конфликтами в организациях:

· Дайте определение понятию «конфликт»

· Какие существуют стратегии поведения в конфликте?

· Как должна быть организована работа с жалобами посетителей аптеки?

· Какие требования предъявляются действующим законодательством к квалификации директора (заведующего) аптечной организацией?

29. Товарная политика фармацевтической организации:

· Перечислите основные направления товарной политики аптеки.

· С какой целью рассчитываются полнота использования ассортимента и частота назначений врачом отхаркивающих лекарственных средств?

· Какие правовые ограничения имеет ассортимент организаций розничной торговли лекарственными препаратами?

30. Фармацевтический маркетинг, как часть общего маркетинга:

· Охарактеризуйте отличительные особенности фармацевтического маркетинга.

· Как организовать в аптеке изучение спроса на биологически-активные добавки?

· Предложите порядок размещения биологически-активных добавок в витринах отделов аптеки с учетом правил и принципов мерчандайзинга?

· Каким нормативным документом утверждены действующие гигиенические требования к организации оборота биологически активных добавок к пище?