Таблица 3
№ темы | устный опрос | письменные работы | Итого количество баллов | |||
собеседование | ответ на семинаре | тест | реферат | |||
Модуль 1. | ||||||
1.1 | 0-2 | 0-2 | ||||
1.2 | 0-2 | 0-2 | 0-4 | |||
1.3 | 0-5 | 0-5 | ||||
1.4. | 0-3 | 0-3 | ||||
1.5. | 0-3 | 0-5 | 0-8 | |||
1.6. | 0-3 | 0-5 | 0-8 | |||
Всего | 0-5 | 0-5 | 0-5 | 0-10 | 0-5 | 0-30 |
Модуль 2. | ||||||
2.1 | 0-2 | 0-2 | ||||
2.2 | 0-2 | 0-2 | 0-4 | |||
2.3. | 0-5 | 0-5 | ||||
2.4. | 0-3 | 0-3 | ||||
2.5. | 0-3 | 0-5 | 0-8 | |||
2.6. | 0-3 | 0-5 | 0-8 | |||
Всего | 0-5 | 0-5 | 0-5 | 0-10 | 0-5 | 0-30 |
Модуль 3. | ||||||
3.1 | 0-2 | 0-5 | 0-7 | |||
3.2 | 0-2 | 0-5 | 0-7 | |||
3.3. | 0-3 | 0-5 | 0-8 | |||
3.4. | 0-3 | 0-5 | 0-8 | |||
3.5. | 0-5 | 0-5 | 0-10 | |||
Всего | 0-5 | 0-5 | 0-10 | 0-10 | 0.10 | 0-40 |
Итого | 0-15 | 0-15 | 0-20 | 0-30 | 0-20 | 0 – 100 |
Планирование самостоятельной работы студентов ОДО/ОЗО
Таблица 4
№ | Модули и темы | Виды СРС | Объем часов ОЗО | Объем часов ОДО | Итого количество баллов | |
обязательные | дополнительные | |||||
Модуль 1 | ||||||
1.1. | Туроператоры как субъекты рынка выездного туризма | конспект | 6 | 3 | 0-2 | |
1.2. | Экономическая эффективность выездного туризма | конспект | 6 | 3 | 0-4 | |
1.3. | Схемы организации выездных туров | контрольная | 6 | 3 | 0-5 | |
1.4. | Сотрудничество туроператора и иностранных meet-компаний | 6 | 3 | 0-3 | ||
1.5. | Сотрудничество туроператоров и зарубежных гостиничных предприятий | 6 | 3 | 0-8 | ||
1.6. | Сотрудничество туроператоров и авиакомпаний | тест | 6 | 3 | 0-8 | |
Всего | 36 | 18 | 0-30 | |||
Модуль 2 | ||||||
2.1. | Услуги железных дорог при организации выездных туров | тест | 6 | 3 | 0-2 | |
2.2. | Технология организации зарубежных круизов | тест | 6 | 3 | 0-4 | |
2.3. | Услуги автотранспортных хозяйств при организации выездных туров | текст | 6 | 3 | 0-5 | |
2.4. | Взаимоотношения туроператора и зарубежных экскурсионных компаний | 6 | 3 | 0-3 | ||
2.5. | Страхование российских туристов, выезжающих за рубеж | 6 | 3 | 0-8 | ||
2.6 | Визовая поддержка российских туристов отечественными туроператорами | 6 | 3 | 0-8 | ||
Всего | 36 | 18 | 0-30 | |||
Модуль 3. | ||||||
3.1. | Ассортимент выездных туров | тест | презентация | 8 | 3 | 0-7 |
3.2. | Продвижение выездных туров | 8 | 5 | 0-7 | ||
3.3. | Современные информационные технологии организации туров за рубеж | реферат | 8 | 2 | 0-8 | |
3.4 | География выездного туризма | реферат | 8 | 4 | 0-8 | |
3.5 | Заключительное занятие | тест | презентация | 8 | 8 | 0-10 |
Всего | 40 | 22 | 0-40 | |||
Итого (часов, баллов): | 112 | 58 | 0 – 100 | |||
3. Содержание дисциплины
Модуль 1.
1.1.Туроператоры как субъекты рынка выездного туризма
Задачи туроператора: планирование предстоящего тура, ценообразование на туристском рынке, продвижение туристского продукта; информационная, новаторская и интегрирующая функции.
Аутгоинговый туроператор. Особенности аутгоинга. Факторы организации аутгоинга. Международные туроператоры: флайтеры и нон-флайтеры. Профиль работы аутгоинг-туроператора.
1.2.Экономическая эффективность выездного туризма
Рецептивный регион, донорский регион. Предпосылки появления идеальной модели выездного туризма. Эгоистическая модель выездного туризма.
1.3.Схемы организации выездных туров
Прямая (презентативная) организация туров. Положительные и негативные черты «прямой» схемы работы на аутгоинге. Опосредованная (репрезентативная) организация зарубежных турпоездок. Положительные и негативные черты опосредованной схемы работы на аутгоинге. Характеристика деятельности российского аутгоинг-туроператора.
1.4.Сотрудничество туроператора и иностранных meet-компаний
Схемы сотрудничества оператора с иностранными партнерами: работа по разовым заявкам, работа на условиях квотирования, туристский кредит.
1.5.Сотрудничество туроператоров и зарубежных гостиничных предприятий
Формы сотрудничества: аренда отеля, покупка мест на условиях комитмента, покупка блока мест на условиях элотмента, работа на условиях безотзывного бронирования, работа на условиях повышенной комиссии, работа на условиях приоритетного бронирования, разовые заявки на условиях стандартной комиссии.
1.6.Сотрудничество туроператоров и авиакомпаний
Формы сотрудничества: регулярные авиаперевозки, чартерные перевозки. Виды чартерных программ. Ответственность сторон по договору, процедура заключения чартерного договора.
Модуль 2.
2.1.Услуги железных дорог при организации выездных туров
Три схемы услуг: продажа железнодорожных билетов в офисе туроператора, бронирование железнодорожных билетов для групп туристов через железнодорожные кассы, организация туристских поездов и вагонов. Виды фрахтования вагонов: прицепные вагоны, туристские поезда. Права и обязанности сторон.
2.2.Технология организации зарубежных круизов
География круизных маршрутов. Крупнейшие круизные компании мира. «Круизный» бум на рынках стран мира. Компоненты инфраструктуры современного круизного лайнера: номерной (каютный) фонд, предприятия общественного питания, места общего пользования и проведения досуга. Договор фрахта. Права и обязанности сторон. Размер суммы фрахта.
2.3.Услуги автотранспортных хозяйств при организации выездных туров
Формы услуг: приобретение оператором собственного автобуса для организации автобусных туров, сотрудничество с владельцами автобусов (автотранспортными предприятиями или частными лицами). Договор аренды транспортного средства. Паспорт маршрута. Права и обязанности сторон.
2.4. Взаимоотношения туроператора и зарубежных экскурсионных компаний
Требования к экскурсоводу, гиду-переводчику, их права и обязанности. Договор с экскурсионной фирмой. Виды экскурсионного обслуживания.
2.5. Страхование российских туристов, выезжающих за рубеж
Программы страхования: медицинских и иных непредвиденных расходов, от несчастных случаев; страхование туристов от расходов, понесенных ими в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку. Взаимоотношения туроператора и страховой компании. Права и обязанности сторон.
2.6.Визовая поддержка российских туристов отечественными туроператорами
Отношения между отечественными аутгоинговыми туроператорами и выезжающими за пределы РФ туристами. Правила оформления документов на детей, выезжающих с родителями/без родителей. Виды паспортов. Виды виз. Принципы выбора места консульства в регионах РФ.
Модуль 3.
3.1.Ассортимент выездных туров
Реквизиты ассортимента. Систематизация ассортимента многопрофильных туроператоров. Формы ассортимента туроператора: каталог туроператора, ценовое приложение, тарифы туроператора. Требования и содержание форм ассортимента.
3.2.Продвижение выездных туров
Работа с агентствами. Реклама. Работа on-line с помощью ICQ. Электронные туристские биржи. PR-акции как инструмент продвижения туров. Стимулирование потребителей.
3.3.Современные информационные технологии организации туров за рубеж
Причины автоматизации туроперейтинга. Программное обеспечение разработчиков: «Само-софт», «Аримсофт», «Мегатек», «Инотек» и др. Направления использования Интернета в туроперейтинге: бронирование а/б, билетов на водный транспорт, ж/д билетов за рубежом; бронирование гостиниц и других средств размещения; аренда автомобилей, самолетов, яхт и др.
3.4.География выездного туризма
Направления выездного туризма в регионах России, в Тюменской области и Тюмени. Популярные туристские объекты, маршруты и программы. Неизвестные туристские маршруты.
3.5.Заключительное занятие
Групповая работа: разработка, подготовка и защита проекта тура за рубеж.
4. Темы контрольных работ
1. Международные туроператоры: флайтеры и нон-флайтеры. Профиль работы аутгоинг-туроператора.
2. Предпосылки появления идеальной модели выездного туризма.
3. Формы сотрудничества: регулярные авиаперевозки, чартерные перевозки.
4. Виды фрахтования вагонов: прицепные вагоны, туристские поезда. Права и обязанности сторон.
5. География круизных маршрутов. Крупнейшие круизные компании мира.
6. Виды экскурсионного обслуживания.
7. Взаимоотношения туроператора и страховой компании. Права и обязанности сторон.
8. Современные информационные технологии организации туров за рубеж
5. Примерный перечень вопросов к экзамену:
1. «Въездной туризм», что включает в себя это понятие?
2. Международный туристский рынок. Страны-доноры, страны-реципиенты.
3. Идеальная модель выездного туризма, предпосылки её появления.
4. Международные туристские организации, их классификация и назначение.
5. Экономическая эффективность рынка выездного туризма. Позитивные и негативные стороны выездного туризма.
6. Основные функции и задачи туроператора. Особенности профессиональной деятельности туроператора выездного туризма.
7. Профессиональные требования к туроператору, необходимые личные качества, навыки и умения.
8. Флайтеры и нон-флайтеры.
9. Туроператорское лобби. Предпосылки возникновения.
10. Использование интернет-сайтов и электронных систем для бронирования а/б, билетов на водный транспорт, ж/д билетов за рубежом.
11. Интернет-бронирование гостиниц и других средств размещения, аренда автомобилей, самолётов, яхт и др. Услуга оn-line-бронирования.
12. Популярные туристские объекты, маршруты и программы. Неизвестные туристкие маршруты. Перспективы развития выездного туризма.
13. Формы работы с иностранными партнёрами. Услуги, оказываемые meet - компаниями.
14. Квотирование и его разновидности.
15. Работа с иностранными партнёрами во время выставочных мероприятий.
16. Взаимоотношения с предприятиями гостиничной индустрии. Формы сотрудничества. Разовые заявки, комитмент, элотмент, безотзывное бронирование, повышенная комиссия, приоритетное бронирование.
17. Аренда гостиничного предприятия, апартаментов, др. средств размещения.
18. Взаимоотношения с предприятиями индустрии питания. Организация питания в гостинице, отеле.
19. География авиаперевозок. Российские и зарубежные авиакомпании. Авиационные альянсы.
20. Формы сотрудничества туроператора с авиакомпаниями. Регулярные и чартерные перевозки, фрахт воздушного судна. Выписка и реализация авиабилетов.
21. Железнодорожная перевозка в составе тура за рубеж. Разработка комбинированных маршрутов: ж/д+авиа, ж/д+авто, ж/д+водный транспорт.
22. «Круизный бум» на рынках стран мира. География круизных маршрутов.
23. Крупнейшие круизные компании, типы судов, каютный фонд.
24. Формы работы с круизными компаниями. Фрахтовка судна.
25. Технология организация круизных маршрутов.
26. Российские компании, занимающиеся круизными маршрутами, их характеристики, профиль работы. Разработка круизного маршрута.
27. Технология организация автотранспортных перевозок. Услуги автотранспортных хозяйств. Международная классификация автобусов.
28. Аренда автотранспортного средства.
29. Технология организация железнодорожных перевозок. Фрахтование ж/д вагонов. Предоставление услуг во фрахтуемых вагонах.
30. Взаимодействие экскурсовода, гида-переводчика с туроператором.
31. Виды экскурсионного обслуживания.
32. Сопровождение туристов гидом-переводчиком.
33. Профессионально-квалификационные требования к экскурсоводу, гиду-переводчику. Права и обязанности экскурсовода, гида-переводчика.
34. Необходимость страховой защиты туристов, выезжающих за рубеж.
35. Типы и программы страхования, виды страховок.
36. Взаимодействие туроператора со страховой компанией и туристом.
Оформление страхового полиса.
37. Действия туроператора при наступлении страхового случая.
38. Правила выезда с территории РФ.
39. Оформление и получение заграничного паспорта, визы (при необходимости).
Таможенные формальности.
40. Правила оформления документов на детей, выезжающих с родителями/без родителей: паспортные, визовые; нотариальная доверенность. Выезд и вылет детей за пределы РФ без сопровождения родителей.
41. Консульские службы и посольства в России, специфика работы с ними.
42. Представительства российских туристических компаний, meet-компаний, авиакомпаний, страховые компании представители на курорте, российские консульства.
43. Поддержка российских туристов за рубежом
44. Требования санитарно-эпидемиологических служб к туристам, выезжающим за рубеж. Вакцинация туристов, выезжающих за рубеж.
45. Способы продвижения выездного туризма.
5. Учебно-методическое обеспечение курса
Основная литература:
1. Гуляев : экономика и социальное развитие. М., Финансы и статистика, 2003
2. Кабушкин туризма: Учебник. – 3-е изд., испр.-Мн.: Новое знание, 2002.
3. Ушаков выездного туризма. М.: МарТ, 2005.
4. Д, , Сенин индустрией туризма: учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС, 2005.
Дополнительная литература:
1. Квартальнов : Учебник. М., 2003
2. Гуляев туристских перевозок. М., Финансы и статистика, 2001
3. Д, Жукова туризма: Учебник. М., Финансы и статистика, 2002.
Дополнения и изменения к рабочей программе «Технология выездного туризма» на учебный год
В рабочую программу внесены изменения:
1. Обновлено учебно-методическое обеспечение дисциплины стр. 13
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры, протокол № _5__ от 01.01.01
Основная литература
Орловская и организация предприятий туризма. М.:ИНФРА-М, 2013 // (Рекомендовано УМО по образованию для студентов высших учебных заведений).
Дополнительная литература
Исмаев въездного туризма в Российской Федерации. М.: Книгодел. 20//biblioklub.ru
Ушаков въездного туризма. М.: ИКЦ "МарТ", Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 20
Попова въездного и выездного туризма. Тюмень: ТюмГУ, 20с.
Щербакова туризм: экономика и география. М.: Финансы и статистика. 20с.
И. о зав кафедрой СКСиТ
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
