| Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тюменская государственная академия мировой экономики, управления и права» («ТГАМЭУП») | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.8. Измерение, анализ и улучшение | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
СМК – ИАУ - 1.8.2-2013
| Оценка качества учебного процесса в учебном году | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Социологическая лаборатория Отдел управления качеством образования «Оценка качества учебного процесса в учебном году»
Тюмень 2013
|
В современных условиях одним из главных конкурентных преимуществ деятельности высшего учебного заведения на рынке образовательных услуг является качество подготавливаемых специалистов. Повышение качества учебного процесса является актуальнейшим приоритетом деятельности Тюменской государственной академии мировой экономики, управления и права. Трансформационные изменения в рамках реформирования системы образования в РФ требуют быстрой адаптации образовательной системы к новым условиям. Одним из таких условий для ТГАМЭУП является внедрение рейтинговой системы.
В ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП» социологической лабораторией по заказу отдела управления качеством образования было проведено социологическое исследование с целью оценки качества организации учебного процесса в году в условиях трансформационных изменений, связанных с введением рейтинговой оценки знаний студентов.
Задачи исследования были определены, как:
- оценка организации учебного процесса по конкретным направлениям;
- диагностирование изменений связанных с применением рейтинговой системы оценки знаний студентов в «ТГАМЭУП»;
- анализ результативности различных форм обучения для получения профессиональных навыков и знаний;
- определение направлений организационного взаимодействия в случаях проблемных ситуаций, связанных с учебным процессом;
- выявление значимости получаемых навыков и знаний в рамках учебного процесса для дальнейшей профессиональной деятельности.
В качестве метода исследования было выбрано анкетирование студентов 1-4 курсов. Исследование проводилось в мае 2013 года. Генеральная совокупность 1116 человек. Выборочная совокупность 145 студентов. Выборка пошаговая.
Анализ результатов анкетирования показал:
1. Оценка организации учебного процесса достаточно положительна и варьируется от 6,3 до 9,1 баллов. Информирование о сроках сессии, удобство смены обучения и расписания занятий, удовлетворяют практически всех студентов академии. В целом можно определить, что информационная работа, обеспечивающая учебный процесс оценивается достаточно высоко. Из предложенных направлений организации работы в рамках образовательного процесса наименьшую оценку получили такие как обеспечение базой прохождения практики, доступность и график работы ЦИОТ (распечатка, копирование) и график работы столовой.
В разрезе факультетов наибольшая удовлетворенность организацией учебного процесса по всем направлениям отмечается у студентов юридического факультета. У факультета управления выделяется тенденция положительной оценки удобства смены обучения, информирование о сроках сессии и руководство курсовыми работами. Такие направления как обеспеченность информационными ресурсами, методической литературой, литературой в библиотеке и распечатка и копирование оценены юристами в наименьшей степени, чем другими факультетами. Экономисты не удовлетворены сменой своего обучения и обеспечением базой прохождения практики.
Работа кафедр по организации учебного процесса оценена достаточно положительно в пределах от 6,3 до 9 баллов. Самым проблемным по мнению студентов, является такое направление как обеспечение базой прохождения практики. Этот критерий недостаточно положительно оценили на всех факультетах, самый низкий показатель у экономического факультета. Негативно оценено и руководство практикой, осуществляемое на кафедрах всех факультетов. Информационно-консультативная работа кафедр оценена на достаточно высоком уровне, особенно студентами факультета управления, в отличие от экономического факультета, где эти показатели самые низкие в разрезе факультетов.
Таким образом, организация учебного процесса в ТГАМЭУП оценена студентами положительно. Но существуют проблемные направления деятельности, требующие совершенствования организации в рамках учебного процесса – организация деятельности ЦИОТ, работа столовой, обеспеченность литературой, обеспечение базой прохождения практики.
2. Внедрение рейтинговой системы оценки знаний студентов является новшеством для учебного процесса в ТГАМЭУП. Благодаря активной информационно-консультативной работе деканатов и кафедр, которая была определена в предыдущем блоке исследования, остается лишь незначительная часть студентов (1,9%), которым недостаточно понятна суть рейтинговой системы.
Самой низкой степенью информированности о рейтинговой системе оценки знаний обладают студенты юридического факультета, а студенты факультета управления и экономического одинаково проинформированы о сути рейтинговой системы.
Рейтинговая система оценки знаний студентов направлена на повышения качества учебного процесса, развитие конкуренции и стремления к получению большего объема профессиональных навыков и знаний. В связи с этим студенты отмечают, что нагрузка по сравнению с традиционной системой увеличивается. Данной позиции придерживаются 35,2% студентов академии. 53,7% респондентов не ощутили значительных изменений в связи с переходом на новую систему оценки знаний, 11,1 затрудняются ответить на этот вопрос.
Особенно дополнительную нагрузку ощутили студенты юридического факультета, студенты же факультета управления и экономического в большинстве своем не ощутили каких-либо изменений.
Эффективность использования новой системы во многом зависит от информационной работы, сопровождающей ее внедрение, причем на всех организационных уровнях. Оценка информирования студентов преподавателем показала, что не все изначально четко формулируют свои требования по системе набора баллов для успешного освоения дисциплины. Лишь 55,6% респондентов отметили полную свою осведомленность о требованиях преподавателя и системе оценки работы студента. 7,4% студентов отметили, что информирование происходило только по единичным предметам.
Больше всего позиции неинформирования придерживаются студенты экономического факультета и факультета управления.
Отсутствие информационного взаимодействия в рамках применения рейтинговой системы оценки знаний наблюдается и в течение семестра. Студенты отмечают, что только в 20% случаев удавалось полностью контролировать текущие баллы по дисциплине. Большинство респондентов отмечают разнородные тенденции в данном направлении – по некоторым дисциплинам удавалось осуществлять контроль баллов, но некоторым нет.
Отсутствие возможности контроля за текущими баллами приводит к снижению показателей успеваемости студентов. В случае недостаточного количества баллов набранных за работу в течение модуля студентам предоставляется согласно Положению возможность добора баллов для успешной сдачи дисциплины в течение семестра. Однако большинство респондентов (50%) определили, что по всем дисциплинам существовала данная возможность. Около 5,6% студентов вообще не могут добрать нужное количество баллов для успешной сдачи дисциплины и соответственно выходят на сессию.
Причиной этому является то, что преподаватели не разрешают добирать баллы в течение семестра. Данную позицию подтвердили 27,8% опрошенных. Для студентов постоянно присутствующих на занятиях и выполняющих все требования преподавателей вообще не стоит вопрос о необходимости добора баллов, так как они сдают все в срок (53,7% респондентов).
Таким образом, внедрение и использование рейтинговой системы в ТГАМЭУП осложняется рядом проблем:
- не всем студентам полностью понятна суть рейтинговой системы оценки знаний;
- преподаватели в процессе использования данной системы недостаточно полно доводят до студентов все требования для успешного набора баллов в течение семестра;
- неуспевающим студентам не всегда удается добирать баллы в течение семестра, отчасти это происходит из-за того, что преподаватели не разрешают добор баллов.
Преодоление данных проблем требует выработки единых информационных и методических мер по совершенствованию использования рейтинговой системы в учебном процессе ТГАМЭУП.
3. Качество учебного процесса определяется многими составляющими, применяемыми в рамках подготовки квалифицированных специалистов. Использование различных форм обучения позволяет всесторонне обеспечить реализацию образовательного процесса.
Самыми результативными формами, по мнению респондентов, являются семинарские занятия и написание курсовых работ. Именно данные формы способствуют освоению профессиональной лексики, навыков профессиональной деятельности, практическому применению полученных знаний, получению навыков и развитию способностей работы в коллективе, освоение навыков организационной работы, развитию личностной самоорганизации и повышению собственного образовательного и культурного уровня.
Наименьшее значение, по мнению студентов, в качественной подготовке студентов имеют рефераты и лекции.
Основы качества обучения формируются именно в ходе проведения аудиторных занятий. Поэтому в данном направлении особое внимание необходимо уделять соблюдению принципов организации лекций и семинаров, а также использованию инновационных методов в учебном процессе.
4. В ходе учебного процесса возникают различные ситуации своевременность и результативность решения, которых определяет эффективность деятельности всей системы ВУЗа. Поэтому значимым является формирование организационной системы, способной быстро и оперативно решать вопросы, связанные с организацией учебного процесса. Данная система существует в ТГАМЭУП. Для анализа активности взаимодействия в ходе решения проблем, студентам было предложено определить, к кому они чаще всего обращаются. Самым активным субъектом взаимодействия является куратор группы. Именно к нему обращаются 52% студентов при возникновении проблем. Деканы и их заместители также являются ключевыми субъектами в ходе разрешения проблем, связанных с учебой.
При этом наблюдаются различия в разрезе факультетов активности взаимодействия с разными организационными субъектами. На факультете управления студенты активно взаимодействуют с кураторами и деканом,. Юристы активнее всего взаимодействуют с заместителем декана факультета, и практически не взаимодействуют с заведующими кафедры. На экономическом же факультете ключевая роль во взаимодействии со студентами принадлежит кураторам, декану, и наблюдается тенденция минимальной вовлеченности в данный процесс заведующих кафедрами и вообще не обращаются за помощью к секретарю своего факультета.
Сформированная организационная система в ТГАМЭУП, как показал анализ, открыта для взаимодействия и решения проблем студентов в рамках учебного процесса на всех уровнях, что отчасти способствует повышению качества этого процесса.
5. Одним из ключевых показателей качественной подготовки специалистов является их трудоустройство. Проведенное исследование показало, что 14,8% студентов 1-4 курсов трудоустроено, но только треть из них по специальности.
Это снижает значимость этого показателя. Стремление к самостоятельности и освоению профессиональных навыков, получаемых в рамках учебного процесса, должно способствовать качественной подготовке специалиста. Только 26% работающих студентов подтвердило, что знания и навыки, получаемые в ВУЗе, они активно применяют в своей работе. Таким образом, необходимо применять инновационные методы для развития системности и комплексности образовательного процесса в ТГАМЭУП непосредственно в своей профессиональной деятельности, но и в других экономически эффективных отраслях.
Проведенное исследование показало, что на сегодняшний день качество учебного процесса в ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП» высоко оценивается по различным критерием непосредственными потребителями образовательных услуг – студентами. Все направления организации учебного процесса получили достаточно высокую оценку. Однако, в ходе исследования были выявлены проблемы:
- недостаточно эффективна работа ЦИОТ и обеспеченность учебного процесса литературой
- недостаточная вовлеченность заведующих кафедрами экономического факультета во взаимодействие со студентами в рамках организации учебного процесса.
Решение данных проблем и активизация деятельности по основным направлениям организации учебного процесса будет способствовать повышению его качества.
