СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
к аналитической справке Самарской таможни о работе с обращениями
граждан в 2010 году
2010 год | 2009 год | |
Поступило писем, всего | 89 | 60 |
в том числе: | ||
- в таможню | 89 | 60 |
- в таможенные посты | 0 | 0 |
- по сети Интернет | 0 | 0 |
- по факсимильной связи | 0 | 0 |
- по электронной почте | 0 | 0 |
- по «прямым» и «горячим» линиям | 0 | 0 |
- от депутатов Государственной Думы | 0 | 0 |
- по социальным вопросам | 30 | |
- доложено начальнику таможни и его заместителям | 89 | 60 |
- доложено начальникам таможенных постов и их заместителям | 0 | 0 |
Поступило судебных исков граждан, всего | 2 | 19 |
в том числе: | ||
- количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан | 0 | 0 |
Принято граждан, всего | 4 | 11 |
в том числе: | ||
- в таможне | 4 | 11 |
- в таможенных постах | 0 | 0 |
- начальником таможни и его заместителями | 4 | 11 |
- начальниками таможенных постов и их заместителями | 0 | |
Дано консультаций по вопросам таможенного дела | 88 | 28 |
Взято на контроль писем в таможне и таможенных постах, всего | 70 | 0 |
в том числе: | ||
- переадресовано по принадлежности | 2 | 0 |
- находятся на рассмотрении | 3 | 0 |
- закончены рассмотрением | 67 | 0 |
Результативность рассмотрения контрольных писем | 67 | 0 |
в том числе: | ||
- решено положительно | 18 | 0 |
- меры приняты | 0 | 0 |
- разъяснено | 1 | 0 |
- отказано | 48 | 0 |
Кроме того: | ||
- проведено служебных проверок | 0 | 0 |
- количество виновных должностных лиц, привлеченных к ответственности | 0 | 0 |
- рассмотрено с выездом на место | 0 | 0 |
- рассмотрено с нарушением сроков | 0 | 0 |
Проведено совещаний по вопросам работы с обращениями граждан, всего | 0 | 0 |
Начальник отдела документационного обеспечения
Самарской таможни подпись
