Бланк рекламации / возврата для московских дилеров

Менеджеру сервисного отдела

-ТРЕЙД»

Петровой Елене

БЛАНК РЕКЛАМАЦИИ / ВОЗВРАТА ДЛЯ МОСКОВСКИХ ДИЛЕРОВ Тел.: (495), доб.123

Моб.

Перед заполнением бланка ознакомьтесь с правилами подачи и рассмотрения рекламаций в -ТРЕЙД»! E-mail: [e-mail]

Рекламация принимается

с10.00 до 20.00 (ежедневно)

Название организации
Фамилия и Имя заполняющего
Должность заполняющего
Контактный телефон

Правила подачи и рассмотрения рекламаций в -ТРЕЙД»

1. Рекламация принимается и рассматривается в течение 24 часов с момента получения товара дилером -ТРЕЙД».

2. Покупатель имеет право вернуть товар (часть товара) с объяснением причин возврата при условии целостности упаковки, сохранения товарного вида, потребительских свойств и надлежащего качества возвращаемого товара.

Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в количестве не менее одной коробки и кратно коробкам в случае, если товар поставляется в квадратных метрах за единицу товара. Возврат товара надлежащего качества,

поставляемый поштучно, подлежит возврату в любом количестве. Приём возвращаемого товара осуществляется на

складе Поставщика. Доставка возвращаемого товара осуществляется силами Покупателя.

3. Максимальный срок возврата товара Покупателем Поставщику – 21 (Двадцать один) календарный день со дня получения товара. Товар надлежащего качества, находящийся у Покупателя более 21 (двадцати одного) дня возврату и обмену не подлежит.

	Номер товарной накладной	Дата прихода товара на Ваш склад	Полное наименование товара	Кол-во товара по накладной (кв. м.,уп., шт.,MIX)	Кол-во товара ненадлежащего качества (кв. м.,уп., шт.,MIX)	Указать причину (бой, недогруз, разнотон, пересортица, производственный брак и другое) излишки товара, изменение дизайна, выбрал др. товар, нашел дешевле и т. д.	Комментарий и предложение
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Дата заполнения бланка рекламации «_08___» февраля_________________2013 г. Все поля обязательны к заполнению!!!