МИНОБРНАУКИ РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«МАЙКОПСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет | новых социальных технологий |
Кафедра | сервиса, туризма и связей с общественностью |
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета
___________
«_____»__________ 20____г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине ОПД. В.07 Связи с общественностью и общественное мнение
по специальности 030602 Связи с общественностью
Факультет новых социальных технологий
МАЙКОП
Рабочая программа составлена на основании ФГОС ВПО и учебного плана ФГБОУ ВПО «МГТУ» по специальности (направлению) 030602 Связи с общественностью
Составитель рабочей программы:
кандидат экон. наук, доцент |
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры сервиса, туризма и связей с общественностью
Заведующий кафедрой
«___»________200__г. ____________
(подпись)
Одобрено научно-методической комиссией факультета
(где осуществляется обучение) «____»____________200__г.
Председатель
научно-методического
совета специальности ____________
(подпись)
Декан факультета
НСТ ____________
«___»_______200__г. (подпись)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник УМУ «___»_______200__г. ____________
(подпись)
Зав. выпускающей кафедрой
сервиса, туризма и связей с общественностью ____________
1. Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
1.1. Цель и задачи изучения дисциплины
Курс «Связи с общественностью и общественное мнение» нацелен на освоение системы знаний для работы с общественным мнением. Общественное мнение – это прежде всего объект постоянного изучения специалистов по связям с общественностью.
Основная задача курса состоит в том, чтобы сформировать у студентов представление об общественном мнении, методах его анализа, изменениях и т. д.
В результате освоения дисциплины студенты должны:
- знать содержание ключевых понятий дисциплины (общественное мнение, общественное сознание, общественность и др.), основные теоретические подходы к анализу общественного мнения; понимать социальное значение общественного мнения как части общественного сознания;
- уметь проводить изучение общественного мнения;
- владеть навыками анализа различных средств массовой информации в рамках изучения общественного мнения.
1.2. Краткая характеристика дисциплины
Соединение теоретического подхода с практическими занятиями, в процессе которых обучающиеся выполняют индивидуально-творческие, а также тренировочные и тестовые задания, позволяющие им точнее определить свои способности и возможности, познакомиться с методиками развития необходимых практических навыков и т. д., позволяют добиться определенной эффективности занятий. Усвоение содержания курса предполагает также большую самостоятельную работу студентов: ознакомление с текстами первоисточников и рекомендованной дополнительной литературой, выполнение ряда контрольных заданий, в том числе непосредственно в ходе лекций.
1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
Программа дисциплины имеет междисциплинарный характер и сопряжена с программами по PR, журналистике, маркетингу, рекламному делу, социальной психологии и другими дисциплинами.
1.4. Связь с последующими дисциплинами
Дисциплина служит логическим завершением курса специальных дисциплин, преподаваемых студентам специальности «Связи с общественностью», формируя представление об общественности и общественном мнении, социальном значении общественного мнения как части общественного сознания и т. д.
2. Распределение часов учебных занятий по семестрам
Форма обучения | Номер семестра | Учебные занятия | Форма итоговой аттестации (зачет, экзамен) | Количество часов в неделю | |||||||
Общий объем | Аудиторные | СРС | Лекции | Практические | Лабораторные | ||||||
Всего | Лекции | Практические (семин.) | Лабораторные | ||||||||
ОФО | 9 | 86 | 39 | 26 | 13 | - | 47 | Зачет | 2 | 1 | - |
ЗФО | 10 | 86 | 12 | 6 | 6 | - | 74 | Зачет |
2.1. Разделы дисциплины и виды занятий
№ п/п | Раздел дисциплины | Лекции | Семинары | Самост. работа | |||
ОФО | ЗФО | ОФО | ЗФО | ОФО | ЗФО | ||
1. | Тема 1. Общественность в сфере PR. | 4 | 0,5 | 2 | 0,5 | 6 | 4 |
2. | Тема 2. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью. | 4 | 0,5 | 2 | 0,5 | 6 | 10 |
3. | Тема 3. Целевые аудитории связей с общественностью. | 2 | 1 | 1 | 1 | 6 | 10 |
4. | Тема 4. Различные общественные группы. | 2 | 1 | 1 | 1 | 6 | 10 |
5. | Тема 5. СМИ и общественное мнение. | 2 | 1 | 1 | 1 | 6 | 10 |
6. | Тема 6. Механизмы и способы влияния на общественное мнение. | 4 | 1 | 2 | 1 | 6 | 10 |
7. | Тема 7. Стратегия массовых опросов общественного мнения в PR и рекламной деятельности. | 4 | 0,5 | 2 | 0,5 | 5 | 10 |
8. | Тема 8. Изучение общественного мнения и работа с ним в PR-деятельности. | 4 | 0,5 | 2 | 0,5 | 6 | 10 |
Итого | 26 | 6 | 13 | 6 | 47 | 74 |
3. Содержание дисциплины
3.1. Наименование тем, их содержание, объем в часах лекционных занятий
№ п/п | Раздел, тема учебного курса лекции | Количество часов | |
ОФО | ЗФО | ||
1. | Тема 1. Общественность в сфере PR. Понятие общественности в теории о связях с общественностью. Классификация групп общественности. Целевые и приоритетные группы общественности. Закономерности функционирования групп общественности. Алгоритм работы пиар-мена с группами общественности. | 4 | 0,5 |
2. | Тема 2. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью. Понятие общественного мнения в социологии, психологии и теории связей с общественностью. Содержание общественного мнения и его структура. Социально-психологические основы управления общественным мнением в связях с общественностью. | 4 | 0,5 |
3. | Тема 3. Целевые аудитории связей с общественностью. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение. Виды целевых аудиторий в связях с общественностью. Журналисты как ключевая аудитория. Лидеры общественного мнения и группы особых интересов. | 2 | 1 |
4. | Тема 4. Различные общественные группы. Ответственность перед местной общественностью. Ожидания, связанные с местным сообществом. Некоммерческие общественные организации. | 2 | 1 |
5. | Тема 5. СМИ и общественное мнение. Место и роль СМИ в формировании общественного мнения. Федеральные и местные СМИ в общественном мнении Россиян. СМИ и PR-службы. | 2 | 1 |
6. | Тема 6. Механизмы и способы влияния на общественное мнение. Объективные и субъективные факторы в формировании общественного мнения. Основные способы влияния на общественное мнение. Формы манипулирования общественным мнением и способы его предупреждения. PR-деятельность и формирование общественного мнения. | 4 | 1 |
7. | Тема 7. Стратегия массовых опросов общественного мнения в PR и рекламной деятельности. Место и роль опросных методов в изучении общественного мнения. Опросные методы в PR и рекламной деятельности. Анкетирование как вид опроса. Интервью в исследованиях общественного мнения. Экспертный опрос. | 4 | 0,5 |
8. | Тема 8. Изучение общественного мнения и работа с ним в PR-деятельности. История изучения общественного мнения. Место исследований общественного мнения в деятельности государственных и корпоративных PR-служб. Роль PR-служб в формировании общественного мнения. | 4 | 0,5 |
Итого: | 26 | 6 |
3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах
№ п/п | Наименование темы практического занятия | Раздел, тема дисциплины | Объем часов | |
ОФО | ЗФО | |||
1. | Семинар 1. Понятие общественности в теории о связях с общественностью. Вопросы для обсуждения: 1. Понятие общественности в теории о связях с общественностью. 2. Классификация групп общественности. 3. Целевые и приоритетные группы общественности. 4. Закономерности функционирования групп общественности. 5. Алгоритм работы пиар-мена с группами общественности. | Тема 1. Общественность в сфере PR. | 2 | 0,5 |
2. | Семинар 2. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью. Вопросы для обсуждения: 1. Понятие общественного мнения в социологии, психологии и теории связей с общественностью. 2. Содержание общественного мнения и его структура. 3. Социально-психологические основы управления общественным мнением в связях с общественностью. | Тема 2. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью. | 2 | 0,5 |
3. | Семинар 3. Виды целевых аудиторий в связях с общественностью. Вопросы для обсуждения: 1. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение. 2. Виды целевых аудиторий в связях с общественностью. 3. Журналисты как ключевая аудитория. 4. Лидеры общественного мнения и группы особых интересов. | Тема 3. Целевые аудитории связей с общественностью. | 1 | 1 |
4. | Семинар 4. Различные общественные группы. Некоммерческие общественные организации. Вопросы для обсуждения: 1. Ответственность перед местной общественностью. 2. Ожидания, связанные с местным сообществом. 3. Некоммерческие общественные организации. | Тема 4. Различные общественные группы. | 1 | 1 |
5. | Семинар 5. Место и роль СМИ в формировании общественного мнения. Вопросы для обсуждения: 1. Место и роль СМИ в формировании общественного мнения. 2. Федеральные и местные СМИ в общественном мнении Россиян. 3. СМИ и PR-службы. | Тема 5. СМИ и общественное мнение. | 1 | 1 |
6. | Семинар 6. Механизмы и способы влияния на общественное мнение. Вопросы для обсуждения: 1. Объективные и субъективные факторы в формировании общественного мнения. 2. Основные способы влияния на общественное мнение. 3. Формы манипулирования общественным мнением и способы его предупреждения. 4. PR-деятельность и формирование общественного мнения. | Тема 6. Механизмы и способы влияния на общественное мнение. | 2 | 1 |
7. | Семинар 7. Место и роль опросных методов в изучении общественного мнения. Вопросы для обсуждения: 1. Место и роль опросных методов в изучении общественного мнения. 2. Опросные методы в PR и рекламной деятельности. 3. Анкетирование как вид опроса. 4. Интервью в исследованиях общественного мнения. 5. Экспертный опрос. | Тема 7. Стратегия массовых опросов общественного мнения в PR и рекламной деятельности. | 2 | 0,5 |
8. | Семинар 8. Изучение общественного мнения и работа с ним в PR-деятельности. Вопросы для обсуждения: 1. История изучения общественного мнения. 2. Место исследований общественного мнения в деятельности государственных и корпоративных PR-служб. 3. Роль PR-служб в формировании общественного мнения. | Тема 8. Изучение общественного мнения и работа с ним в PR-деятельности. | 2 | 0,5 |
Итого | 13 | 6 |
3.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах
Лабораторные занятия в рамках дисциплины «Связи с общественностью и общественное мнение» не предусмотрены.
3.4.Самостоятельная работа студентов. Разделы, темы, перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы. Сроки выполнения, объем в часах
Раздел и темы рабочей программы | Перечень домашних заданий и других вопросов для самостоятельного изучения | Сроки выполнения | Объем часов | |
ОФО | ЗФО | |||
Тема 1. Общественность в сфере PR. | Динамика общественного мнения. Тенденции изменения общественного мнения (составление плана-конспекта). | сентябрь | 6 | 4 |
Тема 2. Общественное мнение как объект деятельности в связях с общественностью. | Общественность и общественное мнение в России. Тенденции эволюции общественного мнения. Особенности общественного мнения в национальных образованиях (написание реферата). | сентябрь | 6 | 10 |
Тема 3. Целевые аудитории связей с общественностью. | Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение. Виды целевых аудиторий в связях с общественностью. Журналисты как ключевая аудитория. Лидеры общественного мнения и группы особых интересов. (составление плана-конспекта). | октябрь | 6 | 10 |
Тема 4. Различные общественные группы. | Ответственность перед местной общественностью. Ожидания, связанные с местным сообществом. Некоммерческие общественные организации. (составление плана-конспекта). | октябрь | 6 | 10 |
Тема 5. СМИ и общественное мнение. | Место и роль СМИ в формировании общественного мнения. Федеральные и местные СМИ в общественном мнении Россиян. СМИ и PR-службы. (составление плана-конспекта). | октябрь | 6 | 10 |
Тема 6. Механизмы и способы влияния на общественное мнение. | Принципы и технология организации фокус-групп. Методика проведения фокус-групп (составление плана-конспекта). | ноябрь | 6 | 10 |
Тема 7. Стратегия массовых опросов общественного мнения в PR и рекламной деятельности. | Место и роль традиционного метода и контент-анализа. Процедура и этапы контент-анализа. Анализ документов в деятельности PR-служб (составление плана-конспекта). | ноябрь | 5 | 10 |
Тема 8. Изучение общественного мнения и работа с ним в PR-деятельности. | Роль и значение общественного мнения в муниципальном образовании. Задачи мониторинга общественного мнения. Принципы организации и технологии мониторинга общественного мнения (составление плана-конспекта). | ноябрь | 6 | 10 |
Итого | 47 | 74 |
3.5. Курсовой проект, его характеристика и трудоемкость, примерная тематика
Курсовой проект (работа) учебным планом не предусмотрен.
3.6. Примерный перечень вопросов к и зачету для студентов ОФО, ЗФО
1. Понятие общественности в теории о связях с общественностью.
2. Классификация групп общественности.
3. Целевые и приоритетные группы общественности.
4. Закономерности функционирования групп общественности.
5. Алгоритм работы пиар-мена с группами
6. общественности.
7. Понятие общественного мнения в социологии, психологии и теории связей с общественностью.
8. Содержание общественного мнения и его структура.
9. Социально-психологические основы управления общественным мнением в связях с общественностью.
10. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение.
11. Виды целевых аудиторий в связях с общественностью.
12. Журналисты как ключевая аудитория.
13. Лидеры общественного мнения и группы особых интересов.
14. Ответственность перед местной общественностью.
15. Ожидания, связанные с местным сообществом.
16. Некоммерческие общественные организации.
17. Место и роль СМИ в формировании общественного мнения.
18. Федеральные и местные СМИ в общественном мнении Россиян.
19. СМИ и PR-службы.
20. Механизмы и способы влияния на общественное мнение.
21. Объективные и субъективные факторы в формировании общественного мнения.
22. Основные способы влияния на общественное мнение.
23. Формы манипулирования общественным мнением и способы его предупреждения.
24. PR-деятельность и формирование общественного мнения.
25. Стратегия массовых опросов общественного мнения в PR и рекламной деятельности.
26. Место и роль опросных методов в изучении общественного мнения.
27. Опросные методы в PR и рекламной деятельности. Анкетирование как вид опроса.
28. Интервью в исследованиях общественного мнения. Экспертный опрос.
29. Изучение общественного мнения и работа с ним в PR-деятельности.
30. История изучения общественного мнения.
31. Место исследований общественного мнения в деятельности государственных и корпоративных PR-служб.
32. Роль PR-служб в формировании общественного мнения.
4. Учебно-методические материалы по дисциплине
4.1. Основная и дополнительная литература
а) основная литература
1. Шарков, рилейшнз : учеб. пособие / . - М. : Дашков и К, 20с.
2. ЭБС «Айбукс» Варакута, С. А. Связи с общественностью: учебник / . - М.: ИНФРА-М, 20с. - Режим доступа http://ibooks.ru/
3. ЭБС «Айбукс» Душкина, М. Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология: учеб. пособие / . - СПб.: Питер, 20с. - Режим доступа http://ibooks.ru/
4. ЭБС «» Экономика общественного сектора: учебник / Институт экономики РАН; Под ред. и др. - М.: ИНФРА-М, 20с. – Режим доступа http:///
б) дополнительная литература
1. Багдасарьян, : учебник / , , ; под ред. . - М. : Юрайт, 20с.
2. Романов, коммуникации : учеб. пособие / , . - М. - Вузовский учебник : Инфра-М, 20с.
3. Фролов, с общественностью в работе фирмы: стратегия, коммуникации, имидж, брендинг: учебник / . - М.: ЛИБРОКОМ, 20с.
4. ЭБС «Айбукс» Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: учеб. пособие / . - М.: Дашков и К, 2011. – 324с. - Режим доступа http://ibooks.ru/
5. ЭБС «» Ахинов, Г. А. Экономика общественного сектора: учеб. пособие / , . - М.: ИНФРА-М, 20с. – Режим доступа http:///
4.3. Перечень методических указаний к лабораторным занятиям
Лабораторные занятия в рамках изучения курса «Связи с общественностью и общественное мнение» не предусмотрены.
4.3. Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ, видеокейсов, кино - и телефильмов, мультимедиа и т. п.
В рамках изучения курса «Связи с общественностью и общественное мнение» разработан фонд контролирующих компьютерных программ (тесты для организации текущего контроля), разработан пакет мультимедийных презентаций по темам «СМИ и общественное мнение», «Стратегия массовых опросов общественного мнения в PR и рекламной деятельности», «Изучение общественного мнения и работа с ним в PR-деятельности».
4.4. Раздаточный материал
В рамках изучения курса «Связи с общественностью и общественное мнение» разработан раздаточный материал: тестовые задания, самостоятельные задания и др.
