Национальная система сертификации. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной формы обучения (направление 221400.62 «Управление качеством», производственно-технологического профиля подготовки) (стр. 1 )

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«УТВЕРЖДАЮ»:

Проректор по учебной работе

_______________________ //

«_______» _____________ 2011 г.

НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ

Учебно-методический комплекс. Рабочая программа

для студентов очной и заочной формы обучения

(направление 221400.62 «Управление качеством»

«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Автор работы __ Семова Н. Г.

«______»___________2011 г.

Рассмотрено на заседании кафедры Управления качеством

«20» апреля 2011 г., протокол

Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем 22 стр.

И. о. зав. кафедрой ___

«______»___________ 2011 г.

Рассмотрено на заседании УМК ИУЭП

«______»___________2011 г., протокол №

Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель УМК ________________________//

«______»_____________2011 г.

«СОГЛАСОВАНО»:

Зав. методическим отделом УМУ_____________//

«______»_____________2011 г.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ ПРАВА, ЭКОНОМИКИ

И УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

НАЦОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ

Учебно-методический комплекс. Рабочая программа

для студентов очной формы обучения

(направление 221400.62 «Управление качеством»,

производственно-технологического профиля подготовки)

Тюменский государственный университет

2011

Семова система сертификации. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной формы обучения (направление 221400.62 «Управление качеством», производственно-технологического профиля подготовки). Тюмень, 2011, 22 с.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.

Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ: Управление качеством технологических проектов [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. *****., свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой управления качеством. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР:

И. о. зав. кафедрой

© Тюменский государственный университет, 2011.

© , 2011.

1. Пояснительная записка

1. Цели и задачи дисциплины

Цель рабочей программы дисциплины - рассмотреть вопросы организации национальных систем сертификации, а также информационного, мотивационного, документационного обеспечения сертификации в Российской Федерации.

Бакалавр по направлению подготовки 221400 Управление качеством должен решать следующие профессиональные задачи в соответствии с видами профессиональной деятельности:

- производственно-технологическая деятельность:

- непрерывное исследование процессов национальной системы сертификации с целью выявления производительных действий и потерь;

- технологические основы формирования качества и производительности труда;

- организация действий, необходимых при эффективной работе системы сертификации;

проведение мероприятий по улучшению качества продукции и оказания услуг при помощи национальной системы сертификации;

- проектно-конструкторская деятельность:

- участие в разработке современных методов проектирования систем управления качеством с помощью национальной системы сертификации.

- участие в проектировании и совершенствовании коммуникационных процессов и процедур признания заслуг качественно выполненной работы при использовании национальной системы сертификации.

- В результате изучения дисциплины студенты должны знать:
основные положения Законов РФ «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг»;
основные комплексы стандартов Российской системы аккредитации РОСА, Российской системы сертификации систем качества РЕГИСТР, Российской системы сертификации ГОСТ Р;
основные требования к органам по аккредитации и сертификации;
квалификационные требования к экспертам-аудиторам.
- подготовки и оформления документации по планированию и проведению сертификации систем управления качеством;
подготовки и оформления необходимой нормативной документации для аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий;
учета нормативно-правовых требований в области сертификации при выполнении различных работ;
применения правил проведения проверки и оценки систем качества производства с целью сертификации.

2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата

Дисциплина «Управление качеством технологических проектов» входит в вариативную часть блока 3 «Профессиональный цикл» и является логическим продолжением основных положений теории менеджмента, тесно связана с другими дисциплинами. Программой предусмотрена практическая направленность и изучение курса в тесной взаимосвязи с другими специальными дисциплинами.

В результате изучения данной дисциплины обучающийся должен иметь представление:

- о роли и месте обозначенных в программе знаний при освоении основной образовательной программы по специальности и в сфере профессиональной деятельности бакалавра;

- уметь корректно формулировать задачи (проблемы) своей деятельности (проекта, исследования), устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач (проблем), анализировать и диагностировать причины появления проблем.

Для освоения данной дисциплины необходимы знания и умения, приобретенные обучающимися в результате освоения следующих дисциплин: « Информатика» и общепрофессиональных дисциплин: «Метрология, стандартизация и сертификация» и «Основы обеспечения качества». и др.

3. Компетенции выпускника ООП бакалавриата, формируемые в результате освоения данной ООП ВПО

В результате освоения ООП бакалавриата выпускник должен обладать:

следующими общекультурными компетенциями (ОК):

- способностью владеть культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-1);

- способностью логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь на русском языке (ОК-2);

- способностью к кооперации с коллегами, к работе в коллективе (ОК-3);

- способностью находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и нести за них ответственность (ОК-4);

- способностью использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5);

- способностью к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-6);

- способностью критически оценивать свои достоинства и недостатки, намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-7);

- способностью осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-8);

- способностью использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-9);

- способностью анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-10);

- способностью использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы математического анализа и моделирования (ОК-11);

- следующими общепрофессиональными компетенциями (ПК):

- способностью анализировать состояние и динамику объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств анализа (ПК-1);

- способностью осуществлять мониторинг и владеть методами оценки прогресса в области улучшения качества (ПК-2);

- способностью идентифицировать основные процессы и участвовать в разработке их рабочих моделей (ПК-3);

- способностью применять знание задач своей профессиональной деятельности, их характеристики (модели), характеристики методов, средств, технологий, алгоритмов решения этих задач (ПК-4);

- способностью применять инструменты управления качеством (ПК-5);

- способностью применять знание этапов жизненного цикла продукции или услуги (ПК-6);

- способностью применять знание подходов к управлению качеством (ПК-7);

- способностью консультировать и прививать навыки работникам по аспектам своей профессиональной деятельностью (ПК-14);

- способностью корректно формулировать задачи своей деятельности, устанавливать их взаимосвязи, строить модели систем задач, анализировать, диагностировать причины появления проблем (ПК-17).

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

- знать международные и государственные стандарты систем обеспечения качества, обуславливающие требования к проектированию и разработке; принципы и методы разработки, управления, контроля проектирования и разработки, правила применения нормативно-технической документации по обеспечению качества процессов, продуктов и услуг.

- уметь формулировать цели проекта (программы) решения задач (проблем), критерии и показатели достижения целей, строить структуры их взаимосвязей, устанавливать приоритеты решения задач (проблем), учитывать нравственные аспекты деятельности;

- владеть современными методами проектирования: уметь строить обобщённые варианты (или концепции) решения проблемы, задачи (или их систем), анализировать эти варианты, прогнозировать последствия каждого варианта, синтезировать альтернативные варианты, находить компромиссные решения в условиях многокритериальности, неопределённости, планировать реализацию проекта.

2. Структура и трудоемкость дисциплины

Семестр -2. Форма промежуточной аттестации – зачёт. Общая трудоёмкость дисциплины составляет 2 зачётные единицы, 72 часа.

3. Тематический план ОДО

Таблица 1. 1.

№	Тема	недели семестра	Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.	Итого часов по теме	Из них в интерактивной форме	Итого количество баллов
Лекции	Семинарские (практические) занятия	Лабораторные занятия	Самостоятельная работа
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	Модуль 1. Национальная система сертификации ГОСТ Р
1.1	Предмет и задачи дисциплины. Этапы становления.		2			3	5		6
1.2	Нормативное обеспечение работ по сертификации систем качества.		2	2		3	7		6
1.3	Государственный реестр органов по сертификации		2	2		4	8		18
	Всего		6	4		10	20		30
	Модуль 2. Орган по сертификации систем качества
2.1	Требования к организации, претендующей на аккредитацию в качестве органа по сертификации		2	2		3	7		6
2.2	Административно-организационая структура органа по сертификации и полномочия его участников.		2	2		4	8	2	6
2.3	Требования к фонду нормативной и организационно-методической документации органа сертификации.			2		3	5		18
2.4	Кадровое обеспечение процессов аккредитации и сертификации.		2	2		4	8	2	8
2.5	Сертификация систем обеспечения качества в организации		2	2		4	8		8
2.6	Этапы работ по сертификации		2	2		4	8		10
2.7	Пути признания российских сертификатов за рубежом		2	2		4	8		14
	Всего		12	14		26	52	4	70
	Итого (часов, баллов):		18	18		36	72	4	0 – 100

4. Тематический план ОЗО