Курс интернет тренингов
Уверенность: качай бесплатно!
Практические приемы для тренировки уверенности.
Рабочая тетрадь - тренажер
Виды поведения
Неуверенное поведение
Агрессивное поведение
Уверенное поведение
- Реакция партнера Клиент продолжает возмущаться
Маркеры уверенного поведения
ТРЕНАЖЕР уверенного поведения 1
Ниже помещено описание ситуаций; соответствующие им варианты ответов частично являются уверенными, частично - неуверенными и агрессивными.
Ваша задача состоит в том, чтобы, прочитав их, суметь отличить, идет ли речь об уверенном, агрессивном или неуверенном поведении.
Возле каждой ситуации отметьте, пожалуйста, как Вы считаете, к какому типу реакций относится описанное поведение:
Поставьте: "+" - для уверенного,
"Н" - для неуверенного и
"А" - для агрессивного поведения.
Сначала следует описание ситуации, затем - ответ:
Описание ситуации:
1. Ваш партнер вдруг стал очень молчаливым и не говорит Вам, что именно его гнетет в последнее время. Вы говорите:
Ответ:
У меня сложилось такое впечатление, что ты чем-то подавлен и что тебе неприятно об этом говорить. Я думаю, что, несмотря на это, мы должны попробовать обсудить твои проблемы. Может быть, ты объяснишь, что тебя во мне раздражает?
2. Ваш знакомый второй раз на этой неделе просит Вас посидеть с его детьми, пока он пробежится по магазинам. У Вас самого нет детей. Вы отвечаете:
Ты злоупотребляешь моим терпением. В конце концов - твои дети - это твои заботы и твоя ответственность.
3. Вам нужно два дня отпуска за свой счет, чтобы вылечить зубы. Вы говорите:
Знаете ли, э..., у меня уже неделю болят зубы, хм..., не согласитесь ли Вы..., э..., в поликлинике такие очереди... Нельзя ли это как-нибудь уладить?
4. Кто-либо спрашивает, не подвезете ли Вы его домой в своем автомобиле. Он Вам очень неприятен, к тому же уже поздно, Вам нужно еще купить пару мелочей и придется останавливаться. Вы говорите:
У меня сегодня катастрофически не хватает на все времени. Я тебя с удовольствием подвезу до ближайшей остановки; однако, у меня абсолютно нет времени везти тебя до дому.
5.Ученик очень хорошо выполнил задание, данное учителем всему классу. Тот говорит:
Мне очень нравится твоя работа. Ты прекрасно понял материал.
6. Ваш супруг обещал Вам поговорить с дочерью относительно ее поведения в школе. Однако, до сих пор, этот разговор не состоялся. Вы говорите:
Я думала, что в прошлый вторник мы договорились, что ты поговоришь с Леной о ее поведении в школе. До сих пор ты этого не сделал. Я надеюсь, ты об этом помнишь. Когда поговоришь?
7. Время начала рабочего дня в Вашем коллективе было давно установлено и устраивало всех. Вам оно, однако, неудобно, транспорт из Вашего района в это время ходит плохо и Вам трудно во время приходить на работу. Когда время начала рабочего дня обсуждается в коллективе, Вы говорите:
Ах, да, я думаю, все хорошо... Хотя мне трудно придти к этому времени, но если всех других это устраивает, то это подходит и мне.
8.В ходе разговора один из присутствующих мужчин внезапно спрашивает:
Чего вообще хотят сторонники этой женской эмансипации? Женщина, к которой он обращается, отвечает:
Корректного поведения и равноправия.
9. Вы уже довольно долго говорите по телефону с другом или хорошим знакомым. Вы бы хотели закончить этот разговор и говорите:
Мне страшно неудобно, но мой чай остывает. Давай договорим позже. Надеюсь, ты не будешь сердиться.
10. Женатый мужчина снова и снова пытается уговорить Вас пообедать с ним. Сегодня он опять говорит: "Дорогая моя, что бы мне такое сделать, чтобы ты согласилась пообедать со мной?" Вы отвечаете:
Наше знакомство мне нравится таким, какое оно есть. Я не хотела бы что-либо менять в наших отношениях. А эти изменения могут начаться этим обедом.
Тест «Калькулятор успеха»
Окружение
1. Я живу в квартире (в доме), которая мне нравится.
2. Я живу в том городе, который я сам(а) выбрал(а) для жизни.
3. Мой дом аккуратный и чистый – в доме убрано, шкафы и полки в порядке, рабочий стол чистый, все файлы и папки в порядке, мебель не нуждается в ремонте.
4. Моя одежда выглажена, выстирана, и она мне очень идет (одежда не лежит мятая, в квартире нет грязной, рваной одежды).
5. Моя машина в прекрасном состоянии; она не нуждается в механическом ремонте, мойке или замене запчастей.
6. Дома и на работе у меня достаточное и правильно настроенное освещение.
7. Мое рабочее окружение очень продуктивно и способно меня вдохновлять (совместная деятельность, достаточное количество инструментов, возможностей и ресурсов, нет чрезмерного давления со стороны руководства или коллег).
8. В моей квартире нет хлама и старья (в кладовке, на чердаке, на антресолях нет ничего из того, что мне не нужно).
9. Моя работа (мой бизнес) меня полностью устраивает: я иду на работу каждый день радостью.
10. Мне не приходится «терпеть» что-то из того, что меня окружает
Образ жизни, здоровье
1. Я смотрю телевизор не более 1 часа в сутки.
2. Мой вес в порядке.
3. У меня нет хронических заболеваний
4. За последний год я ни разу не обращался(ась) к врачу по болезни (обращалась только в профилактических целях).
5. У меня нет вредных привычек.
6. Я не страдаю – ни эмоционально, ни физически.
7. Я занимаюсь физическими упражнениями не менее трёх раз в неделю.
8. У меня здоровый сон. Я легко засыпаю, хорошо сплю и легко просыпаюсь.
9. У меня хороший внешний вид. Я выгляжу моложе, чем большинство моих ровесников.
10. Я нахожусь в наилучшем эмоциональном, духовном и физическом состоянии.
Деньги
1. Я откладываю не менее 10% моего заработка в накопления.
2. У меня всегда достаточно денег на отпуск или крупную покупку.
3. Я вернул(а) или успешно возвращаю все деньги, которые я когда-либо занимал(а).
4. На моем счету есть сумма, соответствующая моим расходам на жизнь в течение 6 месяцев.
5. У меня есть финансовый план на следующий год.
6. Я веду строгий учет своих доходов и расходов
7. Я на карьерном пути, который приносит мне моральное и финансовое удовлетворение.
8. Я зарабатываю больше чем трачу.
9. Мо доход ха последний год больше чем за предыдущий.
10. То, за что я взялся(ась), будет сделано.
Отношения
1. У меня все в порядке с личной жизнью (есть семья, дети или любимый человек)
2. Я недавно говорил своим родителям, что люблю их.
3. Мы ладим с моими родственниками.
4. Я нахожу общий язык со своими коллегами / подчиненными/ клиентами.
5. Нет никого, кого при встрече я бы боялся(ась), или чувствовал(а) себя неудобно (на улице, в магазине, на вечеринке).
6. Я отказался(ась) от отношений, которые разрушали меня или вредили мне.
7. Я чувствую достаточное количество поддержки и любви от людей вокруг меня.
8. Я живу по своим правилам, а не по чьим-либо.
9. Я не принимаю близко к сердцу то, что обо мне говорят.
10. У меня есть близкий друг, который понимает и поддерживает меня.
Самоощущение
1. Я быстро прихожу в себя после неудач (от 2 до 48 часов).
2. Я в безопасности. Я практически ничего не боюсь. Я могу справиться со всем, что преподнесёт мне жизнь.
3. Я полностью доволен(на) своей жизнью и собой.
4. Я цельная личность. Все мои цели направлены на то, чтобы сделать мою жизнь лучше. Я не веду споров с самим(ой) собой
5. Я забочусь о себе. Я знаю свои потребности и постоянно удовлетворяю их.
6. Я обладаю самомотивацией. Я не жду, что другие люди или возможные наказания будут мотивировать меня.
7. Я легко прощаю и всегда отношусь к пониманиям к ошибкам людей. Нет людей, которых я не могу простить годами.
8. Мне нравится мое отражение в зеркале: в одежде и без одежды
9. Я уважаю себя. Я многого достиг(ла). Я знаю свои сильные стороны и использую их.
10. Я говорю себе слова одобрения и поддержки регулярно и искренне. Я практически не ругаю и не критикую себя.
Результаты теста
00 – 20 «Несчастный» Вы живете по чужим правилам. Вы боитесь сделать что-то «не то» или «не так» и получить осуждение окружающих. Именно поэтому вы плывете по течению и боитесь совершить неверное движение. Кто-то постоянно достигает своих целей вашими руками. В тяжелые моменты жизни вы стремитесь уйти от проблем, вместо того, чтобы их решать. Вы не принимаете ответственность на себя и обвиняете во всем происходящем окружающих. У вас проблемы на личном фронте, с финансами и с другими людьми. У вас мало эмоций, мало движения, мало жизни. Печальное зрелище. Срочно хватайте себя за задницу и начинайте меняться! Пока еще не поздно…
21 – 30 «Среднестатистический» Ваша жизнь до боли напоминает жизнь 80% других людей. Хоть рисуй картинку «найди 10 отличий». Вы работаете на обычной «хорошей» работе, получаете «стабильную» зарплату. Вы иногда отстаиваете свое мнение, но вам это дается с трудом. Вы не решаетесь сделать сильные шаги в своей жизни, потому что «это не принято». Вы боитесь идти на риск и брать на себя ответственность за последствия своих действий. У вас все не настолько плохо как у «Несчастного», но чтобы стать сильным, уверенным и успешным, вам необходимо активно заняться собой и своей жизнью.
31 – 40 «Продвинутый» Большинство окружающих, скорее всего, говорит, что вы очень хорошо устроились в жизни. Кто-то даже считает вас успешным и сильным человеком. Однако это не всегда так. Вы больше живете по своим правилам и делаете то, что хочется вам. Но все равно это вам периодически дается с трудом, и вы откатываетесь в общепринятые шаблоны и рамки. Вам сложно долгое время выдерживать давление извне и вы легко поддаетесь на манипуляции.
Если нет серьезных амбиций, на этом уровне вполне можно остановиться.
41 – 50 «Автор» У вас правда все хорошо. Вы один из тех людей, кто действительно сумел выстроить свою жизнь очень гармонично. Вы сильный, уверенный и счастливый человек. Вы тот человек, который не позволяет другим людям навязывать свои правила, рамки и ограничения. Вы делаете то, что считаете нужным. Вы активно управляете внешним миром, влияете на него. Вы живете по своим правилам, сами устанавливаете границы.
Маркеры уверенного поведения.
Корректный отказ.
Тренажер уверенного поведения. Корректный отказ.
1. Ваш знакомый второй раз на этой неделе просит Вас посидеть с его детьми, пока он пробежится по магазинам. У Вас самого нет детей. Вы отвечаете:
Ты злоупотребляешь моим терпением. В конце концов - твои дети - это твои заботы и твоя ответственность
Ваш ответ:
2. Кто-либо спрашивает, не подвезете ли Вы его домой в своем автомобиле. Он Вам очень неприятен, к тому же уже поздно, Вам нужно еще купить пару мелочей и придется останавливаться. Вы говорите:
У меня сегодня катастрофически не хватает на все времени. Я тебя с удовольствием подвезу до ближайшей остановки; однако, у меня абсолютно нет времени везти тебя до дому.
Ваш ответ:
3. Родственник спрашивает Вас, не позволите ли Вы ему вечером воспользоваться Вашим автомобилем. Вы говорите:
Ах, не знаю... Но не будем устраивать из этого театр. Ну ладно. Можешь взять. Однако, я должен тебя предупредить - в последнее время у меня барахлят тормоза.
Ваш ответ:
4. Муж уходит на работу, и, уходя, заявляет Вам, что Вам звонил друг и сегодня вечером Вы должны вместе на Вашей машине ехать в аэропорт. На это Вы отвечаете:
Какую нужно иметь наглость, чтобы договариваться, не спросив сначала меня. Так не пойдет. Я не поеду с ним в аэропорт. Пусть берет такси и вообще делает, что хочет.
Ваш ответ:
5. Ваш знакомый просит Вас о свидании. Вы уже раз встречались с ним и это не доставило Вам никакого удовольствия. Вы не заинтересованы в том, чтобы встречаться с ним еще раз. Вы говорите:
О...о, на этой неделе у меня масса дел. Я думаю, что в субботу я тоже не смогу с Вами встретиться.
Ваш ответ:
6. В магазине Вы стоите в очереди к кассе. Кто-либо стоит вслед за Вами и хочет заплатить без сдачи. Он спрашивает Вас, не пропустите ли Вы его. Вы говорите:
Знаете ли, я уже не в состоянии ждать, очень хочу поскорее освободиться. Скоро уже моя очередь и я не хочу никого пропускать.
Ваш ответ:
7. Один из Ваших коллег постоянно пытается навязать Вам свою работу. Сегодня он Вас опять спрашивает, не подмените ли Вы его. Вы говорите:
Да, хм, ну... Хорошо, все будет в порядке, хотя у меня чертовски болит голова.
Ваш ответ:
8. Сегодняшний вечер, с четырех до пяти, Вы специально освободили, чтобы заняться чем-либо, что Вы особенно любите, но Вам звонят и спрашивают, нельзя ли в это время зайти к Вам. Вы говорите:
Ох, хм..., хорошо, приходите. В четыре часа, да? Вы уверены, что это время Вам подходит?
Ваш ответ:
9. Ваша соседка снова и снова просит у Вас утюг. В последний раз, когда Вы ей его одалживали, она вернула Вам его поломанным. Сегодня она снова просит Вас одолжить ей утюг, Вы отвечаете:
Мне очень жаль, но я не могу тебе больше одалживать утюг. В последний раз ты мне вернула его поломанным.
Ваш ответ:
Маркеры уверенного поведения.
Требование (просьба).
Тренажер уверенного поведения. Требование (просьба).
1. Вам нужно два дня отпуска за свой счет, чтобы вылечить зубы. Вы говорите:
Знаете ли, э..., у меня уже неделю болят зубы, хм..., не согласитесь ли Вы..., э..., в поликлинике такие очереди... Нельзя ли это как-нибудь уладить?
Ваш ответ:
2. Ваш супруг обещал Вам поговорить с дочерью относительно ее поведения в школе. Однако, до сих пор, этот разговор не состоялся. Вы говорите:
Я думала, что в прошлый вторник мы договорились, что ты поговоришь с Леной о ее поведении в школе. До сих пор ты этого не сделал. Я надеюсь, ты об этом помнишь. Когда поговоришь?
Ваш ответ:
3. Время начала рабочего дня в Вашем коллективе было давно установлено и устраивало всех. Вам оно, однако, неудобно, транспорт из Вашего района в это время ходит плохо и Вам трудно во время приходить на работу. Когда время начала рабочего дня обсуждается в коллективе, Вы говорите:
Ах, да, я думаю, все хорошо... Хотя мне трудно придти к этому времени, но если всех других это устраивает, то это подходит и мне.
Ваш ответ:
4. Ребенок этажом выше ведет себя очень шумно. Вы стучите шваброй в потолок и кричите:
Эй ты там, наверху, заткнешься ты там наконец или нет?
Ваш ответ:
5. Автобус переполнен старшеклассниками, которые шумно беседуют друг с другом. Вам нужно выходить - но это никого не беспокоит. Никто не реагирует на Ваше "Мне нужно сходить". Наконец, Вы говорите:
Неужели вы не слышите, мне сходить на следующей остановке! Дорогу!
Ваш ответ:
6. Мать наказывает своих детей, если она замечает, что их комната не убрана. Она говорит:
Вы самые отвратительные дети на свете. Если бы я знала, что быть матерью такое трудное дело, то я бы никогда не завела детей.
Ваш ответ:
7. Ваш сосед по комнате обычно оставляет комнату в ужасном беспорядке. Вы говорите:
Ты ужасно неряшлив, наша комната становится грязным притоном.
8. Ваш муж хочет смотреть по телевизору футбол, но по другому каналу идет программа, которую Вы сами хотели бы посмотреть. Вы говорите:
Да, хм, ну ладно, включай спокойно свой футбол. Может быть, я тоже немного погляжу.
Ваш ответ:
9. У Вашего сына проблемы с его учителем. Вы раньше просили классного руководителя как-нибудь это урегулировать. Но он до сих пор ничего не сделал. Вы говорите:
Мы просили школу что-либо сделать, чтобы урегулировать эти проблемы. И мы очень волнуемся, что до сих пор ничего не сделано. Мы настаиваем на том, чтобы Вы что-нибудь сделали.
Ваш ответ:
10. Ваш десятилетний сын трижды отвлекал Вас чем-либо, не относящимся к делу, во время Вашего телефонного разговора. Каждый раз Вы его по-дружески просили не перебивать Вас. Сейчас он опять подходит к Вам. Вы говорите:
Я не могу одновременно слушать тебя и разговаривать по телефону. Я еще пару минут буду занят разговором, затем поговорю с тобой.
Маркеры уверенного поведения. Я - высказывание.
Тренажер уверенного поведения.
Я - высказывание.
1. Ваш партнер вдруг стал очень молчаливым и не говорит Вам, что именно его гнетет в последнее время. Вы говорите:
Ответ:
У меня сложилось такое впечатление, что ты чем-то подавлен и что тебе неприятно об этом говорить. Я думаю, что, несмотря на это, мы должны попробовать обсудить твои проблемы. Может быть, ты объяснишь, что тебя во мне раздражает?
Ваш ответ:
2. Жена говорит мужу, что она хотела бы продолжить свою учебу. Мужу эта перспектива не по душе и он говорит:
Что это ты вдруг вздумала? Ты же знаешь, что это не в твоих силах - вынести новые нагрузки.
Ваш ответ:
3. Муж уходит на работу, и, уходя, заявляет Вам, что Вам звонил друг и сегодня вечером Вы должны вместе на Вашей машине ехать в аэропорт. На это Вы отвечаете:
Какую нужно иметь наглость, чтобы договариваться, не спросив сначала меня. Так не пойдет. Я не поеду с ним в аэропорт. Пусть берет такси и вообще делает, что хочет.
Ваш ответ:
4. Студент третий раз опаздывает на занятия. Преподаватель говорит:
Когда Вы опаздываете на мои уроки, то каждый раз, разбираясь с Вами, я отнимаю у класса время. Мне очень мешает, когда Вы опаздываете.
Ваш ответ:
5. Ваш сотрудник допускает в своей работе целый ряд ошибок. Вы говорите ему:
Вы ужасно глупый и неряшливый работник.
Ваш ответ:
6. Родители звонят своей замужней дочери и просят ее зайти к ним. Поскольку дочь пытается уклониться от приглашения, родители говорят ей:
Когда ты нам нужна, тебя невозможно застать. Все вертится только вокруг твоих интересов.
Ваш ответ:
7. Ваш муж любит, чтобы еда появлялась на столе в тот самый момент, когда он после работы приходит домой и он очень злится, если ужин запаздывает. Вы говорите:
Да, это просто отвратительно. Я знаю, что ты устал и голоден. Это все моя вина. Я ужасная жена.
Ваш ответ:
8. Мать наказывает своих детей, если она замечает, что их комната не убрана. Она говорит:
Вы самые отвратительные дети на свете. Если бы я знала, что быть матерью такое трудное дело, то я бы никогда не завела детей.
Ваш ответ:
9. Ваш начальник очень жестко "наезжает" на Вас по поводу Вашей работы. На это Вы отвечаете:
Я знаю, что заслужил Вашу критику. но я хотел бы просить Вас, чтобы Вы не допускали оскорблений, если Вы хотите сделать мне замечание по поводу моих ошибок или недосмотров
Еще ситуации
1. Ваша жена внезапно стала очень молчаливой и не говорит Вам, что ее мучит. Вы говорите:
Ну вот, великое молчание началось. Не могла бы ты приоткрыть завесу и сказать, что случилось?
Ваш ответ:
2. Ваш партнер любит критиковать Ваш внешний вид в присутствии Ваших друзей. Вы говорите:
Меня очень задевает, когда ты в присутствии других критикуешь мой внешний вид. Если ты мне хочешь что-либо сказать, что касается наших взаимоотношений или того, как я выгляжу, то подожди, пока мы придем домой.
Ваш ответ:
3. Женщина пришла наниматься на работу. В ходе разговора с менеджером персонала (начальником отдела кадров) тот оценивает ее очень двусмысленно: "Ну что ж, Вы стараетесь сделать вид, что Ваша квалификация достаточна, чтобы быть принятой на эту работу" Вы говорите:
Я уверена, что моих способностей и квалификации достаточно, чтобы претендовать на это место.
Ваш ответ:
4. Ваша соседка по комнате поздно вечером постоянно приглашает Вас пойти куда-нибудь поесть. Вы слишком устали и не хотите есть. Вы говорите:
У меня нет никакого желания выходить из дома. Я очень устала; но я пойду с тобой, просто за компанию.
Ваш ответ:
.
5. Каждую ночь Ваша соседка по комнате громко хлопает дверью в ванную, в спальню и либо будит Вас, либо мешает Вам заснуть.
Пожалуйста, не стучи дверью, это очень мешает, особенно посреди ночи. Я каждый раз просыпаюсь и потом долго не могу уснуть.
Ваш ответ:
