Рабочая программа

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Майкопский государственный технологический университет»

Факультет новых социальных технологий

Кафедра_______________сервиса, туризма и связей с общественностью

Утверждаю

Декан факультета НСТ

_______________

«_____»______________20__г.

Рабочая программа

по дисциплине ____________ОПД. В.03. Межкультурная коммуникация

по специальности __________030602 Связи с общественностью

Факультет новых социальных технологий

Майкоп

Рабочая программа составлена на основе ГОС ВПО и учебного плана МГТУ по специальности (направлению подготовки) 030602 Связи с общественностью

Составитель рабочей программы

кандидат филологических наук, доцент ___________

Рабочая программа утверждена на заседании кафедры сервиса, туризма и связей с общественностью

Заведующий кафедрой

«___»________20__г. ____________

Одобрено научно-методическим

советом факультета НСТ «____»____________20__г.

Председатель

научно-методического

совета факультета НСТ ____________

Декан факультета

новых социальных технологий ___________

«___»_______200__г.

СОГЛАСОВАНО:

Начальник УМУ ________

«___»_______200__г.

Зав. выпускающей кафедрой

сервиса, туризма и связей с общественностью _____________

«___»_______20__г.

1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе

1.1. Цели и задачи дисциплины

Целью данного курса является ознакомление студентов с основами теории межкультурной коммуникации, развитие культурной восприимчивости, способности к грамотной интерпретации различных видов вербального и невербального поведения.

Задачи курса состоят в выработке знаний в области межкультурного взаимодействия, актуального в разных сферах социальной жизни. Компетентное владение и оперирование методами и способами коммуникации предполагает эффективный диалог культур, возможность самостоятельного анализа межкультурных конфликтов и пути их разрешения на различных уровнях. Практические занятия направлены на реализацию полученных теоретических знаний в области межличностных и межгрупповых контактов в инокультурной среде. Курс должен:

1) изучить типы, виды, формы, модели, структурные компоненты межкультурной коммуникации;

2) освоить методы исследования межкультурной коммуникации;

3) овладеть методологическими приемами коммуникативного поведения;

4) способствовать формированию умений и навыков применения на практике полученных знаний в конкретных ситуациях межкультурного общения;

5) развить способность толерантного отношения к представителям других культур и языков.

В результате освоения дисциплины студенты должны:

· Знать историю возникновения и теоретические основы межкультурной коммуникации; этнокультурные особенности вербальной и невербальной коммуникации; факторы, способствующие и препятствующие установлению взаимопонимания между коммуникантами; своеобразие рекламной коммуникации в различных странах; нормы русского коммуникативного поведения и этикет зарубежных стран;

· Уметь учитывать психологические и социокультурные особенности личности коммуникантов, связанные со спецификой национального мировосприятия; пересматривать собственные оценки «чужой» культуры в соответствии с расширением навыков и опыта межкультурной коммуникации; выявлять параметры, свойственные отсутствию взаимопонимания между культурами и приводящие к различного рода «сбоям» в коммуникации; конструировать рекламу с учетом национальной специфики различных стран и адаптировать рекламные сообщения к инокультурной среде;

· Владеть способностью к адекватному восприятию информации и поведению в ситуациях межкультурного взаимодействия; способностью к эффективному ведению диалога на основе знаний собственной культуры и культуры партнера; способностью преодолевать социальные, этнические и культурные стереотипы; навыками, необходимыми для успешной профессиональной деятельности в рамках иной национальной культуры; способностью осуществлять коммуникационные кампании и организовывать международные мероприятия.

1.2. Краткая характеристика дисциплины

Курс «Межкультурная коммуникация» занимает важное место в коммуникативной подготовке будущих специалистов по связям с общественностью. Этот курс является продолжением освоения профессионально ориентированной коммуникации. Дисциплина нацелена на подготовку специалистов к созданию эффективной коммуникационной системы организации; обеспечению внутренней и внешней коммуникации; планированию, подготовке и проведению коммуникационных кампаний и мероприятий; разработке, производству и распространению рекламной продукции и ПР-текстов.

1.3. Связь с предшествующими дисциплинами

Дисциплина входит в перечень дисциплин по выбору цикла общепрофессиональных дисциплин ООП. Она имеет предшествующие логические и содержательно-методические связи с дисциплинами цикла общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин «Социология», «Культурология», «Социальная психология», дисциплинами цикла общепрофессиональных дисциплин «Теория и практика связей с общественностью», «Современный русский язык», «Основы теории коммуникации».

1.4. Связь с последующими дисциплинами

Дисциплина имеет сопутствующие связи с дисциплинами профессионального цикла «Теория и практика массовой информации», «Социология массовой коммуникации», «Профессиональный иностранный язык».

2. Распределение часов учебных занятий по семестрам

Номер се-мест-ра	Учебные занятия	Фор-ма ито-говой аттес-тации (зачет, экзамен)	Количество часов в неделю
Об-щий объем	Всего ауд.	Лек-ции	Прак-тичес-кие (семин.)	Лабо-ратор-ные	СРС	Лек-ции	Практические	Лабо-раторные
7 ОФО	72	34	17	17	-	38	Зачет	1	1	-
6 ЗФО	72	8	4	4	-	64	Зачет			-

2.1. Разделы дисциплины и виды занятий

	Раздел дисциплины	Лекции	Семинары	СРС
ОФО	ЗФО	ОФО	ЗФО	ОФО	ЗФО
1.	История возникновения и развития теории межкультурной коммуникации.	3	1	2	-	4	8
2.	Основные понятия и теоретические основы межкультурной коммуникации.	2	1	2	-	6	8
3.	Вербальные и невербальные составляющие межкультурной коммуникации.	2	1	2	1	4	8
4.	Проблема «чужеродности» культуры и аккультурация как процесс освоения иноязычной культуры.	2	1	3	1	4	8
5.	Коммуникативные помехи и пути их преодоления.	2	-	2	1	6	8
6.	Реклама в контексте межкультурных коммуникаций.	2	-	2	-	6	8
7.	Международный бизнес как форма межкультурной коммуникации.	2	-	2	1	4	8
8.	Национальное своеобразие русской культуры в межкультурных контактах.	2	-	2	-	4	8
	Итого:	17	4	17	4	38	64

3. Содержание разделов дисциплины

3.1. Наименование тем, их содержание, объем в часах лекционных занятий

№	Раздел, тема учебного курса, содержание лекции	Количество часов
ОФО	ЗФО
1.	Тема 1. История возникновения и развития теории межкультурной коммуникации. Исторические факторы и обстоятельства возникновения теории межкультурной коммуникации. Этапы становления теории межкультурной коммуникации в США, Европе и России. Объект и предмет исследования в теории межкультурной коммуникации.	3	1
2.	Тема 2. Основные понятия и теоретические основы межкультурной коммуникации. Понятие «культура» и основные методологические подходы к дефиниции культуры. Проблема типологизации культуры. Основные элементы культуры: язык, нормы, ценности, традиции. Функции культуры. Социокультурная идентичность. Социализация и инкультурация. Мировосприятие через призму культуры. Специфика проявления менталитета и национального характера в процессе межкультурной коммуникации. Понятие «коммуникация». Структура коммуникативного акта. Механизмы межкультурной коммуникации и её составляющие. Модели культурно-коммуникативной вариативности: теория высоко- и низкоконтекстуальных культур Э. Холла.; теория ценностных ориентаций Ф. Клакхона, Ф. Стродбека; параметрическая модель культуры Г. Хофстеде; система культурных измерений Г. Малетцке. Детерминанты межкультурной коммуникации.	2	1
3.	Тема 3. Вербальные и невербальные составляющие межкультурной коммуникации. Язык и культура: национально-культурная детерминированность речевого поведения. Гипотеза лингвистической относительности Э. Сэпира – Б. Уорфа, «этнография коммуникации» Д. Хаймса. Языковые единицы как хранители культурной информации. Концепт как основа языковой картины мира. Функции невербальной коммуникации. Основные направления изучения невербальной коммуникации: сенсорика, проксемика, кинесика, такесика, сенсорика, хронемика. Паравербальная коммуникация. Этнокультурные особенности невербальной коммуникации.	2	1
4.	Тема 4. Проблема «чужеродности» культуры и аккультурация как процесс освоения иноязычной культуры. Формы и способы освоения «чужой» культуры. Социокультурные основания диспозиции «свой-чужой». Проблема этноцентризма и культурный релятивизм. «Культурный шок» в процессе освоения иностранной культуры: причины, этапы развития, способы преодоления. Модель освоения «чужой» культуры М. Беннета. Понятие и формы аккультурации.	2	1
5.	Тема 5. Коммуникативные помехи и пути их преодоления. Понятие о коммуникативных помехах, их виды: физиологические, языковые, поведенческие, психологические и культурологические. Социальная категоризация и стереотипизация в межкультурной коммуникации. Понятие и функции стереотипов. Авто - и гетеростереотипы. Типология неудач в межкультурной коммуникации (технические, системные, дискурсивные, идеологические) и пути их нейтрализации.	2	-
6.	Тема 6. Реклама в контексте межкультурных коммуникаций. Организация рекламы на зарубежном рынке. Проблема глобализации (стандартизации) и локализации (адаптации) рекламы. Специфические трудности в международной рекламе. Трудности и стратегии перевода рекламных сообщений. Своеобразие рекламной коммуникации в различных странах. Эффективность рекламного воздействия за счет использования культурной, политической и религиозной символики. Этнокультурные стереотипы и их использование в рекламе. Полиэтническая и поликонфессиональная специфика рекламной деятельности в России.	2	-
7.	Тема 7. Международный бизнес как форма межкультурной коммуникации. Национально-культурные различия в контексте международного бизнеса (Ф. Тромпенаарс, Ч. Хампден-Тернер). Классификация деловых культур в международном бизнесе: моноактивные, полиактивные и реактивные (). Национальные модели управления. Межкультурная коммуникация в многонациональных корпорациях. Особенности этикетных норм поведения зарубежных стран. Международные мероприятия: организация и проведение.	2	-
8.	Тема 8. Национальное своеобразие русской культуры в межкультурных контактах. Факторы формирования своеобразия национальной культуры. Специфика русского национального характера и коммуникативного поведения. Россия и Запад: проблема взаимовосприятия и взаимопонимания культур.	2	-
	Итого:	17	4

3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование, содержание и объем в часах

Но-мер занятия	Наименование темы семинарского занятия	Раздел / Тема дисциплины	Объем часов
ОФО	ЗФО
1.	Семинар 1. История возникновения и развития теории межкультурной коммуникации. Вопросы для обсуждения: 1. Исторические факторы и обстоятельства возникновения теории межкультурной коммуникации. 2. Этапы становления теории межкультурной коммуникации в США, Европе и России. 3. Объект и предмет исследования в теории межкультурной коммуникации.	Тема 1. История возникновения и развития теории межкультурной коммуникации.	2	-
2.	Семинар 2. Основные понятия и теоретические основы межкультурной коммуникации. Вопросы для обсуждения: 1. Понятие «культура» и основные методологические подходы к дефиниции. 2. Проблема типологизации культуры культуры. 3. Основные элементы культуры: язык, нормы, ценности, традиции. 4. Функции культуры. 5. Социокультурная идентичность. Социализация и инкультурация. 6. Мировосприятие через призму культуры. Специфика проявления менталитета и национального характера в процессе межкультурной коммуникации. 7. Понятие «коммуникация». Структура коммуникативного акта. 8. Механизмы межкультурной коммуникации и ее составляющие. 9. Модели культурно-коммуникативной вариативности: теория высоко - и низкоконтекстуальных культур Э. Холла.; теория ценностных ориентаций Ф. Клакхона, Ф. Стродбека; параметрическая модель культуры Г. Хофстеде; система культурных измерений Г. Малетцке.	Тема 2. Основные понятия и теоретические основы межкультурной коммуникации.	2	-
3.	Семинар 3. Вербальные и невербальные составляющие межкультурной коммуникации. Вопросы для обсуждения: 1. Язык и культура: национально-культурная детерминированность речевого поведения. Гипотеза лингвистической относительности Э. Сэпира – Б. Уорфа, «этнография коммуникации» Д. Хаймса. 2. Языковые единицы как хранители культурной информации. Концепт как основа языковой картины мира. 3. Функции невербальной коммуникации. 4. Основные направления изучения невербальной коммуникации: сенсорика, проксемика, кинесика, такесика, сенсорика, хронемика. Паравербальная коммуникация. 5. Этнокультурные особенности невербальной коммуникации.	Тема 3. Вербальные и невербальные составляющие межкультурной коммуникации.	2	1
4.	Семинар 4. Проблема «чужеродности» культуры и аккультурация как процесс освоения иноязычной культуры. Вопросы для обсуждения: 1. Формы и способы освоения «чужой» культуры. 2. Социокультурные основания диспозиции «свой-чужой». 3. Проблема этноцентризма и культурный релятивизм. 4. «Культурный шок» в процессе освоения иностранной культуры: причины, этапы развития, способы преодоления. 5. Модель освоения «чужой» культуры М. Беннета. Понятие и формы аккультурации.	Тема 4. Проблема «чужеродности» культуры и аккультурация как процесс освоения иноязычной культуры.	3	1
5.	Семинар 5. Коммуникативные помехи и пути их преодоления. Вопросы для обсуждения: 1. Понятие о коммуникативных помехах, их виды: физиологические, языковые, поведенческие, психологические и культурологические. 2. Социальная категоризация и стереотипизация в межкультурной коммуникации. Понятие и функции стереотипов. Авто - и гетеростереотипы. 3. Типология неудач в межкультурной коммуникации (технические, системные, дискурсивные, идеологические) и пути их нейтрализации.	Тема 5. Коммуникативные помехи и пути их преодоления.	2	1
6.	Семинар 6. Реклама в контексте межкультурных коммуникаций. Вопросы для обсуждения: 1. Организация рекламы на зарубежном рынке. 2. Проблема глобализации (стандартизации) и локализации (адаптации) рекламы. 3. Специфические трудности в международной рекламе. 4. Трудности и стратегии перевода рекламных сообщений. 5. Своеобразие рекламной коммуникации в различных странах. 6. Эффективность рекламного воздействия за счет использования культурной, политической и религиозной символики. 7. Этнокультурные стереотипы и их использование в рекламе. 8. Полиэтническая и поликонфессиональная специфика рекламной деятельности в России.	Тема 6. Реклама в контексте межкультурных коммуникаций.	2	-
7.	Семинар 7. Международный бизнес как форма межкультурной коммуникации. Вопросы для обсуждения: 1. Национально-культурные различия в контексте международного бизнеса (Ф. Тромпенаарс, Ч. Хампден-Тернер). 2. Классификация деловых культур в международном бизнесе: моноактивные, полиактивные и реактивные (). 3. Национальные модели управления. 4. Межкультурная коммуникация в многонациональных корпорациях. 5. Особенности этикетных норм поведения зарубежных стран. 6. Международные мероприятия: организация и проведение.	Тема 7. Международный бизнес как форма межкультурной коммуникации.	3	1
8.	Семинар 8. Национальное своеобразие русской культуры в межкультурных контактах. Вопросы для обсуждения: 1. Факторы формирования своеобразия национальной культуры. 2. Специфика русского национального характера и коммуникативного поведения. 3. Россия и Запад: проблема взаимовосприятия и взаимопонимания культур.	Тема 8. Национальное своеобразие русской культуры в межкультурных контактах.	2	-
	Итого:	17	4

3.3. Лабораторные занятия – не предусмотрены

3.4. Содержание и объем самостоятельной работы студентов

Разделы и темы рабочей программы самостоятельного изучения	Перечень домашних заданий и других вопросов для самостоятельного изучения	Сроки выполнения	Объем часов
ОФО	ЗФО
Тема 1. История возникновения и развития теории межкультурной коммуникации.	Работа с лекционным материалом, поиск и обзор литературы и электронных источников информации по индивидуально заданной проблеме. Работа со словарем терминов. Контрольный тест №1.	1-2-я неделя	4	8
Тема 2. Основные понятия и теоретические основы межкультурной коммуникации.	Работа с лекционным материалом, поиск и обзор литературы и электронных источников информации по индивидуально заданной проблеме. Систематизация материала темы в виде таблицы. Работа со словарем терминов. Контрольный тест №2.	3-4-я неделя	6	8
Тема 3. Вербальные и невербальные составляющие межкультурной коммуникации.	Подготовка докладов на тему «Невербальные средства коммуникации». Работа со словарем терминов. Контрольный тест №3.	5-6-я неделя	4	8
Тема 4. Проблема «чужеродности» культуры и аккультурация как процесс освоения иноязычной культуры.	Работа с лекционным материалом, поиск и обзор литературы и электронных источников информации по индивидуально заданной проблеме. Работа со словарем терминов. Контрольный тест №4.	7-8-я неделя	4	8
Тема 5. Коммуникативные помехи и пути их преодоления.	Систематизация материала темы в виде таблицы. Работа со словарем терминов. Подготовка к текущей аттестации.	9-10-я неделя	6	8
Тема 6. Реклама в контексте межкультурных коммуникаций.	Работа с лекционным материалом, поиск и обзор литературы и электронных источников информации по индивидуально заданной проблеме. Работа со словарем терминов. Контрольный тест №5.	11-12-я неделя	6	8
Тема 7. Международный бизнес как форма межкультурной коммуникации.	Систематизация материала в виде таблицы. Работа со словарем терминов. Контрольный тест №6.	13-14-я неделя	4	8
Тема 8. Национальное своеобразие русской культуры в межкультурных контактах.	Работа со словарем терминов. Подготовка к зачетному тестированию.	15-17-я неделя	4	8
Итого:	38	64

3.5. Курсовая работа – не предусмотрена

3.6. Примерный перечень вопросов к зачету

1. История возникновения и развития теории межкультурной коммуникации. 

2. Понятие «культура»: плюрализм методологических подходов.

3. Социокультурная идентичность. Социализация и инкультурация.

4. Этноцентризм и формы его проявления в культуре.

5. Понятие «коммуникация». Структура коммуникативного акта.

6. Механизмы межкультурной коммуникации и её составляющие.

7. Теории межкультурной коммуникации.

8. Язык и культура: национально-культурная детерминированность речевого поведения.

9. Этнокультурные особенности невербальной коммуникации.

10. «Культурный шок» в процессе освоения «чужой» культуры: причины, этапы развития, способы преодоления.

11. Понятие и формы аккультурации.

12. Понятие и сущность стереотипа, его функции и влияние на процесс межкультурного взаимодействия. Авто - и гетеростереотипы.

13. Проблема глобализации (стандартизации) и локализации (адаптации) рекламы. 

14. Влияние культурных различий на способы проведения рекламных кампаний. 

15. Особенности этикетных норм поведения зарубежных стран. 

16. Национально-культурные различия деловых культур в контексте международного бизнеса. 

17. Россия и Запад: проблема взаимовосприятия и взаимопонимания культур.

4. Учебно-методические материалы по дисциплине

4.1. Основная и дополнительная литература

а) основная литература

1. ЭБС «Znanium. сom.» Белая, и практика межкультурной коммуникации: учебное пособие / . – М.: Форум, 2011. – 208 с. – Режим доступа: http://znanium.com/

2. ЭБС «Znanium. сom.» Садохин, коммуникация: учебное пособие / . – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. – 288 с. – Режим доступа: http://znanium.com/

б) дополнительная литература

3. , Цурикова в теорию межкультурной коммуникации. – М.: Академия, 2007. – 336 с.

4. Персикова, коммуникация и корпоративная культура : учеб. пособие / . – М.: Логос, 2002. – 224 с.

5. ЭБС «Znanium. сom.» Зинченко, по межкультурной коммуникации: Понятия и персоналии / . – М.: Флинта: Наука, 2010. – 136 с. - Режим доступа: http://znanium.com/

4.2. Перечень методических указаний к лабораторным занятиям

Лабораторные занятия по дисциплине не предусмотрены.

4.3. Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ, видео кейсов, кино - и телефильмов, мультимедиа и т. п.

1. Электронный учебно-методический комплекс по дисциплине «Межкультурная коммуникация».

2. Слайд-лекции по темам лекционного курса.

3. Электронные фонды оценочных средств для проведения текущего и промежуточного контроля, контроля остаточных знаний.