Вопросы к аттестации 2010 (стр. 3 )

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

46. Что можно выяснить через формат FQR n (где n - номер линии тарифа) на экране FQD?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

47. Какие графы правил тарифа будут открыты, в следствии команды: FQN2*SR,AP,MN.

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

48. В каких случаях делается «сплитирование»?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора
1- 2-

49. Напишите формат запроса, который перебронирует маршрут (сегменты S2-5) :

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора
На L-класс: На 12DEC:

50. Напишите формат запроса копирования PNR (все элементы кроме SR):

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора
Столько же мест (сколько в первоначальном PNR): Два места:

51. Каким образом можно перейти от дисплея AN к дисплею TN?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

[ Amadeus GDS ] [Усложнённые вопросы]

52. К Вам обратился клиент с просьбой вернуть денежные средства по неиспользованному участку перевозки. Данные из PNR:

· Маршрут 12AUG KUF – MOW – IST, обратно 02SEP

· В классе L на всех участках

· а/к Аэрофлот (SU)

· Дата выписки 12MAR09

· Места сданы до вылета по обратным купонам (более суток).

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

53. Вы только что выписали перевозку на 4 пассажиров. Один из пассажиров сейчас отказывается лететь.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

54. Несколько дней назад вы выписали перевозку для семьи из 3 человек. Перевозка не началась. Сегодня пришел глава семейства и заявил, что он не летит.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

55. Несколько дней назад вы выписали перевозку для молодой пары. Вылет завтра. Сегодня позвонил глава семейства и заявил, что он не летит. За возвратом придёт завтра.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

56. Несколько дней назад вы выписали перевозку для пожилой пары. Вылет завтра. Сегодня позвонил глава семейства и заявил, что они(ВСЕ!) не летят. За возвратом придут завтра.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

57. Напишите три шага для «сплитировании» PNR (например, выделения P1).

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора
1- 2- 3-

58. Что означают коды исторической части (RH) PNR:

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора
XS: SA: SA: QU: OS: CS: AS: XF:

59. Вы забронировали перевозку по определённому маршруты, на определённые даты. Объявили стоимость перевозки клиенту. Клиент интересуется, а были ли места по более низкому тарифу по его перевозке. Какую команду (одну!) необходимо набрать для проверки данной информации?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

60. Вы хотите применить тариф LPEXRT, но система не просчитывает его. Какой диагностический инструмент (запрос) необходимо применить, чтобы выяснить причину невозможности автоматического просчёта? Напишите команду.

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

61. Что означает опция (/KY) в запросе FXB/R, VC-SU/ET/KY?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

62. …

[ ADB [служебный сайт] ]

1. Найдите распоряжение №4 (с помощью формы) (в присутствии экзаменатора)

2. С помощью фильтра в распоряжениях, найти все распоряжения опубликованные (в присутствии экзаменатора)

3. С помощью фильтра в распоряжениях, найти все распоряжения опубликованные с 15.10.2009. (в присутствии экзаменатора)

4. С помощью фильтра в распоряжениях, найти все распоряжения по Ж/Д опубликованные (в присутствии экзаменатора)

5. С помощью фильтра в новостях, найти все действующие акции а/к Аэрофлот. (в присутствии экзаменатора)

6. С помощью фильтра в новостях, найти все действующие новости а/к Трансаэро. (в присутствии экзаменатора)

7. С помощью фильтра в новостях, найти все архивные новости а/к Трансаэро опубликованные с 01 октября 2009. (в присутствии экзаменатора)

8. С помощью фильтра в новостях, найти все действующие новости с пометкой АВИА. (в присутствии экзаменатора)

9. Через какую таксу необходимо брать штраф при переоформление Brussels Airlines (SN)?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

10. Какие особенности возврата у а/к Belavia (B2)?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

11. Сколько перевозчиков находится в списке [планы] (в модуле «Комиссия»).

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

12. Можно ли просматривая комиссию перевозчика, перейти на технологию и контакты и обратно, одним кликом мыши?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

13. Работает ли -Гермес» через RTS (“Робот”)? Если да, то какой у них OID для работы через RTS?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора
1 – 2 –

14. Какие авиакомпании разрешены к выписке для компании «Гермес Тур»?

ВАШ ОТВЕТ	Пометки Экзаменатора

15. Откройте Дополнение 1 к прейскуранту на экран. (в присутствии экзаменатора)

16. Откройте в разделе Материалы вкладку Amadeus GDS и затем откройте материал «Не просчитывается тариф?»

17. Сверните панель управления. Разверните панель управления. (в присутствии экзаменатора)

18. Обновите статистические данные раньше установленного таймера, для проверки наличия непрочитанных распоряжении. (в присутствии экзаменатора)

[ Общие вопросы [ компьютерная грамотность ]]

1. Скопируйте текст новости № 000 в редактор MS Word. Отправьте сообщение на адрес [e-mail] в теме письма указать – Тест. ВАШЕ Ф. И.О.

2. Сохранить документ с текстом новости на «Рабочий стол».

3. Отправить документ как вложение на адрес [e-mail].

4. Создать папку на «Рабочем столе» с именем Папка тест.

5. Переместить документ, созданный ранее в Папка тест.