Условия обслуживания Клиентов с использованием ИТС

Приложение

Условия обслуживания Клиентов с использованием ИТС

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия обслуживания Клиентов с использованием ИТС являются приложением к Регламенту оказания «Солид» услуг на финансовых рынках (далее – "Регламент"), и содержат существенные условия взаимодействия Компании и Клиента при обслуживании Компанией Клиента в рамках Договора об оказании услуг на финансовых рынках с использованием ИТС «NetInvestor», QUIK.

1.2. Положения настоящих Условий вступают в силу для Сторон, если в тексте Заявления о присоединении к Регламенту, направленного Клиентом в Компанию в порядке, предусмотренном Регламентом, сделана оговорка о том, что Клиент выражает согласие на обслуживание Клиента на рынке ценных бумаг и срочном рынке с использованием ИТС.

1.3. Для отказа от настоящих Условий, Клиент направляет Компании Заявление об изменении условий акцепта Регламента в порядке, предусмотренном Регламентом, и с учетом условий, на которых Клиент присоединился к Регламенту.

1.4. В целях настоящих Условий под системой «NetInvestor» (ИТС «NetInvestor») понимается совокупность аппаратных и программных средств, созданная Компанией с использованием программного обеспечения ИТС «NetInvestor» (разработчик – -ИнфоЦентр Плюс»), обеспечивающая с использованием глобальной компьютерной сети Интернет:

1.4.1. Однозначную идентификацию Клиентов Компанией, прием и аутентификацию Компанией данных, полученных от Клиентов.

1.4.2. Передачу:

1.4.2.1. Торговой площадке:

- Поручений Клиентов на совершение сделок.

1.4.2.2. Клиентам:

- данных о Поручениях, принятых от Клиентов;

- данных о сделках, заключенных по принятым Поручениям Клиентов;

- данных о состоянии активов на счетах Клиента в системе «NetInvestor» на текущий момент времени;

- данных о ходе торгов ценными бумагами на торговых площадках на текущий момент времени.

1.5. В целях настоящих Условий под системой QUIK (ИТС QUIK) понимается совокупность аппаратных и программных средств, созданная Компанией с использованием программного обеспечения ИТС QUIK (разработчик – Technologies»), обеспечивающая с использованием глобальной компьютерной сети Интернет:

1.5.1. Однозначную идентификацию Клиентов Компанией, прием и аутентификацию Компанией данных, полученных от Клиентов.

1.5.2. Передачу:

1.5.2.1. Торговой площадке:

- Поручений Клиентов на совершение сделок.

1.5.2.2. Клиентам:

- данных о Поручениях, принятых от Клиентов;

- данных о сделках, заключенных по принятым Поручениям Клиентов;

- данных о состоянии активов на счетах Клиента в системе QUIK на текущий момент времени;

- данных о ходе торгов ценными бумагами на торговых площадках на текущий момент времени.

1.6. Клиент соглашается с тем, что реализованные в ИТС технические решения, и организационные процедуры, изложенные в Регламенте (включая положения настоящих Условий), применяемые Компанией для защиты конфиденциальной информации Сторон, передаваемой при работе по открытым каналам связи, обеспечивают надлежащий уровень защиты данных и их достоверности, при взаимодействии Сторон с использованием ИТС.

2. Осуществление Компанией брокерской деятельности с использованием ИТС

2.1. Порядок передачи Компанией Клиенту системного имени, пароля и ключевого носителя
для доступа в ИТС

2.1.1. Опечатанный пакет с системным именем, паролем и ключевым носителем (физическим носителем информации, содержащим криптографический ключ/криптографические ключи) для доступа в ИТС предоставляется Компанией Клиенту на основании Договора об оказании услуг на финансовых рынках (далее - Договор), одним из следующих способов, по выбору Клиента:

- в офисах Компании;

- по почте, в адрес, указанный в Договоре;

Возможна передача Клиенту атрибутов доступа: системного имени, пароля, адреса WEB-сервера, а также криптографических ключей посредством электронной почты. Такая передача осуществляется только на основании личного заявления Клиента (переданного в оригинале или посредством факсимильного сообщения, или сообщения направленного по электронной почте), в котором Клиент подтверждает принятие на себя всех рисков, связанных с передачей данных по открытым каналам связи и их последствий.

2.1.2. При получении Клиентом опечатанного пакета с системным именем, паролем и ключевым носителем для доступа в ИТС (для ИТС QUIK Клиент самостоятельно формирует ключи и регистрирует их в Компании согласно п.2.2, если иное не установлено Регламентом). Клиент предоставляет в Компанию Уведомление о получении системного имени, пароля и ключевого носителя для доступа в ИТС (Приложение -1 к Регламенту).

2.1.3. Подключение Клиента к одному из серверов ИТС Компании служит подтверждением получения Клиентом пакета с ключевым носителем, системным именем и паролем Клиента без признаков вскрытия и компрометации криптографических ключей (несанкционированного доступа третьих лиц).

2.1.4. Клиент согласен и признает, что несёт полную ответственность за сохранность ключевого носителя, системного имени и пароля и за последствия доступа третьих лиц к ключевой дискете, системному имени и паролю.

2.1.5. По вопросам, связанным с использованием ключевого носителя, системного имени и пароля и работы в ИТС, Клиент может проконсультироваться с Компанией в рабочие дни в офисе Компании, с помощью сервиса обмена сообщениями ИТС, по телефону или иным способом дистанционного взаимодействия Сторон.

2.1.6. Обслуживание Клиента с использованием ИТС QUIK в реализации клиентского терминала webQUIK, а также в реализации QuikInSite (далее - QIS) осуществляется без использования криптографических ключей для доступа в ИТС (ключевой носитель Клиенту не предоставляется). Компания осуществляет аутентификацию при обслуживании Клиента с использованием ИТС QUIK в реализациях клиентского терминала webQUIK либо QIS только на основании системного имени и пароля, переданного Клиенту в соответствии с настоящими Условиями.

Присоединяясь к Регламенту на условиях обслуживания Клиента с использованием ИТС QUIK в реализациях клиентского терминала webQUIK либо QIS, Клиент подтверждает, что полностью понимает риски, связанные с доступом к ИТС без использования криптографических ключей, только на основании системного имени и пароля. Указанные риски и все возможные последствия (включая убытки), обусловленные этими рисками, Клиент принимает на себя.

2.2. Порядок доступа Клиента к ИТС

2.2.1. Доступ к ИТС предоставляется Клиенту на основании подписанного с Компанией Договора, после вступления в силу настоящих Условий и получения Компанией от Клиента Уведомления о получении системного имени, пароля и ключевого носителя для доступа в ИТС (Приложение -1 к Регламенту оказания «Солид» услуг на финансовых рынках). В случае регистрации Клиентом ключей согласно п.2.2.6, указанное выше уведомление не предоставляется.

2.2.2. Для осуществления доступа к ИТС, Компания, предоставляет Клиенту:

- программное обеспечение клиентской части ИТС;

- опечатанный пакет с ключевым носителем (кроме ИТС QUIK, если иное не установлено Регламентом), а также системным именем и паролем Клиента.

2.2.3. Порядок передачи Компанией Клиенту системного имени, пароля и ключевого носителя для доступа в ИТС описан в п. 2.1 настоящих Условий.

2.2.4. Программное обеспечение клиентской части ИТС поставляется Клиенту одним из следующих способов (по выбору Клиента):

- на диске в офисе Компании;

- передачей по электронной почте в адрес Клиента, указанный в Анкете Клиента (Приложение к Регламенту);

- самостоятельно с WEB-сайта Компании, либо с WEB-сайта ИТС «NetInvestor» (адрес: http://www.netinvestor.ru) для ИТС «NetInvestor», либо с WEB-сайта ИТС QUIK (адрес: http://www.quik.ru) для ИТС QUIK. Клиентский терминал «TSLab» - с WEB-сайта компании торговых систем» (адрес: http://www.tslab.ru).

Программное обеспечение клиентской части ИТС QUIK (клиентского терминала) поддерживается Компанией в реализациях Рабочее место QUIK, PocketQUIK, iQUIK, QUIK Android, webQUIK, QIS.

Программное обеспечение клиентской части ИТС «NetInvestor» (клиентского терминала) поддерживается Компанией в реализациях NetInvestor Professional, NetInvestor Pocket, TSLab, goInvest.

Программа «TSLab» предоставляется Клиентам на условиях сублицензионного договора «Солид» с разработчиком – Торговых Систем».

Ключ активации клиентского терминала «TSLab» предоставляется Клиентам, обслуживаемым с использованием терминала «TSLab», в офисе Компании, либо направляется в виде сообщения в Личном кабинете Клиента на WEB-сайте Компании или по электронной почте.

2.2.5. Клиент самостоятельно устанавливает программное обеспечение клиентской части ИТС на компьютер Клиента, подключенный к Интернету. Технические требования к компьютеру Клиента и каналам связи размещены на WEB-сайтах ИТС или могут быть предоставлены Компанией по запросу Клиента.

Установка ИТС заключается в последовательном выполнении стандартных действий операционной системы Windows на компьютере Клиента в соответствии с инструкциями на экране монитора компьютера Клиента.

2.2.6. Клиент, обслуживаемый Компанией с использованием ИТС QUIK (за исключением использования ИТС QUIK в реализациях клиентского терминала webQUIK и QIS), обязан до начала обмена Сторонами электронными документами в ИТС QUIK сформировать и зарегистрировать в Компании криптографические ключи. Для этих целей Клиент использует «Программу генерации ключей» (файл keygen. exe), поставляемую вместе с ИТС QUIK.

Формирование секретного и открытого ключей осуществляется Клиентом путем последовательного выполнения стандартных действий операционной системы Windows на компьютере Клиента в соответствии с инструкциями на экране монитора компьютера Клиента.

В результате успешного создания ключей на дискете (ином носителе) должны сформироваться два файла: файл секретного (закрытого) ключа RSA – secring. txk и файл открытого (публичного) ключа RSA – pubring. txk.

Файл pubring.txk Клиент обязан передать в отдел Мидл-офис «Солид» для регистрации. Передача файла открытого ключа осуществляется по электронной почте путём отправки сообщения на адрес [e-mail], содержащего файл pubring.txk в виде вложения. Отправляемое сообщение в качестве темы должно содержать «Регистрация ключа QUIK». Само сообщение составляется в произвольной форме, но, в обязательном порядке содержит фамилию, имя и отчество (наименование для юридических лиц) Клиента, а также номер и дату заключения Договора. Сообщение должно быть отправлено с электронного адреса, указанного в Анкете Клиента.

2.2.7. Компания осуществляет регистрацию ключа в течение одного рабочего дня. Уведомление о регистрации ключа пересылается на тот же электронный адрес, с которого пришло сообщение с требованием регистрации ключа.

2.2.8. Клиент может приступить к работе с ИТС после регистрации Компанией открытого ключа (для Клиентов, работающих с ИТС QUIK, кроме реализаций клиентского терминала webQUIK и QIS), в день зачисления денежных средств и/или ценных бумаг Клиента на соответствующие счета в ИТС. О зачислении денежных средств и/или ценных бумаг Клиент может узнать в рабочие дни с 10.00 до 18.00 по московскому времени в офисе Компании, с помощью сервиса обмена сообщениями ИТС, по телефону или иным способом дистанционного взаимодействия Сторон.

2.2.9 При использовании Клиентом реализации клиентского терминала webQUIK, либо клиентского терминала QIS, формирование криптографических ключей не предусмотрено разработчиками клиентских терминалов. Клиенту, по его выбору, предоставляется либо опечатанный конверт, содержащий атрибуты доступа (а именно: системное имя, пароль и адрес WEB-сервера, служащего для Клиента точкой подключения к ИТС), либо атрибуты доступа пересылаются на адрес электронной почты Клиента. В случае если атрибуты доступа передаются Клиенту путем пересылки по электронной почте, Клиент в письменном виде подтверждает своё согласие и принимает на себя риски, связанные с передачей атрибутов доступа по открытым каналам передачи данных.

2.2.10. Доступ Клиента к работе с ИТС осуществляется путем введения Клиентом переданного ему в соответствии с настоящими Условиями системного имени и пароля на оборудованном программным обеспечением клиентской части ИТС рабочем месте Клиента по запросу ИТС при подключении клиентской части ИТС к серверу ИТС.

2.2.11. Клиенту, обслуживаемому с использованием ИТС QUIK, может быть также сформирован и передан Компанией ключевой носитель в соответствии с положениями п.2.1 настоящих Условий, в случае поступления от Клиента соответствующего заявления, или наличия указания на формирование ключевой дискеты Компанией в Заявлении на комплексное обслуживание на финансовых рынках (Приложение к Регламенту).

2.1.12 Компания вправе в безакцептном порядке без предварительного уведомления Клиента прекратить обслуживание Клиента с использованием клиентского терминала PocketQUIK, iQUIK, QUIK Android, если на счете Клиента, открытом в системе внутреннего учета для ведения учета денежных средств и ценных бумаг, переданных Компании в соответствии с Регламентом, сумма денежных средств, свободная от обязательств, не превышает размер сбора за поддержку доступа в ИТС с использованием клиентского терминала PocketQUIK, iQuik, QUIK Android за месяц, определенного Тарифным классификатором (Приложение к Регламенту).

При этом Компания не прекращает обслуживание Клиента с использованием клиентского терминала Рабочее место QUIK.

2.2.13. Компания вправе в безакцептном порядке без предварительного уведомления Клиента прекратить обслуживание Клиента с использованием клиентского терминала «TSLab» если на счете Клиента, открытом в системе внутреннего учета для ведения учета денежных средств и ценных бумаг, переданных Компании в соответствии с Регламентом, сумма денежных средств, свободная от обязательств, не превышает размер сбора за право использования клиентского терминала «TSLab» за месяц, определенного Тарифным классификатором (Приложение к Регламенту).

При этом Компания не прекращает обслуживание Клиента с использованием клиентского терминала NetInvestor Professional.

2.3. Порядок действий Клиента и Компании при невозможности обмена информацией
между Клиентом и Компанией через ИТС

2.3.1 При невозможности обмена информацией между Компанией и Клиентом через ИТС, а также при невозможности обмена информацией между Компанией и организатором торговли через ИТС, Клиент может получать информацию о ходе торгов ценными бумагами и подавать Поручения Клиента с помощью уполномоченного трейдера Компании по телефонам (495), (495). Порядок обмена сообщениями посредством телефонной связи установлен Регламентом.

2.3.2 Поручения Клиента, отданные по телефону, должны быть подтверждены по факсу (4до 10:15 ч следующего торгового дня по форме Приложения № 16 к настоящему Регламенту.

При непоступлении подтверждения в указанный срок Компания вправе прекратить прием любых Поручений Клиента до получения подтверждений, указанных в предыдущем абзаце.

2.3.3. Клиент согласен и признает то, что Компания не несет ответственности за работу каналов связи, используемых для обмена информацией через ИТС между Клиентом и Компанией и Компанией и торговыми площадками, технические сбои в работе ИТС.

Клиент согласен и признает, что при невозможности обмена информацией между Клиентом и Компанией через ИТС, а также при невозможности обмена информацией между Компанией и торговыми площадками через ИТС и переходе в связи с этим на обмен информацией с Компанией по телефону, Компания вправе в безакцептном порядке взимать оплату услуг Компании в соответствии с соответствующим такому способу обмена информацией пунктом Тарифного классификатора.

2.4. Порядок действий Клиента и Компании при выявлении несанкционированного доступа в ИТС

2.4.1. Прохождение процедуры аутентификации Клиента при доступе в ИТС с помощью системного имени и пароля Клиента, переданных Клиенту в соответствии с настоящими Условиями, является для Компании неоспоримым фактом допуска к ИТС именно Клиента до момента приостановления приема Поручений Клиента через ИТС в случае выявления факта несанкционированного доступа в ИТС. Компания не обязана каким-либо иным образом идентифицировать Клиента за исключением порядка, описанного в настоящих Условиях, и не несет какой-либо ответственности за доступ к ИТС лиц от имени Клиента, но без санкций последнего.

2.4.2. Клиент соглашается, что документ в электронном виде, полученный Компанией через ИТС, если процедура аутентификации была проведена с использованием криптографических ключей Клиента (или с использованием только системного имени и пароля в случае подключения Клиента без криптографических ключей), считается направленным Клиентом и Клиент признает факт направления такого документа в электронном виде, если Клиент не уведомил Компанию до момента получения Компанией такого документа о несанкционированном доступе в ИТС. При выявлении Клиентом, либо Компанией факта несанкционированного доступа в ИТС под системным именем и паролем Клиента, выявившая такой факт сторона незамедлительно информирует другую сторону о выявленном факте либо подозрении на таковой всеми доступными средствами.

Если данный факт обнаружен Компанией, она приостанавливает приём Поручений Клиента через ИТС до согласования с Клиентом дальнейших действий и предлагает Клиенту временно перейти на работу с уполномоченным трейдером Компании способами, описанными в разделе 3 Регламента.

Если данный факт обнаружен Клиентом, он должен прервать связь с Компанией через ИТС и может воспользоваться вариантами передачи заявок уполномоченному трейдеру Компании, описанными в разделе 3 Регламента.

2.4.3. Клиент согласен и признает, что при выявлении несанкционированного доступа в ИТС и переходе в связи с этим на обмен информацией с Компанией по телефону, Компания вправе в безакцептном порядке взимать оплату услуг Компании в соответствии с соответствующим такому способу обмена информацией пунктом Тарифного классификатора.

2.5. Порядок разрешения спорных ситуаций, возникающих в отношениях между Компанией и Клиентом при использовании ИТС

2.5.1. Клиент и Компания обязуются принимать все меры по разрешению споров и разногласий, связанных с исполнением настоящих Условий, в соответствии с Регламентом.

2.5.2 Клиент согласен и признает, что электронная запись обмена информацией между Компанией и Клиентом, которую Компания осуществляет в ИТС, оформленная в качестве выписки на бумажном носителе, заверенной подписями уполномоченных лиц и печатью Компании, является достаточным основанием для доказательства в суде при рассмотрении споров, которые могут возникнуть между Компанией и Клиентом в ходе проведения операций на финансовых рынках с использованием ИТС.

2.6. Порядок передачи Клиентом Поручений Клиента на совершение сделок с ценными бумагами на торговых площадках посредством ИТС

2.6.1. Все Поручения Клиента в ИТС представлены в электронном виде. Поручение Клиента представляет собой совокупность данных, которые создаются Клиентом с помощью специализированного программного обеспечения, предоставленного ему Компанией в соответствии с Договором. Данные обрабатываются и хранятся в памяти ЭВМ Компании и передаются по электронным каналам связи. Ввод и передача Поручений Клиента производится на оборудованном программным обеспечением клиентской части ИТС рабочем месте Клиента.

2.6.2. Поручения Клиента в ИТС признаются Клиентом и Компанией аналогом Поручения Клиента, приведенного в Приложении № 16 к Регламенту. Клиент и Компания соглашаются принимать соответствие данных Поручения Клиента в ИТС, передаваемых или принимаемых по каналам связи, записям в полях Поручения по форме, приведенного в Приложении № 16 к Регламенту, в соответствии с правилами, реализованными в программном обеспечении ИТС. Подписание Поручений Клиента электронной подписью (кодом) в порядке, предусмотренном штатным (типовым) режимом работы ИТС, признается Клиентом и Компанией аналогом собственноручной подписи Клиента. Поручения Клиента в ИТС признаются Клиентом и Компанией подписанными аналогом собственноручной подписи Клиента также в случае установления Компанией принадлежности Поручения Клиента к сообщениям, исходящим от Клиента в результате процедуры аутентификации с использованием программного обеспечения ИТС на основе системного имени, пароля Клиента, а также с помощью средств криптографической защиты информации, применяемых в ИТС (в случаях использования указанных средств в порядке, установленном настоящими Условиями).

2.7. Порядок приема Компанией Поручений Клиента и последующей передачи Клиенту данных о ходе исполнения Поручений Клиента на торговых площадках посредством ИТС

2.7.1. Все сообщения в ИТС представлены в электронном виде. Сообщение представляет собой совокупность данных, которые создаются, обрабатываются и хранятся в памяти ЭВМ и передаются по электронным каналам связи.

2.7.2. Передача Клиенту данных о ходе исполнения заявок на торговых площадках производится Компанией со специально оборудованного сервера Компании.

2.7.3. Компания обязуется обеспечить функционирование своего сервера в режиме ожидания взаимодействия с Клиентом в торговые дни с 09:45. по московскому времени до времени окончания торговых сессий в ТС, на которых Компания обслуживает Клиентов с использованием ИТС.

2.7.4. Все Поручения Клиента по умолчанию (если не оговорено иное) принимаются Компанией к исполнению в течение текущего торгового дня и автоматически отменяются по его окончании.

2.7.5. Исполнение Поручения Клиента автоматически подтверждается ИТС. Клиент и Компания признают это подтверждение аналогом исполнения брокерской части Поручения Клиента (Приложение
№ 16 к Регламенту).

3. Условия предоставления Клиенту прав на использование ИТС

3.1. Право на использование ИТС предоставляется Компанией Клиенту во временное пользование в течение срока действия настоящих Условий и исключительно для целей, указанных в настоящих Условиях. Клиент обязуется не использовать ИТС иначе, чем в порядке, предусмотренном настоящими Условиями, если иное не установлено соглашением Сторон.

3.2. По требованию Компании, Клиент обязуется предоставлять Компании возможность ознакомиться с документами, содержащими сведения об использовании Клиентом ИТС в части соблюдения имущественных и авторских прав разработчика ИТС.

3.3. По настоящим Условиям Компания не передает, а Клиент не приобретает исключительного права на использование, а также каких-либо, кроме указанных в настоящих Условиях прав на передачу программных компонентов ИТС.

3.4. Клиент обязуется предотвращать раскрытие, воспроизведение, распространение любой информации являющейся конфиденциальной или любой иной информации, которая становится доступной ему вследствие эксплуатации ИТС, в том числе информации, связанной с работой торговых площадок, ИТС.

4. Информационное обеспечение

4.1. Компания вправе предоставлять Клиентам, обслуживаемым с использованием ИТС, персонифицированный доступ к информационным изданиям ЭФиР-Брокер (для Клиентов, обслуживаемых с использованием ИТС QUIK) и МФД-ИнфоЦентр - Новости экономики и финансов (для Клиентов, обслуживаемых с использованием ИТС «NetInvestor»), на условиях заключенных Компанией договоров с издателями информационных изданий (далее – Издатели) - (издание ЭФиР-Брокер), -ИнфоЦентр (издание МФД-ИнфоЦентр - Новости экономики и финансов).

4.2. Доступ к информационным изданиям ЭФиР-Брокер и МФД-ИнфоЦентр - Новости экономики и финансов (далее – Информационные издания) предоставляется посредством клиентской части ИТС.

4.3. Клиенты, которым Компанией предоставляется доступ к Информационным изданиям, используют информационные материалы Информационных изданий, принимая на себя следующие обязательства и полностью соглашаясь с ниже приведенными положениями:

4.3.1. Не копировать, не размножать и не распространять материалы, содержащиеся в Информационных изданиях (далее – Информационные материалы), или их составляющие в любой форме, среди третьих лиц. Распространение Информационных материалов в любой форме или их составляющих является нарушением обязательных условий получения Информационных Материалов Информационных изданий и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Исключением являются случаи, письменно оговоренные с Издателем.

4.3.2. В случае нанесения Издателю реального ущерба в результате несоблюдения Клиентом обязательных условий получения Информационных Материалов Информационных изданий он несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.3. Все права на содержание, название, любое коммерческое и некоммерческое использование информации, включенной в Информационное издание и любых документов, относящихся к ней, включая авторское право и иные права, принадлежат Издателю.

4.3.4. Издатель не несет ответственности за задержки при доставке или техническом искажении Информационных материалов, произошедших не по вине Издателя.

4.3.5. Издатель не несет ответственность за неполучение Клиентами Информационных Материалов при неисправности технического оборудования Компании, а также в случае неисправности каналов связи либо нарушения Клиентом (или иными лицами, представляющими Клиента) обязательных условий подписки (доступа к Информационным изданиям), зафиксированных в настоящих Условиях.

5. Особенности обслуживания Клиентов с использованием ИТС «Солид-Трейдинг»

Обслуживание Клиентов с использованием ИТС «Солид-Трейдинг» осуществляется Компанией до 01 марта 2009г. В случае если до указанного срока Клиент не перешел на обслуживание с использованием ИТС QUIK или ИТС «NetInvestor» в порядке, установленном Регламентом, его обслуживание с 01 марта 2009г. осуществляется Компанией без использования ИТС.

6. Особенности обслуживания Клиентов по многоконтурной схеме

6.1. В целях обеспечения высокого уровня надежности ИТС, в Компании реализована многоконтурная схема технической реализации ИТС. Под контуром ИТС здесь понимается независимая совокупность аппаратных и программных средств согласно п. 1.4 настоящих Условий – контур ИТС «NetInvestor», или п.1.5 настоящих Условий – контур ИТС QUIK.

6.2. Клиент самостоятельно осуществляет выбор контура ИТС и устанавливает подключение к любому из доступных контуров ИТС.

Контуры ИТС:

Основной контур ИТС QUIK IP-адрес: 195.138.210.

Резервный контур ИТС QUIK IP-адрес: 195.138.210.

Резервный контур 2 ИТС QUIK IP-адрес: 178.20.234.

Точка входа webQUIK URL: https://solid.webquik.ru

Точка входа QIS URL: http://www.jsltrade.com

Основной контур ИТС «NetInvestor» IP-адрес: 195.138.210.

Резервный контур ИТС «NetInvestor» IP-адрес: 195.138.210.

Резервный контур 2 ИТС «NetInvestor» IP-адрес: 178.20.234.

Точка входа goInvest URL: https://goinvest.solidinvest.ru

Компания вправе самостоятельно увеличивать количество контуров ИТС, оперативно изменять, либо дополнять список IP-адресов для подключения к контурам ИТС. Информацию о плановых изменениях IP-адресов подключений к контурам ИТС Компания размещает на WEB-сайте Компании не менее чем за 14 календарных дней до даты указанных изменений.

6.3. При переходе в работе с одного контура на другой Клиент обязан самостоятельно проверить все установленные им настройки торговых систем, хранящиеся на сервере ИТС (например, настройки параметров стоп-заявок), и произвести необходимые настройки на новом контуре ИТС. Все риски, связанные с выполняемыми Клиентом настройками на серверах ИТС, входящих в разные контуры ИТС (например, выставление идентичных стоп-заявок с разных серверов ИТС, выставление стоп-заявки с сервера ИТС, входящего в контур ИТС, к которому Клиент подключался ранее и т. д.) Клиент принимает на себя.

7. Особенности обслуживания Клиентов, использующих торговых роботов или иные электронные системы, реализующие доставку поручений на совершение сделки

7.1. Положениями настоящего пункта Условий определяются особенности обслуживания Клиентов, использующих торговых роботов или иные электронные системы, реализующие доставку поручений на совершение сделки (далее – иные торговые системы). Под торговыми роботами или иными торговыми системами в рамках настоящих Условий понимаются программные или аппаратно-программные средства, применяемые Клиентом для ручного, автоматического или автоматизированного формирования Поручений Клиента на совершение сделок, направляемых Компании посредством ИТС, не упомянутых в настоящих Условиях выше.

7.2. Компания вправе идентифицировать Клиента как Клиента, использующего торгового робота, в случае, если с клиентского терминала ИТС указанного Клиента на сервер ИТС поступило свыше 10 (Десяти) Поручений Клиента на совершение сделок и/или Поручений Клиента на отмену ранее поданного поручения на сделку в течение 1 (Одной) секунды в рамках одной ТС.

7.3. Клиент, предполагающий использовать торгового робота или иную торговую систему, обязан предварительно сертифицировать указанного торгового робота или иную торговую систему в Компании и в ТС (в случаях, предусмотренных Правилами ТС).

7.4. Сертификация торгового робота или иной торговой системы Компанией заключается в нагрузочном тестировании ИТС при взаимодействии с торговым роботом или с иной торговой системой Клиента, целью которого является подтверждение того, что функционирование торгового робота или иной торговой системы не приводит к отклонению технических параметров компонентов ИТС выше/ниже значений, соответствующих нормальным (определены техническими требованиями/характеристиками соответствующих компонентов). Сертификация торгового робота ТС определяется Правилами ТС.

7.5. Успешное прохождение сертификации торгового робота или иной торговой системы оформляется письменным заключением Компании (выдачей Сертификата соответствия).

7.6. Обслуживание Клиентов, использующих торговых роботов и не прошедших сертификацию Компании, возможно только на условиях дополнительного соглашения с Клиентом, определяющим дополнительные требования к ИТС, которые обязана обеспечить Компания. Обслуживание указанных Клиентов осуществляется только после реализации Компанией дополнительных требований к ИТС, и успешного прохождения сертификации торгового робота с учетом реализованных требований к ИТС. Компания вправе потребовать от Клиента оплаты работ, связанных с обеспечением Компанией дополнительных требований к ИТС. Порядок расчетов между Компанией и Клиентом в данном случае включается в дополнительное соглашение.

7.7. В случае идентификации Компанией Клиента как Клиента, использующего торгового робота или иную торговую систему, и отсутствия у Клиента Сертификата соответствия, Компания вправе незамедлительно без предварительного уведомления Клиента приостановить обслуживание такого Клиента с использованием ИТС. Компания продолжает обслуживание такого Клиента без использования ИТС до момента успешного прохождения сертификации, либо отказа Клиента от использования торгового робота или иной торговой системы.

7.8. Клиент, предполагающий использовать торгового робота или иную торговую систему для доставки поручений на совершение сделок, обязан письменно проинформировать Компанию о своем намерении до начала использования торгового робота или иной торговой системы с указанием наименования торгового робота или иной торговой системы, перечня организаторов торговли, в торговые системы которых планируется подача поручений, используемые средства идентификации Клиентов и защиты информации, наличие лицензии ФСБ (ФАПСИ).

7.9. Клиент принимает на себя все возможные риски, включая (но не ограничиваясь) риски финансовых потерь, обусловленные действиями Компании согласно п.7.7 настоящих Условий.

8. Особенности обслуживания Клиентов, использующих услугу VIP QUIK

8.1. Положения настоящего пункта определяют условия обслуживания ограниченного количества Клиентов через отдельные выделенные серверы ИТС QUIK.

8.2. Для осуществления торговых операций через отдельные выделенные серверы ИТС QUIK (с подключением ограниченного количества пользователей) Клиенту необходимо подать Заявление на обслуживание с отметкой о подключении к услуге VIP QUIK .

8.3. Для подключения к серверу ИТС QUIK с ограниченным количеством пользователей используется контур ИТС QUIK с IP-адресом: 91.209.122.. В случае отсутствия технической возможности подключения к данному контуру Клиент вправе подключиться к контурам, указанным в п. 6.2. настоящих Условий.

8.4. В случае отсутствия возможности подать торговое поручение через ИТС QUIK Клиент вправе подать такое поручение по телефону, при этом плата за подачу торгового поручения в рамках данной услуги не взимается.

8.5. За предоставление доступа к серверу ИТС QUIK с ограниченным количеством пользователей Клиент выплачивает Компании вознаграждение в соответствии с Тарифным классификатором (Приложение к Регламенту). Сумма ежемесячного вознаграждения Компании ежедневно резервируется на счете Клиента пропорционально количеству рабочих дней месяца и списывается в соответствии с Регламентом.

8.6. Компания вправе в одностороннем порядке прекратить доступ к серверу ИТС QUIK с ограниченным количеством пользователей в следующих случаях:

8.6.1. несвоевременной оплаты услуг по предоставлению доступа к серверу ИТС QUIK с ограниченным количеством пользователей;

8.6.2. нарушения Клиентом п.1.6.2. Регламента;

8.6.3. отсутствия у Компании технической или технологической возможности обеспечения требований законодательства, Регламента, Правил Биржи.

8.7. Клиент вправе в одностороннем порядке потребовать прекращения доступа к серверу ИТС QUIK с ограниченным количеством пользователей, подав Заявление на обслуживание с отметкой об отключении услуги VIP QUIK.