Инструкция по покупке билетов через Интернет в кинотеатр «Удокан».
Для успешной покупки рекомендуем Вам использовать современные браузеры (Google Chrome, Internet Explorer версии 9 и выше, Mozilla Firefox и другие).
Устаревшие версии браузеров могут не поддерживать все функции, реализованные в системе продажи билетов кинотеатра «Удокан».
Для покупки билета Вам необходимо выполнить несколько простых шагов
Первый шаг:
На главной странице сайта кинотеатра «Удокан» (www. *****) перейдите по ссылке «Купить билет»
Второй шаг :
Выберите интересующий Вас сеанс, нажав на ссылку, определяющую время сеанса
Третий шаг:
Выберите желаемые места. Цвет места соответствует его ценовой категории, либо уровню доступности. Цены отображаются выше схемы зала. Выбранные Вами места будут окрашены в белый цвет. Внимание, Вы можете выбрать не более 4 мест!
После выбора мест в нижней части страницы (под схематичным изображением экрана) отобразится общая стоимость выбранных мест.
Для продолжения Вам необходимо ввести код, указанный на картинке внизу страницы и нажать кнопку «Далее».
После этого система проверит введенные данные и при положительном результате выдаст Вам сводную информацию
Обратите внимание, что конечная сумма состоит из стоимости билетов и комиссии банка за денежный перевод.
Обязательным условием успешной покупки является корректный ввод адреса электронной почты (email) и номера телефона. На данный адрес Вам будет отправлен номер брони, по которому кассир предоставит Вам билет в кинотеатр «Удокан». На указанный Вами номер телефона данная информация продублируется в смс сообщении.
Для продолжения нажмите кнопку «Далее»
Четвертый шаг:
Засеките время! На оплату билетов у Вас всего 15 минут. Если Вы не будете успевать, то начните процедуру покупки билета с первого шага.
На странице оплаты Вам необходимо внести данные Вашей карты и нажать кнопку «Оплатить»
После этого система проверит введенные данные и при положительном результате выдаст Вам информацию о платеже и направит письмо на указанный Вами адрес электронной почты с описанием платежа.
Пожалуйста, не удаляйте эту информацию до получения билета у кассиров кинотеатра. При возникновении каких-либо спорных ситуаций (возникших при технических сбоях, либо при нарушении алгоритма покупки билетов) данная информация будет запрошена у Вас администрацией кинотеатра.
Пятый шаг:
Нажмите на кнопку «Вернуться на сайт кинотеатра», чтобы завершить платеж.
Вам будет предоставлен номер брони на приобретённые места. Данный номер необходимо ввести в киоске, установленном в кассовом вестибюле, либо сообщить кассирам кинотеатра для получения у них билета.
Пожалуйста, запомните или сохраните (распечатайте) номер брони. Без данного номера Вы не сможете получить купленный билет(ы).
Обратите внимание!
На указанный Вами адрес электронной почты поступит два сообщения. Первое от процессинговой фирмы о работе с Вашей картой (списание средств). Второе - от кинотеатра "Удокан" с информацией о номере брони (Например: «Your reservation number: 1234567). Кассирам необходимо предоставить именно номер брони из второго письма. Если в письме от кинотеатра будет отсутствовать номер брони (Например: «Your reservation number: ») следовательно на покупку билетов Вами было затрачено более 15 минут. В этом случае для возврата денежных средств Вам необходимо подойти в кассы кинотеатра и заполнить соответствующее заявление. После проверки Вашей информации, затраченные средства будут Вам возвращены на карту. Период возврата может составлять до трех рабочих дней. Комиссия, взимаемая банком за проведение платежа, возврату не подлежит.
Назад
