Уважаемый Абонент!

Благодарим Вас за выбор сотового оператора Tele2. Мы прикладываем все усилия, чтобы наше сотрудничество было максимально комфортным.

Ответы на следующие вопросы могут оказаться полезными для Вас.

1. Как мне пополнить счет?

Общий счет договора можно пополнить безналичным платежом по платежному поручению на следующие реквизиты:

В ЗАО "Теле2-Липецк"

в «Королевский Банк Шотландии» ЗАО, г. Москва р/сч № к/сч № ,

При оплате обязательно указывайте в назначении платежа "За услуги связи, л/с № [номер лицевого счета] "

Отчетные документы Вы получите в следующем месяце по факту оказания услуг.

Наличным платежом общий счет можно пополнить на «Служебный номер» указанный в Договоре. На наличные платежи через Служебный номер также будут предоставлены отчетные документы.

Личный счет номера может быть пополнен только наличным платежом на сам номер. Средства будут недоступны остальным номерам, и на них не будут выставляться отчетные документы.

2. Какие комбинации для проверки баланса и др. команд?

*105*1# - Баланс на счете организации

*105*2# - Сумма потраченных средств в текущем месяце и установленные лимиты

*105*3# - Остаток на личном счете

*116*21# - Остаток минут из пакета 1500 мин на ТП Эксперт

Рекомендуем сразу сохранить необходимые комбинации в телефонный аппарат.

3. Можно ли установить лимиты на номера и сколько это стоит?

Установка лимитов и ограничений производится бесплатно. Необходимо только подписать дополнительное соглашение «Контроль расходов» и оформить заявление или воспользоваться системой самообслуживания через Интернет.

Вы можете управлять суммой средств, доступной абонентскому номеру в месяц с общего счета, и перечнем услуг (местная связь, межгород, роуминг).

4. Зачем предоставлять паспортные данные конечных пользователей?

Данные предоставляются по п. 14 постановления Правительства РФ № 000 от 01.01.2001. Мы ответственно относимся к выполнению Законов, поэтому требуем их предоставления в момент заключения Договора.

Обновить данные можно по заявлению или самостоятельно с помощью системы управления через Интернет.