РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«УТВЕРЖДАЮ»:
Проректор по учебной работе
_______________________ /Ф. И.О./
__________ _____________ 201__г.
СЛУЖЕБНЫЙ ЭТИКЕТ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов очной формы обучения по направлению 034700.62 «Документоведение и архивоведение»
«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:
Автор работы
«______»___________2011 г.
Рассмотрено на заседании кафедры документоведения и ДОУ (11.04.2011, протокол ) Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.
«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:
Объем _________стр.
Зав. кафедрой ______________________________/ /
«______»___________ 201__ г.
Рассмотрено на заседании УМК (Института гуманитарных наук 21.04.2011, протокол )
Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.
«СОГЛАСОВАНО»:
Председатель УМК ________________________//
«______»_____________201__ г.
«СОГЛАСОВАНО»:
Зав. методическим отделом УМУ_____________//
«______»_____________201__ г.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт гуманитарных наук
Кафедра документоведения и документационного обеспечения управления
СЛУЖЕБНЫЙ ЭТИКЕТ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов очной формы обучения по направлению 034700.62 «Документоведение и архивоведение»
Издательство
Тюменского государственного университета
2011
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт гуманитарных наук
Кафедра документоведения и документационного обеспечения управления
СЛУЖЕБНЫЙ ЭТИКЕТ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов очной формы обучения по направлению 034700.62 «Документоведение и архивоведение»
Тюменский государственный университет
2011
Тарасюк этикет. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной формы обучения по направлению 034700.62 «Документоведение и архивоведение». Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2011, 15 стр.
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.
Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ: Служебный этикет [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. *****., свободный.
Рекомендовано к изданию кафедрой документоведения и ДОУ. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР:
д. и.н, профессор
© Тюменский государственный университет, 2011.
©, 2011.
1. Пояснительная записка:
1.1. Цели и задачи дисциплины – формирование у студентов знаний современных требований к проведению переговоров, совещаний, деловых бесед, оформлению деловой документации
1.2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
ГСЭ. В1. Изучение требований служебного этикета, совокупность правил, принципов и конкретных форм делового общения с учетом изменений, происходящих в политической и социально-экономической жизни России. В результате изучения курса студенты должны познакомиться устоявшимися этикетными практиками. Данная дисциплина связана с предметом «Между народный протокол и этикет»», имеет ряд общих вопросов, рассматриваемых в контексте международной практики
1.3. Компетенции выпускника ООП бакалавриата, формируемые в результате освоения данной ООП ВПО.
В результате освоения ООП бакалавриата выпускник должен обладать следующими компетенциями: _ОК-2 – Способность уважительно и бережно относиться к историческому наследию, толерантно воспринимать социальные и культурные различия,
ОК-4 – Способность аргументировано, логично и ясно строить устную речь
ОК-5 – Способность к социальному взаимодействию на основе принятых в обществе моральных и правовых норм, проявление уважения к людям другой культуры
ОК-6 – Способность использовать нормативно-правовые документы в своей деятельности.
ОК-11 – Владение гуманитарными ценностями для сохранения и развития современной цивилизации
ОК-13 – Способность анализировать социально значимые проблемы и процессы.
ПК-29 – Знание требований к организации секретарского обслуживания
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
· Знать:__ Историю становления этикетных отношений; Основные принципы служебного этикета
· Уметь: Интерпретировать и составлять основные виды служебных документов;_грамотно строить устную речь; использовать этикетные практики в повседневной жизни
· Владеть: языковыми формулами.
2. Структура и трудоемкость дисциплины.
Семестр 3. Форма промежуточной аттестации зачет. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единиц 108 часов.
3. Тематический план.
№ | Тема | недели семестра | Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час. | Из них в интерактивной форме | Итого часов по теме | Итого количество баллов | |||
Лекции | Семинарские (практические) занятия | Лабораторные занятия | Самостоятельная работа | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
Модуль 1 Становление и развитие служебных отношений | |||||||||
1. | Предмет и задачи курса | 1 | 1 | - | - | - | - | 1 | 0-2 |
2. | Основные принципы служебного протокола и этикета | 1-2 | 2 | - | - | 2 | 2 | 4 | 0-8 |
3. | Специфика устройства на работу | 2-4 | - | 3 | 6 | 10 | - | 19 | 0-12 |
4 | Приветствие, представление, титулирование | 5 | 2 | - | 4 | 10 | 2 | 16 | 0-6 |
Всего | 5 | 3 | 10 | 22 | - | 40 | 0-28 | ||
Модуль 2 Вербальные и невербальные средства общения | |||||||||
1. | Визитная карточка в деловой жизни | 6 | 2 | - | - | 8 | - | 10 | 0-5 |
2. | Одежда и манеры | 7 | 1 | - | - | - | - | 1 | 0-4 |
3. | Служебный этикет в переписке | 8-9 | 1 | 2 | - | 10 | - | 13 | 0-7 |
4. | Специфика проведения телефонных переговоров | 8-9 | 2 | 4 | 6 | - | 12 | 0-9 | |
5. | Речевой этикет делового человека | 8-9 | 3 | 3 | 6 | 10 | - | 22 | 0-9 |
Всего | 7 | 7 | 10 | 34 | 58 | 0-34 | |||
Модуль 3 Служебное пространство и атрибутика | |||||||||
1. | Технология подготовки к переговорам | 10-11 | - | 2 | - | 4 | - | 6 | 0-7 |
2. | Стиль переговоров | 11-12 | - | 2 | - | 2 | 2 | 4 | 0-5 |
3. | Деловые приемы | 12-13 | 2 | 1 | - | 2 | - | 5 | 0-4 |
4. | Этикет секретаря и руководителя | 13-16 | 2 | 3 | 16 | 4 | 2 | 25 | 0-13 |
5. | Презентации и конференции | 17-18 | 2 | - | - | 4 | 2 | 6 | 0-9 |
Всего | 6 | 8 | 16 | 16 | 46 | 0-38 | |||
Итого (часов, баллов): | 18 | 18 | 36 | 72 | 0 – 100 | ||||
В том числе в интерактивной форме | 8 | 2 | 10 | 0 – 100 |
Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
