Автономная некоммерческая образовательная организация Дополнительного профессионального образования «Уральская академия комплексной безопасности и стратегических исследований» (АНОО ДПО «УрАКБСИ»)
Квалификационная работа
Методические рекомендации
Челябинск
2012
Оглавление
Введение ………………………………………………………………………. | 3 |
1.Выполнение квалификационной работы………………………………. | 4 |
2. Требования к оформлению работы…………………………………….. | 11 |
Приложения ………………………………………………………….............. | 19 |
| |
ВВЕДЕНИЕ
Итоговая аттестация по направлению подготовки является завершающим этапом обучения слушателей. Она проводится в соответствии с государственными нормативными актами: Законами Российской Федерации «Об образовании» (1992) и «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (1996), «Положением об итоговой государственной аттестации слушателей высших учебных заведений в Российской Федерации», утвержденной постановлением Государственного комитета РФ по высшему образованию от 25.05.94 г. № 3, Государственным образовательным стандартом по направлению переподготовки.
Итоговая аттестация является обязательной для всех слушателей, обучающихся по программам, и завершается получением диплома установленного образца о соответствующем уровне образования и квалификации.
В соответствии с Законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», слушатель, успешно освоивший образовательную программу, а также успешно прошедший итоговую аттестацию по направлению подготовки, имеет право на присвоение ему квалификации.
Методические рекомендации преследуют целью повысить качество и проведения процедуры комплексной оценки уровня подготовленности выпускника к практической деятельности, а так же повысить качество профессиональной подготовленности самого выпускника.
1. ВЫПОЛНЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Цели и задачи квалификационной работы (проекта)
Образовательная программа по направлению переподготовки завершается защитой слушателями квалификационной работы (проекта). Среди итоговых испытаний, защита квалификационной работы является наиболее ответственным и значимым этапом оценки уровня подготовленности слушателей к самостоятельной профессиональной деятельности. Квалификационная работа (проект) должна продемонстрировать навыки практического анализа проблем управления, расчета или разработки проекта совершенствования управления. В качестве целей квалификационной работы (проекта) можно перечислить три основных:
1. Систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний слушателей по избранной по направлению подготовки.
2. Развитие навыков ведения самостоятельной работы и овладения методикой исследования при решении определенных проблем и вопросов в выпускном дипломном проекте.
3. Определение уровня теоретических и практических знаний слушателей, а также умение применять их для решения практических задач.
В соответствии со сформулированными целями, в процессе выполнения работы, слушатель должен решить задачи:
- обосновать актуальность выбранной темы, ее ценность и значение для сфер управления организацией;
- изучить теоретические положения, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную и научную литературу по избранной теме;
- изучить материально-технические и социально-экономические условия деятельности и характер их влияния на технико-экономические показатели работы и управленческой ситуации конкретной ;
- собрать необходимый статистический материал для проведения конкретного анализа;
- изложить свою точку зрения по дискуссионным вопросам, относящимся к теме;
- провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации;
- сделать выводы и разработать рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности работы ;
- оформить квалификационную работу в соответствии с нормативными требованиями, предъявляемыми к выпускным квалификационным работам;
- выполнить расчет экономической эффективности от внедрения предлагаемых мероприятий.
Выбор темы квалификационной работы (проекта) и ее утверждение
При выборе темы слушатель руководствуется собственными интересами и склонностями к решению проблем а с учетом профиля его профессиональной деятельности.
Тематика квалификационных работ разрабатывается выпускающей кафедрой, утверждается на совете кафедры и соответствует направлениям научных исследований профессорско-преподавательского состава и специалистов, привлекаемых в качестве научных руководителей. Выбранная из предложенного перечня тема согласовывается с научным руководителем и оформляется заявлением слушателя. Если выбранная слушателем тема не совпадает с предложенной кафедрой тематикой (автоматически это означает научное руководство работой «сторонним» специалистом), слушатель должен, аргументировано обосновать свой выбор, и обеспечить присутствие научного руководителя на совете кафедры при утверждении. При выборе одной и той же темы несколькими слушателями, совет кафедры, по согласованию с научными руководителями, может принять решение о замене тем или о возможности выбора различных вариантов объекта, предмета и базы исследования.
Выбор темы квалификационной работы (проекта) и ее утверждение должны быть завершены на предпоследнем (четвертом) курсе. После утверждения темы ее регистрируют в учебном отделе кафедры, и слушатель получает право написать заявление (прил.1) и получить задание на выполнение работы (прил.2).
Заметим! Формулировка темы квалификационной работы (с указанием научного руководителя и консультантов по разделам), утвержденная приказом ректора, изменению не подлежит.
рекомендации с точки зрения социальной и экономической значимости. Оценка эффективности предлагаемых управленческих
2.3. Структура и содержание квалификационной работы (проекта)
Квалификационная работа (проект) - самостоятельная творческая работа слушателя. Однако, независимо от избранной темы, рекомендуется придерживаться приведенной ниже структуры дипломного проекта:
Введение.
Глава 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы.
Глава 2. Анализ состояния исследуемой проблемы на практике и разработка рекомендаций.
Заключение.
Глоссарий
Библиография.
Приложения.
Краткое содержание составных частей работы
Введение. Это вступительная часть квалификационной работы (проекта), в которой рассматриваются основные тенденции развития проблемы, анализируется существующее состояние, обосновывается теоретическая и практическая актуальность проблемы. Автор работы должен обосновать свой выбор, руководствуясь необходимостью разрешения проблем, накопившихся или сложившихся в той сфере, которая является областью будущей профессиональной деятельности слушателя. Для менеджера такими областями являются: эффективное управление организацией, организация систем управления, совершенствование управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития. Выбор темы производится с учетом ряда объективных факторов: значимость, наличие нерешенных проблем, перспективность, новизна, а так же субъективных факторов, таких, как: интересы исследователя и его научного руководителя, жизненный и профессиональный опыт, склонности и способности исследователя.
Выбор темы исследования всегда связан с определения противоречия и проблемы. Считается правильным, если тема содержит проблему, т. е. в формулировке темы исследования заложена суть исследуемой проблемы. Выявленное противоречие может иметь место, как в теории, так и в практике. На основании выявленного противоречия формулируется проблема. Именно проблема определяет стратегию исследования в целом и, в частности, направление научного поиска.
Правильно сформулированные вышеуказанные категории, служат исследователю основанием для определения цели исследования. Как известно, цель может трактоваться как итог работы исследователя, конечный результат квалификационного исследования. Иногда научные руководители предлагают сформулировать цель исследования перед определением объекта и предмета исследования, однако, на наш взгляд, предложенная в данных рекомендациях последовательность более логична.
Вслед за целью исследования формулируют его объект и предмет. Напомним, что объект и предмет как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное. Как правило, предмет находится в заданных объектом границах и представляет собой одну из точек зрения на объект, по формулировке предмет очень близок теме исследования. После формулировки цели автор выстраивает гипотезу. Гипотеза направлена на доказательство реального существования предполагаемого исследователем обстоятельства или какого-либо явления. Формулируя гипотезу, автор работы выдвигает предположение о том, каким образом он будет достигать поставленную цель. Цель достигается поэтапно, пошагово, постепенно продвигаясь по пути решения последовательно выстроенных задач. Задачи логически вытекают из общей цели и конкретизируют условия проверки заданной автором гипотезы. Описание решения задач, по сути, и составляет содержание глав квалификационной работы (проекта). Научное исследование всегда предполагает раскрытие его методологических основ и указание на применяемые в процессе исследования методы. Указание методологической основы свидетельствует о качестве выполненной работы, о понимании автором уровня предложенного им исследования, о признании заслуг ученых, являющихся ведущими в данной области. Чаще всего в основе квалификационного исследования лежат одна или две теории, не больше, которые действительно изучаются, анализируются и являются методологической базой исследования. Объем введения, как правило, составляет 10% от общего объема работы.
Глава 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы
Целесообразно начать с характеристики объекта и предмета исследования. Затем сделать небольшой исторический экскурс, по возможности оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть вопросы, теоретически и практически решенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе, и обязательно высказать свою точку зрения. Затем следует осветить изменения изучаемой проблемы за более или менее длительный период с целью выявления основных тенденций и особенностей ее развития. В этом разделе дается обзор литературы по проблеме, формируется концепция, обосновывается методика анализа проблемы в конкретной (предприятии, фирме). В процессе изучения имеющихся литературных источников по исследуемой проблеме, очень важно найти сходство и различия точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу.
Разработка методической части квалификационной работы (проекта) предполагает также подготовку форм сбора первичной информации, методики ее обработки и анализа.
Глава 2. Анализ состояния исследуемой проблемы на практике и разработка рекомендаций
В этом разделе на основе методики анализа исследуется состояние проблемы на практике. Материалами для анализа могут быть планы работы организаций, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация.
Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать положение дел, вскрыть резервы и наметить пути их использования, а также устранить вскрытые недостатки в работе. Следует избегать ненужных сведений, отбирая только те, которые будут использованы в процессе работы. Характер и объем собранного материала зависят от особенности принятой методики исследования.
Анализ состояния дел в предполагает обработку собранных статистических материалов. Например, по основной деятельности за последние 4-5 лет. Анализ и обработку цифровой информации необходимо проводить с помощью современных методов экономического, социологического и психологического анализа.
Для установления объективных тенденций и закономерностей все данные об указанной проблеме должны быть достоверными.
Опираясь на выводы по результатам анализа, обосновываются рекомендации и мероприятия по решению поставленной проблемы в данной. В частности, намечаются пути использования вскрытых резервов, устранения недостатков в работе, планируются, обосновываются и принимаются решения, обеспечивающие реализацию цели и задач работы.
При подготовке этой части работы слушатели должны учесть основные принципы: системного подхода, то есть учета всех или большинства взаимообуславливающих задач управления объектом; комплексного подхода с позиции оперативного и стратегического управления; принципа динамичности, предполагающего регулярную корректировку подготовленных документов в связи с изменившимися условиями работы, содержанием деятельности аппарата управления, а также с методами выполнения управленческих работ.
Разработка рекомендаций предполагает, что на основании анализа, выявления недостатков и возможностей разрешения проблемы, слушатель-дипломник приводит достаточно полные и аргументированные предложения и рекомендации.
Например, в соответствии со сформулированными предложениями по совершенствованию системы управления целесообразно внесение изменений в действующую систему управления: структурную и функциональную схемы; процедуры выполнения управленческих работ, положения об и ее структурных подразделениях, планы работ и т. д.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ РАБОТЫ
Изложение текстового материала
1. Текст ВКР должен быть отпечатан на компьютере через полтора межстрочных интервала с использованием шрифта Times New Roman Суг № 14. Объем ВКР без приложений должен составлять 30 страниц. Большие таблицы, иллюстрации и распечатки с ЭВМ допускается выполнять в виде приложений на листах чертежной бумаги формата АЗ (297x420). Объем приложений не ограничивается.
Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской с последующим воспроизведением на том же месте исправленного текста машинописным пли рукописным способом чернилами, пастой или тушью.
2. Расстояние от границы листа до текста слева - 25 мм, справа - 8 мм, от верхней и нижней строки текста до границы листа - 20 мм. Номер страницы ставится внизу в центре шрифтом № 10. Абзацы в тексте следует начинать с отступа, равного 10 мм.
3. ВКР должена содержать:
- титульный лист (приложение);
- аннотацию работы (приложение);
- оглавление;
- введение;
- глава 1. (теоретическая);
- глава 2. (практическая);
- заключение;
- глоссарий;
- список использованных источников;
- приложения.
Слова "Содержание", "Введение", "Заключение" записывают симметрично тексту с прописной буквы, включают в оглавление ВКР. Данные заголовки не нумеруют.
5. Аннотация располагается в ВКР после титульного листа, не нумеруется и не включается в количество листов.
6. Оглавление работы выполняется по установленному образцу страница номер 3).
7. Первая и вторая главы должны состоять из параграфов.
8. Все используемые в работе материалы даются со ссылкой на источник, например: (26,с.89).
9. Цифровой материал, как правило, оформляется в виде таблиц:
Таблица ______
______________________________________________
(название таблицы)
№ п/п | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Пример оформления таблицы
Иллюстрации, схемы и графики должны выполняться на компьютере или с применением чертежных инструментов. Рисунки следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией, за исключением иллюстраций приложений. Если рисунок один, то он обозначается "Рисунок 1". Допускается нумеровать иллюстрации в пределах раздела, например: Рисунок 1. Иллюстрации должны иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст). Слово "Рисунок" и наименование помещают после пояснительных данных, например: Рисунок 1 - Этапы управления кадрами.
Ссылки на иллюстрации делают по типу "... в соответствии с рисунком 2" при сквозной нумерации и "... в соответствии с рисунком 1. 2" при нумерации в пределах раздела.
14. Иллюстрации, таблицы, текст вспомогательного характера допускается давать в виде приложений. Приложение оформляют как продолжение ВКР на последующих его листах. Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху справа слова "Приложение", после которого следует арабская цифра, обозначающая номер приложения. Все приложения должны быть перечислены в содержании документа с указанием их номеров и заголовков. В тексте ВКР на все приложения должны быть даны ссылки, например: "... в приложении 1".
Для пояснения отдельных данных, приведенных в ВКР, их следует обозначать надстрочными знаками сноски.
Сноски располагают с абзацного отступа в конце страницы, на которой они обозначены, отделяя от текста короткой тонкой горизонтальной линией с левой стороны.
Знак сноски выполняют арабскими цифрами со скобкой на уровне верхнего обреза шрифта непосредственно после того слова, числа, предложения, к которому дается пояснение и перед текстом пояснения. Допускается вместо цифр выполнять сноски звездочками, но применять не более четырех звездочек. Нумерация сносок должна быть отдельная для каждой страницы.
Список использованной литературы указывается в конце работы (перед приложением) и составляется в алфавитном порядке в следующей последовательности:
- законодательные и нормативно-методические документы и материалы;
- специальная научная отечественная и зарубежная литературе (монографии, брошюры, научные статьи и т. п.);
- статистические, инструктивные и отчетные материалы преВКРриятий, организаций и учреждений.
Образец оформления библиографии приведен в приложении 8 .
Библиографическое описание источников информации для оформления списка использованной литературы ведется в соответствии ГОСТ 7.1-84 "Библиографическое описание документа".
Последний лист дипломного проекта выполняется по установленному образцу: содержит данные о количестве экземпляров ВКР, количестве наименований в библиографии, поВКРись автора и дату сдачи на выпускающую кафедру для допуска дипломного проекта к защите (прил. 9).
Требования к иллюстрациям
Графическая часть является необходимым условием оформления ВКР. Она может быть представлена в виде рисунков, схем, таблиц, графиков и диаграмм, которые должны наглядно дополнять и подтверждать изложенный в тексте материал. Слушателю следует подумать, какой материал проиллюстрировать для его использования при защите. Графическая часть визируется руководителем и оформляется в соответствии с требованиями ГОСТов (прил. 10). Копии иллюстраций в уменьшенном масштабе должны находиться в соответствующем месте дипломного проекта (после страницы, на которой сделана ссылка на данный чертеж) или в приложении и брошюроваться с основным материалом (прил.11).
ВКР, выполненные с нарушениями настоящих методических требований, не подлежат допуску к защите и аттестации.
Перечень рекомендуемых плакатов составляется по согласованию с руководителем дипломного проекта. Готовится 2-3 экземпляра иллюстраций в качестве раздаточного материала членам ГАК (на формате А-4).
Рекомендуется подготовить не менее 8 обязательных плакатов по согласованию с руководителем. Каждый плакат должен иметь крупный и четкий номер.
В составе обязательных плакатов очень полезен вводный: кратко характеризующий актуальность, цель и задачи, научную новизну и практическую ценность дипломного проекта. Рекомендуется подготовить дерево целей или алгоритм исследования, показывающие структуру разделов дипломного исследования, место и роль каждого раздела в общей структуре, приоритетность поставленных целей и задач. Особенно для квалификационных проектов экономического профиля целесообразен плакат с динамикой основных показателей деятельности организаций и коэффициентами пересчета экономических показателей для сравнимости по годам.
Желательно подготовить плакат, описывающий типовые и авторские методики исследования. Основные результаты анализа целесообразно представить в виде основных таблиц, графиков и диаграмм (гистограмм, круговых, объемных и т. д.), которые позволят лучше понять изложение материала доклада, возможно подобную информацию придется дать не на одном, а на двух плакатах.
Ценится наличие в ВКР не только качественного описания процессов, но и методов оценки количественных показателей: наличие формул и условных обозначений в них для расчета основных показателей, а также глоссарий основных специальных терминов по проблеме.
Очень важен плакат по оценке экономической эффективности дипломного проекта, включающий краткое описание предложенного методического аппарата, количественную оценку и графическую интерпретацию теоретического материала, а также основные выводы по разделу "Экономическая оценка проекта".
Заключительным плакатом логически является плакат о внедрении разработок дипломного проекта на производстве, в учебном или научном процессе выпускающей кафедры. Лист должен содержать перечень методических рекомендаций по проблеме и названия выходных документов, а также меры по расширению масштаба внедрения представленных к защите разработок.
По согласованию с руководителем могут быть подготовлены другие плакаты: например, действующая и рациональная организационно-функциональная структура управления фирмой, на примере которой выполнялся дипломный проект.
Может быть предложена система управления производственным или кадровым процессом, состоящая из подсистем и элементов, включающая этапы формирования, функционирования и развития управленческого процесса.
Руководитель дипломного проекта может сократить количество обязательных плакатов и ввести новые, объединить несколько плакатов в один за счет уменьшения их формата, так как иллюстрации должны подчеркивать специфику каждого дипломного проекта. При подготовке комплексных квалификационных проектов типовая структура для каждой из составляющих его частей может не соблюдаться, но всем проекте желательно соблюдение стандартных требований к иллюстрациям.
Общая структура доклада слушателя должна соответствовать структуре представленных иллюстраций, так как они необходимы для доказательства или демонстрации того или иного подхода, результата или вывода.
Плакаты-иллюстрации хранятся в учебно-методическом кабинете кафедры и могут быть использованы в учебном и научном процессах.
Руководитель квалификационной работы (проекта)
В целях оказания дипломнику теоретической и практической помощи в период подготовки и написания дипломного проекта ему выделяется научный руководитель. Как правило, им является преподаватель кафедры, под руководством которого слушатель проходил предквалификационную практику.
Руководитель квалификационной работы (проекта) обязан:
1. Оказать практическую помощь слушателю в выборе темы и разработке плана ее выполнения.
2. Выдать задание на квалификационную работу (проект).
3. Оказать помощь в выборе методики проведения исследования.
4. Дать квалифицированную консультацию по подбору литературы и других материалов, необходимых для выполнения работы.
5. Осуществлять контроль за ходом выполнения работы и дать качественную оценку её выполнения (отзыв руководителя, приложение 12).
6. Провести предзащиту с целью выявления готовности слушателя к защите.
Заметим! Научный руководитель не является ни соавтором, ни редактором квалификационной работы (проекта) и поэтому не должен поправлять все имеющиеся в работе теоретические, методологические, стилистические и другие ошибки.
Рекомендации и замечания научного руководителя дипломник должен воспринимать творчески. Он может учитывать их или отклонить, т. к. ответственность за теоретически и методологически правильную разработку и качество освещения темы, качество содержания и качество оформления работы лежит на авторе, а не научном руководителе.
После получения окончательного варианта квалификационной работы (проекта), научный руководитель составляет письменный отзыв, в котором всесторонне характеризует качество дипломного проекта, отмечает положительные стороны, особое внимание обращает на отмеченные ранее недостатки, не устраненные дипломником, мотивирует возможность или нецелесообразность представления дипломного проекта в ГАК. В отзыве руководитель отмечает соблюдение слушателем графика выполнения работы, добросовестность, определяет степень самостоятельности, активности и творческого подхода, проявленные выпускником в период написания дипломного проекта и рекомендует оценку.
Доклад выпускника на защите.
Оценка, выставляемая государственной аттестационной комиссией по результатам защит, во многом зависит от качества доклада выпускника. Поэтому слушатель совместно с научным руководителем прорабатывает содержание доклада в соответствии с предложенной структурой (прил.15) и ответы на замечания рецензентов. продолжительность доклада не должна превышать 15 минут. В докладе должно обязательно присутствовать обращение к председателю и членам аттестационной комиссии, название темы и полное представление научного руководителя. Очень кратко и аргументировано докладчик обосновывает актуальность выбранной тематики, формулирует проблему (интригу, противоречие) и основную цель исследования. Далее необходимо кратко перечислить задачи, решение которых приведет к успешному достижению цели, и описать методику решения поставленных задач. Затем озвучивается объект, предмет и гипотеза исследования и обосновывается выбор базы исследования, где выполнялся проект, с краткой характеристикой последнего (организационно-функциональная структура управления, качественная оценка основных показателей).
В докладе должны найти отражение результаты проведенного анализа организационно-экономических и социально-психологических аспектов, включая описание структуры, функций, ключевых результатов деятельности. В докладе целесообразно показать перечень «слабых мест» , наметить пути реформирования системы управления изучаемыми процессами, сформулировать основные рекомендации по проблеме и дать перечень практических мероприятий по решению исследуемой проблемы. Желательно обосновать количественную оценку расчетных параметров, привести необходимые формулы и условия обозначения, дать характеристики основных терминов и описать экономический или социальный эффект от внедрения разработанных мероприятий. В докладе необходимо описать состав и структуру выходных документов, а также преВКРолагаемое внедрение результатов проекта. В ходе доклада необходимо делать ссылки на иллюстрации, согласованные с научным руководителем.
Приложение
З А Я В Л Е Н И Е
Прошу утвердить мне тему квалификационной работы (проекта) ___________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ф. И.О., подпись слушателя _______________________
Согласовано: ________________ ___________ ________________________________
(дата) (подпись) (фамилия, инициалы научного руководителя)
_________________ _______________________ ___________________
(дата) (подпись) (фамилия, инициалы зав. учебной частью)
Приложение
ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ (ПРОЕКТА)
|
КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Тема ________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Выполнил(а) работу:
Степанова
Ирина Геннадьевна
Руководитель работы:
д. п.н., профессор
Челябинск 2012
Приложение
ФОРМА АННОТАЦИИ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
|
АННОТАЦИЯ
на квалификационную работу (проект)______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Автор квалификационной работы (проекта) __________ _____________________________
(подпись) (ФИО)
Руководитель работы (проекта) __________ _________________________
(подпись) (ФИО)
Приложение
Образец оформления оглавления
Оглавление:
Введение……………………………………………………………………………
Глава I. Теоретические основы изучения мотивации труда работника……
1.1. Мотивация труда как фактор эффективного управления персоналом……..
1.2. Теории мотивации и мотивы трудовой деятельности………………………
Глава II. Применение мотивационных теорий в управлении персоналом в учреждениях образования…………………………………………………….
2.1. Использование форм материального стимулирования в сфере образования………………………………………………………………………...
2.2 . Рекомендации по стимулированию персонала в образовании (на примере МОУ «Теренкульская ООШ»)………………………………………….
Заключение……………………………………………………………………….
Глоссарий………………………………………………………………………….
Список использованной литературы………………………………………….
Приложения………………………………………………………………………
Приложение
Образец оформления ВВедения
Введение
Актуальность исследования. В современном мире мотивация труда играет немаловажную роль, так как правильное проведение политики мотивации труда среди персонала, обеспечивает как минимум улучшение качества труда работников и возможное повышение производительности труда.
В общем случае мотивация – это процесс побуждения к труду. Поэтому руководители, которые хотят добиться эффективной деятельности своих подчиненных, не должны забывать о наличии стимулов для работников.
Актуальность научного осмысления и практической работы в данном русле обусловлено рядом проблем. Часть из них заключается в сложности применения методов мотивации. Сложность применения данных методов в организациях заключаются в том, что умение мотивировать работников - значит не просто актуализацию уже сложившихся мотивов, но и формирование структуры потребностей, при постоянном отслеживании и обеспечении при этом обратной связи. Мотивация работников означает также умение добиваться понимания, восприятия и освоения ими целей организации. В этом случае необходимые для организации действия работников будут высокомотивированными, а результаты труда - значимыми.
Сложность управления мотивацией работников обусловлена сложностью ее носителя. Личность человека по природе своей уникальна и неповторима, как отпечатки его пальцев. Доминантами поведения человека, в том числе в сфере труда, выступают его собственные потребности, интересы, желания, способности, ценностные ориентации, целевые установки, ожидания. Для каждого конкретного работника характерен индивидуальный набор, персональный комплекс мотивирующих факторов. Унифицировать его для различных работников даже в рамках одной специальности, профессии, квалификации невозможно, да и не нужно, чтобы не потерять личностное начало в работнике.
Руководители всегда сознавали, что необходимо стимулировать людей к работе, однако они полагали, что для этого достаточно обычного материального вознаграждения. Овладев современными возможностями мотивации, руководитель в состоянии значительно расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей компании.
Одним из средств, с помощью которого может осуществляться мотивирование, является стимулирование. Стимулирование - это процесс использования различных стимулов для мотивирования людей, где стимулы выполняют роль рычагов воздействия, вызывающих действие определенных мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания и многое другое, что может быть предложено человеку в компенсацию за его действия или, что он желал бы получить в результате определенных действий.
Руководству организации необходимо разработать стратегию, найти оптимальную структуру и создать эффективную систему передачи и обработки информации, установить в организации самое современное оборудование и использовать самые лучшие технологии для достижения организацией ее целей и выполнению своей миссии. А имея определенное духовное расположение, добрые желания и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек каждую конкретную работу персонифицирует, а следовательно, «очеловечивает» ее, придавая ей в определенной степени уникальный характер.
Проблема исследования состоит в поиске эффективных направлений мотивации труда педагога в образовательном учреждении.
Поэтому путь к эффективному управлению человеком лежит через эффективное стимулирование.
Актуальность и проблема обусловили выбор темы нашего исследования: «Мотивация труда педагога, как фактор повышения
эффективности управления образовательным процессом».
Цель исследования: теоретически обосновать и разработать рекомендации по стимулированию персонала в образовании (на примере МОУ «Теренкульская ООШ»).
Объект исследования: процесс управления персоналом в образовательном учреждении.
Предмет исследования: повышение эффективности управления персоналом на основе совершенствования системы материального стимулирования.
Гипотеза исследования: повышение эффективности управления персоналом образовательных учреждений будет повышаться, если:
- внедряются современные технологии мотивации труда;
- выявляется специфика мотивации труда персонала в образовании;
- реализуются рекомендации по стимулированию персонала в образовании (на примере МОУ «Теренкульская ООШ»).
Задачи исследования:
1. Изучить проблемы мотивации труда как фактора эффективного управления персоналом.
2. Осуществить характеристику теорий мотивации и мотивы трудовой деятельности.
3. Выявить эффективность использования форм материального стимулирования в сфере образования.
4. Внедрить рекомендации по стимулированию персонала в образовании (на примере МОУ «Теренкульская ООШ»).
Теоретико-методологическая база исследования. В области трудовой мотивации накоплены обширные знания и практический опыт. Еще на рубеже XVIII – XIX веков Р. Аркрайт, Ч. Баббедж, М. Болтон, Р. Оуэн, Сен–Симон, Ш. Фурье обращались к социально–психологическим аспектам производства и видели в мотивации путь к росту производительности труда. В начале XX в. существенный вклад в развитие представлений о мотивации внесли зарубежные (Ф. Тейлор, Г. Эмерсон, А. Файоль и др.) и отечественные (К. Адамецки, , и др.) специалисты в области организации и управления.
Представители школы «человеческих отношений» (, Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер и др.) разрабатывали методы активизации деятельности работников, улучшения социальной атмосферы на предприятиях. Исследователи школы поведенческих наук (Ч. Барнард, А. Маслоу, Ф. Херцберг, Д. Макгрегор, Р. Лайкерт и др.) дали научное обоснование роли мотивов и потребностей человека в трудовой деятельности. Проблемам мотивации уделяли внимание также Э. Локк, Г. Келли, Э. Диси, Р. Руаян, П. Дракер и др.
Теоретическая значимость исследования: состоит в уточнении понятия мотивация труда персонала в учреждении образовательной сферы.
Практическая значимость исследования: состоит в апробации рекомендации по стимулированию персонала в образовании, которые могут быть использованы в подобных организациях.
При выполнении исследовательской работы использовались следующие методы исследования:
а] дедукция – это такой способ, когда исследование осуществляется от общих фактов к частным, от результатов к причинам;
б] детализация [выделение составных частей] – она проводится для выяснения наиболее существенного и главного в изучаемом объекте;
в] систематизация – позволяет определить главные компоненты изучаемого объекта [системы], функции, соподчиненность элементов системы;
г] обобщение [синтез] – при обобщении результатов анализа из всего множества факторов необходимо отделить типичные от случайных, выделить главные и решающие, от которых зависят результаты.
Базой исследования является: МОУ «Теренкульская ООШ», Миасского муниципального района, Челябинской области, РФ,
Структура исследовательской работы: данная работа состоит из введения, в котором описывается актуальность рассматриваемой проблемы; теоретической части, где даются общие понятия мотивации и эффективности управления персоналов учреждения образования, практической части, в которой предлагаются методы разрешения проблемы исследования, заключения и библиографического списка.
Приложение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Если источник относится к государственным стандартам и сборникам документов:
Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления: ГОСТ 7.1.84.Введ.01.01.98. – М., 2012. – 75.
Книги одного, двух, трех и более авторов:
Аникин для руководителей: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М,2012. – 136с.
Сборник одного автора:
Методологические проблемы современной науки/Сост. . – М.:Политиздат,2012. – 156с.
Сборник с коллективным автором:
Непрерывное образование как педагогическая система: Сб. науч. тр./Научно-исслед. ин-т высшего образования /Отв. ред. . – М.: НИИВО, 2012. – 156с.
Материалы конференций, съездов:
Проблемы вузовского учебника: Тез. докл. Третья всесоюзная научн. конф. – М.:МИСИ,1988. – 156с.
Автореферат диссертации:
Фролов медицинское книгоиздание. Развитие издательского репертуара, : Автореф. дис…канд. филол. наук. – М.,2012. – 21с.
Статьи из газет и журналов:
Портрет делового человека // Проблемы теории и практики управления. – 2012. - №6. – С.14-15.
Статья из продолжающего издания:
Сафронов , задачи и перспективы развития книжной торговли // Кн. торговля. Опыт, пробл., исслед. – 1981. – Вып.8. – С.3-16.
Статьи из ежегодника:
Народное образование и культура // СССР в цифрах 2012г. – М.,2012. – С.246-298.
Статьи из энциклопедии и словарей:
