Руководителю предприятия

БАЛТИЙСКАЯ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

ЦЕНТР НЕПРЕРЫВНОЙ ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

www.mmk-international.ru, e-mail: [e-mail], Лицензия 78 № рег. № 000

г. Санкт-Петербург, А/Я 256, тел/, ,

РУКОВОДИТЛЮ ПРЕДПРИЯТИЯ   Исх. № 01/01

г.

Глубокоуважаемый господин генеральный директор!

Администрация и профессорско-преподавательский Центра непрерывной подготовки руководителей Балтийской педагогической академии свидетельствует свое почтение Вам и Вашей организации. Мы приглашаем помощников, референтов и ассистентов руководителей принять участие в семинаре-тренинге по теме:

ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ

XXI ВЕКА

Сроки проведения: 21 – 26 октября, 11 – 16 ноября 2013 года,

17 – 22 февраля, 19 – 24 мая, 21 – 26 июля, 22 – 27 сентября,

17 – 22 ноября 2014 года

ЦЕЛИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:

1. Отработать навыки эффективной работы в любых ситуациях.

2. Научиться лучше понимать своего руководителя, легче и эффективнее взаимодействовать с сотрудниками и подчиненными.

Целевая аудитория: помощники, консультанты и референты руководителя. В известном смысле помощник руководителя – это не столько «специальность», сколько «особый статус», им награждается «доверенное лицо» директора.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:

1. Профессиональные компетенции помощника руководителя согласно должностной инструкции и Международного стандарта качества ISO 9001: 2011. Настройка индивидуального стиля деятельности помощника с учетом Международного стандарта качества под требования его руководителя. Развитие необходимых компетенций и профессионально-важных качеств помощника руководителя. Специфика повышения квалификации помощников руководителей, как специалистов субъекто-центрированных профессий.

2. Организация работы по принципу «Я — первый помощник руководителя». Пути гармоничного взаимодействия в команде руководителя. Психологическое тестирование.

3. Тренинг эффективной работы помощника руководителя в обычных и неординарных ситуациях. Приемы укрепления взаимодействия руководителя и его помощников.

4. Тренинг ответственных действий помощника при делегировании руководителем задачи, полномочий и ответственности. Развитие исполнительности и инициативности помощника руководителя. Укрепление личной преданности человеку, делу.

5. Тренинг делового общения в коллективе. Некоторые секреты поведения людей Особенности мужской и женской психики, возрастной психологии Служебные отношения Ведение переговоров, убеждение, установление партнерских отношений. «Трудные люди». Пути преодоления барьеров общения.

6. Тренинг эффективного поведения помощника руководителя в критических ситуациях. Отработка навыков эффективного поведения. «Женский фактор» в общении — отработка приемов выравнивания и снятия напряжения, управления эмоциями. Пси-эффект лотоса: принцип эмоционального самоочищения.

7. Тренинг настойчивого неагрессивного поведения в конфликтных ситуациях. Отработка навыков эффективного поведения руководителя (узнай лжеца по выражению лица при переговорах).

8. Индивидуальное консультирование по результатам тестирования.

9. Миссия и ценности помощника руководителя. Пути формирования профессиональной уверенности. Пси-эффект Перельмана: взаимосвязь внешнего и внутреннего. Сохранение профессионального здоровья.

Семинар проводит коллектив преподавателей под руководством заместителя директора ЦНПР, кандидата психологических наук, профессора Лиозновой Елены Викторовны.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1. Комплект методических материалов на лазерном диске.

2. Индивидуальные консультации по решению профессиональных и личных вопросов.

3. Учебный фильм из серии «Теория лжи».

4. Удостоверение Центра непрерывной подготовки руководителей "Международные Методы, Маркетинг, Консультации".

Мы ценим Ваше хорошее настроение, как во время обучения, так и в свободное время. Обязательно встретим Вас на вокзале или в аэропорту и отвезем в гостиницу, а также проводим Вас. Мы охотно познакомим желающих с историческими и культурными памятниками, театрами и музеями Северной столицы.

Стоимость участия в семинаре включает стоимость обучения, методических документов, трансфера и равна – 28 600,00 руб. НДС не облагается.

Об участии в семинаре, а также по вопросам бронирования гостиницы и организации встречи, свяжитесь с менеджерами по тел\факсам: (8, (8, или по электронной почте [e-mail].

Наши реквизиты: НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл». ,

Банк получателя: Филиал ОПЕРУ ВТБ в Санкт-Петербурге, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

р\с , к\с ,

Регистрация участников будет проводиться в день открытия семинара с 10 до 12 часов в офисе НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл» по адресу:

194295 г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения д. 33, кор. 2., оф. 41

Желаем процветания Вам и Вашему предприятию!

Директор центра, член-корреспондент

Международной академии психологических наук