Ф. И.О
Город	Тюмень
Должность	Менеджер по розничным продажам
Семейное положение	Женат
Стаж	8 лет
Предыдущие места работы	Formoza – менеджер по розничным продажам Период работы: 01.07.2010гг. –работаю закрывают магазин Должностные обязанности: работа с корпоративными и первоначально обратившимися клиентами; выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой предприятием и согласование заказа с клиентами в соответствие с их потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе компании; мотивация клиентов на работу с компанией; работа с юридическими и физическими лицами по безналичному расчету. – менеджер по розничным продажам Период работы: 01.02.08гг. по 31.03.2009гг. Должностные обязанности: работа с корпоративными и первоначально обратившимися клиентами; выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой предприятием и согласование заказа с клиентами в соответствие с их потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе компании; мотивация клиентов на работу с компанией; работа с юридическими и физическими лицами по безналичному расчету; решение споров связанных с обменом или возвратом товара. Период работы: 21.08.07гг. по 20.12.07гг. ООО “Автострой” – водитель персонала фирмы АСЦ «Сотовик» – менеджер по работе с клиентами. Период работы: 08.01.07 гг. по 15.08.07 гг. Должностные обязанности: прием сотовых телефонов на гарантийное и коммерческое обслуживание; информирование клиентов относительно сроков обслуживания, возврата, обмена и получения денежных средств за товар. - управляющий салона связи Период работы: 15.05.05 гг. по 27.11.05 гг. Должностные обязанности: организация работы персонала, внутрикорпоративное обучение персонала, взаимодействие с операторами сотовой связи, работа с корпоративными и впервые обратившимися клиентами компании, выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой предприятием и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе компании, мотивация клиентов на работу с компанией, работа с юридическими и физическими лицами по безналичному расчету, решение споров связанных с обменом или возвратом товара. -Тел» (салоны связи «Dixis») - менеджер по розничным продажам Период работы: 26.12.03 гг. по 13.05.05 гг. Должностные обязанности: работа с корпоративными и впервые обратившимися клиентами компании; выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой предприятием и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе компании; мотивация клиентов на работу с компанией; работа с юридическими и физическими лицами по безналичному расчету; подключение и продажа сотовых телефонов, периферии, аксессуаров, загрузка мелодий перепрошивка и механический ремонт телефонов, внутрикорпоративное обучение персонала по программному обеспечению, подключению операторов связи, решение вопросов связанных с обменом или возвратом товара.
Знание языков	Английский (базовые знания)
Знание компьютера	Опытный пользователь ПК. Владение программами: «1С: 7.7 Торговля и Склад». Пакет программ: Microsoft Office, Internet, Е-mail, Outlook Еxpress, Photoshop, Sound Forge 7.0 Trade Service. Отличные знания в области цифровой, компьютерной периферии, техники Hi-Fi класса. Установка программного обеспечения на компьютеры и ноутбуки. Настройка локальной сети. Модернизация, сборка компьютеров. Тех. поддержка клиентов по вопросам установленного программного обеспечения. Ремонт и перепрограммирование мобильных телефонов. Навыки администрирования.
Дополнительные сведения	Целеустремленность, энергичность, пунктуальность, аккуратность. Водительское удостоверение категории «В». Курсы повышения квалификации по программному обеспечению от «Microsoft». Тренинг по продажам техники «Brother» и периферии от компании «D-Link»
Пол	Мужской
Возраст	28
Адрес
Домашний тел.
Мобильный тел	8(90
E-mail	*****@***ru