РЕЗЮМЕ
г.
Адрес проживания: г. Тюмень, ул. Народная
Телефон: моб. ,
e-mail: galina-lurceva@yandex.ru
Цель | Получение работы в сфере бизнеса, рассмотрю разные предложения (за исключением вакансии продавца/менеджера по продажам) |
| |
Образование | гг. Тюменский государственный нефтегазовый университет, специальность «Маркетинг» Красный диплом специалиста Декабрь 2011г. |
Дополнительное образование | Тюменский государственный нефтегазовый университет, Институт дополнительного профессионального образования, сертификат о прохождении курсов по работе в программе 1С: бухгалтерия, 1С: торговля и склад, 1С: кадры и зарплата. |
Профессиональные навыки | Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, PowerPoint, 1 C 8 торговля (опыт работы в программе 8 месяцев), Internet, знание английского языка, умение работать с оргтехникой; на ознакомительной и производственной практике получен опыт проведения: мониторинга, маркетингового исследования, телефонных опросов; грамотная речь. |
Личные качества Опыт работы | Ответственность, организованность, целеустремленность, хорошая память, трудолюбие, коммуникабельность, пунктуальность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость. Август 2009 – апрель 2012гг. Должность: мерчендайзер по молочной продукции. Должностные обязанности: - выкладка продукции в соответствии с планограммами, |
В данный момент работаю в «Дом» («Керама») (июль 2012 – по настоящее время)
Должность: Специалист сервисной службы по претензиям
Должностные обязанности:
- прием и рассмотрение претензий по качеству товаров и услуг от конечного покупателя,
- оформление обмена/возврата товара,
- оформление гарантии на товар,
- назначение подрядчиков на гарантийные выезды,
- расчет заработной платы подрядчикам за выезды и ремонтные работы по гарантии.
- ведение ежедневных товарных отчетов и др. складской документации по складу брака, проведение инвентаризаций на данном складе.
- ответ. хранение товара с полной или частичной потерей качества на складе брака.
