О просрочке в доставке багажа

	Генеральному директору
	Внуково»
	г. Москва
	Ул. 1-я Рейсовая, дом12,
	От (Ф. И.О)______________________
	(Фамиля, имя, отчество – полностью)
	_____________________________
	Адрес для ответа на жалобу:
	Страна проживания:____________________
	Почт. индекс________, город_____________
	Ул.__________________________________,
	дом№________корп.№______, кв№_______
	телефон_____________________________
	Контактный телефон, по которому с Вами можно связаться (рабочий, домашний, мобильный)
	e-mail:_______________________________

О просрочке в доставке багажа

Жалоба

«____» __________ 201__ года я следовал (а) рейсом № ________, выполняемым авиакомпанией________________ по маршруту _____________ - ______________ .

(Если аэропорт Внуково для Вас был промежуточным аэропортом для пересадки на другой рейс, укажите данные по второму рейсу:

Дата события __________, Авиакомпания __________________ №рейса_____________

Маршрут______________________

По прибытии в аэропорт г. ___________________ я не получил (а) свой багаж с № багажной бирки:_______________, о чем в аэропорту прибытия был составлен соответствующий Акт №________ от «____» _________201__ года.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Руководствуясь положениями ст.120 Воздушного кодекса РФ, ст.793 Гражданского кодекса РФ, а также ст.28 «Закона о защите прав потребителя», я «_____»_______________201__года предъявил (а) претензию к авиакомпании ________________________ (копия претензии прилагается).

Прошу провести расследование и принять соответствующие меры к розыску багажа.

ПРИЛОЖЕНИЯ.

1. Претензия к Авиакомпании (копия)

2. Авиабилет/электронный билет (копия).

3. Посадочный талон.

4. Отрывной талон багажной бирки.

5. Коммерческий акт о неприбытии багажа.

6. Фотографии багажа (при наличии).

« ____» _____________ 201__ г. ____________________/______________________/

(число подпись).