Интернет технологии ведения бизнеса (стр. 1 )

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Красноярский государственный педагогический университет им.

(КГПУ им. )

Кафедра Менеджмент организации

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ

ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА

Направление подготовки: 080200.62

Профиль:Менеджмент организации

квалификация (степень): бакалавр

Красноярск 2013

Учебно-методический комплекс дисциплины составлен к. э.н.

Учебная программа обсуждена на заседании кафедры Менеджмента организации

"25" июня 2013 г.

Заведующий кафедрой ______________________________

(ф. и.о., подпись)

Одобрено учебно-методическим советом

____________________________________________________________

"____" ___________201__ г.

Председатель _____________________________

(ф. и.о., подпись)

Лист внесения изменений

Дополнения и изменения в учебной программе на 201__/_______учебный год

В учебную программу вносятся следующие изменения:

1.

2.

3.

Учебная программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры

"___"_____ 201__г., протокол № ________

Внесенные изменения утверждаю

Заведующий кафедрой _____________________

Декан факультета (директор института) _____________________

"_____"___________ 201__г.

Оглавление

1. Пояснительная записка стр.5

2. Рабочая программа дисциплины стр.6

2.1. Введение стр.9

2.2. Содержание теоретического курса дисциплины стр.13

2.3. Учебно-методическая (технологическая) карта

дисциплины стр.16

2.4. Карта литературного обеспечения стр.18

3. Методические рекомендации для студентов стр.20

4. Фонд оценочных средств стр.40

4.1. Примерные вопросы к зачету стр.40

4.2. Тестовые задания стр.41

1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Учебно-методический комплекс дисциплины (УМКД) «Интернет технологии ведения бизнеса» для студентов очной формы обучения по направлению 080200.62 – «Менеджмент», профиль «Менеджмент организации» состоит из следующих элементов:

1. Рабочей программы дисциплины, включающей в себя основное её содержание и учебные ресурсы: литературное обеспечение, мультимедиа и электронные ресурсы.

2. Методических рекомендаций для студентов, которые содержат советы и разъяснения, позволяющие студенту оптимальным образом организовать процесс изучения дисциплины «Интернет технологии ведения бизнеса».

3. Банка контрольных заданий и вопросов по дисциплине «Интернет технологии ведения бизнеса», который представлен тестовыми заданиями, примерными вопросами к зачету, что позволяет углубить и расширить теоретический материал по изучаемым темам.

Кафедра менеджмента организации

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Интернет технологии ведения бизнеса

Направление подготовки: 080200.62

Лист согласования учебной программы с другими дисциплинами направления и профиля

на 2012 / 2013 учебный год

Наименование дисциплин, изучение которых опирается на данную дисциплину	Кафедра	Предложения об изменениях в дидактических единицах, временной последовательности изучения и т. д.	Принятое решение (протокол №, дата) кафедрой, разработавшей программу
Итоговая государственная аттестация	Менеджмента организации

Заведующий кафедрой __________________________________

Председатель НМС __________________________________

"____" ___________20__ г.

Лист внесения изменений

Дополнения и изменения в учебной программе на 201__/_______учебный год

В учебную программу вносятся следующие изменения:

1.

2.

3.

Учебная программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры

"___"_____ 201__г., протокол № ________

Внесенные изменения утверждаю

Заведующий кафедрой _____________________

Декан факультета (директор института) _____________________

"_____"___________ 201__г.

Введение

Учебный курс «Интернет-технологии ведения бизнеса» относится к циклу математических и естественно-научных дисциплин (вариативной части) и базируется на ранее изученных учебных курсах. Дисциплина находится в связи с сущностью предмета Экономика образования. Содержание данной дисциплины является опорой для освоения инфоорматики, бизнес-планирования. Основные положения данной дисциплины будут использованы в практической профессиональной деятельности бакалавра.

Цель изучения дисциплины – сформировать навыки практической работы в области электронного бизнеса: научить осуществлять поиск поставщиков и потребителей, проводить заключение договоров и оплату через Интернет; разрабатывать бизнес-план по созданию собственного электронного бизнеса; улучшать позиции традиционного бизнеса с помощью Интернет-технологий.

Задачи дисциплины:

- получение новых и углубление уже имеющихся теоретических знаний о телекоммуникационных и Интернет-технологиях, как основах для создания электронного бизнеса;

- изучение видов и моделей электронного бизнеса;

- изучение основ Интернет-трейдинга, Интернет маркетинга, Интернет-банкинга;

- изучение технологии применения платежных систем в Интернет;

- изучение юридических проблем при переходе к электронному бизнесу, вопросов обеспечения безопасности электронного бизнеса;

- формирование навыков создания сайта с помощью редакторов, без использования языков программирования;

- формирование навыков работы на электронной торговой площадке;

- формирование навыков создания электронного магазина с помощью программы-конструктора;

- формирование навыков по разработке бизнес-плана для электронного бизнеса.

Принципы отбора содержания и организации учебного материала. Программа строится на принципах:

- научности содержания – соответствие содержания образования уровню современной науки;

- доступности – соответствие излагаемого материала уровню подготовки студентов;

- системности и последовательности – осознание места изучаемого вопроса в общей системе знаний, его связи со всеми элементами этой системы;

- преемственности и согласованности с ранее изученными дисциплинами;

- целостности – учет специфики каждого раздела дисциплины и их взаимосвязь;

- модульности – укрупнение дидактических единиц.

Требования к освоению содержания дисциплины:

В результате изучения дисциплины «Интернет технологии ведения бизнеса» у студента должны быть сформированы элементы следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки:

общекультурных (ОК):

ОК-3	способностью занимать активную гражданскую позицию
ОК-5	владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения
ОК-9	умением использовать нормативные правовые документы в своей деятельности
ОК-10	стремлением к личностному и профессиональному саморазвитию
ОК-15	владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования
ОК-16	пониманием роли и значения информации и информационных технологий в разви- тии современного общества и экономических знаний
ОК-17	владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, пере- работки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией
ОК-18	способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпо- ративных информационных системах
ОК-19	способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, перегово- ры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации

Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетен-

циями (ПК):

ПК-10	способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию
ПК-20	владеть методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения
ПК-21	готовностью участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций
ПК-26	способностью к экономическому образу мышления
ПК-29	способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса
ПК-33	владеть средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления
ПК-34	владеть методами и программными средствами обработки деловой информации, способностью взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы
ПК-35	умением моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнес-процессов
ПК-36	умением использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте
ПК-42	способностью проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать его результаты для принятия управленческих решений
ПК-43	способностью проводить оценку инвестиционных проектов при различных условиях инвестирования и финансирования
ПК-48	умением находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею
ПК-49	способностью разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов)
ПК-50	способностью оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

- иметь представление о телекоммуникационных и Интернет-технологиях, как основах для создания электронного бизнеса, о видах и моделях электронного бизнеса;

- знать основы разработки сайтов;

- иметь представление об Интернет-трейдинге, Интернет маркетинге, Интернет-банкинге, их составляющих и тенденциях развития;

- применять Интернет-технологии для эффективного маркетинга и рекламы.

Уметь:

- уметь находить поставщиков и потребителей через Интернет, осуществлять покупки и продажи через электронные магазины и торговые площадки;

- уметь осуществлять электронные платежи через Интернет;

- уметь разрабатывать бизнес-план по созданию собственного электронного бизнеса, оценивать готовность и затраты компании для перехода к электронному ведению бизнеса;

- уметь применять электронную цифровую подпись;

Владеть:

- навыками самостоятельного овладения новыми знаниями в области электронного бизнеса, использовать современные образовательные технологии.

Приобрести опыт:

- поиска, обобщения, анализа информации и интерпретации полученных результатов; оценки эффективности различных экономических проектов; работы со справочно-информационными системами и поисковыми системами.

Содержание теоретического курса дисциплины

Тема 1. Экономические предпосылки развития электронного бизнеса

Экономические предпосылки развития электронного бизнеса.

Понятие электронного бизнеса. Преимущества электронного бизнеса. Причины перехода в киберпространство: расширение рынка; привлечение внимания; улучшение деловых взаимоотношений; повышение уровня реагирования; новые услуги; снижение затрат; своевременная поставка товаров «точно в срок».

Виды электронного бизнеса и их краткая характеристика: электронные банки; электронная коммерция; электронные указатели; электронные НИР и ОКР; электронные аукционы; электронные казино; электронные кадровые агентства; электронное обучение; электронная почта; электронный маркетинг; электронный менеджмент операционных ресурсов; электронный менеджмент поставок; электронные брокерские услуги и др. Модели электронного бизнеса: модель Интернет бизнеса, модель расширения существующего бизнеса в Интернет, информационная модель.

Стандарты электронного бизнеса. Стандарты классификации товаров и услуг. Стандарты UN/EDIFACT и технология XML.

Мобильные средства ведения электронного бизнеса.

Тема 2. Технологические основы электронного бизнеса

Виды доступа к Интернет. Гипертекст. Web –страница, Web-сайт. Адресация в IP сетях. Доменное имя. Протоколы. Браузеры. Службы Интернет.

Web-сайт как инструмент электронного бизнеса

Обзор программных средств и стандартов для разработки Web-сайта.

Составные элементы Web - сайта. Определение целей и задач сайта. Определение структуры сайта. Навигация по сайту. Основные правила и рекомендации по созданию сайта.

Содержание (контент) сайта. Обратная связь. Часто задаваемые вопросы. Общие правила дизайна. Обновление сайта.

Тема 3. Электронная коммерция (ЭК)

Электронная коммерция как один из видов электронного бизнеса. Виды (модели) электронной коммерции. Развитие электронной коммерции в мире и России, Иркутской области.

Электронная коммерция бизнес-клиент (В2С). Преимущества и недостатки.

Электронные магазины. Налогообложение товаров, продаваемых через Интернет. Влияние на стоимость. Как создать свой электронный магазин. Программные средства для создания электронных магазинов. Краткий обзор.

Электронная коммерция бизнес-бизнес (В2В). Преимущества и недостатки. Реализация ЭК В2В в корпоративных информационных системах.

Электронные торговые площадки. Технологии работы на электронных биржах и торговых площадках. Обзор торговых площадок.