МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ |
| ||||||||||
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ | |||||||||||
|
|
|
| Исполнитель: Студент / слушатель | |||||||
|
|
|
|
| Адресат: ВКР | ||||||
|
|
|
|
|
|
|
| ||||
Форма обучения | заочная | Институт | ИМ | Кафедра | М | ||||||
|
|
| аббревиатура | ||||||||
Специальность | Маркетинг | ||||||||||
| |||||||||||
Специализация | Прикладной маркетинг продукта | ||||||||||
| |||||||||||
| Группа | М-62 З | |||||||||
аббревиатура | |||||||||||
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
| |||||||||||
Тип работы | Дипломная работа | ||||||||||
Тема | Анализ и совершенствование рекламной | ||||||||||
деятельности филиала на Северной | |||||||||||
железной дороге | |||||||||||
| |||||||||||
| |||||||||||
Студент | А. |
|
| ||||||||
Ф. И.О. | подпись | дата | |||||||||
Руководитель | В. |
|
| ||||||||
Ф. И.О. | подпись | дата | |||||||||
Консультант* |
|
|
| ||||||||
* при назначении консультанта | Ф. И.О. | подпись | дата | ||||||||
Рецензент |
|
|
| ||||||||
Ф. И.О. | подпись | дата | |||||||||
Председатель комиссии по предварительной защите | |||||||||||
|
|
| |||||||||
Ф. И.О. | подпись | дата | |||||||||
МОСКВА 2007 г. | |||||||||||
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА (ВКР) |
| ||||||||
Исполнитель: Руководитель / консультант ВКР | |||||||||
Адресат: Студент / слушатель | |||||||||
Институт | Институт менеджмента |
| Кафедра | Маркетинга | |||||
Специальность | Маркетинг | ||||||||
Специализация | Прикладной маркетинг продукта | ||||||||
ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ (ВКР) | |||||||||
Тип работы: | Дипломная работа | ||||||||
Студент (слушатель) |
| ||||||||
1. Тема ВКР | Анализ и совершенствование рекламной | ||||||||
деятельности филиала на Северной железной дороге | |||||||||
Утверждена приказом по Университету № | от |
| 200 __ г. | ||||||
2. Срок сдачи студентом законченной ВКР | 200 __ г. | ||||||||
3. Исходные данные по ВКР | Теоретическая информация по рекламной | ||||||||
деятельности предприятия; данные о рекламной деятельности по | |||||||||
продвижению услуги комплексного транспортно – экспедиционного обслуживания | |||||||||
перевозок грузов в контейнерах. | |||||||||
4. Содержание разделов ВКР (наименование глав): | |||||||||
Глава 1. Роль рекламной деятельности в успешном функционировании современного предприятия | |||||||||
Глава 2. Анализ и совершенствование рекламной деятельности филиала на Северной железной дороге | |||||||||
| |||||||||
5. Перечень приложений к ВКР: | Виды и средства торговой рекламы; | ||||||||
структура управления филиала » на Северной железной | |||||||||
дороге; должностная инструкция маркетолога; рекламный щит; договор с | |||||||||
рекламным агентством; анкета | |||||||||
Дата выдачи задания |
| 200 __ г. | |||||||
Руководитель |
| *** Консультант |
| ||||||
подпись | подпись | ||||||||
| Студент (слушатель) |
| |||||||
*** при назначении консультанта |
|
| подпись | ||||||
Содержание
Введение 7
1 Роль рекламной деятельности в успешном функционировании современного предприятия 10
1.1 Сущность и особенности рекламной деятельности 10
1.2 Структура рекламной службы на предприятии 13
1.3 Планирование и контроль рекламной деятельности 16
1.4 Виды и критерии выбора современной рекламы 19
1.5 Оценка эффективности рекламной деятельности 30
1.6 Правовые основы рекламной деятельности 34
2 Анализ и совершенствование рекламной деятельности
филиала на Северной железной дороге 39
2.1 Характеристика филиала на Северной
железной дороге на основе анализа внутренней и внешней среды 39
2.2 Анализ рекламной деятельности филиала
на Северной железной дороге 51
2.3 Оценка эффективности рекламной деятельности 60
2.4 Анализ проблем и рекомендации по совершенствованию
рекламной деятельности филиала
на Северной железной дороге 65
Заключение 71
Список использованных источников 74
Приложения 77
Обосновывая выбор темы дипломной работы, необходимо указать на высокую степень ее актуальности в настоящее время. В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно развиваться без рекламы. Реклама доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования товаров и услуг. Прежде всего, реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.
Каждое предприятие или организация обязаны иметь структурное подразделение, занимающееся рекламой, но даже при наличии рекламной службы на предприятии невозможно обойтись без услуг рекламных агентств. Это обусловлено тем, что работы, связанные с рекламой, часто требуют специального опыта или видов оборудования.
В рамках своей работы хочу рассмотреть вопросы организации рекламной деятельности на примере филиала на Северной железной дороге.
В последнее десятилетие большое развитие получили контейнерные перевозки, позволяющие наилучшим образом объединить усилия различных видов транспорта. Общий объем контейнерных перевозок по всей России за 2006 год составил 17 млн. тонн, причем, доля перевозок грузов в таких контейнерах постоянно растет, и в 2006 году она составила 80%.
Необходимость в рекламе у руководства филиала на Северной железной дороге возникла, когда появилась возможность предложить клиентам новую услугу комплексное транспортно-экспедиционное обслуживание перевозок грузов в контейнерах. Вся рекламная деятельность филиала на Северной железной дороге направлена на продвижение данной услуги.
Объектом изучения данной работы является филиал на Северной железной дороге.
Предмет исследования – рекламная деятельность филиала на Северной железной дороге направлена на продвижение услуги комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания перевозок грузов в контейнерах.
Основная цель рекламной деятельности – познакомить потенциальных клиентов с филиалом на Северной железной дороге и новой услугой – предоставление комплексного транспортно – экспедиционного обслуживания пользователям услуг железнодорожного транспорта в области контейнерных перевозок.
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
─ привлечение внимания потенциального потребителя;
─ повышение информированности потребителя о предприятии и оказываемой услуге;
─ увеличение числа потенциальных клиентов и укрепление позиций предприятия на рынке.
Целью данной работы является анализ и совершенствование рекламной деятельности филиала на Северной железной дороге, направленной на продвижение новой услуги комплексного транспортно – экспедиционного обслуживания перевозок грузов в контейнерах.
Основными задачами работы являются:
─ дать характеристику филиала на Северной железной дороге, проанализировав внутреннюю и внешнюю среды;
─ провести анализ рекламной деятельности филиала на Северной железной дороге;
─ выявить и проанализировать проблемы, возникшие в ходе рекламной деятельности;
─ дать рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности филиала на Северной железной дороге.
Список использованных источников
1 Закон РФ «О рекламе» от 01.01.01 года, №38-ФЗ.
2 Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров» от 01.01.01 г., № 000-1, в обновлённой редакции № 000 ФЗ от 01.01.01 г.
3 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 01.01.2001 N 2300-1 (ред. от 01.01.2001).
4 Международный кодекс рекламной практики / пер. и . – Париж: SOVERO, Международная торговая палата, 1987.
5 Положение о филиале открытого акционерного общества «Центр по перевозке грузов в контейнерах «ТрансКонтейнер» на Северной железной дороге. Утверждено 24 марта 2006 г.
6 Абрамов, на транспорте / , , . – М.: Транспорт, 2001. – 220 с.
7 Абрамова, : вопросы и ответы / . – М.: 1994. – 105 с.
8 Афанасьев, И. А. 100 золотых теорем рекламного бизнеса / , . – М.: 2004. – 150 с.
9 Басовский, : курс лекций / . – М.: ИНФРА-М, 2003. – 219 с.
10 Бернт, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернт, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2001. – 112 с.
11 Бобылева, менеджмент / . – М.: 2004. – 101 с.
12 Бове, К. Современная реклама / К. Бове, В. Аренс. - Тольятти: «Издательский дом Довгань», 1995. – 704 с.
13 Владимирская, заработать на рекламе / , . – К.: А. С.К., 2006. – 336 с.
14 Голубков, : Словарь-справочник / . – М.: Дело, 2000. – 440 с.
15 Голубкова, коммуникации / . – М.: «Фин-пресс» – 2000. – 310 с.
16 Гольман, планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности / . – М.: «Гелла-Принт», 1996. – 320 с.
17 Делл Денисон Учебник по рекламе / Делл Денисон, Линда Тоби. – Пер. с польск. под ред. . Мн.: 1997. – 320 с.
18 Дихтль, маркетинг / . М.: 1995 – 305 с.
19 Джефкинс, Ф. Реклама / Ф. Джефкинс. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 543 с.
20 Киселева, характеристики и разряды оплаты труда должностей руководителей, специалистов и служащих по отраслевой тарифной сетке / , . – М.: Транспорт, 1997. – 500 с.
21 Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – Пер. с англ. под ред. . СПб.: 2003. – 250 с.
22 Крылов, и практика рекламы в России / – М.: 1996. – 180 с.
23 Крэнделл, Р. 1001 способ успешного маркетинга... / Р. Крэнделл. М.: Фаир-прес, – 2000. – 210 с.
24 Музыкант, : международный опыт и российские традиции / – М.: Право и закон, 1996. – 222 с.
25 Рекламная деятельность: учебник / [и др.] – М.: ИВЦ Маркетинг, 2000. – 364 с.
26 Романов, дело: учебно-практическое пособие / . – М.: МЭСИ, 2001. – 752 с.
27 Ромат, Е. Реклама в системе маркетинга / Е. Ромат. – Харьков: НВФ «Студцентр», 1995. – 214 с.
28 Ривс, Р. Реальность в рекламе / Р. Ривс. – М.: Внешторгреклама, 1983. – 120 с.
29 Хромов, деятельность: искусство, теория, практика / – Петрозаводск: «Филиум», 2004. – 250 с.
30 Алексеева, Ю. Открыть нельзя закрыть / Ю. Алексеева // Журнал РЖД – Партнер. – 2005. - №8. – С. 52-57.
31 Баскаков, П. Контейнерные перевозки: полет нормальный / П. Баскаков // Журнал РЖД – Партнер – 2005. - №1. – С. 54-58.
32 Меркушева, В. Цель оправдывает амбиции / В. Меркушева // Журнал РЖД – Партнер – 2007. - №4. – С. 70-73.
33 Петров, Н. Мы будем готовы к конкуренции / Н. Петров // Журнал РЖД – Партнер – 2005. - №6. – С. 54-72.
34 Бокарев, Т. Возможные формы рекламы на сайте и способы их реализации / Т. Бокарев [Электронный ресурс] // Энциклопедия интернет-рекламы. – 2002. – №2 (02). – (http://promotion. *****/publishers/article2.htm).
35 Особенности размещения рекламы / Т. Бокарев [Электронный ресурс] // Энциклопедия интернет-рекламы. – 2002. – №2 (02). – (http://www. *****/).
36 Дегтярев, А. Виртуальный офис / А. Дегтярев [Электронный ресурс] // Internet. – (http://www. . ru/).
37 Кидонь, В. Контроль маркетинговой деятельности / В. Кидонь [Электронный ресурс] // Internet. – (http://www.designandsoft.kiev.ua).
38 Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс] – (www.marketing.spb.ru).
