Как получить выплату по КАСКО
Инструкция
1
Если наступил страховой случай, не теряйтесь и начните четко следовать инструкциям. Первым делом позвоните в страховую компанию и известите оператора о случившемся. Не волнуйтесь, говорите четко и внятно. Затем подготовьте необходимые документы для обращения к страховщику. Если произошло ДТП, заполните извещение и возьмите у сотрудника ГИБДД необходимые документы. Отправляйтесь в указанный день и час в отделение и возьмите недостающие бумаги с печатями. Если произошло стихийное бедствие, подготовьте справку из МЧС, в случае повреждения вашего авто третьими лицами или угона приложите к основным документам справку из полиции.
2
Подготовьте пакет документов и отправляйтесь в свою страховую компанию. Если ваше авто повреждено, ни в коем случае не ремонтируйте его! Малейшее устранение повреждений послужит отказом в выплате страховки. Напишите заявление и предъявите необходимые документы.
3
Компания, в которой вы проводили страховку, предложит вам несколько путей его восстановления. Это ремонт, выплата в денежном эквиваленте или компенсация ремонта, который вы самостоятельно провели. В последнем случае не забудьте предоставить страховщикам наряд-заказ.
4
Напишите заявление в страховую компанию. Сделайте это в течение трех дней после того, как произошел страховой случай. Подготовьте необходимые документы: паспорт, водительское удостоверение, ПТС, талон техосмотра и квитанцию об оплате страхового взноса. Помните, что для каждого отдельного случая пакет документов может быть дополнен.
5
В течение пяти дней компания проведет экспертизу по оценке ущерба. Однако вы сами можете организовать ее. Для этого обратитесь к независимому эксперту, оплатите его услуги и получите необходимое заключение. Страховая компания рассмотрит ваше заявление в течение 15 дней, после чего примет решение о возможности признания страхового случая.
6
Ждите решения компании. Для ускорения процесса сделайте себе ксерокопии всех документов, запишите координаты работников, которые занимаются вашим случаем, и периодически узнавайте о ходе работы. Если ответ будет отрицательным, то вы получите письменный отказ, который оспорьте в суде, если считаете его неправомочным.
7
Страховое возмещение выплачивается в сроки, которые есть в договоре. Ожидайте от нескольких дней до месяца. Помните, что если ваша машина была угнана, то вы получите компенсацию по истечении срока предварительного расследования, что составляет примерно 20 дней. Всегда внимательно читайте договор, который хотите подписать. Это важно потому, что компания может отказать вам в выплате, ссылаясь на какой-либо пункт подписанного вами документа.
Если прошло время, а положительных сдвигов нет, напишите претензию страховой компании. Если данные действия ни к чему не привели, идите дальше и обращайтесь в Федеральную службу страхового надзора. Если дело не сдвинулось с места, обращайтесь в суд.
8
В случае успешного завершения процесса страховщик возместит вам не только ущерб по КАСКО, но и все дополнительные расходы, возникшие в связи с судебной тяжбой и прочими обстоятельствами данного дела.
Как написать претензию по КАСКО
В случае ДТП автомобилисту, который ранее застраховал свое транспортное средство, полагается от страховой компании некая сумма, которая установлена договором. Когда размер оплаты вас не устраивает, вы вправе урегулировать страховой спор. Для этого составьте досудебную претензию и направьте ее в КАСКО.
Вам понадобится
- копия справки о ДТП;
- копии протокола об административном правонарушении;
- копия запроса на получение страховой выплаты по КАСКО;
- копия документов на транспортное средство;
- копии телеграммы с вызовом на осмотр состояния авто;
- чеки и квитанции, подтверждающие ваши расходы;
- паспорт.
Инструкция
1
Приступите к составлению претензии. В правом верхнем углу документа напишите название компании КАСКО в соответствии с официальной документацией. Укажите персональные данные представителя страховой фирмы. Как правило, таким является директор предприятия. Все вышеуказанные данные вы можете взять из договора, который вы заключили с КАСКО.
2
Напишите вашу фамилию, имя, отчество, используя паспорт. Укажите полностью адрес вашей прописки, в том числе индекс, номер контактного телефона. Впишите серию, номер страхового полиса.
3
Опишите подробно обстоятельства ДТП. Укажите дату происшествия, место. Напишите персональные данные лица, являющегося вторым участником ДТП. Если последний признал свою вину, впишите этот факт. Укажите направления, куда направлялись вы и человек, с которым произошла авария. Напишите, какие повреждения вы зафиксировали во время осмотра автомобиля. Как правило, этим занимается специалист страховой компании, которого вы должны были вызвать на место ДТП. При описании обстоятельств страхового случая не пишите так: «при невыясненных обстоятельствах». Такое изложение может послужить зацепкой страховой службе для того, чтобы в полной мере не возмещать вам причиненный ущерб.
4
Опишите ваши требования к КАСКО. Если вы не согласны с суммой, которую вам готова выплатить страховая компания, укажите этот факт. Впишите размер возмещения, который вы желаете получить. Учтите, что при составлении претензии нужно ссылаться на пункты договора с КАСКО. Это даст вам больше законных шансов получить необходимую сумму.
5
Подпишите претензию, поставив дату ее составления, указав свою фамилию. Приложите протокол об административном правонарушении, справку о ДТП, документацию на автомобиль и другие документы. Придите в страховую компанию и зарегистрируйте ее в КАСКО. Не забудьте указать примерный срок, за которые вы желаете уладить страховой спор и получить сумму возмещения.
Как расторгнуть договор каско
Необходимость расторжения договора КАСКО может возникнуть у автовладельца в любой момент. Это и желание продать машину, и проблемы с компанией-страхователем, а также иные моменты. В случае, если вы желаете прекратить текущий договор страхования КАСКО, вам нужно будет сделать определенные вещи.
Инструкция
1
Хорошо изучите контракт и критерии страхования. Удостоверьтесь в том, что контракт и критерии страхования предусматривают возврат денежных средств, оплаченных за страховку, при преждевременном расторжении контракта. В частности, критерии страхования большинства компаний предусматривают, что страховщик не отдает остаток страховой премии за не истекший срок контракта.
2
Определитесь с моментом расторжения. Вам следует выбрать период, когда лучше всего прекратить договор страхования. Это имеет смысл, если договор страхования заключен с условием рассрочки уплаты страховой премии. В таком случае вам лучше аннулировать контракт в момент, когда нужно оплатить следующую часть страховой премии. Этот шаг позволит вам избежать дальнейшего общения со страховой компанией на тему получения от них оставшейся доли страховой премии.
3
Также будет необходимо написать заявление о расторжении договора. В заявлении нужно указать, что контракт расторгается по вашей инициативе. Контракт считается расторгнутым с даты, когда было написано заявление. Вместе с заявление, вы обязаны будете предоставить в страховую компанию страховой полис и удостоверяющий личность документ.
Следует иметь в виду, что страховая фирма при расчете доли страховой премии, подлежащей возврату при преждевременном расторжении контракта, делает перерасчет тарифов согласно своим критериям. Поэтому сумма, которая будет вам выплачена, окажется несоизмерима сумме, рассчитанной согласно неизрасходованным дням. После написания вами заявления и его рассмотрения в компании, страховая фирма отдает вам оставшуюся часть денег по договору.
