1. Структура успешных переговоров и продаж:
ü Знакомство и распределение участников по предприятиям
ü Основная схема этапов переговоров и продаж
ü «Дорожная карта» и контрольные точки (интерес, согласие, удовлетворение)
ü Как узнать, что переговоры и продажи идут в нужную сторону?
ü Преодоление страхов холодных звонков клиентам
ü Фокуса Языка «Намерение» для работы с возражениями и продающих текстов
2. Как преодолеть страх холодных звонков и начать звонить с удовольствием:
ü Мотивация и самомотивация. Это и всё, на что способны? Как достичь большего?
ü Фокуса Языка «Переопределение» для работы с возражениями, для написания продающих текстов коммерческих предложений
ü Модель «Двойной заинтересованности» или что делать, если игнорируют?
ü Подстройка. Как вызвать интерес другой стороны к личности переговорщика?
ü Раппорт. Подстройка и ведение по голосу
ü Упражнения на подстройку к разным собеседникам
3. Создание атмосферы доверия и уюта:
ü Фокусы Языка «Разделение, Объединение, Аналогия» для работы с возражениями, для написания продающих текстов коммерческих предложений
ü Способы диссоциации для моментального снятия негатива
ü Калибровка основных параметров голоса собеседника
ü Как спорить грамотно? Ведение споров в нужную сторону
ü Креатив, разработка и проверка цепляющих фраз для начала разговора
4. Подготовка и планирование. Цели, «повестка дня»:
ü Фокусы Языка «Изменение размера фрейма» и «МетаФрейм» для работы с возражениями, для написания продающих текстов коммерческих предложений
ü Комплименты для установления атмосфера доверия и уюта
ü «Повестка дня» для увеличения эффективности переговоров и продаж
ü Различные способы постановки целей:
i. Стратегия Уолта Диснея
ii. ХСР – Хорошо Сформулированный Результат
5. Обратная Связь Высокого Качества:
ü Фокус Языка: «Применение к себе» для работы с возражениями, для написания продающих текстов коммерческих предложений
ü Что делать, если внутренний голос говорит, что «всё пропало»?
ü Обратная Связь Высокого Качества – основа успеха переговорщика
ü Зарядка телефонов и амулетов необходимыми ресурсами
ü Разработка поэтапных тактических планов на переговоры
6. Начало переговоров:
ü Фокусы Языка «Другой результат» и «Противоположный пример» для работы с возражениями, для написания продающих текстов коммерческих предложений
ü Как создать лучшее первое впечатление при помощи Мета-сообщений
ü Самосбывающиеся пророчества и внутренняя настройка на успех переговоров
ü Пресуппозиции и что это такое? Примеры пресуппозиций:
«Выбор без выбора», «Не отрицание», «Сравнение», «Обсуждаем дальнейшее»
7. Истинные интересы, критерии и ценности клиентов:
ü Фокусы Языка «Иерархия критериев» и «Стратегия реальности» для работы с возражениями, для написания продающих текстов коммерческих предложений
ü Как выявить истинные интересы, критерии и ценности клиентов
ü Линейки ценностей в переговорах. Что делать, если наша цена выше?
ü Подстройка и легкие манипуляции на интересах и ценностях
ü Ценовые переговоры или как получать больше прибыли
8. Работа с клиентами, которым «ничего не надо» и «у нас всё есть»:
ü Фокус Языка: «Последствия» для работы с возражениями, для написания продающих текстов коммерческих предложений
ü Что предложить «абсолютно счастливому клиенту»? Рамка «проблемы»
ü Как вывести из уныния клиентов, у которых «всё плохо»? Рамка «решений»
ü Отговорки и «гнилые откоряки». Способы работы с отговорками
9. Системные модели: SCORE и «Правила Позиционных Переходов»:
ü Фокус Языка: «Модель Мира» для работы с возражениями, для написания продающих текстов коммерческих предложений
ü Сильные, слабые и недопустимые аргументы в ценовых переговорах
ü Модель SCORE для написания коммерческих предложений
ü Правила Позиционных Переходов
10. Завершение и создание «сарафанного радио»:
ü Ответы на вопросы участников по всей программе Школы
ü «Домино» и «каскады» Фокусов Языка для работы с возражениями, для написания продающих текстов коммерческих предложений
ü Завершение продаж. Способы создания «сарафанного радио»
ü Экзамен по пройденному материалу и аттестация участников
ü Интеграция всех знаний, умений и навыков по логическим уровням
ü Выдача сертификата «Томской Школы Продаж»
Организационная информация:
Дата проведения 25-26 января 2014 г. Томск
Время проведения: с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14 до 15)
Адрес проведения: , блок А.
На тренинге: кофе-брейки (чай и кофе для участников)
По окончании тренинга выдается свидетельство о прохождении тренинга по теме «Интенсивный курс продаж».
Участникам выдается раздаточный материал.
Стоимость:
Наименование | Стоимость при оплате до 10 января 2014г. (за 2 дня) | Стоимость при оплате до 17 января 2014г. (за 2 дня) | Стоимость при оплате до 25 января 2014г. (за 2 дня) |
Участие в тренинге 1 человека от Вашей организации (2 дня) | 3500 | 4500 | 6000 |
Оплата производится наличными или безналичным расчетом по предоплате.
Чтобы попасть на семинар необходимо оставить заявку для записи, и сделать предоплату.
Задать вопросы о тренинге и записаться вы можете:
по телефону (3822) 945-545, электронной почте info@treningi-tomsk.ru
