Рабочая программа (стр. 2 )

Информационные системы и технологии. Их классификация в организационном управлении. Эволюция информационных технологий (этапы и тенденции развития). Понятие новой информационной технологии (НИТ). Информационная технология как инструмент формирования управленческих решений. Организационно-методическое обеспечение информационных технологий. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности. Основы построения инструментальных средств информационных технологий.

Тема 2. Технологический процесс обработки и защиты данных

Основные информационные процессы при реализации информационных технологий (сбор, обмен, накопление, хранение, обработка, выдача информации). Виды обработки данных (в зависимости от вида представления данных). Режимы обработки данных. Пакетный и диалоговый режим обработки информации. Обработка информации в реальном масштабе времени. Централизованный и децентрализованный подходы к обработке информации. Распределенная обработка информации. Технология защиты данных. Виды угроз безопасности данных. Методы и средства защиты информации.

Тема 3. Технологии автоматизации офиса

Понятие электронного офиса. Виртуальный офис. Состав типичного офисного пакета приложений. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров. Использование систем управления базами данных (СУБД). Средства подготовки презентаций. Информационные технологии управления проектами. Гипертекстовые информационные технологии. Мультимедийные информационные технологии. Геоинформационные технологии. Интегрированные программные пакеты. Автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста.

Тема 4. Базы данных

Понятие базы данных и системы управления базами данных (СУБД). Модели организации данных. Локальные и распределенные базы данных. Использование технологий баз данных и информационных хранилищ в управлении организацией. Информационные языки. Автоматизированные информационно-поисковые системы. Классификаторы. Полнотекстовые базы данных и технологии поиска документов. Электронные библиотеки. Справочные правовые информационные системы («Гарант», «Консультант-плюс»).

Тема 5. Сетевые информационные технологии

Компьютерные вычислительные сети. Основные характеристики компьютерных вычислительных сетей. Коммуникационные сети. Локальные компьютерные сети (ЛВС). Основные параметры ЛВС. Региональные компьютерные сети.

Глобальная информационная сеть Internet. История создания. Передача файлов (протокол FTP (File Transfer Protocol). Сетевые протоколы ТСР\IР. Сете­вая служба доменных имен DNS (Domain Name System). Серверы World Wide Web. Поиск информации в Internet. Web-индексы. Web-каталоги. Использование сетей Internet и Intranet в управлении организацией.

Тема 6. Документационное обеспечение управленческой деятельности

Системы электронного документооборота. Принципы электронного документооборота. Специализированные системы управления документами. Сущность технологии workflow. Основные функции систем класса workflow. Групповая работа над электронными документами (технологии groupware).

Тема 7. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений

Компьютерная поддержка принятия управленческих решений. Понятие искусственного интеллекта. Системы поддержки принятия решений (Decision Support System). OLAP-технологии (On-line Analytical Processing). Интеллектуальный анализ данных (Data Mining). Экспертные системы (Expert System) и базы знаний.

Тема 8. Организация компьютерных информационных систем

Методические и организационные принципы создания информационных систем управления. Основные стадии и этапы создания компьютерных информационных систем и технологий. Особенности проектирования компьютерных информационных технологий. Содержание и методы ведения проектировочных работ. Роль пользователя в создании компьютерных информационных систем и управления. Экономическая эффективность территориальных систем управления.

5. Тематика практических занятий

Тема 1. Методы анализа данных на основе списков MS Excel.

1. Структурирование и группировка данных; формирование итогов; консолидация таблиц.

2. Сортировка данных. Фильтры: автоматический и расширенный фильтры.

3. Решение задач бизнес-анализа средствами Сводных таблиц.

4. Диаграммы для сводных таблиц.

Тема 2. Исследование вариантности в экономических задачах.

1. Подбор изменяемых параметров.

2. Анализ чувствительности с использованием таблиц подстановки.

3. Создание сценариев для анализа нескольких вариантов экономического решения.

Тема 3. Оптимизация с помощью надстройки MS Excel Поиск решения.

1. Применение надстройки Поиск решения для определения оптимального ассортимента продукции.

2. Решения проблем транспортировки или распространения.

3. Составление графика работы сотрудников; составление смет капитальных вложений и их окупаемости.

Тема 4. Построение бизнес-моделей с помощью MS Excel.

1. Оценка прямолинейных зависимостей.

2. Регрессионные модели.

3. Однофакторный дисперсионный анализ.

4. Прогнозирование с использованием скользящего среднего.

Тема 5. Организация поиска нормативно-правовых документов в СПС «Гарант»

1. Основное меню СПС «Гарант».

2. Организация поиска: базовый поиск, поиск по реквизитам, поиск по ситуации, поиск по источнику опубликования.

3. Работа с документами и списками: гиперссылки, комментарии, закладки, работа с фрагментами, сортировка и фильтрация списков.

4. Аналитические возможности СПС «Гарант»: машина времени, сравнение редакций, новости он-лайн.

Тема 6. Создание Web-сайта с использованием HTML-тегов

1. Структура Web-сайта.

2. Заготовка Web-сайта с использованием HTML-тегов.

3. Форматирование текста на Web-странице.

4. Вставка изображений, таблиц и списков в Web-страницы.

5. Гиперссылки на Web-страницах.

6. Интерактивные формы на Web-страницах.

Тема 7. Создание Web-сайта средствами MS Word.

1. Создание и сохранение Web-страниц средствами MS Word.

2. Возможности MS Word для форматирования текста, абзацев, вставки таблиц, рисунков и гиперссылок.

3. Работа с фреймами.

4. Панель веб компонентов.

5. Размещение Web-сайта в Интернет.

6. Контрольная работа

Цель подготовки контрольной работы – закрепление теоретических знаний по дисциплине, приобретение студентами навыков самостоятельного углубленного изучения одного из разделов курса, а также выработка умения работать с источниками и литературой, анализировать факты и данные специальной литературы, излагать прочитанное современным литературным языком.

Тематика контрольных работ

1. Системы поддержки принятия решений в управлении предприятием.

2. Автоматизированные системы управления предприятием (SAP R/3, BAAN) - проблемы и выгоды внедрения.

3. Организация документооборота предприятия на основе систем типа workflow.

4. Автоматизация офисной деятельности на основе программных продуктов офисного назначения.

5. Система управления документами как средство принятия более обоснованных управленческих решений.

6. Полнотекстовые базы данных и технологии поиска документов.

7. Защита информации в базе данных автоматизированной системы управления предприятием.

8. Техника безопасной работы в Интернет (защита компьютера от взлома, вирусов при работе с сервисами Интернет).

9. Технологии Интернет в системах электронной коммерции.

10. Использование Интернет в маркетинге.

11. Организация бизнеса в Интернет.

12. Системы электронных платежей, цифровые деньги.

13. Компьютерная сеть учреждения (Intranet) как средство повышения эффективности его деятельности.

14. Экспертные системы в управленческой деятельности.

15. Организация архива электронных документов.

16. Поиск информации в Интернет. Web-индексы. Web-каталоги.

17. Электронные магазины в России и США.

18. Правовые информационные системы. Основные возможности правовых информационных систем.

19. Гипертекстовая технология.

20. Электронно-цифровая подпись как инструмент для придания юридической силы электронным документам.

21. Структура муниципальной информационной системы.

22. Использование информационного пространства WWW в управлении городом.

23. Информационное обеспечение законодательных органов РФ.

24. Государственная информационно-телекоммуникационная система – основа формирования единого информационного пространства.

25. Применение информационных технологий в создании муниципальных информационных систем.

26. Городской информационный центр как основной элемент информационной инфраструктуры города.

7. Вопросы для самостоятельного изучения

1 Режимы обработки данных. Пакетный и диалоговый режим обработки информации.

2 Обработка информации в реальном масштабе времени.

3 Технология защиты данных. Виды угроз безопасности данных. Методы и средства защиты информации.

4 Геоинформационные технологии.

5 Специализированные системы управления документами.

6 OLAP-технологии (On-line Analytical Processing).

7 Интеллектуальный анализ данных (Data Mining).

8 Экспертные системы (Expert System) и базы знаний.

9 Экономическая эффективность территориальных информационных систем управления.

10 Информационные образовательные ресурсы.

11 Международные и российские статистические ресурсы в Интернете.

12 Зарубежный и российский рынки знаний.

13 Электронные библиотеки.

14 Технологии доступа к информационным ресурсам и ресурсам знаний.

15 Сравнительные характеристики эффективности поиска в различных системах и оценка достоверности.

16 Инфологическое моделирование.

17 Проектирование реляционных баз данных.

18 Требования, предъявляемые к оформлению управленческих документов.

8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

8.1 Основная литература

1. Вертакова, технологии управления [Текст]: учебное пособие / , . - Москва: Юрайт, 2011. – 462 с.

2. Логинов, технологии управления [Текст]: учебное пособие по специальности "Государственное и муниципальное управление" / . - Москва: КноРус, 2008. – 238 с.

3. Саак, технологии управления [Текст]: учебник по специальности "Государственное и муниципальное управление" / , . - Санкт-Петербург: Питер, 20с.

8.2 Дополнительная литература

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике [Текст]: учебник для вузов / под ред. . - М. : Юнити, 20с.

2. Алиев, технологии и системы финансового менеджмента [Текст]: учеб. пособие для студентов / . - М.: ИНФРА-М, 20с.

3. Информационные системы в экономике [Текст]: учеб. пособие для вузов / под ред. ,  .- 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Вузовский учебник, 20с.

4. Информационные системы и технологии в экономике [Текст]: учебник для студентов высших с.-х. учеб. заведений по экон. специальностям / [и др.]; под ред. .- 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Финансы и статистика, 20с.

5. Информационные системы и технологии в экономике и управлении [Текст]: учеб. для вузов / под ред. ; Санкт-Петербург. гос. ун-т экономики и финансов.- 3-е изд., пераб. и доп. - М. : Юрайт, 20с.

6. Информационные технологии управления. Компьютерный практикум [Текст]: учеб. пособие / [и др.]; под общ. ред. .- 2-е изд., стер. - М.: РАГС, 20с.

7. Мельников, технологии [Текст]: учеб. для вузов / . - М.: Академия, 20с.

8. Свиридова, технологии в офисе [Текст]: практ. упражнения: учеб. пособие / .- 2-е изд., стер. - М.: Академия, 20с.

9. Советов, технологии [Текст]: учеб. для вузов / , . – М.: Высш. шк., 20с.

10. Чернышов, технологии в экономике [Текст]: учеб. пособие для вузов / .- 2-е изд., испр. и доп. - М. : Горячая линия-Телеком, 20с.

8.3 Интернет-ресурсы

Образовательные порталы:

• Российский образовательный портал: http://www. school. *****

• Все образование в Интернете http://all. *****/

• Сервер Центра информатизации Министерства общего и профессионального образования Информика http://www. *****/

• Федерация Интернет образования (ФИО) – http://www. *****

Виртуальные учебные курсы и сайты дистанционного образования:

• Дистанционное образование в Интернете http://www. *****/

• Центр дистанционного образования http://www. *****/

• Центр дистанционного обучения http://www. *****/

• Институт дистанционного образования МЭСИ http://www. *****/

• Евразийская ассоциация дистанционного образования http://www. *****

• Виртуальная школа “Кирилла и Мефодия” http://*****/

Энциклопедии и справочные сайты:

• Энциклопедия Британника http://www.

• Словари и энциклопедии On-line http://dic. *****/

• Мегаэнциклопедия Кирилла и Мефодия http://mega. *****/

9. Перечень современных образовательных технологий и наличие методических материалов к ним

№ темы	Темы лекций, семинарских и практических занятий	Методические материалы	Используемые технологии
1	Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности	понятийный аппарат, тесты	Мультимедийные средства обучения
2	Технологический процесс обработки и защиты данных	схемы	Мультимедийные средства обучения
3	Технологии автоматизации офиса	схемы, тесты	Мультимедийные средства обучения
4	Базы данных	схемы, тесты	Мультимедийные средства обучения
5	Сетевые информационные технологии	схемы, тесты	Мультимедийные средства обучения
6	Документационное обеспечение управленческой деятельности	схемы	Мультимедийные средства обучения
7	Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений	схемы	Мультимедийные средства обучения
8	Организация компьютерных информационных систем	схемы, тесты	Мультимедийные средства обучения
	Итоговый контроль	тесты	Мультимедийные средства обучения

10. Вопросы к зачету

1. Какие этапы включает технологический процесс обработки данных?

2. Назовите основные функции и средства электронного офиса.

3. Каков состав и функциональные возможности компьютерных систем подготовки текстовых документов?

4. Как организована типовая технология подготовки текстового документа на основе применения текстового процессора?

5. Каковы состав и назначение операций редактирования текстового документа?

6. Каковы состав и назначение операций форматирования текстового документа?

7. Каковы возможности и особенности технологии подготовки текстовых документов на основе использования шаблонов?

8. В чем состоят особенности технологий подготовки текстовых документов на основе использования настольных издательских систем?

9. Каковы основные функциональные возможности современных табличных процессоров?

10. Как организуется ввод и редактирование данных в электронной таблице?

11. Каков состав и назначение встроенных функций в табличных процессорах?

12. Как организуются вычисления в электронной таблице?

13. Какие технологические операции реализуются в обработки изображений?

14. Какой принцип реализует видеотехнология.

15. Дайте понятие гипертекста и гиперсреды.

16. На чем основана концепция гипертекста?

17. Определите структуру гипертекста.

18. Назовите примеры применения гипертекстовых технологий.

19. Как используются гипертекстовые технологии при сетевом обмене?

20. Поясните принципы технологии мультимедиа.

21. Какие виды оборудования обеспечивают реализацию технологии мультимедиа.

22. Приведите примеры использования технологий мультимедиа.

23. Рассмотрите предпосылки организации интегрированных информационных технологий и раскройте назначение принципа интеграции.

24. В чем отличие интегрированных и локальных технологий?

25. Что такое «система управления базами данных»?

26. Каковы основные функции системы управления базами данных?

27. Укажите отличия базы данных, хранилища данных, витрины данных.

28. Выделите основные аппаратные компоненты локальных вычислительных сетей.

29. По каким принципам строится управление в локальных сетях.

30. Какова роль «сервера» и «клиента» в локальных вычислительных сетях?

31. Как организована всемирная компьютерная сеть Интернет?

32. Какими методами осуществляется поиск информации в Интернет?

33. Какие поисковые системы наиболее распространены в сетевой службе WWW?

34. Какие функции выполняет электронная почта?

35. Поясните принципы организации телеконференций.

11. Вопросы к экзамену

1. Информационные системы и технологии. Их классификация в организационном управлении.

2. Эволюция информационных технологий (этапы и тенденции развития).

3. Понятие новой информационной технологии (НИТ).

4. Информационная технология как инструмент формирования управленческих решений.

5. Организационно-методическое обеспечение информационных технологий.

6. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности.

7. Основы построения инструментальных средств информационных технологий.

8. Основные информационные процессы при реализации информационных технологий.

9. Виды обработки данных.

10. Режимы обработки данных.

11. Виды угроз безопасности данных.

12. Методы и средства защиты информации.

13. Понятие электронного офиса. Виртуальный офис.

14. Состав типичного офисного пакета приложений.

15. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов.

16. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров.

17. Средства подготовки презентаций.

18. Гипертекстовые информационные технологии.

19. Мультимедийные информационные технологии.

20. Геоинформационные технологии.

21. Интегрированные программные пакеты.

22. Автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста.

23. Понятие базы данных и системы управления базами данных (СУБД).

24. Модели организации данных.

25. Локальные и распределенные базы данных.

26. Автоматизированные информационно-поисковые системы.

27. Полнотекстовые базы данных и технологии поиска документов. Электронные библиотеки.

28. Справочные правовые информационные системы («Гарант», «Консультант-плюс»).

29. Компьютерные вычислительные сети. Основные характеристики компьютерных вычислительных сетей. Коммуникационные сети.

30. Локальные компьютерные сети (ЛВС). Основные параметры ЛВС.

31. Глобальная информационная сеть Internet.

32. Поиск информации в Internet. Web-индексы. Web-каталоги.

33. Использование сетей Internet и Intranet в управлении организациями.

34. Системы электронного документооборота.

35. Компьютерная поддержка принятия управленческих решений..

36. Системы поддержки принятия решений (Decision Support System).

37. OLAP-технологии (On-line Analytical Processing).

38. Экспертные системы (Expert System) и базы знаний.

39. Методические и организационные принципы создания информационных систем и управления.

40. Основные стадии и этапы создания компьютерных информационных систем и управления

41. Роль пользователя в создании компьютерных информационных систем и технологий.

42. Экономическая эффективность территориальных систем управления.

12. Тестовые задания

Тема 1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности

1. Системно организованная совокупность методов и способов реализации информационных процессов на базе определенного класса инструментальных средств:

а) технология программирования;

б) информационная технология;

в) автоматизированная информационная технология;

г) технологический процесс;

д) организационная технология.

2. Расположите в порядке появления технологий:

а) ручная технология без использования ИТ; б) индивидуальная работа с ИТ; в) групповая автоматизированная технология.

3. Представление о синтаксисе и семантике входных, выходных, промежуточных, хранимых и других данных, участвующих в реализации информационных процессов:

а) функциональный аспект ИТ;

б) предметный аспект ИТ;

в) процессный аспект ИТ;

г) инструментальный аспект ИТ;

д) алгоритмический аспект ИТ.

4. Создание информационных технологий, поддерживающих решение слабо формализованных задач за счет моделирования производственных, социально-экономических и других процессов:

а) интеграция ИТ;

б) глобализация ИТ;

в) интеллектуализация ИТ;

г) формализация ИТ;

д) автоматизация ИТ.

5. Сведения о свойствах и параметрах в виде фактографической и документальной информации содержат:

а) документы;

б) описание объектов;

в) процессы;

г) события;

д) явления.

6. Материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования: