ПЕТРОЗАВОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра туризма

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Реклама в социально-культурном сервисе и туризме»

Петрозаводский государственный университет

Кафедра туризма

УТВЕРЖДАЮ

Заведующий кафедрой туризма

__________________________

«___» __________________2012 г.

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине Реклама в социально-культурном сервисе и туризме

для специальности 100103.65 Социально-культурный сервис и туризм

квалификация «Специалист по сервису и туризму»

ГОС ВПО специальности 100103"Социально-культурный сервис и туризм"  рег. № 000 св/сп от 01.01.01 г.

Форма обучения - очная

курс 4

семестр 8

лекции 51 (час.) Экзамен в 8 семестре

Практические (семинарские) занятия 34 (час.)

Зачет в - семестре

Курсовая работа (проект по дисциплине) есть

Количество контрольных работ

Всего часов 85 Самостоятельная работа 95 (час.)

Итого часов трудозатрат на дисциплину (для студента) по ГОС 180 час.

2012 г.

Рабочая учебная программа составлена на основании ГОС ВПО специальности «Cоциально-культурный сервис и туризм» и утверждена на заседании кафедры туризма ___________ 2012 года, протокол № __

Рабочая учебная программа является авторской.

Разработчик: преподаватель кафедры туризма, Макаревич- ________

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры туризма

« __» ____________________2012 г. протокол №____

Заведующий кафедрой туризма_____________

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Целью изучения дисциплины является овладение студентами знаниями и навыками по разработке и использованию рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.

Задачами курса являются:

– изучение и закрепление теоретических основ рекламной деятельности;

– получение практических навыков по разработке рекламной стратегии, рекламно-информационных материалов;

– приобретение навыков по организации и проведению рекламной кампании предприятия СКСиТ;

– овладение знаниями в области проведения рекламных исследований и применения результатов исследований в практической деятельности;

– приобретение знаний в области разработки фирменного стиля предприятия.

1.2. Связь с другими дисциплинами

Изучение дисциплины «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» базируется на знаниях, приобретенных студентами при изучении курсов «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме», «Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме», «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме».

1.3. Знания, умения и навыки, которые должен приобрести студент в результате изучения дисциплины

В процессе изучения курса студент должен приобрести следующие теоретические знания:

– знать роль современной рекламы в системе маркетинговых коммуникаций и ее задачи в СКСиТ;

– знать особенности рекламной деятельности в СКСиТ;

– знать социально-психологические особенности рекламы;

– знать основные средства рекламы и методы их применения.

Студент должен освоить практические навыки и умения:

– научиться составлять рекламные объявления для различных предприятий социально-культурного сервиса и туризма и различных средств рекламы;

– уметь разработать фирменный стиль предприятия, товарный знак, торговую марку;

– овладеть практическими методами проведения рекламных исследований;

– освоить технологию разработки рекламной кампании предприятий туризма и рассчитывать ее эффективность.

1.4. Виды контроля знаний студентов по дисциплине

Текущий контроль знаний студентов:

– проведение экспресс-опросов;

– оценка выполнения индивидуальных заданий;

– проведение промежуточных тестов.

Итоговый контроль – курсовая работа, экзамен.

В ходе изучения дисциплины «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» студент должен освоить следующие дидактические единицы согласно ГОС ВПО специальности 100103"Социально-культурный сервис и туризм"  рег. № 000 св/сп от 01.01.01 г.:

ДС.01.03

Реклама в социально-культурном сервисе и туризме

Предмет и сущность рекламы; виды рекламы; традиции и современное состояние, возможности новаторства и творчества; связь рекламы со смежными понятиями: агитация, популяризация, воспитание, привитие хорошего вкуса и тому подобное; сочетание речевого воздействия с другими факторами рекламы; средства и приемы рекламного стиля, речи; объекты рекламы; зависимость языка рекламы от объекта рекламы и типа рекламополучателя, его менталитета; рекламные жанры; реклама и вопросы этики, юридической ответственности; авторское право на рекламные произведения: языковые компоненты рекламы; рекламная лексика, семиотика, грамматическая специфика; речевая структура; художественно-изобразительные средства рекламы; композиция рекламы; объем рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ

Основные виды занятий и особенности их проведения при изучении дисциплины

Для проведения занятий целесообразно использовать лекционно-семинарские занятия, организационно - деятельностные и деловые игры, разбор производственных ситуаций, проводить дискуссии по актуальным проблемам, работать с методическими и справочными материалами, применять технические средства обучения и вычислительную технику.

Лекционные занятия. При изложении дисциплины по соответствующим темам следует использовать законодательные и нормативные акты Российской Федерации, а также инструктивные и руководящие материалы отраслевых министерств и ведомств. Кроме того, необходимы наглядные материалы: презентации, иллюстрации.

Практические занятия. Освоение дисциплины предполагает практическое осмысление ее тем на практических занятиях, в процессе которых студент должен закрепить и углубить теоретические знания, приобрести необходимые умения. Проводятся в форме семинаров по определенным темам дисциплины. На практических занятиях студент выступает с устным сообщением, докладом, рефератом. По результатам работ на семинарских занятиях студент получает оценку. Предусмотренная программой тематика практических занятий носит рекомендательный характер и в рабочей программе может быть изменена.

Самостоятельная работа. Для развития творческой активности студентов рекомендуется выполнение ими самостоятельных творческих работ по проблемам рекламной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме.

Виды контроля знаний студентов по дисциплине

Текущий:

- Персональный опрос

- Устное публичное выступление с докладом и презентацией

- Тест

Промежуточная аттестация

- Курсовая работа, экзамен (Устное выступление по вопросам билета к экзамену) или тест

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Разделы дисциплин и виды занятий

№ п/п

Наименование раздела дисциплины

Лекц.

Семин

СРС

Всего

1.

Современная реклама в системе маркетинговых коммуникаций и ее задачи в СКСиТ

3

2

6

11

2.

История развития рекламы

3

2

5

10

3.

Законодательные основы рекламы

3

2

6

11

4.

Основные принципы и методы рекламной деятельности в СКСиТ

3

2

5

10

5.

Социально-психологические особенности рекламы в СКСиТ

3

2

6

11

6.

Рекламные исследования

3

2

5

10

7.

Технология создания рекламных обращений

3

2

6

11

8.

Основы разработки рекламных объявлений и текстов

3

2

5

10

9.

Использование цвета в рекламе

3

2

6

11

10.

Средства распространения рекламы в СКСиТ

3

2

5

10

11.

Фирменный стиль и его составные элементы

3

2

6

11

12.

Разработка рекламной компании

3

2

5

10

13.

Рекламные агентства и их функции

3

2

6

11

14.

Туристские выставки и ярмарки

3

2

5

10

15.

Оценка эффективности рекламной деятельности

3

2

6

11

16.

Планирование и контроль рекламной деятельности

3

2

6

11

17.

Информационные технологии в рекламе

3

2

6

11

ИТОГО:

51

34

95

180

Содержание дисциплины

Тема 1. Современная реклама в системе маркетинговых коммуникаций и ее задачи в СКСиТ Предмет и сущность рекламы; виды рекламы; традиции и современное состояние, возможности новаторства и творчества; связь рекламы со смежными понятиями: агитация, популяризация, воспитание, привитие хорошего вкуса и тому подобное; сочетание речевого воздействия с другими факторами рекламы. Характеристика системы маркетинговых коммуникаций и её цели. Понятие целевой аудитории. Схема процесса коммуникации. Сравнительная характеристика личных продаж, стимулирования сбыта, пропаганды, рекламы их достоинства и недостатки, особенности применения в сфере СКСиТ. Понятие рекламы и ее задачи в СКСиТ.

Тема 2. История развития рекламы

Первые сведения о рекламе. Реклама в Древнем мире и в Средние века. Зарубежная реклама. Основные этапы развития рекламы в России. Особенности современной рекламы.

Тема 3. Законодательные основы рекламы

Общая характеристика законодательного регулирования рекламы. Документы, регламентирующие рекламу в туризме. Федеральный закон «О рекламе». Требования к рекламе. Права и обязанности рекламодателей, рекламопроизводителей и рекламораспространителей. Роль государственных антимонопольных органов по контролю в области рекламы.

Тема 4. Основные принципы и методы рекламной деятельности в СКСиТ

Классификация видов рекламы в СКСиТ: по объекту рекламирования, направленности рекламы, характеру рекламного обращения, способу воздействия на целевую аудиторию, охватываемому сегменту рынка, источнику финансирования и т. д. Особенность услуги как товара и ее отражение в рекламе.

Тема 5. Социально-психологические особенности рекламы в СКСиТ

Процесс воздействия и восприятия рекламы. Психология потребительской мотивации поведения покупателей товаров и услуг СКСиТ. Влияние рекламы на модель потребительского поведения. Факторы, влияющие на восприятие рекламы: культурные, социальные, личностные, психологические. Социально-психологические особенности рекламы в СКСиТ.

Тема 6. Рекламные исследования

Цели рекламных исследований потребителей туристских слуг. Первичные и вторичные данные. Основные методы сбора информации: опрос и наблюдение.

Тема 7. Технология создания рекламных обращений

Процесс создания рекламы. Творческая концепция и творческий процесс в рекламе. Выразительные средства в рекламе. Аргументация и логика в рекламе. Методика работы над рекламным обращением. Средства и приемы рекламного стиля, речи; объекты рекламы; зависимость языка рекламы от объекта рекламы и типа рекламополучателя, его менталитета; рекламные жанры; реклама и вопросы этики, юридической ответственности

Тема 8. Основы разработки рекламных объявлений и текстов

Текст печатной рекламы, требования к рекламным текстам. Основные структурные элементы рекламного текста. Стили рекламных текстов. Принципы дизайна печатной рекламы, шрифтовое и художественное оформление.

Особенности создания текстов для радио и телевизионной рекламы. Основные инструменты для передачи радиорекламы. Особенности телерекламы. Языковые компоненты рекламы; рекламная лексика, семиотика, грамматическая специфика; речевая структура; художественно-изобразительные средства рекламы; композиция рекламы; объем рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.

Тема 9. Использование цвета в рекламе

Влияние цвета на восприятие рекламы. Степень восприятия различных цветовых сочетаний. Психофизиологическое воздействие цвета на человека. Эмоциональный аспект различных цветов.

Тема 10. Средства распространения рекламы в СКСиТ

Рекламные средства: реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная реклама, радио - и телереклама, рекламные сувениры, прямая почтовая рассылка, наружная реклама, реклама в Интернете. Выбор средств распространения рекламы и их эффективность. Современные тенденции развития рекламных носителей.

Тема 11. Фирменный стиль и его составные элементы

Понятие и цели формирования фирменного стиля, его особенности в сфере СКСиТ. Основные элементы фирменного стиля: товарный знак, логотип, фирменный блок, слоган, фирменные цвета, шрифты и другие константы. Носители фирменного стиля. Товарный знак и его функции в СКСиТ. Основные типы товарных знаков. Правила использования товарных знаков. Законодательство о товарных знаках.

Тема 12. Разработка рекламной компании

Особенности организации рекламной кампании в СКСиТ. Цели рекламной кампании: экономические, коммерческие, имиджевые, социальные. Факторы, влияющие на выбор и формирование целей. Взаимосвязь маркетинговой и рекламной стратегии фирмы. Классификация рекламных кампаний. Разработка рекламного бюджета.

Тема 13. Рекламные агентства и их функции

Основные субъекты рекламного процесса: рекламодатель, рекламопроизводитель, рекламораспространитель. Типы рекламных агентств и их функции. Организационная структура рекламного агентства. Характеристика основных отделов. Ведущие рекламные агентства мира и России. Авторское право на рекламные произведения

Тема 14. Туристские выставки и ярмарки

Классификация туристских выставок. Технология участия туристской фирмы в работе выставки и ярмарки. Предвыставочная рекламная кампания. Оценка эффективности участия предприятия СКСиТ в выставках.

Тема 15. Оценка эффективности рекламной деятельности

Основные методы оценки эффективности рекламы. Экономическая эффективность рекламных мероприятий. Психологическая эффективность применения средств рекламы.

Тема 16. Планирование и контроль рекламной деятельности

Понятие, уровни и виды контроля рекламной деятельности. Самоконтроль (внутренний контроль фирмы), внешний контроль рекламной деятельности. Регулирование рекламной деятельности (потребители, общественность, государство). Консъюмеризм. Международный кодекс рекламы.

Тема 17. Информационные технологии в рекламе

Интернет-технологии в маркетинговых коммуникациях. Анализ современного состояния использования информационных технологий. Место и направления использования Интернет-технологий в туризме. Туристские Интернет-проекты и их виды. Специализированные туристские порталы и сайты. Сайты туроператоров и турагентств, их классификация. Пути совершенствования использования Интернет-технологий в сфере туризма.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

Студент может в достаточном объеме усвоить и успешно реализовать конкретные знания, умения, навыки в своей практической деятельности при выполнении следующих условий:

1) систематическая работа на учебных занятиях под руководством преподавателя и самостоятельная работа по закреплению полученных знаний и навыков;

2) добросовестное выполнение заданий преподавателя на практических занятиях;

3) выяснение и уточнение отдельных предпосылок, умозаключений и выводов, содержащихся в учебном курсе; взаимосвязей отдельных его разделов, используемых методов, характера их использования в практической деятельности будущего специалиста;

4) сопоставление точек зрения различных авторов по затрагиваемым в учебном курсе проблемам; выявление неточностей и некорректного изложения материала в периодической и специальной литературе;

5) периодическое ознакомление с последними теоретическими и практическими достижениями в области рекламы.

Итоговой формой контроля по дисциплине «Реклама в СКСиТ» является сдача курсовой работы и экзамен.

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

1. Современное состояние рекламного бизнеса за рубежом.

2. История развития рекламы в США.

3. История развития рекламы в Европе.

4. Особенности цветового восприятия рекламного сообщения.

5. Основные потребительские мотивы.

6. Характеристика выставочной и ярмарочной деятельности г. Петрозаводска.

7. Использование информационных технологий в рекламе СКСиТ.

8. Негосударственное регулирование рекламы.

9. Особенности креативного процесса в СКСиТ.

10. Характеристика слоганов в СКСиТ.

11. Использование фирменного стиля на предприятиях СКСиТ.

12. Характеристика рекламных агентств г. Петрозаводска

13. Организация и проведение рекламных кампаний в СКСиТ.

14. Характеристика рекламной кампании по стимулированию сбыта товаров и услуг.

15. Особенности разработки товарных знаков для предприятий СКСиТ.

16. Психологическая эффективность применения рекламы.

17. История развития товарных знаков в России.

18. История развития «паблик рилейшнз».

19. Мероприятия по стимулированию сбыта, используемые в СКСиТ.

20. Регулирование рекламной деятельности потребителями.

21. Брендинг территории, на примере … (район Республики Карелия)

СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ

1. Гостиничное предприятие размещает рекламное объявление, в котором позиционирует себя как 4* отель, однако в реальных условиях предприятие не имеет парковки для автотранспорта и бассейна. Определите, какие нарушения рекламного законодательства имеют место.

2. В газете размещено рекламное объявление: Приглашаем школьников для отдыха на каникулах, на базе отдыха. Вам будут предоставлены услуги: 5* отеля, пивного бара, бассейна, дискотеки, спортивного зала. Определите нарушения рекламного законодательства.

3. К какому виду рекламы можно отнести следующее объявление: «Покупая товары нашей фирмы, Вы решаете все свои проблемы».

4. Директор пивного завода в телеинтервью, транслировавшемся на правах рекламы, заявил, что мужчины, не пьющие пива, которое выпускается этим заводом, не могут считаться настоящими мужиками и, что пиво других производителей не идет ни в какое сравнение с рекламируемым. Определите нарушения рекламного законодательства.

5. Выделите основные мотивационные аспекты в рекламном объявлении: «Приглашаем посетить гостиничное предприятие, где Вы сможете комфортно отдохнуть, получить услуги питания, спортивно-оздоровительные и другие услуги».

6. Определить какое рекламное объявление будет более эффективно:

– выполненное черным шрифтом на желтом фоне;

– выполненное красным шрифтом на белом фоне;

– выполненное синим шрифтом на зеленом фоне.

7. В Петрозаводске открылась гостиница «Ритц» с использованием товарного знака, логотипа и фирменного стиля гостиничной цепи «Ритц», но не входящая в данную цепь. Какие законодательные документы нарушены в этом случае? Какие меры могут быть применены к владельцу гостиницы?

8. Разработайте договор франчайзинга для передачи прав известной сети «фаст-фуд» новому предприятию. Какие пункты договора необходимо предусмотреть в обязательном порядке?

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1. Реклама в туризме и отдыхе : учебное пособие для студентов вузов / Н. Морган, А. Причард; пер. с англ. под ред. . - М. : Юнити-Дана, 20c. // Университетская библиотека ONLINE / Дирет-Медиа. – Электрон. дан. – [М.], cop.2– URL : http://www. *****/book/117326. – Аналог печат. изд.

2. Конев, И. П. (Петрозаводский университет). Маркетинг : [учебное пособие] / , , ; под общ. ред. ; Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Петрозав. гос. ун-т". - Изд. 2-е, доп. и перераб. - Петрозаводск : Издательство ПетрГУ, 20с.

3. Сачук, маркетинг : [учебное пособие] / - Москва [и др.] : Питер, 20с.

Дополнительная литература

1. Нетрадиционная реклама: неожиданные источники эффективности // Маркетолог. – 2002. – № 9. – С. 31–33.

2. Бороноева рекламный менеджмент: Учеб. пособие. – М.: Аспект Пресс, 2003. – 141 с.

3. Гольман деятельность: планирование, технологии, организация: Учебник для студ. вузов. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гелла-принт, 2002. – 389 с.

4. Хохлов о рекламе сегодня. – СПб.: Нева; М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002. – 320 с.

5. Визуальный образ в туристской рекламе // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2005. – № 2. – С. 29–31.

6. Песоцкий реклама: теория и практика. 2-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 352 с.

7. Оганесян деятельность: Конспект лекций. – М.: ПРИОР, 2002. – 159 с.

8. Рекламная деятельность: Учебник для студ. вузов / , , и др. 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К*, 2003. – 364 с.

9. Ромат : история, теория, практика. 5-е изд. – СПб.: Питер, 2002. – 544 с.: ил. (Учебники для вузов).

10. , Петров : Учебник. – СПб.: Михайлов, 2003. – 383 с.

11. Сюняков реклама в современном мире // Качество. Инновации. Образование. – 2003. – № 3. – С. 17–22.

12. Феофанов новые технологии в России: Учеб. пособие для подготовки профессионалов в сфере рекламы. – СПб.: Питер, 2003. – 384 с.

13. Шекова реклама: основные понятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 5. – С. 99–101.

14. Хроники российской рекламы: Учеб. пособие для студ. вузов. – М.: Гелла-принт, 2003. – 344 с.

15. Региональная интернет-реклама – первые шаги // Интернет-маркетинг. – 2003. – № 6. – С. 29–32.

16. Что можно считать успехом рекламы? // Реклама теория и практика. – 2005. – № 1. – С. 30–38.

17. Лебедев-Любимов рекламы. – СПб.: Питер, 2002. – 368 с.

18. Реклама: энциклопедия для всех. – М.: Вершина, 2003. – 256 с.

19. Современная баннерная реклама в интернете: зрелищность, интерактивность, персонифицированность // Реклама теория и практика. – 2005. – № 1. – С. 57–64.

20. , Оганесян эффективностью рекламы // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 4. – С. 61–74.

21. Смирнов качеством рекламы: Учеб. пособие для студ. вузов. – М.: РИП-холдинг, 2002. – 263 с.

22. Ущиповский рекламы. Краткий курс: Учеб. пособие. – Владивосток: Изд-во Дальневост. гос. ун-та, 2000. – 38 с.

23. Реклама: принципы и практика; Пер. с англ. . 5-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 800 с.

24. Фокова регулирование ответственности в рекламной сфере // Юрист. – 2004. – № 7. – С. 60–62.

Лист обновления (АКТУАЛИЗАЦИИ)

рабочей программы ДИСЦИПЛИНЫ

Название дисциплины – Реклама в социально-культурном сервисе и туризме

Факультет, на котором преподается дисциплина – кафедра туризма

Специальность / направление подготовки – 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм»

В рабочую программу учебной дисциплины на 2013/14 учебный год изменения не внесены.

Рабочая программа дисциплины рассмотрена и переутверждена без изменений на заседании кафедры туризма от _______________________ года, протокол №_______.

Зав. кафедрой ____________________