Что делать, если не удается выписать электронный билет

Что делать, если не удается выписать электронный билет?

Во всех ситуациях рекомендуется проверять информационные страницы авикомпаний, где могут публиковаться данные об особенностях виписки электронных авиабилетов для каждой конкретной авиакомпании

Формат:

GC*XX

где ХХ – двухсимвольный код авиакомпании

Сообщения об ошибке	Что следует проверить?	Пояснение и возможные действия
UNABLE TO PROCESS ITINERARY NOT VALID FOR E TICKET	TTB1 (где 1- номер сегмента в бронировании)	Проверить профиль рейса ТТВ для всех полетных сегментов в бронировании на наличие индикатора «Е».(описание стр.4 пособия) Если индикатора нет, маршрут также может быть действителен для e-ticketing, однако авиакомпания еще не обновила экран расписания
UNABLE TO PROCESS FOID REQUIRED	SSR FOID,	Данная авиакомпания требует для печати e-ticket введения дополнительной информации в SSR FOID (формат стр.14 пособия)
NO BOOKING FILE MATCH FOUND INVALID FOP MODIFIER ALREADY EXISTS INVALID FOP - AIRLINE RESTRICTED IT/PT MODIFIER NOT ALLOWED	*FF1 (где 1 – номер поля расчетов FF)	Проверить в поле расчетов FF-Filed Fare валидирующего перевозчика, модификаторы ЕТ/РТ, формы оплаты, которые могли быть внесены некорректно
INTERLINE ELECTRONIC TICKET AGREEMENT NOT VALID FOR THIS ITINERARY	DT/IAT/DISXX (где ХХ –валидирующая авиакомпания)	Проверить интерлайн-соглашения для всех авиакомпаний в маршруте. Если есть рейсы Code-share, проверить наличие соглашения между валидирующим перевозчиком и авиакомпанией, выполняющей рейс (operating airline (стр.16 пособия).
NAME MISMATCH VENDOR UNABLE TO PROCESS	Проверить имя пассажира, С*GAL/ETICKET-XX где ХХ – авиакомпания	Авиакомпании имеют ограничения по количеству символов в поле имени. Если рейс Code-share, проверять следует данные для всех авиакомпаний (marketing, operating, validating). Если количество букв в имени превышает максимально разрешенное авиакомпаниями, тогда выписывается бумажный билет.
VENDOR LOCATOR REQUIRED NAME MISMATCH-generated by incorrect VL	*VL	Проверить наличие номера бронирования из базы авиакомпании VLOC *VL, который обязательно требуется для выписки электронного билета. Если бронирование пассивное (со статусом АК), а основная бронь сделана в авиакомпании, можно ввести locator авиакомпании вручную RL. XX*12345 (где ХХ – код авиакомпании)
NO BOOKING FILE MATCH FOUND NAME MISMATCH	Проверить имя в бронировании, которое должно соответствовать имени в базе авиакомпании	Следует связаться с авиакомпанией и уточнить, как отображено имя пассажира в ее базе.
NAME MISMATCH INVALID PASSENGER TYPE CODE VENDOR UNABLE TO PROCESS ETKT INVALID TICKET/COUPON STATUS	Проверить тип пассажира, также С*GAL/ETICKET-XX где ХХ – авиакомпания	Некоторые авиакомпании не разрешают выписку электронного билета для младенцев (infants) или имеют определенные ограничения, связанные с этим.