Резюме
Анастасия Александровна Ушкова.
Пермь, Пермский край, 614000
Ул. Старцева,
Anastasiya-Ushkova@yandex.ru
Тел. 6-65
г. р.
Вакансия:
Образование:
2008 г.-2012 г. Государственный Университет Высшая Школа Экономики, Пермский филиал.
Факультет: менеджмент; Специальность: Маркетинг.
Профессиональный опыт:
Октябрь 2012 – По настоящее время: ФКБ «Петрокоммерц» в г. Пермь, Ведущий специалист Отдела пластиковых карт.
Обязанности:
- открытие и закрытие карточных счетов,
- консультирование клиентов по вопросам работы с банковскими картами,
- работа с эквайринговой сетью Банка (заведение договоров эквайринга, сопровождение POS-терминалов, сотрудничество с Торгово-Сервисными предприятиями по вопросам приема банковских карт в оплату товаров/услуг).
Июль – Октябрь 2012 г.: ФКБ «Петрокоммерц» в г. Пермь, Мобильный менеджер.
Обязанности:
- Презентация кредитных продуктов Банка на предприятиях,
- Консультирование клиентов относительно кредитных продуктов Банка,
- Оформление потребительских кредитов, кредитных карт в офисе Банка,
- Привлечение новых клиентов.
Дополнительная информация:
Знание иностранных языков: английский язык (уровень – upper-intermediate: свободная речь, знание экономической лексики);
Владение компьютером: Уверенный пользователь программ IBSo, WAY4, Microsoft Word, Excel, PowerPoint; правовые базы: Консультант +, работа в сети Интернет.
Навыки: Работа в специализированных программах (IBSo, WAY4), эффективное планирование рабочего времени, построение плодотворного сотрудничества с клиентами (физическими и юридическими лицами), знание внутренних и внешних процессов в работе Банка, высокая результативность работы.
Личные качества: порядочность, высокая скорость обучения, стремление к самосовершенствованию, целеустремленность, энергичность, доброжелательность к окружающим, внимательность.
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Дата составления: 13.08.2013 г.
