Претензия

Гражданин РФ «» Самарская область, г. Тольятти, ул. Туполева, Адрес представителя: Самарская область, , оф.10 тел. раб.: 8 (9 №б/н от 01.01.2001 г.

ИНН / ОГРН Закрытое акционерное общество "Связной Логистика" Москва г, , расположенного по адресу: Самарская область,

_______

ПРЕТЕНЗИЯ

«16» сентября 2012 года Купцовым Андреем Сергеевичем был приобретен товар – Телефон GSM LG Optimus L7 (S/N:208KPSL IMEI:97974-3)стоимостью 14 620.00 рублей. На товар был установлен гарантийный срок 12 месяцев.

В настоящий момент вышеуказанный товар эксплуатировать в соответствии с заявленными характеристиками возможным не представляется.

Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в одном из следующих случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленного законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

На основании ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной сумме подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления требования.

В порядке ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предупреждаем Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения вышеуказанных требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы будете обязаны выплатить в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст.18,19,22,23 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

ТРЕБУЮ:

1. Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар - Телефон GSM LG Optimus L7 (S/N:208KPSL IMEI:97974-3) сумму в размере 14 620.00 рублей.

2. Требование исполнить в течение 10 дней с момента получения.

В случае если Вашей организацией возможность удовлетворения заявленного требования поставлена в зависимость от результатов проверки качества товара. В соответствии с положениями п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» заявляю о желании лично участвовать в проверке качества и прошу уведомить меня о времени и месте исследования товара. Товар обязуюсь представить специалисту, осуществляющему проверку качества. (телефон для контакта указан в настоящей претензии).

Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, я обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложение в заверенных копиях:

1.Кассовые чеки в 1 экз,7 шт.

2.График погашения кредита в 1 экз, 1 шт.

«16» июня 2013 г. _________________ ()

(подпись) (Фамилия, инициалы)

заполняется продавцом

Претензию получил(а)_____________________________________________________ (должность с указанием наименования торговой организации или ИП, фамилия, инициалы) _________________________________________________________________________ «___» ______________ 20___ г. место для печати или штампа

Гражданин РФ «»

Самарская область, г. Тольятти, ул. Туполева,

Р Е Е С Т Р

ИСХОДЯЩЕЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ

№ п/п	Наименование организации:	Наименование документа:	Адрес:
1.	ИНН / ОГРН Закрытое акционерное общество "Связной Логистика"	Претензия №б/н от 01.01.2001 года “О расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств”	Москва г,
2.	/ Закрытое акционерное общество "Связной Логистика"	Претензия №б/н от 01.01.2001 года “О расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств”	Самарская область,

_________________________

/./