Бизнес тренинги

БИЗНЕС ТРЕНИНГИ

Редактировать

О           ОРАТОРСКОЕ МАСТЕРСТВО для Личного РОСТА

Сегодня любой Интернет-пользователь может найти на соответствующих сайтах большое количество курсов

Риторики, Ораторского искусства, техники речи. Многие из них разработаны на достаточно высоком

профессиональном уровне.

Одна  Однако в большинстве курсов слабо выражено одно, но очень важное - четкая цель.

Д  Этот курс является частью стратегии моего большого курса – курса Личного РОСТА – и включает слово  РОСТ – развитие, осознание и ответственность, силу и талант.

  Цель курса – помочь осознать свою ЦЕННОСТЬ и талант, заинтересовать Собой любого собеседника.

Этота  При изучении Ораторского Мастерства я ставлю одну цель:

постижение

Искусства говорить красиво и убедительно, управлять голосом и добиваться поставленных целей через

свободную, грамотную и эмоциональную речь!

Это курс для тех, кто ХОЧЕТ использовать возможности речи и голоса.

Для тех, кто  ХОЧЕТ обрести новую степень Личной свободы!

Если Вы хотите стать только Оратором - этот курс не для Вас.

Если Вы стремитесь изучить только законы выступления или приемы риторики - этот курс не для Вас.

Если Вы ХОТИТЕ понимать свою ценность, показать ее и быть понятым – тогда это для Вас.

Если Вы ХОТИТЕ стать Мастером Общения, заинтересовать собеседника своей Личностью, УБЕЖДАТЬ - тогда это для Вас.

Если Вы ХОТИТЕ научиться ВЛИЯТЬ на людей, заряжать их своими энергией, энтузиазмом и подчинять себе людей, даже более умных и сильных, чем Вы -  тогда это о Вас и про Вас.

- В начале было слово – ЯИЧКО[i]

- Что это ТАКОЕ?

- Это искусство и умение осознать и понять свою ценность как Личности  – то есть секрет Первый Вашего

Личного Мастерства и УСПЕХА.

- Отчего оно УМНОЕ[ii]?

- Оно умеет показать Вашу ценность. Так Вы можете быть понятым - и это

секрет Второй Вашего личного Мастерства и УСПЕХА!

- Отчего оно для РОСТА[iii]?

- В Ваших руках – секрет Мастера Общения - секрет Третий Вашего личного Мастерства и УСПЕХА!!

- Что такое Мастерство?

Это Тайна Яркой Личности – Интеллектуала и Мастера Общения, и она станет

Вашей!

А еще один секрет его зашифрован в слове

РОСТ.

[i] ЯИЧКО – Кто Я? - Я – Яркий, И – Интеллектуал, Ч – Чувствительный, К – Коммуникатор, О – и Оратор.

ЯИЧКО– Яумею быть Я - Ясным, И - Искренним, Ч - Четким, К - Красноречивым, О - Объективным.

[ii] УМНОЕ – У – Успешный, М – Мастер, Н – Незабываемого, О – Общения и Е – Единения.

[iii] РОСТ – Р – Развитие,  (+) О – Осознанность и Ответственность (=_) С – Сила, Т – Талант

Слово,

Речь – это человек в целом.  

Само по себе нейтральное, в устах талантливого

коммуникатора оно становится Мощным орудием, если сказано

умело, точно, искренне и вовремя.

Заговори, чтобы я тебя увидел, услышал, почувствовал.

Мы ХОТИМ сохранять добрые отношения со значимыми для нас людьми, а значит,

уметь активно слушать. Каким образом? Талантливый коммуникатор обладает навыком не только говорить,

но и держать паузу и позитивно слушать. Только так Вы поймете, что обращенные к Вашему собеседнику

слова восприняты в нужном Вам ключе. И только так Вы даете Вашему собеседнику шанс высказаться, а значит, даете шанс прежде всего СЕБЕ–быть

понятым Вашим

собеседником.

Вы хотите быть успешным Лидером и всегда достигать поставленных целей?

Обращаться к собеседнику и говорить точно, понятно, целенаправленно, ярко и красноречиво?

Ораторское мастерство - строитель Вашей карьеры и дополнительная стоимость

как специалиста.

Процесс работы над личным брендом должен идти постоянно.

Ведь главное свойство человеческой природы является страстное стремление быть оцененными

по достоинству. Это «желание быть значительным».

-  «Вся сила оратора – в умении подчинить себе слушателя» – Цицерон.

- А зачем?

- Это утоление Неутолимой жажды – управления людьми и власти.

Ораторское Мастерство – это Мастерство управлять.

Все Гении ораторского искусства – всегда признанные Вожди аудитории –

о  обладающие магией Харизмы.

«Подлинное красноречие Харизматического Лидера не нуждается ни в колокольном звоне, чтобы

созывать народ, ни в полиции, чтобы поддерживать порядок» - Эмерсон

МОДУЛЬ ПЕРВЫЙ: Кто ВЫ и КАКОЙ ВЫ,  Оратор? -

«Сила оратора – в умении подчинить себе слушателя» (Цицерон)

Вы хотите быть Успешным?

2.  Ораторское Мастерство – Искусство управлять умами.

3.  Гении ораторского искусства – «вожди аудитории

  МОДУЛЬ ВТОРОЙ: Ораторское Мастерство - Зачем и  Что Вы говорите?

«Вперед, читатель! Кто сказал тебе, что нет на свете настоящей, верной, вечной любви

– к Искусству, Мастерству?»

1.  ЧТО Вам нужно знать? 

2.  Цель выступления и образ слушателя.  

3.  Установление Раппорта и создание «теплой аудитории».

4.  Способы и приемы подготовки к Речи.

5.  Внутренние Вирусы и создание иммунитета против них.

6.  Качества Оратора, его большие и маленькиеТайны.

  МОДУЛЬ ТРЕТИЙ: Сила логики

«Легкость речи происходит от ясности мысли!" ().

1.  Начало Речи: навыки знакомства (представления) и установления Раппорта со слушателями.

2.  Законы логики в ораторском мастерстве

3.  Тезис-Антитезис.

4.  Качества Речи.

  Вирусы. 

  Речь это живой Человек.

7. 

МОДУЛЬ ЧЕТВЕРТЫЙ.. Ваша Речь – Трепетная Лань.

«Произнести яркую речь – одно, а произнести речь ярко - совсем

ярко–

другое».

1. 

Раппорт с аудиторией

Мифы и ловушки

3.  Образное цитирование, инверсии, повышение, понижение, тембр голоса.

М  Магнетизм звука.

К  Красноречие подготовлено.

2.  Примеры произнесения Речи. Эффектные приемы выступлений в разных аудиториях.

3.  Искренность, раппорт, уверенность, скромность.

4.  Беда многословия. Поглотители Слова. 

П  Приемы завершения коммуникации. 

Логические ошибки. Достоинства Речи. 

Уровни речевого мастерства. Культура и мастерство изложения. Техники речи.

САМ СЕБЕ КОУЧ

Как Вы полагаете, Личный коуч - КТО он и ЗАЧЕМ он?

ЧТО делает коуч?

- Чтò он - Личный психоаналитик или психотерапевт, Сэнсей или сверхопытный Гуру, Тренер или Наставник...?

(Наводим рамку) Разве не важно осознание: Ваша жизнь, Ваши Цели, вся Ваша картина жизни, Ваши желания, Ваши навыки общения не настолько эффективны и свободны, насколько могли бы стать?

 Вы, вероятно, начинаете понимать, КТО он такой - Личный коуч.

Первое (метод использования числительных) - Ваша реальность не слишком устраивает Вас.

Второе. ПОДАВЛЕНЫ были Ваши энергия, силы, возможности - и далеки были Ваши цели.

А еще что?

Третье. Можем ли мы сами научиться науке ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ? (Первое, второе, третье - применен метод "Расширения" в "модели Т".)

Уточняем, чтò Вы теперь начинаете осознавать (применен метод "Фокуса" в "Модели Т").

(Постановка проблемы - выбор основной темы - поиск "светлых пятен" (или пятна - маячок - якорь)

Четкое осознание собственных проблем - серьезный прорыв на пути к ОСОЗНАННОСТИ, - необходимое звено на пути к эффективному целеполаганию.

Модель GROW в целеполагании.

(Выбор и постановка цели(ей) - G - GOAL: поиск "светлых пятен" (или пятна - маячок - якорь)

Ваши новые (или по-новому поставленные) цели - возможность четко поставить цели и прорыв на пути их достижения.

(Осознание реальности, реальной ситуации - R - REALITY: поиск "светлых пятен"(пятна - маячок – якорь – и четкая обратная связь по каждому пункту)

Стремление к цели позволяет представить реальные ситуацию и препятствия.

А что еще?

Вы берете только на себя - ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свои решения.

Выбор альтернативы из многих возможностей - O-OPTIONS: поиск "светлых пятен" (пятна - маячок – визуализация - якорь)

Четвертое. Можно сделать ВЫБОР и взять на себя ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за выбор наиболее удачной альтернативы.

(ОКНО в новый мир, новую картину жизни найдено и открыто - W - WINDOW: поиск "светлых пятен" (или пятна - маячок - якорь); из окна намечен ПУТЬ - W- WAY: поиск "светлых пятен" (или пятна - маячок - якорь)*

А теперь?

Похвалите себя - через ВЕРБАЛЬНЫЕ и НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ПОДУШКИ!

Похвалите свое Второе "Я" от имени своего Первого "Я" (визуализация и элементы транзактной терапии).

Как же не сбиться с обретенного с таким трудом пути?

(Ответ на эти вопросы Вы сможете получить, продолжив освоение этого курса.)

(*это модель коучинга - GROW).

(2-й модуль)

Коучинг нужен всем. Вряд ли имеет смысл делить "коучинги" на life coaching и business coaching. Это едва ли допустимо, даже если принять деление на "интимную", "личную" и "социальную" зоны. Коучинг нужен для эффективного целеполагания на работе и в частной сфере, в успешной коммуникации и для осуществления техник цивилизованного влияния и...

А еще что? - Улучшение Ваших новых - или старых - уже сложившихся взаимоотношений.

(МОДЕЛЬ Т)

- Зачем? (Следует Целеполагание, "светлые пятна", - маячок, - визуализация - якорение).

- Развитые коммуникативные навыки нужны всегда, особенно когда реально мало времени для "наведения мостов понимания и согласия".

Эти знания не могут быть получены методом "Большого Скачка" или даже серии быстрых скачков.

- Как этого добиться?

Существуют методики, которые можно осваивать с сегодняшнего дня, изучая данный курс по эффективному целеполаганию, совершенствованию навыков общения, искусству вербального и невербального общения.

- А еще что Вы получаете от эффективного коучинга?

Через движение от "неосознанного незнания" к "неосознанному знанию" Вы приобретаете жесткие и гибкие навыки - hard skills и soft skills, что поможет преуспеть в профессии или достичь гармонии и удовольствия в частной жизни.

И еще одно! Но это очень ВАЖНО!

КТО ВЫ? Какой Вы?

Метод "Я - в круге, уютном и пушистом" - визуализация.

Определение психотипа по тестам (Герцберг, цветовой тест Люшера, психогеометрия, и пр.)

- 25+ минимум качеств - себя, любимого ("светлые пятна", вербальные подушки)

- 25+ минимум желаний на данный момент ("светлые пятна", вербальные подушки).

Эти желания Ваши, и только Ваши (Техника "Горячий Стул для Первого, затем Второго "Я").

- 5 самых важных ПОБЕД - достижений в работе и в частной жизни за прошедший год (полгода, квартал)

И снова - "светлые пятна", вербальные подушки.

Не надо ли отпраздновать эти ПОБЕДЫ с друзьями-единомышленниками?

Не считаете, что Ваше Первое "Я" должно поблагодарить за эти победы Ваше Второе "Я"?

- 5 новых навыков и 5 новых знаний, которые Вы получили в прошлом году) - в работе? в частной жизни? (использованные методы?)

Не надо ли отпраздновать эти ПОБЕДЫ с друзьями-единомышленниками?

А еще ЧТО?

Разве Вы не считаете, что Ваше Первое "Я" должно поблагодарить за эти победы Ваше Второе "Я"?

Какие 5 жизненных уроков Вы извлекли при достижении ПОБЕД в прошлом году? - Визуализация: сажаем Первое, затем Второе "Я" на "Горячий Стул" (элементы гештальтпсихотехники)

5 усвоенных Вами в прошлом году средств и приемов достижения ЦЕЛИ и ПОБЕД!!

А еще ЧТО?

Разве Вы не считаете, что Ваше Первое "Я" должно поблагодарить за эти победы Ваше Второе "Я"?

5 самых важных ценностей в Новом Году - ценностные ориентиры на следующий год - НАДЕЖДА на их осуществление (вербальные подушки плюс элементы гештальта: в диалоге Первого "Я" со Вторым "Я", поскольку это должны быть Ваши Ценности).

5 самых главных ЦЕЛЕЙ в Новом Году - ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ на следующий год. Новая маленькая ПОБЕДА над собой!

(Метод?)

Первое "Я" должно поблагодарить за эту победы Ваше Второе "Я"? Визуализация: и в осложненном случае сажаем Первое "Я" на "Горячий Стул"на тему "Как здорово, что мы разные", поскольку:

"Я делаю МОЕ дело, а Ты - ТВОЕ.

И Я живу в этом мире СОВСЕМ не затем, чтобы отвечать ТВОИМ СТРЕМЛЕНИЯМ.

Впрочем, и ТЫ здесь СОВСЕМ не затем, чтобы отвечать МОИМ.

ТЫ - это ТЫ, а Я - это Я.

Коль уж повело НАМ друг друга найти - это ПРЕКРАСНО.

А если нет - с этим НИЧЕГО Не поделаешь.

Что мешает эффективному достижению цели?

ПОТЕНЦИАЛ минус ВМЕШАТЕЛЬСТВО равняется РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ

Что может помешать в достижении цели:

Страх

Неуверенность и сомнения

Чрезмерное усердие, Стремление к максимуму совершенства - к идеалу - т. е. перфекционизм

Желание поразить

Гнев и злоба

Скука

Отвлеченность на второстепенные проблемы.

****

РЕЧЕВОЙ ПОЧЕРК – ПРОПУСК В УСПЕХ

  Риторика для Профи! Деловое красноречие как средство убеждения.

В деловом мире каждому из нас нужно ежедневно убеждать партнеров, начальника, коллектив, клиентов. Амбициозность позволяет оратору побудить слушателей играть по своим правилам. Чтобы стать мастером делового общения, понимать собеседника и быть понятым им, необходимо постичь искусство грамотного убеждения. Владение основами делового красноречия становится определяющим фактором успеха в карьере, бизнесе, в политике, учебе. Сегодня и межличностное общение не может опираться лишь на врожденные способности, а в публичных коммуникациях нужны навыки, инструменты, приемы и технологии.

Озвучить мысль и сделать это убедительно и ярко означает придать ей еще большую силу. Слово, само по себе нейтральное, в устах умелого оратора становится мощным орудием.

Ресурсы оратора – желание, вера, цель и умение убедить в том, что убеждение –его дар. Как в свое время провозгласил Мастер красноречия, президент США, ставший им четыре раза, Франклин Делано Рузвельт, «Вы должны иметь веру – мы обязательно добьемся успеха!»

«Красноречивым можно считать того, кто умеет доказывать, очаровывать и убеждать. Доказывать необходимо, очаровывать приятно, убеждать — верный путь к победе. Доказывать надо тонко, очаровывать — в меру, убеждать горячо…». Этот шедевр красноречивого убеждения принадлежит отцу ораторов Марку Туллию Цицерону - выдающемуся оратору древнего Рима.

Острота желания – тайна успеха в мастерстве убеждения. Если довести до точки кипения желание убедить, можно убедить кого угодно! Это желание, привлечение ресурсов и средств и осуществление сделают любого успешным мастером убеждения[1].

Деловое красноречие[2] - это личный бренд человека, позволяющий выделиться из рядов конкурентов, это уверенность коллег, что данные обязательства выполнены, а проекты уже реализованы.

Речевой имидж не менее важен, чем имидж - манера «подать» себя. Речевой имидж - это личный «голосовой почерк», неповторимость оратора. Владение деловой риторикой дает оратору уверенность в себе, которая утверждается в подсознании и сознании и сообщает ему необходимую энергию. Как любил повторять Рузвельт, нельзя недооценивать человека, который высоко ценит себя сам. Высокая самооценка передается аудитории, и слушатели чувствуют ее. Если человек хочет выступить, имеет ясную цель выступления, знает потребности слушателей и верит в свои силы, успех в выступлении ему уже обеспечен. В озвученной мысли, произнесенной мастером слова, слушатель часто узнает собственные мысли.

Речь – дело ответственное.

Наполеон, в истерике, что случалось с ним редко, обращается к Талейрану, известному политику той эпохи.

«Вы, сударь, - вор, подлец, вы в Бога не веруете! Я осыпàл вас милостями, а вы способны против меня на злодейство. На что вы надеетесь? Вы заслужили, чтобы я стер вас в порошок, чтобы я разбил вас, как этот стакан, но я слишком вас презираю, чтобы пачкать руки о вас!»[3]

Великий полководец оружия и слова, Наполеон Бонапарт, был убедителен и красноречив.

А вот пример другого по жанру и по эмоциональной «ноте» выступления, произнесенного ярко, образно, красноречиво – талантливо и убедительно.

«Истина создаст свободу и оградит ее. Деспотизм сгниет от правды, народоправство живет ею. Афинами движет неудержимый порыв - искания правды, жажда фактов, пытливость духа. Наш город напоен светом свободной, неугомонной ищущей мысли. Таким всегда был наш дух – дух просвещения, дух всенародных обсуждений, дух постижения неведомого»[4].

Так говорил Сократ, обвиненный в распространении в Афинах пагубных религиозных и политических учений, обращаясь к суду.

Что же отличает мастеров красноречия?

Энергетика? Воля и целеустремленность? Гениальная простота? Крайняя амбициозность? Знание техник?

Все эти качества присутствуют у Мастера слова. Примерим и «подгоним» их по фигуре! Надев риторическую одежду мастер, вживемся в его образ. Вслед за известным поэтом Серебряного века повторим: «Я Гений – Игорь Северянин!»

Философия продвижения себя как мастера делового красноречия нацелена на продвижение на рынок - как конкурентоспособного товара - своей конгруэнтности, знаний, навыков, ценностных ориентиров, стиля жизни. Профессиональный продавец убеждения продвигает эмоции, чувства. Эмоциональная компетентность, то есть навыки управления собственными эмоциями, желание понимать чувства других, эмоциональный интеллект[5], эмпатия и интуиция – важное условие успеха любого оратора. А что продвигает на рынок аудитория? Интерес к оратору.

Как получается, что одни ораторы становятся мастерами убеждения, находят слова и аргументы, неотразимо действующие на аудиторию, и она становится теплой, а другие остаются эпигонами[6], бесцветным подобием таких ораторов?

Как писал Дейл Карнеги, смелая мысль, настойчивая потребность высказаться и «хорошо подготовленная речь – на девять десятых удачно произнесенная речь»[8]. Любое красноречие требует серьезной подготовки - речь в аудитории, лекция, презентация, переговоры или деловая беседа, продвижение товара или услуги, участие в «круглых столах» и т. п.

Цель и смысл подготовки к выступлению.

Все гениальное просто: Делай то, что любишь. Люби то, что делаешь. То, что человек любит, что он делает с удовольствием, он делает гораздо успешнее. А еще, чтобы делать любимое дело «с огоньком», необходимо знать, что выступление нужно и другим.

При подготовке к выступлению следует понять, в чем конкретно состоит его цель. Но надо помнить, что:

1. одно сегодня стоит двух завтра. Эти слова не уставал повторять Франклин Рузвельт;

2. чем реальнее представление о том, какой цели служит речь, тем легче путь к удаче;

3. оратор может браться за тему, в которой он - эксперт; 

4. важный фактор успеха - концентрация внимания и ресурсов на выступлении, рациональная подготовка;

5. делаешь – не бойся, боишься – не делай!

6. личная копилка Мастерства; бумажные и электронные носители, которые мастер делового общения ежедневно пополняет информацией, полезной ему как профессионалу - см. мой видеокурс Ораторское Мастерство - http://www. *****/master_classes/masterclass/14

До начала выступления надо учитывать:

- в какой аудитории - один или несколько слушателей, многочисленная аудитория, возрастной состав, социальный и интеллектуальный статус, интересы, уровень образования;

- чего именно слушатели ждут от выступления, какие знания получат в итоге общения?

- чтò является мерилом успеха в каждом выступлении? Аплодисменты? Живая обратная реакция зала? Понимание?

- как говорил Василий Осипович Ключевский, легкость речи происходит от ясности мысли.

Используем в деловом красноречии формулу GROW[10]. Поставим цель – Goal (G - Goal), - первый ключ к успеху выступления. Следующим шагом подготовки станет расширение сведений (факты, теории, анализ) и планирование выступления. Подготовка к выступлению помогает выработке иммунитета против поглотителей энергии, вирусов - страха, сомнения, неуверенности в себе, которые могут сорвать выступление.

Главный вирус, враг оратора - Страх – знаком всем. Но! «Вы не должны ударяться в панику. Давайте объединимся, чтобы изгнать страх. Нам нечего бояться, кроме страха»[11] - говорил .

Навыки подготовки выступления – иммунитет против вирусов, что помогает использовать весь потенциал профессионала. Уместно привести формулу: потенциал - это результативность плюс вмешательство, - где потенциал есть предельные возможности оратора, результативность –  реальные ресурсы, а вмешательство – обстоятельства внутреннего и внешнего порядка, препятствующие ему выступить, особенно страх и сомнение[13].

Теперь понятно, почему подготовка к выступлению необходима, даже если выступающий глубоко разбирается, «варится в теме». 

Что вызывает наибольший интерес и симпатии к оратору?

Во-первых,он сам. Его речь интересна, только если он интересен сам себе. Выступающий представляет себе свою ценность, затем находит кратчайший путь, чтобы донести ее до слушателя. Во-вторых, мир таков, каким он создается сознанием человека. Все происходящее - субъективное нечто, измененное нашим сознанием: мы создаем реальность – каждый свою. Но слушатель реагирует на тот образ, какой оратор транслирует ему. В-третьих, оратор должен быть уверен в том, что тема его выступления важна и для него, и для аудитории. В-четвертых, мастер убеждения должен быть искренен со слушателями и не имеет права отрекаться от убеждений. И, наконец, оратор использует интуицию и эмоциональный интеллект – аудитория всегда реагирует на эмоции, а не на сухие факты, и успех выступления на 85-90 % (!) зависит от его «эмоционального градуса».

Речь должна быть логичной, структурированной, технически, лингвистически продуманной.

• Логика – части речи базируются на законах формальной логики изложения[14].

• Структура – нужно структурировать, «скелетировать» речь.

• Композиция - следует обдумать приемы, снабдить «скелет» выступления «мясом» фактов, логически «подогнать» друг к другу и доказать основные положения фактами.

• Специфика – вид и жанр выступления - монолог, доклад, выступление перед аудиторией и пр.

Следует выявить «градус владения» темой. Обратим внимание на слова реальность и возможности. В GROW это второй и третий «магниты успеха». R-Reality (реальные возможности), и O-Options (право выбора). Можно убедить кого угодно в чем угодно, если оратор «варится в теме», хочет поделиться увлеченностью так, чтобы она стала интересной, нужной и аудитории, открыла Окно и показала Путь в новый мир. Завершая анализ GROW, обозначим слова Окно и Путь - Window и Way – это ключи к успеху выступления.

Оратору нужно;

установить доверительные отношратория, взаимопонимание – раппорт; подготовить аудиторию к восприятию во вступительной части; проявить эмоциональный интерес к теме и к слушателю.

Этапы подготовки выступления.

Этапы подготовки[15].

Изобретение выступления (изобретение мыслей – (inventio) - выбор темы, цель, вид, жанр, сбор фактов, представление об аудитории или собеседнике (интересы, возраст, уровень образования, социальные роли).

Композиция, расположение (dispositio) – построение и скелетирование выступления. По описанию Платона, «всякая речь должна быть, словно живое существо – у нее должно быть тело с головой и ногами, туловище и конечности должны соответствовать целому»[16]». Выстраиваем структурные части, логические звенья, пассажи, продумать тактические приемы.

Словесное выражение (elocutio): выразительные средства, инструментальные приемы привлечения внимания слушателя - метафоры, паузы, инверсии[17], анафоры и эпифоры[18], стаккатирование[19] и др. Это очистит речь от слов-паразитов, обеспечит ритм и плавность, раппорт – «теплый климат» в аудитории.

Запоминание (memoria). Будет ли речь произноситься по написанному тексту или по наброскам, текст будет заучен целиком или только его опорные, ключевые положения, или же речь станет экспромтом – если выступающий является мастером ораторского искусства.

  Произнесение (actio, pronuntiatio): установление раппорта, подстройка, эмоциональный контакт.

Выступление состоит из трех выраженных частей – вступления, основной части и заключения. По правилу искусного оратора Леонардо да Винчи, вступительная и заключительная части в совокупности должны составлять не более, но и не менее трети выступления. Соответственно, основная часть должна по времени занимать не менее двух третей всего выступления.

Во многих случаях краткость выступления – сестра Таланта - свидетельствует о ясности мыслей. Не следует отвлекаться на второстепенные детали (хотя в известных ситуациях они могут быть важными), а отсеивать поглотители мысли, слова-сорняки, отвлекающие аудиторию и выступающего. Факты – воздух оратора (изречение «Факты – воздух ученого»). Но, во-первых, следует опираться на достоверные факты и, во-вторых, «перегруженная фактами речь – это очаг, до того заваленный дровами, что он затухает»[20]. Действенный способ для их отсеивания - видеть поставленную цель.

Лучше написать выступление или составить его тезисный план. Текст выступления излагается в соответствии с продуманным планом: доказываемые тезисы, число которых не должно быть чересчур велико, привлекаемый круг аргументов в их защиту (фактов, статистики и пр.), логические цепочки доказательств. Следует «пропустить» через себя (так я называю это), текст.

Роль вступления и заключения.

Особые возможности – образные приемы и техники - используются во вступительной и заключительной частях выступлени: они, согласно закону восприятия, запоминаются слушателем лучше, чем основная часть. Следует обдумать приветствие аудитории, сказать теплое, позитивное и запоминающееся до конца выступления слово, поговорку, пошутить, «держать» паузу, непременно похвалить слушателей искренне! Так создается раппорт, «мост-согласие»[21], «эффект теплой аудитории» - и шанс «завоевать аудиторию» до конца выступления. Заключение отличают те же особенности, что и вступление – емкие, острые слова, шутки, метафоры – всегда лучше запоминаются последние слова.

В ходе подготовки нужно помнить о личном пространстве оратора – социальной зоне-дистанции между оратором и аудиторией от 1 (в менее знакомой и более многочисленной - от 1,5 метров) до 2 метров, в зависимости от количества слушателей. Кроме того, если характер выступления сугубо формальный, официальный, то нужно предусмотретьофициальную зону - она немного больше. Оратору следует научиться управлять пространством - как передвигаться, какое место занять, какую позу принять, предусмотреть модели поведения в сложных ситуациях. Мастер убеждения умеет активно молчать и активно слушать: обращенные к собеседнику слова будут восприняты им в нужном ключе, он получит шанс быть понятым. Лучше предусмотреть нестандартные действия отдельных слушателей - «сложных» участников (болтуны, всезнайки и т. п.) Важно до начала выступления решить: если слушатели пожелают задать вопросы, следует ли делать это по ходу или после его окончания. Непродуманная процедура поступления вопросов портит впечатление даже от подготовленного выступления, а иногда срывает его.

Нередко люди, скованные в обычной жизни, в выступлении обнаруживают уверенность и естественно остаются самими собой.

При наличии знаний и навыков подготовки к выступлению приведенные «правила игры» станут не слишком обременительными. А если данный «Кодекс выступающего» кажется слишком сложным и затруднительным, то, перефразируя известное изречение, скажем: если можешь не быть оратором – не будь им.

Виды выступления, которые можно подготовить таким образом:

• Обвинительная речь политика, прокурора, предпринимателя.

• Защитительная речь адвоката, подчиненного перед главой компании.

• Похвальная Ода, Адрес в честь юбиляра.

• Презентация своей позиции, фирмы, товара или услуги.

• Научная (академическая, историческая, политическая, научно-популярная) лекция.

• Проповедь в церкви.

Заканчивая подготовку к выступлению, следует воспользоваться советами отца ораторов Цицерона. Оратор должен:

хорошо знать тему выступления, изобрести, расположить, украсить выступление; расположить идеи логически грамотно; изложить в доступной форме; произнести речь, не читая, а лучше всего, на память. соединить мысль философа, язык поэта, память юрисконсульта, голос трагика, жесты и грацию великих актеров». 

[1] Об искусстве убеждать, а в более широком смысле добиться цели см. подробнее в работе советника Наполеон Хилл: Думай и богатей. М. 1994. С. 17-32.

[2] Среди видов красноречия обычно различают деловое, социально-политическое, дипломатическое, академическое, судебное и др.

[3] Цит. по Наполеон. Жизнь после смерти. М. 2003. С. 206.

[4] Цит. по: Основы искусства речи. Книга о науке убеждать. Р/на-Дону. 1995. С.376.

[5] эмоциональное восприятие действительности, эмпатия (доверие, чуткость, сострадание и сочувствие к людям), развитая интуиция.

[6] Эпигон – неумелый подражатель.

[7] О роли мысли писал в своих работах «Думай и богатей», «Закон успеха» Наполеон Хилл.

[8] Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М. 1995. С. 275.

[9] О личной копилке Мастерства см. мой курс «Ораторское Мастерство или восемь с половиной ступеней на пути убеждения» http://www. *****/master_classes/masterclass/14

[10] Модель GROW - в переводе с английского языка - РОСТ - широко используется в коучинге и подробно разбирается в: Эффективный коучинг. М. 2008. С. 52-53; Как усилить свою силу. М. 2009. С. 155-167.

[11] Цит. по: , Язьков история США. М. 1984. С. 158.

[12] Камасутра для оратора. М. 2003. С. 5.

[13] Подробнее об этом см. Эффективный коучинг. М. 2008. С. 36, 74.

[14] О четырех законах формальной логики мы поговорим во 2-й части статьи.

[15] Ниже приведена модель классической риторики в отношении основных этапах работы над выступлением. – См, н-р., Михайличенко . М. 1994. С.12.

[16] Платон. Соч. В 3 ТТ. Т. М. 1970. С. 203.

[17] Намеренное нарушение привычного порядка слов в предложении.

[18] Т. е многократные повторы одних и тех же слов или оборотов с целью их выделения; анафора – повтор начальных, эпифора – заключительных слов.

[19] Нарочито выделенные, четко разделенные и отрывисто произносимые части фразы.

[20] Цитата принадлежит – цит по: Кохтев . М. 1994. С 90

[21] см. подробнее в моем курсе «Ораторское Мастерство или восемь с половиной ступеней на пути убеждения».