Для приобретения полной версии работы щелкните по ссылке.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 7

1.1. Понятие управления персоналом 7

1.2.Направления работы в системе управления персоналом 11

1.3. Практики функционирования системы управления персоналом в отечественных и зарубежных компаниях 16

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ФИЛИАЛЕ "ВНЕШТОРГБАНК" Г. КЕМЕРОВО 39

2.1. Общая характеристика банка и анализ его финансово-экономической деятельности 39

2.2. Анализ системы управления персоналом в банке 45

2.2.1. Анализ трудового потенциала 45

2.2.2. Анализ системы отбора и найма персонала 53

2.2.3. Анализ системы адаптации персонала 54

2.2.4. Анализ системы управления карьерой персонала 62

2.3. Выводы по результатам анализа 70

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ФИЛИАЛЕ "ВНЕШТОРГБАНК" Г. КЕМЕРОВО 74

3.1. Совершенствование системы мотивации персонала 74

3.2. Совершенствование системы оценки эффективности труда персонала 87

3.3. Совершенствование системы адаптации персонала. Снятие психологических барьеров при реализации инноваций 93

3.4. Совершенствование системы управления карьерой персонала 96

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 104

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 109

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………...108

Введение

Актуальность. С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новы подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам.

Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом организации. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т. д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). И, как следствие, он не являлся ни методическим, ни информационными, ни координирующ

Список литературы

ГАУ, 20с.

26. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 20с.

27. Управленческие революции. - М.: Дело, 20с.

28. , Пименова в предпринимательство. - М.: Дело, 20с.

29. Кряков . - СПб.: АО Коруна, 20с.

30. Кунц, О. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Кн. 1. - М.: Прогресс, 19с.

31. Словарь// - М.: Человек и труд, 1994, №с.

32. Маслов персоналом предприятий. - М.: ИНФРА-М, 20с.

33. Основы менеджмента. - М.: Дело, 20с.

34. , Журавлев персоналом. - М.: Финстатинформ, 1997. - с 54

35. , , Хлопова -экономический механизм формирования профессионально-квалификационной структуры рабочих кадров. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 19с.

36. Поршнев инновациями в условиях перехода к рынку. - М.: Мегаполис-Контракт, 20с.

37. , , Шишкина управление производством. - М.: ГАУ, 20с.

38. Управле