Примерная программа учебной дисциплины документационное обеспечение

Министерство образования Российской Федерации

Институт проблем развития среднего профессионального образования

ПРИМЕРНАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

УПРАВЛЕНИЯ

для специальностей

0600 Экономика и управление

среднего профессионального образования

(базовый уровень)

Москва

2002

Примерная программа дисциплины "Документационное обеспечение управления". – М.: Издательский отдел ИПР СПО, 2002. – 16 с.

	ОДОБРЕНА Учебно-методическим советом по группе специальностей 0600 Экономика и управление
	Составлена в соответствии с государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников для специальностей группы 0600 Экономика и управление среднего профессионального образования
	Управление среднего профессионального образования Минобразования России. «17» июня 2002 г.

Составитель:		-	директор Колледжа сервиса туризма и менеджмента, к. и.н., доцент;
Рецензент:	С.	-	ведущий специалист Всероссийского института документоведения, к. и.н., доцент;
Редактор:
Ответственный за выпуск:		-	начальник отдела ИПР СПО.

Замечания, предложения и пожелания по программе направлять в ИПР СПО Москва, Волгоградский пр-т, 43.

Ó ИПР СПО Минобразования России, 2002

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Примерная программа учебной дисциплины "Документационное обеспечение управления" предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по 'экономическим специальностям среднего профессионального образования и является единой для всех форм обучения, а также для всех типов и видов образовательных учреждений, реализующих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования. Примерная программа служит основой для разработки рабочей программы учебной дисциплины образовательным учреждением.

Учебная дисциплина "Документационное обеспечение управления" является общепрофессиональной дисциплиной, формирующей базовые знания, необходимые для освоения специальных дисциплин.

В условиях становления современных рыночных отношений меняется не только характер экономической деятельности организаций, предприятий, но и методы управления ими.

В результате изучения учебной дисциплины студент должен:

иметь представление:

- о взаимосвязи дисциплины "Документационное обеспечение управления" с другими общепрофессиональными и специальными системами документации;

- о современном состоянии применения систем документации;

знать:

- состав документов специальных систем документации;

- формуляры документов, входящих в специальные системы документации;

- формы и методы совершенствования специальных систем документации;

- основные направления унификации и стандартизации специальных систем документации;

уметь:

- составлять и оформлять документы, входящие в специальные системы документации.

Изучение программного материала должно способствовать формированию у студентов нового экономического мышления.

Примерная программа рассчитана на 48 часа (в том числе 20 часов – практические занятия) для базового уровня профессионального образования.

При разработке рабочей программы учебной дисциплины образовательное учреждение в зависимости от профиля и специфики подготовки специалистов может вносить дополнения и изменения в содержание, последовательность изучения учебного материала и распределение учебных часов по разделам (темам), а также практических занятий при условии выполнения требований к уровню подготовки выпускников.

Рабочая программа рассматривается предметной (цикловой) комиссией и утверждается заместителем директора по учебной работе.

Дисциплина "Документационное обеспечение управления" базируется на знаниях, умениях и навыках, полученных студентами при изучении социально-экономических дисциплин, раскрывает практику управления во всех ее проявлениях.

При изучении дисциплины необходимо постоянно обращать внимание студентов на ее прикладной характер, показывать, где и когда изучаемые теоретические положения и практические навыки могут быть использованы в будущей практической деятельности. Изучение материала необходимо вести в форме, доступной пониманию студентов.

В процессе обучения целесообразно использовать лекционно-семинар­ские занятия, деловые игры, тренинги, разбор конкретных ситуаций, проводить дискуссии по актуальным проблемам документационного обеспечения управления, работать с методическими и справочными материалами, применять технические средства обучения и вычислительную технику.

При изложении дисциплины по соответствующим разделам и темам следует использовать законодательные и нормативные акты РФ, а также инструктивные и руководящие материалы министерств и ведомств.

В содержании учебной дисциплины по каждой теме приведены требования к формируемым представлениям, знаниям и умениям.

Для проверки знаний студентов в рабочей программе рекомендуется указывать, по окончании изучения каких разделов следует проводить рубежный контроль. Форму и сроки проведения контроля по дисциплине определяет образовательное учреждение.

ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Наименование разделов и тем	Количество аудиторных часов при очной форме обучения
всего	в т. ч. практ. занятия

1	2	3
Введение		2	-
Тема 1.	Документирование управленческой деятельности	4	-
Тема 2.	Система организационно-распоряди-тельной документации	12	6
Тема 3.	Договорно-правовая документация	12	6
Тема 4.	Документы по внешнеэкономической деятельности	8	2
Тема 5.	Претензионно-исковая документация	4	2
Тема 6.	Организация работы с документацией	6	4
Всего по дисциплине:	48	20

ВВЕДЕНИЕ

Студент должен:

иметь представление:

- о содержании дисциплины;

- о связи с другими дисциплинами;

- о современном состоянии документационного обеспечения управления.

Значение и содержание дисциплины "Документационное обеспечение управления" и связь её с другими дисциплинами общепрофессионального и специального циклов.

Понятие терминов "документ", "документоведение", «документационное обеспечение управления».

История развития научных представлений о документационном обеспечении управления. Современное состояние документационного обеспечения управления.

Нормативно-правовая база организации документационного обеспечения управления как основа технологии процессов управления.

Тема 1. Документирование управленческой деятельности

Студент должен:

знать:

- состав управленческих документов;

- системы документации;

- принципы унификации и стандартизации документов.

Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ) – свод правил, устанавливающих единые требования к документированию управленческой деятельности и организации работы с документами на предприятиях различных организационно-правовых форм.

Состав управленческих документов. Понятие систем документации. Функциональные и отраслевые системы документации. Унификация и стандартизация управленческих документов.

Тема 2. Система организационно-распорядительной

документации

Студент должен:

знать:

- ГОСТы на организационно-распорядительную документацию;

- классификацию организационно-распорядительной документации;

уметь:

- составлять и оформлять организационно-распорядительные документы.

Унифицированная система организационно - распорядительной документации (ОРД). ГОСТы на ОРД. Требование к оформлению документов.

Классификация организационно-распорядительной документации: организационные документы, распорядительные, справочно-информационные, служебные письма.

Организационные документы – устав, положение, договор учредителей, правила внутреннего трудового распорядка.

Распорядительные документы: приказы на основе единоначалия (по основной деятельности и по личному составу). Распоряжения, указания. Постановления, решения, протоколы на основе коллегиальности. Инструкции.

Справочно-информационные документы: акт; докладная (служебная) записка; справка.

Оформление актов налоговых инспекций.

Особенности оформления актов ревизии кассы. Порядок составления актов сверки расчётов между дебиторами и кредиторами.

Служебные письма. Классификация корреспонденции; инициативная и ответная, деловая и коммерческая. Язык и стиль деловой корреспонденции.

Типовые и трафаретные служебные письма. Инициативные и ответные служебные письма. Письма – запросы и письма – ответы организаций – кредиторов. Типовые гарантийные письма от организаций (гарантов) – банкам о погашении кредита. Типовое сопроводительное письмо к договору.

Составление и оформление внутренних и международных телеграмм, телефонограмм и телефаксов.

Практические занятия

Тема 3. Договорно-правовая документация

Студент должен:

знать:

- систему договорно-правовой документации;

- виды договоров;

- типовые формы договоров;

уметь:

- составлять и оформлять договора.

Понятие договора (контракта), соглашение, протокола. Типовая форма контракта. Основные разделы контракта.

Примерный договор купли-продажи. Типовой договор мены товаров (бартерная сделка).

Примерная форма договора поставки.

Формуляр договора на возмездное оказание услуг. Оформление договоров об оказании маркетинговых услуг, страховых услуг

Транспортные договоры. Оформление договора транспортной экспедиции. Формуляр договора страхования.

Примерные формы договора поручения и договора комиссии.

Агентское соглашение.

Типовая форма кредитного договора. Примерная форма договора поручительства. Унифицированная форма кредитной заявки. Примерная форма залогового обязательства. Типовая форма банковской гарантии.

Типовая форма договора банковского счёта. Примерная форма договора банковского вклада. Образцы договоров о депозитном вкладе. Типовой договор на осуществление кредитно-расчётного обслуживания.

Оформление приложений к договорам. Протоколы разногласий к договорам. Формы протоколов разногласий.

Унифицированная форма соглашения об изменении и дополнении к договору. Унифицированная форма соглашения о замене договора (новация). Унифицированная форма о расторжении договора.

Коммерческие акты. Бланки коммерческих актов. Оформление актов по приёмке продукции (товаров) по количеству и качеству. Оформление актов по оказанию возмездных услуг. Образцы актов.

Доверенности: разовые, специальные, генеральные. Образцы доверенностей.

Практические занятия

Тема 4. Документы по внешнеэкономической деятельности

Студент должен:

знать:

- классификацию документации по внешнеэкономической деятельности;

- типовые формы международных контрактов;

уметь:

- составлять и оформлять внешнеэкономическую документацию.

Классификация документации по внешнеэкономической деятельности: коммерческие письма, контракты.

ГОСТы на документацию по внешнеэкономическую деятельность.

Бланки коммерческих писем. Реквизиты формуляра коммерческого письма. Особые требования к текстам коммерческих писем.

Классификация коммерческих писем. Запрос – ответ на запрос. Оферта (предложение) – ответ на оферту (акцепт).

Типовые формы коммерческих писем: образцы запросов и ответов о финансовом положении клиента, статусе фирмы; определение условий исполнения заказов и услуг; исполнения контрактов; о кредитных операциях; о выставлении счетов; об осуществлении платежей; об акцентировании предложений, отказов, аннулировании заказов; о расторжении контрактов.

Образцы текстов писем о перевозке и доставке грузов; страховании грузов.

Виды контрактов, оформляющих внешнеэкономическую деятельность. Типовой международный контракт о купле-продаже.

Формы приложений к контрактам. Оформление дополнений и спецификаций к контрактам.

Составление и форма документа, протоколирующего совершение сделок, "запись беседы".

Требования международного арбитража к составлению и оформлению претензионно-исковых документов по внешнеэкономической деятельности.

Практическое занятие

Тема 5. Претензионно-исковая документация

Студент должен:

знать:

- законодательные акты и нормативные документы по претензионно-исковой документации;

- документы входящие в состав претензионно-исковой документации;

уметь:

- составлять и оформлять претензионно-исковую документацию.

Документы оформляющие порядок рассмотрения споров между юридическими лицами. Правила оформления претензионных писем. Образцы претензий к перевозчику. Формуляр отзыва на претензию. Образцы отзывов.

Формуляр искового заявления. Требования к оформлению исковых заявлений. Порядок направления и оформления отзыва на исковое заявление.

Практическое занятие

Тема 6. Организация работы с документами

Студент должен:

знать:

- нормативно-методические документы по документационному обеспечению и архивному хранению документов;

- требования и правила ГСДОУ по организации работы с документами;

уметь:

- составлять и оформлять номенклатуру дел организации.

Структура и функции служб документационного обеспечения управления. Управление Делами, секретариат, канцелярия, экспедиция. Должностной и численный состав служб. Должностные инструкции сотрудников служб. Организационные схемы документационного обеспечения управления. Инструкция по документационному обеспечению управления.

Состав и учёт объёма документооборота предприятий и организаций. Организация работы с документацией, поступающей в учреждения, предприятия, организации: приём входящих документов, экспедиционная обработка, предварительное рассмотрение и распределение, регистрация, рассмотрение документов руководством, исполнение. Отправка исходящих документов. Передача документов внутри организации. Учёт количества документов.

Контроль исполнения документов. Организация и техника контроля исполнения. Типовые и индивидуальные сроки исполнения документов. Система АСКИД (автоматизированный контроль исполнения документов).

Систематизация документов и их хранение. Номенклатура дел. Индивидуальные, сводные, примерные и типовые номенклатуры дел. Оформление номенклатуры дел. Требования к оформлению дел. Хранение документов в структурных подразделениях. Экспертиза ценности документов. Подготовка дел к сдаче в ведомственный архив.

Законодательные акты и нормативно-методические документы Федеральной архивной службы России по архивному хранению документов.

Взаимодействие служб ДОУ и ведомственных архивов при формировании основы для последующего хранения и использования документов. Единство требований к хранению документации в делопроизводстве и архиве.

Практическое занятие

Тема 2.	Составление и оформление организационно-распорядитель-ной документации
Тема 3.	Составление и оформление договоров
Тема 4.	Составление и оформление документов по внешнеэкономической деятельности
Тема 5.	Составление и оформление претензионно-исковой документации
Тема 6.	Разбор деловой ситуации "Организация работы с документами в учреждении"

Конституция Российской Федерации. Основной закон. – М., 1994.

Закон РФ "Об информации, информатизации и защите информации" от 01.01.01 г., .

Закон РФ "Об акционерных обществах" от 01.01.01.

Закон РФ "О некоммерческих организациях" от 8 декабря 1995г.

Постановление Совета Министров – Правительства РФ "О порядке ведомственного хранения документов и организации их в делопроизводстве" от 3 марта 1993 г. № 000.

Положение о Федеральной архивной службе России. Утверждено Постановлением Правительства РФ от 01.01.01 г. № 000.

Основные правила работы ведомственных архивов. – М., 1986.

Перечень типовых управленческих документов, образующих в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. – М.: ВНИИДАД, 2000.

Примерный перечень документов, образующихся в результате деятельности кредитных организаций, с указанием сроков хранения. – М.: ВНИИДАД, 2000.

Государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения управления. М., 1991. – 75 с.

Рекомендации по разработке и применению примерных номенклатур дел. Методическое пособие. – М.: Главархив, 1990.

Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в государственных органах, на предприятиях, в учреждениях и организациях. 1982.

Общероссийский классификатор управленческой документации. ОК 011-93. – М.: Госстандарт России, 1995.

ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. М.: Изд-во стандартов, 1997. – Ш, 19 с. – 54.

Изменение № 1 ГОСТ Р 6.30-97. 54.

Альбом унифицированных форм первичной учётной документации. – М.: НИПИСтатинформа Госкомстата России, 1998.

Современное деловое письмо в промышленности. – М., Издательство стандартов. 1990.

Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления). Учебник для ВУЗов / под ред. В. – М.: ЮНИТИДАНА, 2001.

Организация работы с документами. Учебник. Колл. авторов: и др. – М., ИНФРА-М, 1998. – с. 386-530.

Справочник по составлению и оформлению документов. М.: фирма "Юркомсервис" СП АСК, 1991.

Служебная документация. Учебное пособие. – М.: Финансовая академия, 1994.

Г. Контракт международной купли-продажи. М.: Книжный мир, 2000.

Справочник директора предприятия. ИНФРА-М. – М., 2000.

Юридическая служба на предприятии. Юринформцентр. – М., 2000.

Пояснительная записка.....................................................................	3
Примерный тематический план.......................................................	5
Примерное содержание дисциплины...............................................	6
Примерный перечень практических занятий ………………………	12
Литература.........................................................................................	13

Подписано в печать ……………. Формат 60x90/16. Печать офсетная. Объем 0,8 п. л. Тираж 200 экз.

Издательский отдел ИПР СПО Москва, Волгоградский пр-т, 43

Отпечатано в отделе оперативного тиражирования ИПР СПО 4