Рабочая программа дисциплины

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

	СД. В.02	Практический маркетинг
	(индекс)	(наименование)
	СПЕЦИАЛЬНОСТЬ(И)
	080507.65	Менеджмент организации
	(шифр)	(наименование)
	СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ(И)	Маркетинг
	(шифр)	(наименование)
	ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЕКТ		Управление и информационные технологии
	КАФЕДРА		Менеджмент и маркетинг
		(код)	(наименование)
ПЛАНОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ	Очная форма (8 сем.)	Заочная форма (11 сем.)	Заочная сокр.
Всего часов на освоение учебного материала (по ГОС/по Учебному плану)	90	90	-
Часов аудиторных занятий всего	34	24	-
Часов лекций с разбивкой по семестрам	18	6	-
Часов практических занятий с разбивкой по семестрам	16	18	-
Часов самостоятельной работы	56	66	-
Число контрольных работ с разбивкой по семестрам		1	-
Число курсовых работ с разбивкой по семестрам			-
Число зачетов с разбивкой по семестрам	1	1	-
Число экзаменов с разбивкой по семестрам			-
Число кредитов	3	3	-
Число модулей	2		-

Автор рабочей программы

(подпись) (Ф. И.О.)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА СОСТАВЛЕНА НА ОСНОВАНИИ:

1. Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования _17.03.2000___

(дата утверждения)

2. Типовой программы _________________________________________________

(дата утверждения)

3. Учебного плана ___________________________28.08.09_____________________________

(дата утверждения)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ОБСУЖДАЛАСЬ И СОГЛАСОВАНА

КАФЕДРОЙ:

Менеджмент и маркетинг В

(наименование) (подпись зав. каф.) (Ф. И.О.)

Протокол заседания кафедры №___1____________ от _____28.08.2010________________________________

УМС:__Экономика и управление__________________________________________________

(наименование) (подпись председателя УМС) (Ф. И.О.)

Протокол УМС №___1____________ от __________10.09.10___________________________________________

2 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью дисциплины является изучение проблем практического маркетинга, методов реализации новшеств в маркетинге, формирование практических навыков, организации маркетинговой деятельности в рыночных условиях хозяйствования.

Задачи дисциплины:

- научить слушателя разрабатывать стратегии и миссии компании;

- проводить анализ конъюнктуры рынка товаров, услуг;

- ценообразование и разработка планов продаж и производства

- разработка плана мероприятий по рекламе, PR и директ-маркетингу;

- реинжиниринг бизнес-процессов и разработка плана маркетинга.

3 ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ УСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

В процессе изучения дисциплины студенты должны:

Иметь представление: о процессе маркетингового стратегического планирования, маркетинговых исследований, ценообразования, маркетинговых коммуникаций, концепциях реинжиниринга.

Знать: виды маркетинговых стратегий, типы и способы маркетинговых исследований, виды рекламы, способы PR и директ-маркетинга.

Уметь: разрабатывать маркетинговую стратегию, проводить маркетинговые исследования, рассчитывать цену с позиции маркетинга, применять методы коммуникационного маркетинга.

Овладеть компетенциями:

- умение разрабатывать медиаплан;

- умение использовать информационные системы для решения маркетинговых задач.

4 АУДИТОРНАЯ РАБОТА

№ п/п	Тема лекции	Краткое содержание	Кол. часов О/З/С
1	Разработка стратегии и миссии компании	Стратегическое планирование. Клиентоориентированность компании. SWOT-анализ и реализация стратегии компании. Разработка миссии компании.	2/1/-
2	Создание единой прозрачной информационной среды при взаимоотношениях компании с потребителями (поставщиками) и партнерами.	Управление знаниями о потребителях (партнерах). Основные цели и задачи создания контакт-центра. Разработка концепции Интернет-портала компании	2/1/-
3	Анализ конъюнктуры рынка товаров, услуг, основных видов товарно-материальных ценностей ТМЦ и его сегментирование.	Маркетинговые исследования. Анкетирование и интервъюирование потребителей. Сегментирование и позиционирование компании на рынке.	2/1/-
4	Ранжирование потребителей и разработка программ их преданности (лояльности) компании.	Мотивация потребителей. Ранжирование потребителей. Увеличение доли компании в бизнесе потребителей. Повышение преданности (лояльности) потребителей. Повышение преданности (лояльности) торгующих организаций.	2/1/-
5	Планирование ассортимента.	Ассортиментная политика компании: основные стратегии. Порядок разработки нового вида товара или услуги.	2/1/-
6	Ценообразование и разработка планов продаж и производства.	Подходы к формированию ценовой стратегии. Ценность товара (услуги) для потребителей и эластичность спроса. Методы установления цены и цена равновесия. Мониторинг цен конкурентов. Ценообразование и разработка плана продаж.	2/1/-
7	Организация товародвижения	Организация товародвижения. Организация взаимодействия компании с партнерами. Организация взаимодействия с дилерами.	2/0/-
8	Разработка плана мероприятий по рекламе, PR (паблик рилейшнз) и директ-маркетингу.	Бренд: торговая марка или мотивирующая идея? С чего начинается создание концепции рекламной кампании? Нетрадиционные приемы в рекламе. Медиапланирование. Основные направления деятельности в сфере PR.	2/-/-
9	Реинженеринг бизнес-процессов и разработка плана маркетинга.	План маркетинга и контроль его исполнения. Этапы разработки плана маркетинга. Реинженеринг-модное увлечение в системе управления или суровая реальность? План проведения аудита маркетинга компаний.	2/0/-
ИТОГО	18/6/-

№ п/п	Тема занятия	Краткое содержание	Кол. часов О/З/С
1	Маркетинговое стратегическое планирование	Проведение SWOT-анализа. Разработка стратегии и миссии компании.	4/4/-
2	Маркетинговые коммуникации	Анализ действующего порядка отражения информации о взаимоотношениях компании с потребителями (поставщиками) и партнерами. Разработка предложений по совершенствованию организации внутреннего документооборота по внутренней локальной кмпьютерной сети. Разработка предложений по целесообразности внедрения CRM-систем. Разработка концепции Интернет-портала компании.	2/4/-
3	Маркетинговые исследования	Анализ структуры складских запасов. Сегментирование рынка и позиционирование компании на нем. Анализ конъюнктуры рынка. Маркетинговое обоснование бизнес-плана.	2/2/-
4	Маркетинговый аудит	Разработка критериев ранжирования потребителей. Разработка порядка проведение аудита взаимоотношений с потребителями.	2/2/-
5	Товарная политика	Анализ выпускаемых видов товаров или предоставляемых услуг с учетом производственных, планово-экономических и рыночных критериев.	2/2/-
6	Ценовая политика	Анализ динамики изменения цен на товары (услуги) основных конкурентов. Анализ степени чувствительности рынка к уроню цены, выявление особых сегментов рынка и разработка ценовых порогов для них.	2/2/-
7	Функционирование маркетингового подразделения	Разработка регламентов взаимоотношений сотрудников подразделений маркетинга и сбыта. Разработка регламентов взаимоотношений сотрудников подразделений сбыта с потребителями.	2/2/-
ИТОГО	16/18/-

5 Самостоятельная работа

№ п/п	Содержание самостоятельной работы	Кол. часов О/З/С	Форма контр.
1 2 3 4 5 6	Регламент бизнес-процесса. Разработка плана мероприятий по рекламе, PR и директ-маркетингу. Тактический инновационный маркетинг: - цели и задачи; - маркетинговые исследования по новому продукту и его позиционирование; - планирование цены и объёма выпускаемого продукта; - маркетинг новых технологий. Порядок выдвижения предложений по освоению новых видов товаров (услуг) и снятию с производства товара, не пользующегося спросом. Анализ ассортиментной политики основных конкурентов. Разработка проекта плана продаж и плана производства. Разработка предложений по установлению (корректировке) видов и размеров отпускной цены на товары (услуги) и скидок.	10/12/- 10/12/- 10/12/- 10/10/- 8/10/- 8/10/-	Сообщение на практических занятиях
ИТОГО:	56/66/-

6 ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ и УЧЕБНЫХ ПРОЕКТОВ.

Учебным планом не предусмотрены

6 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

6.1 Основная литература

№ п/п	Перечень литературы
1	, «Практикум по маркетингу», 2007.
2	Практический маркетинг. - СПб.: ПИТЕР, 2004.
3	Барышев : учебник. - М.: Academia, 2005. – 208с.
4	Маркетинг, менеджмент. – Спб: Питер, 2008. – 816 с.
5	Голубков маркетинга. – М.: Финпресс. 2008. – 704 с.

6.2 Дополнительная литература

№ п/п	Перечень литературы
1	, Чернявский : Учебное пособие. - Таганрогский государственный радиотехнический университет, 2003.
2	Герчикова : методические рекомендации и система показателей. - М.: МГИМО, 2003.
3	, Соколова по маркетингу: Учебное пособие. – М.: Экономистъ, 2004.
4	Б., , Гречков : Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. — М.: Экономистъ, 2004. — 568 с.

7 ИНформационно-методическое обеспечение (УМК, компьютерные программы, электронные учебники, Интернет-ресурсы)

№ п/п	Перечень
1	Кочетов УМК «Практический маркетинг» для студентов очной формы обучения - Ростов-на-Дону: ИУБиП, 2009.
2	Кочетов УМК «Практический маркетинг» для студентов заочной формы обучения - Ростов-на-Дону: ИУБиП, 2009.