Петрова Мария Александровна

Дата рождения: 18 мая 1985 г.

Гражданство: Россия

Телефон: +7(9

Эл. почта: kolozina.m@yandex.ru

Семейное положение:
не замужем, один ребенок

Желаемый график работы: 2/2

Соискание должности менеджера по продажам

гг.

Астраханский государственный технический университет (АГТУ)
Специальность: специалист по туризму и сервису

С 10.12.2014

Международный юридический институт (МЮИ)
Специальность: Юрист

Обучение экстерном

21.03.11 — до настоящего времени

Туристическая компания «Бенефис-тур» г. Астрахань


Должность: менеджер по туризм

· подбор, бронирование и продажа туров, авиабилетов;

· оформление документов для получения визы ( в том числе Шенгенского соглашения);

· развитие и подержание клиентской базы;

· знание основных туристических направлений;

· грамотная работа с возражениями и другими конфликтными ситуациями

· наполнение сайта компании (подбор, добавление и форматирование информации)

· 1-с, выписка счетов

05.09.2010 — 28.01.11 г.

агент», г. Астрахань

Должность: кассир-операционист в отделе бухгалтерского учета и налогооблажения обособленного подразделения

03.14.2

Al Pash Grand Hotel" — бизнес-отель г. Астрахань

Должность: бармен администратор в «Лобби-баре»

· Приготовление и выдача заказов барной продукции;

· Общение с гостями ресторана;

· Контроль за наличием товара, составление заявок, ведение полной отчетной документации(учет и переучет товара)

01.01.2008

Хаус

Должность: бармен

· Опыт поиска и привлечения клиентов

· Умение строить долгосрочные отношения с клиентами

· Свободное владение компьютером и орг. техникой.

· Стабильно премируемый сотрудник

· Наличие водительского удостоверения категории B

· Разрешение конфликтных ситуаций

· Пунктуальная

· Легко обучаюсь

· Люблю работать в команде

· Добросовестная

· Коммуникабельная

· Стрессоустойчивая

· Дружелюбная

· Активная жизенная позиция

· Приятная внешность

· Английский язык — базовый уровень

Рекомендации: - руководитель Турагентства «Бенефис-тур».

Утраиваясь в вашу компанию, гарантирую:

· вежливое и качественное обслуживание клиентов по правилам и стандартам вашей компании,

· правильное и качественное выполнение своей работы,

· поддержку дружеской атмосферы коллектива.