Периодичность проведения осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования
Как часто исполнитель имеет право проводить осмотр технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования?
Потребитель обязан допускать представителей исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время (п. п. е) п. 34 Правил…, утв. Постановлением Правительства РФ № 000).
Перерасчет коммунальной услуги
В связи с профилактическими работами горячей воды не было 16 дней, а плату за месяц исполнитель начислил в полном объеме. Счетчик отсутствует. Имеет ли потребитель право на перерасчет?
В соответствии с п. 99 Правил, утв. Постановлением Правительства 6 мая 2011 г. № 000, при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения профилактических работ размер платы снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги (при отсутствии приборов учета).
Приостановление коммунальной услуги
В моей квартире отключили электричество в связи с задолженность по оплате, но погасить полностью долг я не могу. Как мне поступить?
Приостановление предоставления коммунальной услуги производится в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги (неполная оплата - размер, превышающий сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу).
В соответствии с Правилами (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.01.01 г. № 000) в случае имеющейся задолженности за оплату коммунальных услуг предоставление коммунальных услуг может быть возобновлено в течение 2 календарных дней в случае полного погашения задолженности, а также в случае заключения соглашения о порядке ее погашения. Вам необходимо оплатить коммунальные услуги либо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом, с заявлением о заключении соглашения о порядке погашения задолженности с утверждением графика погашения.
Плата за капитальный ремонт
Правомерно ли мне начислили плату за капитальный ремонт многоквартирного дома, если я ежемесячно вношу плату за содержание и ремонт дома?
Правомерно. В соответствии с п. п. 2 п. 2 ст. 154 Жилищного Кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме теперь включает в себя взнос на капитальный ремонт. На территории Ростовской области данная плата начисляется с 1 мая 2014 года.
Перерасчет платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды
Счетчики на воду у меня не установлены. Я обратился к исполнителю с тем, что буду отсутствовать 20 дней, и чтобы мне сделали перерасчет. Перерасчет мне произвели, а вот за общедомовые нужды начислили плату полностью. Прав ли исполнитель?
Да, он прав. В связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды не подлежит перерасчету (пункт 88 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства от 6 мая 2011 г. № 000).
Составление акта о причинении ущерба
В какой срок должен быть составлен акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен?
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя (п. 152 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства от 01.01.01 г. № 000).
Повторное опломбирование счетчика
Повреждена пломба счетчика на холодную воду. Я обратилась к исполнителю о повторном опломбировании счетчика, меня попросили оплатить опломбирование. Прав ли исполнитель?
Прав. Повторное опломбирование в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц происходит с взиманием платы с абонента (потребителя) (п. 5 ст. 20 ФЗ РФ «О водоснабжении и водоотведении»).
Плата за содержание и ремонт многоквартирного дома
Если я не являюсь членом ТСЖ, должна ли я оплачивать по завышенным тарифам за содержание и ремонт многоквартирного дома, принятым на общем собрании ТСЖ?
Да, должны. В соответствии с п. 6 ст. 155, ст. 137 ЖК РФ собственники помещений, не являющиеся членами товарищества собственников жилья, обязаны оплачивать расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а установление размера таких платежей относится к компетенции органов управления товарищества собственников жилья. При этом отказ части собственников помещений от вступления в члены ТСЖ либо от заключения договора с ТСЖ не освобождает их от участия в несении расходов на содержание и ремонт общего имущества.
