Качественные методы исследования в социальной работе

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Саратовский государственный университет имени

Социологический факультет

УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебно-методической работе, профессор___________________ "__" __________________20__ г.

Рабочая программа дисциплины

КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

в социальной работе

Направление подготовки

040400 – «Социальная работа»

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения

очная

Саратов,

2012

1. Цели освоения дисциплины «Качественные методы исследования в социальной работе».

Целью освоения дисциплины «Качественные методы исследования в социальной работе» является знакомство слушателей с основными методологическими принципами эмпирического качественного социологического исследования.

К задачам относятся: освоение понятийного аппарата этой области социологического знания, процедур обоснования научного вывода в эмпирической социологии, а также практических навыков эмпирической работы по сбору и анализу данных; контроль их достоверности, подготовки отчета и практических рекомендаций.

2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата

Учебная дисциплина «Качественные методы исследования в социальной работе» является дисциплиной профессионального цикла (Б3.ДВ.5) учебного плана по направлению «Социальная работа» и изучается в 7 семестре. Дисциплина находится в логической и содержательно-методической взаимосвязи с такими дисциплинами, как «Социология», «Социология личности», «Социология семьи». Итоговая форма контроля – экзамен.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Качественные методы исследования в социальной работе».

Дисциплина «Качественные методы исследования в социальной работе» обеспечивает формирование следующих компетенций бакалавра:

· готовность к сотрудничеству с коллегами, работе в коллективе (ОК-3);

· способность находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовым нести за них ответственность (ОК-4);

· осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-8);

· использование основных положений и методов социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-9);

· быть способным исследовать особенности культуры социальной жизни, благополучия, поведения в социальной сфере различных национально-этнических и половозрастных, а также социально-классовых групп (ПК-13);

· быть способным выявлять, формулировать и разрешать проблемы в сфере психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной работы, медико-социальной помощи (ПК-15);

· быть способным определять научную и практическую ценность решаемых исследовательских задач в процессе обеспечения социального благополучия (ПК-16);

· быть готовым к систематическому использованию результатов научных исследований для обеспечения эффективности деятельности социальных работников, профессиональной поддержки благополучия различных слоев населения, обеспечения их физического, психического и социального здоровья (ПК-17);

· быть способным составлять практические рекомендации по использованию результатов научных исследований (ПК-18);

· быть готовым представлять результаты исследования в формах отчетов, рефератов, публикаций и публичных обсуждений (ПК-19);

· быть способным к участию в работе научных коллективов, проводящих исследования по различным направлениям обеспечения социального благополучия (ПК-21).

В результате освоения материала курса студент должен:

1. Знать предмет и метод науки, основные содержательные направления социологических исследований.

2. Уметь осуществлять деятельность социолога на различных этапах проведения исследований: от формирования заказа и отношений с заказчиком, определения целей и задач исследования, постановки проблемы, через разработку и апробацию методики сбора и анализа данных до подготовки отчета и разработки практических рекомендаций.

3. Владеть основами понятийного аппарата социологии, и ведущих социологических теорий.

4. Структура и содержание дисциплины «Качественные методы исследования в социальной работе».

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы, 144 часа.

	Раздел Дисциплины/Содержание	Семестр	Неделя семестра	Виды учебной работы, включая сам. работу студентов и трудоемкость (в часах)	Формы текущего контроля успеваемости Формы промежуточной аттестации
Лекции	Семинары	СРС	Всего
1	ТЕМА№ 1. Очерки истории качественных методов в социальных науках.	7	1-2	2	4	6	12	Проверка конспекта лекции, выполнения самостоятельного задания
2	ТЕМА 2. Проектирование качественного исследования.	3-4	2	4	6	12	Проверка конспекта лекции, выполнения самостоятельного задания
3	ТЕМА№ 3. Создание полевой исследовательской группы.	5-6	2	4	6	12	Проверка конспекта лекции, выполнения самостоятельного задания
4	ТЕМА 4. Метод «длинного стола».	7-8	2	4	6	12	Проверка конспекта лекции, выполнения самостоятельного задания
5	ТЕМА 5. Введение в «качественное» интервью.	7	9-10	2	4	6	12	Проверка конспекта лекции, выполнения самостоятельного задания
6	ТЕМА 6. Содержание интервью: какие вопросы задавать?	11-12	2	4	6	12	Проверка конспекта лекции, выполнения самостоятельного задания
7	ТЕМА 7. Взаимоотношения с респондентами: доброжелательный нейтралитет.	13-14	2	4	6	12	Проверка конспекта лекции, выполнения самостоятельного задания
8	ТЕМА 8. Глубинное интервью	15-16	2	4	6	12	Проверка конспекта лекции, выполнения самостоятельного задания
9	ТЕМА 9. Групповое фокусированное интервью (Метод фокус-групп)	17-18	2	4	6	12	Проверка конспекта лекции, выполнения самостоятельного задания
	Всего		18	18	36	54	108	Экзамен

Содержание разделов дисциплины

ТЕМА № 1. Очерки истории качественных методов в социальных науках.

Антропологический подход: Бронислав Малиновский. Английские социальные исследования: Чарльз Бут, Сидней и Патриция Уэббы. Чикагская школа. Русские этнографические программы: . Методическая оттепель 1990-х

ТЕМА № 2. Проектирование качественного исследования.

Проблемы поиска компромисса при проектирования исследования. Единицы анализа. Выбор поля. Проблема доступа. Планирование выборки (Выборка экстремальных или девиантных случаев, Интенсивная выборка, Выборка максимальной вариации, Гомогенные выборки, Выборка типичных случаев, Стратифицированная выборка, Выборка критических случаев, Цепная выборка или выборка по методу снежного кома, Критериальная выборка). Размер выборки. Проблема объективности и субъективности в качественном исследовании

ТЕМА № 3. Создание полевой исследовательской группы.

Специфические требования к отбору полевых исследователей. Возраст. Общее и интеллектуальное развитие исследователя. Коммуникабельность. Деловые качества. Мотивация. Сенситивность. Семья или одиночки. Интервюьер-иностранец.

ТЕМА № 4. Метод «длинного стола».

Правила и ритуалы «длинного стола». Сценарии заседаний «длинного стола». Требования к ведущему «длинного стола».

ТЕМА № 5. Введение в «качественное» интервью.

Типы качественного интервью. Неформальная интервью-беседа. «Мягкий» опросник. Стандартизированное «открытое» интервью.

ТЕМА № 6. Содержание интервью: какие вопросы задавать?

Опыт и поведение. Мнения и оценки. Чувства. Знания. Ощущения. Демографические и фоновые вопросы. Последовательность вопросов

ТЕМА № 7. Взаимоотношения с респондентами: доброжелательный нейтралитет.

Нейтральные вопросы. Использование иллюстративных примеров в вопросах. Ролевые и имитационные вопросы. Вступительные слова и замечания. Уточнения и вопросы «вдогонку». Контроль над ходом интервью.

ТЕМА № 8. Глубинное интервью.

Первый контакт. Проблемы первого контакта при групповом опросе. Истории жизни. «Свободный рассказ». Иллюзия невмешательства. «Метод слоенного пирога».

ТЕМА№ 9. Групповое фокусированное интервью (Метод фокус-групп).

Фиксация данных в качественном интервью. Запись интервью на диктофон. Составление транскриптов интервью. Ведение записей в ходе интервью. После интервью.

ТЕМАТИКА И ВОПРОСЫ К СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ

ТЕМА№ 1. Полевой этап исследования.

1. Ведение полевых записей

2. Этапы полевой работы

ТЕМА № 2. Метод наблюдения.

1. Методы наблюдения

2. Наблюдатели и объект наблюдения

ТЕМА№ 3. Анализ и интерпретация качественных данных.

1. Контент-анализ

2. Индуктивный анализ

3. Логический анализ

4. Интерпретация данных: причины, следствия, взаимосвязи

5. Переход от интервью к анализу.

ТЕМА № 4. Составление отчета.

1. Техника написания отчета

2. Техника для улучшения качества анализа

3. Триангуляция

4. Надежность исследователя

ТЕМА№ 5. Введение в «качественное» интервью.

1. Типы качественного интервью

2. Глубинное интервью

3. Групповое фокусированное интервью (Метод фокус-групп)

ТЕМА № 6. Формулировки вопросов.

1. Искусство задавать вопросы самому себе.

2. Мозговой штурм.

3. Составление плана.

4. Изложение цели.

5. Черновые наброски.

ТЕМА№ 7. Глубинное интервью.

1. Индуктивный анализ.

2. «Естественные» типологии.

ТЕМА № 8-9. Техника написания отчета.

1. Компьютерная обработка данных.

2. Исследование случая.

3. Аналитические типологии.

4. Модели и категориальные системы.

5. Образовательные технологии

Методика преподавания курса строится на основе выполнения следующих видов учебных занятий и работ: лекции, самостоятельная работа.

В процессе работы над курсом используются:

· цикл лекций;

· семинарские занятия;

· самостоятельная проработка рекомендованных источников по социологии управления.

  Тематика заданий для самостоятельной работы соответствует главным разделам программы, а также основным темам лекционного курса. При этом в качестве вопросов, рассматриваемых в рамках самостоятельной работы могут быть выбраны (как студентами, так и преподавателем) такие проблемы из программы курса, которые не получили детального освещения в лекциях. В этом случае студентам необходимо обратить внимание на проработку той литературы, которая приведена к каждому тематическому разделу программы курса.

6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.

Задания для самостоятельной работы студентов

№ темы	Всего часов	Вопросы для самостоятельного изучения (задания)	Примечания
1	2	1. Когнитивный стиль - центральный элемент познания социальной реальности 2. Интерсубъективный мир как - специфическая форма социальности 3. Система релевантности и избирательная активность сознания 4. Общий тезис взаимных перспектив или как возможно понимание 5. Социальное происхождение и распределение знания	См. список литературы; Самостоятельная работа
2	2	1. Неформальная интервью-беседа 2. Стандартизированное «открытое» интервью 3. Фиксация данных в качественном интервью 4. Интервью и этические проблемы	См. список литературы; Самостоятельная работа
3	2	1. Стратегии анализа интервью 2. Стратегии анализа наблюдений 3. Компьютерная обработка данных 4. Исследование случая	См. список литературы; Самостоятельная работа
4	2	1. Искусство задавать вопросы самому себе 2. Мозговой штурм 3. Составление плана 4. Изложение цели 5. Черновые наброски 6. Работа с черновиками	См. список литературы; Самостоятельная работа
5	2	От современных взглядов к теоретическим истокам: между позитивизмом, феноменологией, феноменологической социологией и символическим интеракционизмом	См. список литературы; Самостоятельная работа
6	2	Социальная конструкция реальности: П. Бергер, Т. Лукман	См. список литературы; Самостоятельная работа
7	2	1. Символический интеракционизм: Ч. Кули, У. Томас, Дж. Мид 2. «Социология повседневности» А. Шютц	См. список литературы; Самостоятельная работа
8	2	1. Когнитивный стиль - центральный элемент познания социальной реальности 2. Интерсубъективный мир как - специфическая форма социальности 3. Система релевантности и избирательная активность сознания	См. список литературы; Самостоятельная работа
9	2	1. «Обоснованная теория» А. Страусс 2. Поиск «открытых горизонтов типичности»	См. список литературы; Самостоятельная работа

Формой итогового контроля является экзамен.

Вопросы к экзамену

1. Позитивистский (количественный) и понимающий (качественный) подходы в эмпирических социологических исследованиях.

2. Нормативная модель качественного исследования.

3. Этапы и структура процесса социологического исследования.

4. Обоснование достоверности результатов социологического исследования.

5. Выборочный метод в социологических исследованиях. Основные понятия выборки.

6. Принципы случайного и неслучайного отбора. Виды выборок.

7. Методы сбора эмпирической информации: общенаучные и частнонаучные методы и их познавательные возможности.

8. Виды исследовательских стратегий.

9. Подготовка отчета об исследовании. Виды отчетов и формы представления результатов.

10. Возможности и процедуры разработки и реализации практических рекомендаций.

11. Вопрос как исследовательский инструмент в социологическом опросе: концепции вопроса и его функции.

12. Логическая структура вопроса. Виды логических ошибок: эффект внушения, обозначение адресата.

13. Логическая структура вопроса. Отсутствие ответа в социологическом опросе: методический и содержательный смысл.

14. Логическая структура вопроса. Конструирование области поиска ответов: открытые и закрытые вопросы.

15. Социо-лингвистические факторы в социологическом опросе. (Общий обзор).

16. Проблема языка в межнациональных (кросскультурных ) исследованиях.

17. Социо-культурные требования к формулировке вопроса как исследовательского инструмента.

18. Психологические требования к формулировке вопроса.

19. Виды опросов по месту проведения, их познавательные возможности и ограничения, организационно-методические особенности.

20. Неформализованные виды интервью: нарративное, биографическое, клиническое, свободное.

21. Полуформализованные виды интервью: с путеводителем, фокусированное, с использованием открытых и закрытых вопросов.

22. Эффект интервьюера в социологическом опросе. Контроль и профилактика негативных проявлений эффекта интервьюера.

23. Ситуация интервью: установление контакта, третьи лица - невербальная информация, психологический контекст.

24. Неформализованный (традиционный, интуитивный, качественный) анализ документов: методические принципы и процедуры.

25. Формализованный анализ документов (контент-анализ). Предпосылки метода и его развитие.

26. Подготовка инструментария для контент-анализа, обучение кодировщиков и контроль качества их работы.

27. Виды контент-анализа в современной социологии (Р. Мертон, Лассуэл, примеры отечественных исследований).

28. Специфика метода наблюдения в социологии.

29. Виды наблюдения: основания классификации.

30. Этические проблемы включенного и не включенного наблюдения.

31. Контроль достоверности результатов наблюдения.

32. Специфика эксперимента в социологии.

33. Типы экспериментов: основания классификации.

34. Квази-эксперименты. Экс-пост-фактум эксперимент.

35. Методические эксперименты по обоснованию методических решений.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Качественные методы исследования в социальной работе».

Основная литература:

№	Выходные данные источника
	Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. . - 4-e изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 20с.: 60x90 1/Высшее образование). (переплет) ISBN 4920-5, 1000 экз.
	Основы социальной работы: Учеб. пособие / Отв. ред. . - М.: ИД РИОР, 20с.: 70x100 1/Высшее образование (карман. формат)). (обложка, карм. формат) ISBN 0503-3, 3000 экз.
	Павленок и теория социальной работы: Учебное пособие / . - 2-e изд. - М.: ИНФРА-М, 20с.: 60x90 1/Высшее образование). (переплет) ISBN 4708-9, 500 экз.

Дополнительная литература:

№	Выходные данные источника
1	A864202-ОХФ   Антология социальной работы: В 5 т. [Текст] : научное издание. - М. : Сварогъ. Т. 1 : История социальной помощи в России, [10] с.
2	A864203-ОХФ   Антология социальной работы: В 5 т. [Текст] : научное издание. - М. : Сварогъ. Т. 2 : Феноменология социальной патологии, [3] с.
3	A864204-ОХФ Антология социальной работы: В 5 т. [Текст]: научное издание. - М.: Сварогъ. Т. 3: Социальная политика и законодательство в социальной работе
4	, Руднева работа с лицами и группами девиантного поведения: учебное пособие / , . - М.: ИНФРА-М, 20с.: 60x88 1/Высшее образование). (обложка) ISBN 3790-5, 300 экз.
5	Социальная реабилитация: Учебник / Под ред. . - М.: НИЦ Инфра-М, 20с.: 60x90 1/Высшее образование). (переплет) ISBN 5151-2, 500 экз.
6	Социология семьи: Учебник / МГУ им. ; Под ред. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 20с.: 60x90 1/Классический универ. учебник). (п) ISBN -X, 3000 экз.
7	Технологии социальной работы с различными группами населения: Учебное пособие / , . Под ред. . - М.: ИНФРА-М, 20с.: 60x90 1/Высшее образование). (переплет) ISBN 3292-4, 2000 экз.

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Лекционная аудитория с оборудованием для мультимедийных презентаций (компьютер с проектором и акустической системой).

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению подготовки 040400 «Социальная работа».

Авторы: кандидат социологических наук, доцент кафедры социологии социальной работы ______________

Программа одобрена на заседании кафедры социальной работы от ______________2012 г., протокол № ___.

Зав. кафедрой социологии социальной работы,

доктор социологических наук, профессор __________

Декан социологического факультета,

доктор социологических наук, профессор __________